HP Color LaserJet CP2020-serien Användarhandbok
Copyright och licens Varumärken © 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Adobe®, Acrobat® och PostScript® är varumärken som tillhör Adobe Systems Incorporated. Det är förbjudet att reproducera, ändra eller översätta den här handboken utan föregående skriftligt medgivande, förutom i den utsträckning som upphovsrättslagen tillåter. Den här informationen kan ändras utan föregående meddelande.
Innehåll 1 Grundläggande produktbeskrivning Produktjämförelse ................................................................................................................................ 2 Produktfunktioner ................................................................................................................................. 2 Genomgång ..........................................................................................................................................
4 Använda produkten i en Macintosh-miljö Programvara för Macintosh ................................................................................................................ 28 Operativsystem som stöds för Macintosh .......................................................................... 28 Skrivardrivrutiner som stöds för Macintosh ........................................................................ 28 Prioritet för utskriftsinställningar för Macintosh ..........................................
Standard-gateway ............................................................................ 44 6 Papper och utskriftsmaterial Användning av papper och material ................................................................................................... 46 Storlekar som stöds för papper och utskriftsmaterial ......................................................................... 47 Papperstyper som kan användas och fackkapacitet .....................................................................
Öppna HP ToolboxFX ........................................................................................................ 71 Status ................................................................................................................................. 72 Händelselogg .................................................................................................... 72 Aviseringar ....................................................................................................................
10 Lösa problem Checklista för grundläggande felsökning ........................................................................................... 96 Faktorer som påverkar produktens prestanda ................................................................... 96 Kontrollpanelen och statusvarningar .................................................................................................. 97 Rensa trassel ...............................................................................................
Bilaga D Föreskrifter FCC-bestämmelser .......................................................................................................................... 144 Föregångare när det gäller miljövänliga produkter ........................................................................... 145 Skydda miljön .................................................................................................................. 145 Ozon ..............................................................................
1 SVWW Grundläggande produktbeskrivning ● Produktjämförelse ● Produktfunktioner ● Genomgång 1
Produktjämförelse Skrivare i HP Color LaserJet CP2020-serien ● Skriver ut upp till 21 sidor per minut (spm) på medier i Letter-format. ● 50-arks kombimagasin (fack 1) och 250-arks pappersmagasin (fack 2) ● Extra 250-arks pappersmagasin som tillval (fack 3 – standard på HP Color LaserJet CP2020x). ● Höghastighets-USB 2.0-port ● Inbyggd nätverksfunktion för anslutning till 10Base-T/100Base-TX-nätverk (HP Color LaserJet CP2020n, HP Color LaserJet CP2020dn och HP Color LaserJet CP2020x).
● Klarar att skriva ut flera sidor på ett ark. ● Skrivarens drivrutin ger möjlighet till manuell utskrift på båda sidorna. Förbrukningsartiklar ● Använder tonerkassetter med HP ColorSphere-toner. Funktionshindrade ● Online-användarhandboken är kompatibel med skärmläsare. ● Tonerkassetter kan installeras och tas ur med en hand. ● Du kan öppna alla dörrar och luckor med en hand.
Genomgång Framsida och sida 1 Utmatningsfack (rymmer 125 ark standardpapper) 2 Förlängning avsedd att användas vid utskrift på medier i Legal-format. 3 Främre lucka (ger tillgång till tonerkassetterna) 4 Fack 1 (kombimagasin) 5 Fack 2 (rymmer 250 ark standardpapper, samt ger åtkomst till papperstrassel i vissa delar av skrivaren) 6 Fack 3 (extra tillval: rymmer 250 ark standardpapper) 7 Strömbrytare 8 Kontrollpanel 9 DIMM-lucka (för att lägga till mer minne) Baksida 1 4 Hi-Speed USB 2.
Strömanslutning 3 Bakre lucka (för åtkomst till papperstrassel) C Pr od Pr o. 2 3 n l N 2112 pa n ria R 2 Ja po B Se N BR of Ja C N uct du t C od ui D . A) R D ,5 A C (2 K LV 4 ~A 5A C B 71 A N 0V 2. -P DE 83 24 Hz, d TT IN HO re 07 0- 0 tu 20 LE H A 22 /6 ac 3, W C ID 50 uf y E 1 , an ar H 31 E M nu 11 OIS Ja B SA U M 48 39 Q o. 56 N 34 ct 3477 12 du 12 34 B B ro R2 12 N 7 P NB R2 C 3447 C NB de O ce sir s an is s.
6 Kapitel 1 Grundläggande produktbeskrivning SVWW
2 SVWW Kontrollpanel ● Genomgång av kontrollpanelen ● Kontrollpanelsmenyer 7
Genomgång av kontrollpanelen På kontrollpanelen finns följande styrdon. ! 8 1 Kontrollpanelens teckenfönster: Teckenfönstret visar information om produkten. Använd menyerna i teckenfönstret när du ändrar produktens inställningar. 2 Knapp med bakåtpil ( ): Använd knappen om du vill: ● Avsluta kontrollpanelens menyer. ● Gå tillbaka till föregående meny i en undermenylista. ● Gå tillbaka till ett föregående menyalternativ i en undermenylista (utan att spara ändringar för menyalternativet).
Kontrollpanelsmenyer Använda menyerna 1. Tryck på OK när du vill öppna menyerna. 2. Tryck på knappen med vänsterpilen ( ) eller högerpilen ( ) om du vill bläddra i listorna. 3. Tryck på OK för att välja ett alternativ. En asterisk (*) visas bredvid aktivt val. 4. Tryck på knappen med bakåtpilen ( ) om du vill bläddra bakåt i undermenyerna. 5. Tryck på X om du vill stänga menyn utan att spara eventuella ändringar.
Menyn Rapporter Använd menyn Rapporter när du vill skriva ut rapporter som innehåller information om produkten. 10 Menyalternativ Beskrivning Demosida Skriver ut en färgsida som visar utskriftskvaliteten. Menystruktur Skriver ut en menykarta som ger en översikt av kontrollpanelens menyer. Konfig. rapport Skriver ut en lista med alla produktinställningar. Innehåller nätverksinformation när produkten är ansluten till ett nätverk. Status förbr.
Menyn Systeminställn. Använd den här menyn när du definierar grundläggande produktinställningar. Menyn Systeminställn. har flera undermenyer. Alla undermenyer beskrivs i tabellen nedan. Menyalternativ Undermenyalternativ Undermenyalternativ Språk Pappersinställn. Beskrivning Välj språk för meddelandena i kontrollpanelens teckenfönster och produktrapporterna.
Menyalternativ Undermenyalternativ Undermenyalternativ Beskrivning Välj Avaktivera färg för att inaktivera färgutskrifter. Samtliga dokument skrivs ut i svartvitt. Vissa interna sidor skrivs dock ut i färg. Kalibrera färg Efter ström på Kalibrera nu Efter ström på: Välj hur snart produkten ska kalibreras efter att den har slagits på. Standardinställningen är 15 minuter. Kalibrera nu: Produkten utför en kalibrering direkt.
Menyalternativ Kontrast Undermenyalternativ Ljusast Undermenyalternativ Beskrivning Justera fack Justera fack : Justera inriktningen för det angivna facket. Välj kontrastnivå för teckenfönstret. Standardinställningen är Medelhög.
Menyn Service Använd den här menyn om du vill återställa standardinställningarna, rengöra produkten och aktivera speciella lägen som påverkar utskriften. Menyalternativ Undermenyalternativ Rengöringsläge Beskrivning Använd det här alternativet om du vill rengöra produkten när du upptäcker tonerstänk eller andra märken på utskriften. Rengöringsprocessen tar bort damm och överflödig toner från pappersbanan.
Menyn Nätverkskonfig. Använd den här menyn för att konfigurera skrivarens nätverksinställningar. Menyalternativ Undermenyalternativ Beskrivning TCP/IP-konfig. Automatisk Välj Automatisk om du vill att alla TCP/IPinställningar ska konfigureras automatiskt. Manuell Välj Manuell om du vill konfigurera IP-adressen, delnätsmasken och standard-gateway manuellt. Standardinställningen är Automatisk. Autom.
16 Kapitel 2 Kontrollpanel SVWW
3 SVWW Programvara för Windows ● Operativsystem som stöds för Windows ● Skrivardrivrutiner som stöds för Windows ● Universell HP-skrivardrivrutin ● Välja rätt skrivardrivrutin för Windows ● Prioritet för utskriftsinställningar ● Ändra inställningar för skrivardrivrutin för Windows ● Installera Windows-programvaran ● Verktyg som stöds 17
Operativsystem som stöds för Windows Produkten kan användas med följande Windows-operativsystem: 18 ● Windows XP (32-bitars och 64-bitars) ● Windows Server 2003 (32-bitars och 64-bitars) ● Windows 2000 ● Windows Vista Kapitel 3 Programvara för Windows SVWW
Skrivardrivrutiner som stöds för Windows ● PCL 6 ● HP PostScript nivå 3-emulering Skrivardrivrutinerna inkluderar online-hjälp som innehåller instruktioner för vanliga utskriftsuppgifter och förklaringar till knappar, kryssrutor och listrutor i skrivardrivrutinen. OBS! Den Postscript-drivrutin som stöder denna skrivare är Postscript-versionen av HP:s Universal Print Driver (UPD) för Windows.
Universell HP-skrivardrivrutin Den universella HP-drivrutinen för Windows är en gemensam drivrutin som ger dig omedelbar tillgång till i stort sett alla HP LaserJet-produkter, oavsett var du befinner dig, utan att behöva hämta separata drivrutiner. Den bygger på beprövad HP-drivrutinsteknik och har testats noggrant med användning i många program. Detta är en kraftfull lösning som fungerar utan avbrott och konsekvent under lång tid.
Välja rätt skrivardrivrutin för Windows Skrivardrivrutinerna ger tillgång till skrivarens funktioner och gör det möjligt för datorn att kommunicera med skrivaren (via ett skrivarspråk). Läs igenom de installationsanmärkningar och Readme-filer som finns på den cd-skiva med ytterligare programvara och skrivarspråk som levererades med skrivaren.
Prioritet för utskriftsinställningar Ändringar i utskriftsinställningarna får olika prioritet, beroende på var ändringarna görs: OBS! Namnen på kommandon och dialogrutor kan variera, beroende på vilket program du använder. 22 ● Dialogrutan Utskriftsformat: Klicka på Utskriftsformat eller motsvarande kommando på menyn Arkiv i det program du använder, när du vill öppna den här dialogrutan. Inställningar som du ändrar här åsidosätter ändringar som görs på andra ställen.
Ändra inställningar för skrivardrivrutin för Windows Ändra inställningarna för alla utskrifter tills programmet stängs Ändra standardinställningarna för alla utskriftsjobb Ändra konfigurationsinställningarna för produkten 1. Klicka på Skriv ut på menyn Arkiv i programmet. 1. 1. 2. Markera drivrutinen och klicka på Egenskaper eller Inställningar. Den här proceduren är vanligast, även om stegen kan variera. 2.
Installera Windows-programvaran Installationstyper av programvara för Windows Du kan välja mellan de följande typerna av programvaruinstallationer: ● Rekommenderad. Installerar all den programvara som medföljer skrivaren, samt användarhandboken. Detta kan väljas vid såväl installation via direkt anslutning (via USB) som vid installation i ett nätverk. ● Snabbinstallation via USB. Installerar ett minimum av programvaror – endast de som behövs för att kunna använda skrivaren via en direkt USB-anslutning.
Verktyg som stöds HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin är ett webbläsarbaserat hanteringsverktyg för HP Jetdirekt-anslutna skrivare i intranätet och bör endast installeras på nätverksadministratörens dator. Du kan hämta den senaste versionen av HP Web Jetadmin och visa den senaste listan över vilka värdsystem som stöds på www.hp.com/go/webjetadmin. När den installeras på en värdserver har alla Windows-klienter åtkomst till HP Web Jetadmin via en webbläsare (t.ex. Microsoft® Internet Explorer 4.
HP ToolboxFX HP ToolboxFX är ett program som du kan använda när du vill göra något av följande: ● Kontrollera produktens status ● Kontrollera mängden tillgängligt förbrukningsmaterial och handla förbrukningsmaterial online ● Ställa in varningar ● Visa rapporter om användningen av skrivaren ● Visa produktdokumentation ● Få tillgång till verktyg för felsökning och underhåll HP ToolboxFX kan användas vid såväl direkt anslutning (via USB) som vid anslutning till ett nätverk.
4 SVWW Använda produkten i en Macintoshmiljö ● Programvara för Macintosh ● Använda funktioner i Macintosh-skrivardrivrutinen 27
Programvara för Macintosh Operativsystem som stöds för Macintosh Enheten kan användas med följande operativsystem för Macintosh: ● Mac OS X V10.2.8, V10.3, V10.4 och senare OBS! För Mac OS V10.4 och senare kan Mac-datorer med PPC- och Intel Core-processorer användas. Skrivardrivrutiner som stöds för Macintosh Installationsprogrammet från HP innehåller PPD-filer (PostScript® Printer Description) och PDE-filer (Printer Dialog Extensions) som ska användas med Macintosh-datorer.
Ändra inställningarna för alla utskrifter tills programmet stängs Ändra standardinställningarna för alla utskriftsjobb Ändra konfigurationsinställningarna för produkten Inställningarna sparas på menyn 4. Förinställningar. Vill du använda de nya inställningarna väljer du det sparade 5. förinställda alternativet varje gång du öppnar ett program och skriver ut. På menyn Skrivare klickar du på Konfigurera. Klicka på menyn Installerbara alternativ.
Använda funktioner i Macintosh-skrivardrivrutinen Skapa och använda förinställningar i Macintosh Använd förinställningar om du vill spara skrivardrivrutinens aktuella inställningar så att du kan använda dem igen. Skapa en utskriftsförinställning 1. Klicka på Skriv ut i menyn Arkiv. 2. Markera drivrutinen. 3. Välj utskriftsinställningarna 4. I rutan Förinställningar klickar du på Spara som..., och anger ett namn på förinställningen. 5. Klicka på OK. Använda utskriftsförinställningar 1.
Använda vattenstämplar En vattenstämpel är ett meddelande, t.ex. "Konfidentiellt", som skrivs ut i bakgrunden på alla sidor i ett dokument. 1. Klicka på Skriv ut i menyn Arkiv. 2. Öppna menyn Vattenstämplar. 3. Bredvid Läge väljer du vilken typ av vattenstämplar som du vill använda. Välj Vattenstämpel om du vill skriva ut ett halvgenomskinligt meddelande. Välj Mall om du vill skriva ut ett meddelande som inte är genomskinligt. 4.
Använda automatisk dubbelsidig utskrift 1. Fyll på så mycket papper i något av facken att det räcker till utskriften. Om du fyller på specialpapper, t.ex. papper med brevhuvud, gör du på något av följande sätt: ● För fack 1 fyller du på brevpapper med framsidan uppåt och matar in nedre kanten i skrivaren först. ● I övriga fack fyller du på brevpapper med framsidan nedåt och med den övre kanten mot fackets bakre del. 2. Klicka på Skriv ut i menyn Arkiv. 3. Öppna menyn Layout. 4.
Använda menyn Tjänster Om produkten är ansluten till ett nätverk använder du menyn Tjänster för att hämta information om produkten och status på förbrukningsmaterial. SVWW 1. Klicka på Skriv ut i menyn Arkiv. 2. Öppna menyn Tjänster.
34 Kapitel 4 Använda produkten i en Macintosh-miljö SVWW
5 SVWW Anslutningar ● Operativsystem som stöds vid nätverksanslutning ● USB-anslutning ● Nätverksprotokoll som stöds ● Konfigurera produkten i nätverket.
Operativsystem som stöds vid nätverksanslutning Följande operativsystem stöder nätverksutskrift: Fullständig programvaruinstallation Endast skrivardrivrutin ● Windows Server 2003 (64-bitars) ● Windows 2000 ● Windows XP (32- och 64-bitarsversionerna) ● Windows Server 2003 (32-bitars) ● Windows Vista (32- och 64-bitarsversionerna) ● Linux (endast tillgänglig via Internet) ● Mac OS X V10.2.8, V10.3, V10.
USB-anslutning OBS! Anslut inte USB-kabeln innan du har installerat programvaran. Installationsprogrammet meddelar dig när USB-kabeln ska anslutas. Produkten kan hantera en USB 2.0-anslutning. En USB-kabel av A-till-B-typ måste användas för utskrift.
Nätverksprotokoll som stöds Produkten har stöd för nätverksprotokollet TCP/IP. Det är det vanligaste och mest accepterade nätverksprotokollet. Det används för många nätverkstjänster. Den här produkten stöder dessutom IPv4 och IPv6. Följande tabell visar en lista över de nätverkstjänster och -protokoll som kan användas med produkten.
Tabell 5-4 tilldelning av IP-adresser (fortsättning) SVWW Namn på tjänst Beskrivning BOOTP (bootstrap protocol) För automatisk IP-adresstilldelning. BOOTP-servern tilldelar produkten en IP-adress. Kräver att en administratör anger produktens MAC-adress på BOOTP-servern för att produkten ska få en IP-adress från den aktuella servern. Auto IP För automatisk IP-adresstilldelning.
Konfigurera produkten i nätverket. För att konfigurera nätverksparametrarna hos produkten används produktens kontrollpanel, den inbäddade webbservern eller Windows-programmet HP ToolboxFX. Installera produkten i nätverket. Hewlett-Packard rekommenderar att du installerar skrivardrivrutiner för nätverk med hjälp av HP:s installationsprogram som finns på produktens CD-skiva. OBS! Du måste ansluta skrivaren till ditt nätverk innan du kan börja installera programvaran.
IP-adress Du kan konfigurera en IP-adress manuellt eller automatiskt via DHCP, BootP eller AutoP. Manuell konfiguration 1. Tryck på OK på kontrollpanelsmenyn. 2. Använd vänsterpilen ( ) eller högerpilen ( ) för att välja Nätverkskonfig. och tryck därefter på OK. 3. Använd vänsterpilen ( ) eller högerpilen ( ) för att välja TCP/IP-konfig. och tryck därefter på OK. 4. Använd vänsterpilen ( ) eller högerpilen ( ) för att välja Manuell och tryck därefter på OK. 5.
Visa eller dölja IP-adressen på kontrollpanelen OBS! När Visa IP-adress är På, visas IP-adressen alternerat med mätarna för tonerkassettsstatus i teckenfönstret på kontrollpanelen. 1. Tryck på OK på kontrollpanelen. 2. Använd vänsterpilen ( ) eller högerpilen ( ) för att välja Nätverkskonfig. och tryck därefter på OK. 3. Använd vänsterpilen ( ) eller högerpilen ( ) för att välja Visa IP-adress och tryck därefter på OK. 4.
Återställ standard (nätverksinställningar) 1. Tryck på OK på kontrollpanelen. 2. Använd vänsterpilen ( ) eller högerpilen ( ) för att välja Nätverkskonfig. och tryck därefter på OK. 3. Använd vänsterpilen ( ) eller högerpilen ( ) för att välja Återställ standard och tryck därefter på OK. 4. Tryck på OK så återställs fabriksinställningarna för nätverk. Tryck på X om du vill stänga menyn utan att återställa fabriksinställningarna för nätverk.
Delnätverk När en IP-nätverksadress för en särskild nätverksklass tilldelas en organisation vidtas inga åtgärder för mer än ett nätverk. Lokala nätverksadministratörer använder nätmasker för att dela upp nätverket i flera olika delnätverk. Det kan ge bättre prestanda och det begränsade nätverksadressutrymmet kan utnyttjas bättre om nätverket delas upp i nätmasker. Delnätsmask Delnätsmasken är en mekanism som används för att dela upp ett enda IP-nätverk i flera olika delnätverk.
6 SVWW Papper och utskriftsmaterial ● Användning av papper och material ● Storlekar som stöds för papper och utskriftsmaterial ● Papperstyper som kan användas och fackkapacitet ● Riktlinjer för specialpapper och specialmaterial ● Fylla på papper och utskriftsmaterial 45
Användning av papper och material Denna produkt kan användas med olika typer av papper och annat utskriftsmaterial enligt riktlinjerna i denna användarhandbok. Papper och annat utskriftsmaterial som inte uppfyller kraven i riktlinjerna kan orsaka följande problem: ● Dålig utskriftskvalitet ● Pappersstopp ● Kraftigt slitage och reparationsbehov Använd enbart papper och utskriftsmaterial från HP avsedda för laserskrivare eller flerfunktionsanvändning.
Storlekar som stöds för papper och utskriftsmaterial Den här produkten har stöd för ett antal olika pappersstorlekar och kan användas med ett flertal olika utskriftsmaterial. OBS! Du uppnår bästa möjliga utskriftsresultat genom att välja rätt pappersstorlek och -typ i skrivardrivrutinen innan du gör utskriften.
Tabell 6-2 Kuvert och vykort som stöds 48 Storlek Mått Kuvert #10 105 × 241 mm Kuvert DL 110 × 220 mm Kuvert C5 162 × 229 mm Kuvert B5 176 × 250 mm Kuvert Monarch 98 × 191 mm Vykort 100 × 148 mm Dubbelt vykort 148 × 200 mm Kapitel 6 Papper och utskriftsmaterial Fack 1 Fack 2 SVWW
Papperstyper som kan användas och fackkapacitet Tabell 6-3 Fack 1 Materialtyp Vikt Kapacitet1 Pappersorientering Varje dag: 60 till 90 g/m2 (16 till 24 lb) Upp till 50 ark Utskriftssidan uppåt, med den övre sidan mot baksidan av facket Upp till 176 g/m2 (47 lb)2 Upp till 5 mm (0,2 tum) bunthöjd Utskriftssidan uppåt, med den övre sidan mot baksidan av facket Upp till 176 g/m2 (47 lb)2 Upp till 5 mm (0,2 tum) bunthöjd Utskriftssidan uppåt, med den övre sidan mot baksidan av facket Upp till 176 g
Tabell 6-4 Fack 2 och Fack 3 Materialtyp Vikt Kapacitet1 Pappersorientering Varje dag: 60 till 90 g/m2 (16 till 24 lb) Upp till 250 ark Utskriftssidan uppåt, med den övre sidan mot baksidan av facket Upp till 176 g/m2 (47 lb)2 Upp till 12,5 mm (0,5 tum) bunthöjd Utskriftssidan uppåt, med den övre sidan mot baksidan av facket Upp till 176 g/m2 (47 lb)2 Upp till 12,5 mm (0,5 tum) bunthöjd Utskriftssidan uppåt, med den övre sidan mot baksidan av facket Upp till 176 g/m2 (47 lb)2 Upp till 12,5 mm
Riktlinjer för specialpapper och specialmaterial Det går att använda specialmaterial med den här produkten. Använd riktlinjerna för att få bästa utskriftsresultat. När du använder specialpapper eller specialmaterial måste du ange typ och storlek i skrivardrivrutinen för att utskrifterna ska bli bästa möjliga. VIKTIGT: I HP LaserJet-skrivarna används fixeringsenheter som fäster torra tonerpartiklar på papperet i mycket exakta punkter. HP:s laserpapper är framtaget för att klara den starka värmen.
Fylla på papper och utskriftsmaterial Ladda fack 1 52 1. Öppna fack 1. 2. Dra ut förlängningen ur pappersstödet när du använder extra långa ark i skrivaren. 3. Vid behov kan du dessutom vika ut den extra förlängningen.
4. Dra isär pappersstöden så långt som möjligt (se 1) och lägg sedan bunten med utskriftsmaterial i fack 1 (se 2). Justera därefter pappersstöden efter buntens bredd. OBS! Lägg materialet i fack 1 med utskriftssidan uppåt och den övre kanten mot produkten. Fyll på fack 2 eller 3 1. Dra ut facket ur enheten. 2. Dra ut pappersledarna för längd och bredd.
54 3. Placera papperet i facket och se till att det ligger plant i alla fyra hörnen. Skjut pappersledarna för längd och bredd så att de ligger mot pappersbunten. 4. Tryck ner papperet och kontrollera att pappersbunten inte är högre än gränsflikarna på sidan av facket. 5. Skjut in facket i enheten.
7 SVWW Utskriftsfunktioner ● Avbryta en utskrift ● Använda funktioner i Windows-skrivardrivrutinen 55
Avbryta en utskrift Du kan avbryta en utskrift via produktens kontrollpanel eller det program du använder. Instruktioner för hur du avbryter en utskrift i ett nätverk finns i nätverksprogramvarans online-hjälp. OBS! Det kan ta en stund innan utskriften upphör efter det att du har avbrutit den. Avbryta en pågående utskrift via skrivarens kontrollpanel Tryck på Avbryt utskrift (X) på kontrollpanelen. OBS! Om utskriften har pågått länge kanske du inte kan avbryta den.
Använda funktioner i Windows-skrivardrivrutinen Öppna skrivardrivrutinen Hur gör jag för att Steg Öppna skrivardrivrutinen Klicka på Skriv ut i menyn Arkiv i programmet. Markera skrivaren och klicka på Egenskaper eller Inställningar. Få hjälp med utskriftsalternativ Klicka på symbolen ? högst upp till höger i skrivardrivrutinen. Klicka sedan på ett alternativ i skrivardrivrutinen. Ett snabbmeddelande visas med information om alternativet. Du kan också klicka på Hjälp, så öppnas onlinehjälpen.
Ange dokumenteffekter Om du vill utföra följande uppgifter öppnar du skrivardrivrutinen och klickar på fliken Effekter. Hur gör jag för att Steg Anpassa en sida till ett valt pappersformat Klicka på Skriv ut dokument på och välj ett format i listrutan. Anpassa en sida till en procentandel av formatet Klicka på % av faktisk storlek och skriv storleken eller ställ in den med reglaget. Skriva ut en vattenstämpel a) Välj en vattenstämpel i listan Vattenstämplar.
Ange avancerade utskriftsalternativ Om du vill utföra följande uppgifter öppnar du skrivardrivrutinen och klickar på fliken Avancerat. Hur gör jag för att Steg Välja avancerade utskriftsalternativ Klicka på en inställning i någon av avsnitten, så aktiveras en listruta där du kan ändra inställningen. Ändra antalet kopior som skrivs ut Öppna avsnittet Papper/utskrift och ange sedan antal kopior som ska skrivas ut. Om du väljer 2 eller fler kopior kan du välja att sortera sidorna.
60 Kapitel 7 Utskriftsfunktioner SVWW
8 SVWW Färg (Windows) ● Hantera färg ● Matcha färger ● Avancerad färganvändning 61
Hantera färg Du hanterar färgalternativen med hjälp av inställningarna på fliken Färg i skrivardrivrutinen. Automatisk Om du sätter färginställningen till Automatisk får du normalt den bästa möjliga färgutskriftskvaliteten. Med färgjusteringsalternativet Automatisk optimeras den neutrala gråa färgbehandling, halvtoner och kantförbättring som används för alla element i ett dokument. Ytterligare information finns i onlinehjälpfunktionen i skrivardrivrutinen.
Tabell 8-1 Manuella färgalternativ (fortsättning) Ange beskrivning Ange alternativ Neutrala gråtoner ● Endast svart genererar neutrala färger (grå nyanser och svart) och använder endast svart toner. Detta garanterar neutrala färger utan färgstick. Den här inställningen passar bäst för dokument och utskrifter av overheadblad i gråskalor. ● 4-färg genererar neutrala nyanser (gråa nyanser och svart) genom att kombinera alla fyra tonerfärgerna.
Matcha färger Den bästa metoden för att matcha de färger du ser på bildskärmen med färgerna på utskriften är vanligen att skriva ut sRGB-färger. Matchningen av utskriftsfärger med bilden på datorskärmen är en komplicerad procedur, eftersom skrivare och bildskärmar återger färg på olika sätt. Bildskärmar visar färg med hjälp av ljuspixlar enligt RGB-modellen (RGB = röd, grön, blå), medan skrivare skriver ut färg enligt CMYK-modellen (CMYK = cyan, magenta, gult och svart).
Gör så här för att installera HP:s verktyg för grundläggande färgmatchning från den medföljande cdskivan med programvara. 1. Mata in cd-skivan i datorns cd-/dvd-enhet. Installationsprogrammet på cd-skivan startar automatiskt. 2. Välj Installera ytterligare programvara. 3. Välj HP Basic Color Match. Verktyget hämtas från skivan och installeras automatiskt. En skrivbordsikon för verktyget skapas dessutom. Gör så här för att installera HP:s verktyg för grundläggande färgmatchning från HP ToolboxFX. 1.
Avancerad färganvändning Produkten har automatiska färgfunktioner som ger utmärkt resultat vid färgutskrift. Noggrant utformade och testade färgtabeller ger jämn och exakt färgåtergivning av alla utskrivbara färger. Produkten har också sofistikerade verktyg för den erfarna användaren. HP ColorSphere-toner HP utvecklar utskriftssystemet (skrivare, tonerkassetter, toner och papper) så att delarna tillsammans ger optimal utskriftskvalitet, driftsäkerhet och användarproduktivitet.
De senaste versionerna av Adobe PhotoShop®, CorelDRAW®, Microsoft Office och många andra program använder sig av sRGB för att återge färger. Eftersom sRGB är standardfärgområde i Microsofts operativsystem, har det idag fått en mycket stor spridning. När programvaror och enheter använder sig av sRGB för att utbyta färginformation upplever den typiske användaren en kraftigt förbättrad färgmatchning.
68 Kapitel 8 Färg (Windows) SVWW
9 SVWW Hantering och underhåll ● Informationssidor ● HP ToolboxFX ● inbäddad webbserver ● Hantera förbrukningsmaterial ● Byta ut tonerkassetter ● Minne och teckensnitts-DIMM ● Rengöra produkten ● Uppdateringar av inbyggd programvara 69
Informationssidor Från kontrollpanelen kan du skriva ut sidor med information om produkten och dess aktuella inställningar. 1. Tryck på OK när du vill öppna menyerna. 2. Tryck på vänsterpilen ( ) eller högerpilen ( ) för att gå till Rapporter och tryck därefter på OK. 3. Tryck på vänsterpilen ( ) eller högerpilen ( ) för att bläddra dig igenom rapporterna och tryck därefter på OK för att skriva ut en rapport. 4. Tryck på X om du vill avsluta menyerna.
HP ToolboxFX Öppna HP ToolboxFX Öppna HP ToolboxFX på något av följande sätt: ● Dubbelklicka på ikonen HP ToolboxFX i systemfältet i Windows ( ● På Start-menyn i Windows klickar du på Program (eller Alla program i Windows XP och Vista). Klicka på HP, klicka på HP Color LaserJet CP2020-serien och klicka därefter på HP ToolboxFX. ).
Status Mappen Status innehåller länkar till följande huvudsidor: ● Enhetsstatus. Sidan visar produktförhållanden, som trassel eller ett tomt fack. När du har korrigerat ett fel klickar du på Uppdatera status för att uppdatera produktens status. ● Status för förbrukningsmaterial. Visa detaljinformation som t.ex. kvarvarande toner i tonerkassetten och antal sidor som har skrivits ut med aktuell kassett. På den här sidan finns även länkar för beställning av förbrukningsmaterial och återvinningsinformation.
Aviseringar Mappen Alerts innehåller länkar till följande huvudsidor: ● Ställ in statusvarningar. Konfigurera produkten så att varningar visas för vissa händelser, till exempel vid kort kvarvarande livslängd för tonerkassetten. ● Ställ in e-postvarningar. Konfigurera produkten så att e-postvarningar skickas för vissa händelser, till exempel vid kort kvarvarande livslängd för tonerkassetten.
3. Skriv det nya lösenordet i rutan Lösenord och sedan ytterligare en gång i rutan Bekräfta lösenord. 4. Spara lösenordet genom att klicka på Verkställ. Hjälp I mappen Hjälp finns länkar till följande huvudsidor: 74 ● Felsökning. Visa hjälpavsnitt för felsökning, skriva ut felsökningssidor, rengöra produkten och öppna Microsoft Office Basic Colors. Mer information om Microsoft Office Basic Colors finns i Matcha färger på sidan 64. ● Papper och utskriftsmaterial.
Enhetsinställning Mappen Enhetsinställning innehåller länkar till följande huvudsidor: ● Enhetsinformation. Visar information som produktbeskrivningen och en kontaktperson. ● Pappershantering. Konfigurera fack eller ändra produktens pappershanteringsinställningar, till exempel standardpappersstorlek och standardpapperstyp. ● Skriva ut. Ändra standardutskriftsinställningar, till exempel antal kopior och pappersorientering. ● PCL5c. Ändra PCL-inställningarna. ● PostScript. Ändra PS-inställningarna.
Pappershantering Använd dessa alternativ för att konfigurera standardinställningarna. Detta är samma alternativ som är tillgängliga på menyerna på kontrollpanelen. Mer information finns i Kontrollpanelsmenyer på sidan 9. Följande alternativ är tillgängliga för hantering av utskriftsjobb när material är slut i produkten: ● Välj Vänta tills papper har laddats. ● Välj Avbryt i listrutan Ppr slut, åtgärd om du vill avbryta utskriften.
Utskriftskvalitet Använd dessa alternativ för att förbättra utseendet på utskriften. Dessa alternativ är desamma som alternativen som finns i menyerna på kontrollpanelen. Mer information finns i Kontrollpanelsmenyer på sidan 9. Färgkalibrering ● Kalibrering vid start. Ange om produkten ska kalibreras när du slår på den. ● Kalibreringstid. Ange hur ofta produkten ska kalibreras. ● Kalibrera nu. Ange att produkten ska kalibreras omedelbart.
Lösenord Ange ett lösenord för att skydda enhetens inställningar. När enheten är lösenordsskyddad måste en användare ange ett lösenord för att kunna få tillgång till någon av de HP ToolboxFX sidor som läser eller skriver ut data från enheten. Det lösenord som används är samma lösenord som används för att skydda den inbäddade webbservern. Service Vid utskrift kan papper, toner och damm samlas inuti produkten. Med tiden kan dessa ansamlingar försämra utskriftskvaliteten, vilket kan visa sig i form av t.ex.
inbäddad webbserver När produkten är ansluten till nätverket är den inbäddade webbservern automatiskt tillgänglig. Den inbäddade webbservern nås enkelt via en vanlig webbläsare. OBS! När produkten är direktansluten till en dator använder du HP ToolboxFX för att visa produktstatus. Med den inbäddade webbservern kan du visa status för produkten och nätverket samt hantera utskriftsfunktioner från datorn i stället för från produktens kontrollpanel.
Olika delar av den inbäddade webbservern I tabellen nedan visas de grundläggande skärmarna i den inbäddade webbservern. Flik eller sektion Beskrivning Fliken Status ● Enhetens status: Visar produktstatus och återstående livslängd för förbrukningsmaterial från HP där 0 % anger att ett förbrukningsmaterial är slut. Visar information om produkten, status och konfiguration.
Flik eller sektion Beskrivning ● Knappen Support: Länkar till produktsupportsidan. Knappen Support kan lösenordsskyddas. ● Knappen Köpa förbrukningsmaterial: Länkar till en sida där du kan beställa förbrukningsmaterial för produkten. Knappen Köpa förbrukningsmaterial kan lösenordsskyddas. OBS! Fliken Inställningar kan lösenordsskyddas. Mer information finns på Ange lösenord på sidan 73.
Hantera förbrukningsmaterial Förbrukningsmaterialets livslängd Tonerkassetten använder HP ColorSphere-toner. Mer information om antalet sidor som kassetterna kan skriva ut finns på www.hp.com/go/pageyield. Hur länge tonerkassetten faktiskt räcker beror på hur den specifikt används. Förvara tonerkassetter Ta inte ut tonerkassetten ur förpackningen innan du tänker använda den. VIKTIGT: Undvik skador på tonerkassetten genom att inte utsätta den för ljus i mer än några minuter.
Fortsatt utskrift när tonerkassetten är tom Ett Beställ förbrukningsmaterial-meddelande visas när en tonerkassett närmar sig slutet av sin livslängd. Ett Byt ut material-meddelande visas när tonerkassetten har nått slutet av sin livslängd. För att garantera bästa utskriftskvalitet rekommenderar HP att en tonerkassett ersätts när meddelandet Byt ut material visas. Problem med utskriftskvaliteten kan inträffa när en tom kassett används p.g.a. avfall från utskriftsmaterial och andra tonerkassetter.
Byta ut tonerkassetter 84 1. Öppna den främre luckan. 2. Dra ut den tonerkassettlådan. 3. Ta tag i handtaget på den gamla tonerkassetten och dra sedan kassetten rakt upp. 4. Ta ut den nya tonerkassetten från förpackningen.
5. Ta bort den orangefärgade plastfilmen från den nya tonerkassetten. VIKTIGT: Rör inte vid bildtrumman på tonerkassettens undersida. Fingeravtryck på bildtrumman kan orsaka problem med utskriftskvaliteten. 6. SVWW Sätt in den nya tonerkassetten i produkten.
86 7. Dra fliken på tonerkassettens vänstra sida rakt upp så att tätningstejpen försvinner helt. Kasta bort tejpen. 8. Stäng tonerkassettlådan.
9. Stäng den främre luckan. 10. Lägg den gamla tonerkassetten i den kartong som den nya kassetten levererades i. Följ återvinningsinstruktionerna som finns i kartongen.
Minne och teckensnitts-DIMM Produktminne Produkten har ett uttag för DIMM-kort. Använd DIMM-platserna för att uppgradera produkten med följande objekt: ● Mer produktminne (DIMM-kort finns att få i storlekarna 64, 128 och 256 MB). ● Andra DIMM-baserade skrivarspråk och produktalternativ ● Stöd för olika språk och teckenuppsättningar (t.ex. kinesiska tecken eller det kyrilliska alfabetet). OBS! För att beställa DIMM, se Förbrukningsmaterial och tillbehör på sidan 127.
SVWW 3. Ta bort luckan som skyddar DIMM-uttaget. 4. Om du ska byta ut ett redan installerat DIMM-kort viker du de spärrhakar som håller fast kortet utåt åt motsatta håll, vinklar därefter försiktigt DIMM-kortet mot dig och lyfter sedan ur det ur enheten. 5. Ta ur det nya DIMM-kortet ur sin antistatiska förpackning och titta efter det hack som finns i nederkanten av kortet. Detta hack gör att kortet är lättare att placera rätt i enheten.
6. Håll DIMM-kortet i kanterna och passa vinkelrätt in hacket i DIMM-kortet med skenan i DIMMuttaget. 7. Tryck försiktigt DIMM-kortet först nedåt och sedan inåt till dess att båda spärrhakarna griper tag om kortet och låser fast det. När installationen är korrekt genomförd syns inte raden med metallkontakter i nederkanten av DIMM-kortet.
9. Stäng DIMM-luckan. 10. Anslut strömkabeln och USB- eller nätverkskabeln igen och slå på produkten. 11. När du har installerat extra minne i form av ett DIMM-kort, bör du läsa Aktivera minne på sidan 92.
Aktivera minne Om du har installerat ett minnes-DIMM ställer du in skrivardrivrutinen så att den kan identifiera det extra minne som har lagts till. Aktivera minne i Windows 1. Klicka på Start, välj Inställningar och klicka på Skrivare eller på Skrivare och faxar. 2. Välj först den här produkten och därefter Egenskaper. 3. På fliken Konfigurera klickar du på Mer. 4. I fältet Totalt minne skriver du in eller väljer den totala mängden minne som nu är installerat. 5. Klicka på OK.
4. Tryck på vänsterpilen ( ) eller högerpilen ( ) för att markera Rengöringsläge. 5. Tryck på OK. Rengöra produkten med hjälp av den inbäddade webbservern. 1. Öppna den inbäddade webbservern. 2. Klicka på fliken Enhetsinställningar. 3. Klicka på menyn Service. 4. Klicka på Start. Uppdateringar av inbyggd programvara Om du vill uppgradera produktens inbyggda programvara laddar du ner den aktuella uppdateringsfilen från www.hp.
94 Kapitel 9 Hantering och underhåll SVWW
10 Lösa problem SVWW ● Checklista för grundläggande felsökning ● Kontrollpanelen och statusvarningar ● Rensa trassel ● Lösa problem med utskriftskvaliteten ● Prestandaproblem ● Fel på produktens programvara ● Lösa problem som uppstår vid användning av Macintosh-datorer 95
Checklista för grundläggande felsökning Om det uppstår problem med produkten kan följande kontrollista vara till hjälp när du söker efter orsaken: ● Får produkten ström? ● Är produkten påslagen? ● Har produkten statusen Redo? ● Är alla nödvändiga kablar anslutna? ● Är äkta HP-förbrukningsmaterial installerat? ● Installerades tonerkassetterna på rätt sätt? Togs remsan på kassetten bort? Mer information om installation och inställningar finns i startboken.
Kontrollpanelen och statusvarningar Meddelanden på kontrollpanelen indikerar aktuell produktstatus eller situationer som eventuellt kräver åtgärd. Statusvarningar visas på datorskärmen (utöver meddelanden från kontrollpanelen) när produkten har vissa problem. Om det finns en statusvarning visas en i kolumnen Statusvarning i följande tabell.
Meddelande på kontrollpanelen Statusvarning 49 Fel Beskrivning Rekommenderad åtgärd Det har inträffat ett internt fel i produkten. Stäng av produkten och vänta i minst 30 sekunder innan du sätter på den igen. Vänta därefter tills uppstarten är klar. Slå av och på Om du använder ett överspänningsskydd tar du bort det. Anslut produkten direkt till vägguttaget. Slå på strömmen till produkten. Om meddelandet visas även i fortsättningen, kontaktar du HP Support. 50.
Meddelande på kontrollpanelen Statusvarning Beskrivning Rekommenderad åtgärd Mekanismen bör röra sig mjukt. Om så inte är fallet trycker du mekanismen in och ut ett antal gånger för att försöka få den att röra sig mjukare. 4. Tryck in hållaren för tonerkassetterna och stäng luckan. Om meddelandet visas även i fortsättningen, kontaktar du HP Support. 55.X Fel Det har inträffat ett internt maskinvarufel i produkten.
Meddelande på kontrollpanelen Statusvarning Beskrivning Rekommenderad åtgärd sätter på den igen. Vänta därefter tills uppstarten är klar. Om du använder ett överspänningsskydd tar du bort det. Anslut produkten direkt till vägguttaget. Slå på strömmen till produkten. Om meddelandet visas även i fortsättningen, kontaktar du HP Support. 79 Servicefel Ett inkompatibelt DIMM-minne är installerat. 1. Stäng av strömmen till produkten. 2. Installera ett DIMM-minne som hanteras av produkten.
Meddelande på kontrollpanelen Statusvarning Beskrivning Rekommenderad åtgärd Beställ tonerkassetterna. Utskriften fortsätter tills Byt ut -patron visas. Se Förbrukningsmaterial och tillbehör på sidan 127 för mer information. Byta ut förbrukningsmaterial Menyalternativet Utskriftskvalitet Byt ut material är inställt på Åsidosätt slut. Du kan fortsätta att skriva ut tills du märker en försämring i utskriftskvaliteten. Byt ut -patron Tonerkassetten är snart tom. Byt ut kassetten.
Meddelande på kontrollpanelen Statusvarning Beskrivning Rekommenderad åtgärd Installera kassett Kassetten är inte installerad eller så är den felaktigt installerad. Installera tonerkassetten. Mer information finns i Byta ut tonerkassetter på sidan 84. Ladda fack # Ett fack är konfigurerat för materialtypen och storleken som utskriftsjobbet kräver men facket är tomt. Ladda rätt material i facket eller tryck på OK om du vill använda materialet i ett annat fack.
Meddelande på kontrollpanelen Trassel i Statusvarning Beskrivning Rekommenderad åtgärd Produkten har upptäckt ett papperstrassel. Åtgärda papperstrasslet på den angivna platsen. Utskriftsjobbet bör fortsätta skrivas ut. Om det inte skrivs ut kan du försöka skriva ut det igen. Om meddelandet visas även i fortsättningen, kontaktar du HP Support. Utskriftsfel Utskriftsmaterialet är fördröjt på sin väg genom produkten. Tryck på OK om du vill ta bort meddelandet.
Rensa trassel Vanliga orsaker till papperstrassel Vanliga orsaker till papperstrassel1 Orsak Åtgärd Papperets längd- och breddskenor är inte justerade på rätt sätt. Justera skenorna så att de ligger an mot pappersbunten. Materialet uppfyller inte specifikationerna. Använd endast material som uppfyller HP:s specifikationer. Mer information finns i Papper och utskriftsmaterial på sidan 45. Du använder material som redan har gått igenom en skrivare eller kopiator.
Platser där papperstrassel kan förekomma Med hjälp av den här illustrationen kan du hitta platserna för trassel. 1 Utmatningsfack 2 Fack 1 3 Fack 2 4 Fack 3 (extra tillval) 5 Fixeringsenhet (bakom bakluckan) 6 Område för hantering av papperstrassel i fack 2 Ändra inställningen för fortsättning efter papperstrassel När den här funktionen är aktiverad skriver produkten ut de sidor igen som skadas under trassel. Du aktiverar funktionen med HP ToolboxFX. 1. Öppna HP ToolboxFX. 2.
Om utskriftsmaterialet har dragits långt in i fack 1 tar du istället bort fack 2, fäller ner plattan för fack 1 och tar därefter bort utskriftsmaterialet via denna öppning. Rensa papperstrassel i fack 2 1. Dra ut fack 2 ur skrivaren och placera det på en plan yta. 2. Fäll ner plattan för hantering av papperstrassel. 3. Ta bort det ark som fastnat genom att dra det rakt ut.
4. Sätt tillbaka fack 2 i skrivaren. 5. Tryck på OK när du vill fortsätta med utskriften. Rensa papperstrassel i fack 3 SVWW 1. Dra ut fack 3 ur skrivaren och placera det på en plan yta. 2. Ta bort det ark som fastnat genom att dra det rakt ut.
3. Sätt tillbaka fack 3 i skrivaren. 4. Tryck på OK när du vill fortsätta med utskriften. Åtgärda papperstrassel vid fixeringsenheten 1. Öppna den bakre luckan. 2. Dra ut pappersledaren (se 1) och ta bort det papper (se 2) som eventuellt finns i den nedre delen av utmatningsområdet. OBS! Om papperet går sönder måste du se till att få bort alla pappersbitar ur skrivaren innan du fortsätter att skriva ut. Använd inte några vassa föremål när du tar bort pappersbitar ut skrivaren.
3. SVWW Stäng den bakre luckan.
Åtgärda papperstrassel vid utmatningsfacket 1. Kontrollera om papper har fastnat i området vid utmatningsfacket. 2. Ta bort eventuella synliga papper. OBS! Om papperet går sönder måste du se till att få bort alla pappersbitar ur skrivaren innan du fortsätter att skriva ut. 3. Öppna och stäng den bakre luckan om du vill radera meddelandet. Åtgärda papperstrassel i duplexenheten (endast modeller med dubbelsidig utskrift) 1. Öppna den bakre luckan.
SVWW 2. Dra ut pappersledaren (se 1) och ta bort det papper (se 2) som eventuellt finns i den nedre delen av utmatningsområdet. 3. Ta bort det papper som eventuellt finns i duplexenhetens nederdel. 4. Om du inte kan se något papper som har fastnat, lyfter du upp duplexenheten med hjälp av den flik som finns på dess sida. 5. Om du kan se papperets bakkant tar du bort papperet från produkten.
6. Om du kan se papperets framkant tar du bort papperet från produkten. 7. Stäng den bakre luckan.
Lösa problem med utskriftskvaliteten Ibland uppstår det problem med utskriftskvaliteten. Med hjälp av informationen i avsnitten nedan kan du identifiera och lösa problemen. Identifiera och korrigera utskriftsdefekter Lös problem med utskriftskvaliteten med hjälp av kontrollistan och tabellerna i det här avsnittet. Kontrollista för utskriftskvalitet Du kan lösa allmänna problem med utskriftskvaliteten med hjälp av följande kontrollista: SVWW 1.
Allmänna problem med utskriftskvaliteten Exemplen nedan är utskrivna med kortsidan först i formatet Letter. Dessa exempel visar problem som kan påverka alla sidor du skriver ut, oavsett om du skriver ut i färg eller endast i svart. I följande avsnitt beskrivs de vanligaste utskriftsproblemen och hur du löser dem. Problem Orsak Åtgärd Utskriften är ljus eller blek. Utskriftsmaterialet uppfyller inte HP:s specifikationer. Använd material som uppfyller HP:s specifikationer.
Problem Orsak Åtgärd Vertikala streck eller ränder syns på sidan. En eller flera tonerkassetter kan vara trasiga. Skriv ut en statussida för förbrukningsmaterial och kontrollera återstående användningstid. Mer information finns i Informationssidor på sidan 70. Aa Bb C c Aa Bb C c Aa Bb C c Aa Bb C c Aa Bb C c Oacceptabel tonerskuggning i bakgrunden. Tonerfläckar finns på utskriftsmaterialet. Toner smetas lätt ut när man tar på den. SVWW Använd HP ToolboxFX för att försöka hitta problemet.
Problem Orsak Åtgärd Det förekommer defekter på utskriftssidan med jämna mellanrum. Enheten har inte ställts in för utskrifter på materialtypen som du skriver ut på. I skrivardrivrutinen väljer du fliken Papper och ställer in den Typ som matchar papperstypen som du skriver ut på. Utskriftshastigheten kan bli lägre om du använder tyngre papper. De inre delarna kan ha fått toner på sig. Problemet försvinner troligtvis efter några sidor. Pappersbanan kanske behöver rengöras. Rensa pappersbanan.
Problem Orsak Åtgärd Det utskrivna papperet är böjt eller vågigt. Enheten har inte ställts in för utskrifter på materialtypen som du skriver ut på. I skrivardrivrutinen väljer du fliken Papper och ställer in den Typ som matchar papperstypen som du skriver ut på. Utskriftshastigheten kan bli lägre om du använder tyngre papper. Menyalternativet Service Mindre buktning är inställt på Av. Använd menyerna på kontrollpanelen för att ändra inställningen.
Problem Orsak Åtgärd En bild överst på sidan (i svart) upprepas längre ned på sidan (i ett grått fält). Inställningar i programvaran kan påverka utskriften. Ändra svärtan i fältet som den upprepade bilden förekommer i från programmet i datorn. Från datorns program vänder du hela sidan 180 grader så att den ljusare bilden skrivs ut först. Ordningen som bilderna skrivs ut i kan påverka utskriften. Ändra den ordning som bilderna skrivs ut i.
Problem Orsak Åtgärd En eller flera färger skrivs inte ut eller är otydliga. Förseglingstejpen sitter eventuellt kvar på tonerkassetterna. Kontrollera att förseglingstejpen har tagits bort helt från tonerkassetterna. Utskriftsmaterialet uppfyller inte HP:s specifikationer. Prova med en annan papperstyp, till exempel papper av hög kvalitet som är avsett för färglaserskrivare. Du använder enheten i en mycket fuktig miljö. Kontrollera att enhetens omgivande miljö uppfyller specifikationerna.
Använd HP ToolboxFX för att felsöka problem med utskriftskvalitet OBS! Innan du fortsätter skriver du ut en statussida för förbrukningsmaterial för att se ungefärligt antal som återstår för varje tonerkassett. Mer information finns i Informationssidor på sidan 70. Du kan skriva ut en sida från programmet HP ToolboxFX och med hjälp av den identifiera om det är någon av tonerkassetterna eller skrivaren själv som orsakar problemet.
Du kan få ytterligare information om felsökning genom att: ● Se Lösa problem med utskriftskvaliteten på sidan 113 i denna handbok. ● Fortsätt med www.hp.com/support/ljcp2020series. ● Kontakta HP:s kundtjänst. Se Service och support på sidan 129. Skriva ut felsökningssidan 1. Öppna HP ToolboxFX. Mer information finns i Öppna HP ToolboxFX på sidan 71. 2. Klicka på mappen Help och sedan på fliken Felsökning. 3. Klicka på Skriv ut och följ instruktionerna på de utskrivna sidorna.
Prestandaproblem Problem Orsak Åtgärd Sidor skrivs ut men de är helt tomma. Förseglingstejpen sitter eventuellt kvar på tonerkassetterna. Kontrollera att förseglingstejpen har tagits bort helt från tonerkassetterna. Dokumentet innehåller eventuellt tomma sidor. Kontrollera vad som finns på alla sidor i det dokument som du skriver ut. Produkten kan vara trasig. Kontrollera produkten genom att skriva ut en konfigurationssida. Tyngre utskriftsmaterial kan göra processen långsam.
Fel på produktens programvara Fel Lösning Ingen skrivardrivrutin visas för produkten i mappen Skrivare. ● Installera om produktens programvara. OBS! Stäng alla program som körs. Stäng ett program som har en ikon i systemfältet genom att högerklicka på ikonen och välja Stäng eller Inaktivera. Ett felmeddelande visades under programinstallationen ● Försök att ansluta USB-kabeln till en annan USB-port på datorn. ● Installera om produktens programvara. OBS! Stäng alla program som körs.
Lösa problem som uppstår vid användning av Macintoshdatorer Lösa problem med Mac OS X OBS! Om du installerar produkten med USB-anslutning ska du inte ansluta USB-kabeln till enheten och datorn innan du har installerat programvaran. Om USB-kabeln ansluts, installerar Mac OS X produkten automatiskt, men installationen blir felaktig. Du måste då avinstallera produkten, koppla bort USB-kabeln, installera om programvaran från produktens CD-skiva och återansluta USB-kabeln när programmet uppmanar dig till det.
Skrivardrivrutinen ställer inte in den valda produkten automatiskt i Utskriftskontroll eller Program för skrivarinställningar. Orsak Åtgärd Produktens programvara har kanske inte installerats eller har installerats felaktigt. Kontrollera att produktens PPD-fil är i följande mapp på hårddisken: LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/ .LPROJ , där är språkkoden (två bokstäver) för det språk du använder. Installera om programvaran om så behövs. I starthandboken finns mer information.
Om produkten är ansluten med en USB-kabel visas den inte i Utskriftskontroll eller Program för skrivarinställningar efter att drivrutinen har valts. Orsak Åtgärd Det här problemet orsakas antingen av programmet eller maskinvaran. Felsökning för programvaran ● Se till att din Macintosh stöder USB och har rätt USBprogramvara från Apple. ● Kontrollera att Macintosh-operativsystemet är Mac OS X v10.28 eller senare. Felsökning för hårdvaran ● Kontrollera att produkten är påslagen.
A SVWW Förbrukningsmaterial och tillbehör 127
Beställa förbrukningsmaterial och tillbehör Tabell A-1 Förbrukningsmaterial och tillbehör Komponent Artikelnummer Typ/storlek Tonerkassetter CC530A Svart tonerkassett med HP ColorSphere-toner Mer information om antalet sidor som kassetterna kan skriva ut finns på www.hp.com/go/ pageyield. Hur länge tonerkassetten faktiskt räcker beror på hur den specifikt används.
B SVWW Service och support ● Hewlett-Packards avtal för begränsad garanti ● Begränsad garanti för tonerkassett ● Licensavtal för slutanvändare ● Kundsupport ● Packa om produkten ● Blankett för serviceinformation 129
Hewlett-Packards avtal för begränsad garanti HP-PRODUKT DEN BEGRÄNSADE GARANTINS VARAKTIGHET Skrivare i HP Color LaserJet CP2020-serien Ett års begränsad garanti HP garanterar dig, slutanvändaren, att maskinvara och tillbehör från HP kommer att vara felfria avseende material och utförande under ovan angivna tidsperiod, vilken börjar på inköpsdagen.
GARANTIVILLKOREN I DETTA AVTAL, FÖRUTOM VAD SOM TILLÅTS ENLIGT LAGEN, VARKEN UTESLUTER, BEGRÄNSAR ELLER MODIFIERAR OCH UTGÖR ETT TILLÄGG TILL DE OBLIGATORISKA RÄTTIGHETER SOM GÄLLER FÖRSÄLJNINGEN AV DENNA PRODUKT TILL KUNDEN.
Begränsad garanti för tonerkassett Den här HP-produkten är garanterat fri från defekter i material och utförande. Garantin gäller inte produkter som (a) har fyllts på, renoverats, gjorts om eller på annat sätt modifierats, (b) har defekter på grund av felaktig användning eller lagring eller användning utanför de angivna miljöspecifikationerna för produkten eller (c) har slitage från vanlig användning.
Licensavtal för slutanvändare LÄS DETTA NOGA INNAN DU ANVÄNDER PROGRAMVARUPRODUKTEN: Detta licensavtal för slutanvändare ("licensavtalet") är ett kontrakt mellan (a) dig (som privatperson eller som representant för en organisation) och (b) Hewlett-Packard Company ("HP") som reglerar användningen av programvaruprodukten ("programvaran").
a. Överlåtelse till tredje part. Den ursprungliga slutanvändaren av HP-programvaran får göra en engångsöverlåtelse av HP-programvaran till en annan slutanvändare. Överlåtelsen ska inkludera alla komponenter, medier, all användardokumentation, detta licensavtal och, i förekommande fall, äkthetsintyget. Överlåtelsen får inte ske indirekt, exempelvis via ett ombud. Före överlåtelsen ska mottagaren av programvaran acceptera licensavtalet. Vid överlåtelse av HP-programvaran upphör din licens automatiskt. b.
Kundsupport Få gratis telefonsupport i ditt land under din garantiperiod Ha produktens namn, serienummer, inköpsdatum och en problembeskrivning till hands. SVWW Telefonnummer för ditt land/region finns i broschyren som medföljde i kartongen till produkten eller på www.hp.com/ support/. Få support från Internet dygnet runt www.hp.com/support/ljcp2020series Få support för produkter som används med Macintosh-datorer www.hp.
Packa om produkten Om din produkt behöver flyttas eller skickas till en annan plats gör du följande för att packa om den. VIKTIGT: Transportskador som har sin orsak i felaktig förpackning ligger på kundens ansvar. Produkten måste stå upprätt under transporten. Packa om produkten VIKTIGT: Det är mycket viktigt att ta ur tonerkassetterna ur skrivaren innan du transporterar den.Tonerkassetter som ligger kvar i produkten under transporten kommer att läcka och tonerpulver kommer att täcka produkten helt.
Blankett för serviceinformation VEM RETURNERAR UTRUSTNINGEN? Datum: Kontaktperson: Telefon: Alternativ kontaktperson: Telefon: Returnera utrustningen till följande adress: Speciella anvisningar för transport: VAD SKICKAR DU? Modellnummer: Modellnamn: Serienummer: Bifoga relevanta utskrifter. Skicka INTE med tillbehör (handböcker, rengöringsutrustning o.s.v.) som inte behövs för reparationen.
138 Bilaga B Service och support SVWW
C SVWW Specifikationer ● Fysiska specifikationer ● Elektriska specifikationer ● Buller ● Miljöspecifikationer 139
Fysiska specifikationer Tabell C-1 Fysiska specifikationer Produkt Höjd Djup Bredd Vikt Modell utan dubbelsidig utskrift 322 mm 454 mm 405 mm 19,90 kg Modell med dubbelsidig utskrift 322 mm 484 mm 400 mm 21,10 kg 140 Bilaga C Specifikationer SVWW
Elektriska specifikationer VARNING: Strömkraven baseras på det land/den region där produkten säljs. Frekvensomvandla ej spänningen i nätet. Produkten kan skadas och garantin blir ogiltig.
Buller Tabell C-4 HP Color LaserJet CP2020-serien1,2 Ljudstyrka Enligt ISO 9296 Skriver ut (21 spm)3 LWAd = 6,4 Bel (A) [64 dB (A)] Redo LWAd = Ohörbart Ljudtryck: bredvidstående Enligt ISO 9296 Utskrift (203sidor/min) LpAm = 67 dB (A) Redo LpAm = Ohörbart 1 Värden baseras på preliminära data. Aktuell information finns på www.hp.com/support/ljcp2020series. 2 Konfiguration testad: HP Color LaserJet CP2020-serien svartvit enkelsidig utskrift.
D SVWW Föreskrifter ● FCC-bestämmelser ● Föregångare när det gäller miljövänliga produkter ● Överensstämmelseintyg ● Intyg som är specifika för land/region 143
FCC-bestämmelser Den här utrustningen har testats och befunnits uppfylla kraven för en digital enhet i klass B, enligt del 15 i FCC-reglerna. Kraven är utformade för att skydda mot skadliga störningar i hemmiljöer. Denna utrustning genererar, använder och kan utstråla radiofrekvent energi. Om utrustningen inte installeras och används i enlighet med instruktionerna kan den orsaka skadliga störningar i radiokommunikationer.
Föregångare när det gäller miljövänliga produkter Skydda miljön Hewlett-Packard Company har tagit som sin uppgift att tillhandahålla miljövänliga kvalitetsprodukter. Den här produkten har utformats för minsta möjliga miljöpåverkan. Ozon Produkten avger ingen ozongas (O3). Strömförbrukning Strömförbrukningen minskar rejält när skrivaren är i energisparläge, vilket sparar naturresurser och pengar utan att påverka produktens höga prestanda.
Instruktioner för retur och återvinning USA och Puerto Rico Den etikett som medföljer HP LaserJet-tonerkassetter används för retur och återvinning av en eller flera förbrukade HP LaserJet-tonerkassetter. Följ instruktionerna nedan. Retur av flera kassetter (två till åtta kassetter) 1. Lägg varje HP LaserJet-tonerkassett i sin ursprungliga förpackning. 2. Tejpa samman upp till åtta förpackningar med kraftig tejp (för upp till ca 30 kg). 3. Använd en gemensam förbetald leveransetikett. ELLER 1.
Kassering av förbrukad utrustning för användare i privata hushåll i EU. Om den här symbolen finns på produkten eller förpackningen innebär det att produkten inte får kastas tillsammans med annat hushållsavfall. Det är ditt ansvar att kassera den förbrukade utrustningen genom att lämna den till en uppsamlingsplats för återvinning av förbrukad elektrisk och elektronisk utrustning.
Överensstämmelseintyg enligt ISO/IEC 17050-1 och EN 17050-1, DoC#: BOISB-0701–00–rel. 1.
Intyg som är specifika för land/region Lasersäkerhet Center for Devices and Radiological Health (CDRH) hos U.S. Food and Drug Administration har utfärdat regler för laserprodukter tillverkade från och med 1 augusti 1976. Produkter som marknadsförs i Förenta staterna måste uppfylla dessa krav. Enheten är godkänd som en laserprodukt klass 1 under det amerikanska hälso- och personaldepartementets (DHHS) strålningstandard enligt lagen om strålningskontroll för hälsa och säkerhet från 1968.
Laserdeklaration för Finland Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP Color LaserJet CP2020 Series, laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (1994) mukaisesti.
Ämnestabell (Kina) 根据中国电 子信息产 品污 染控制管理办 法的要求而出台 Tabell D-1 有毒有害物质 表 部件名称 有毒有害物质 和元素 铅 (Pb) 汞 (Hg) 镉 (Cd) 六价铬 (Cr(VI)) 多溴 溴 苯 (PBB) 多溴 二苯醚 (PBDE) 打印引擎 X O X X O O 控制面板 O O O O O O 塑料外壳 O O O O O O 格式化板组 件 X O O O O O 碳粉盒 X O O O O O O:表示在此部件所用的所有同类 材料中，所含的此有毒或有害物质 均低于 SJ/T11363-2006 的限制要 求。 X:表示在此部件所用的所有同类 材料中，至少一种 所含的此有毒或有害物质 高于 SJ/T11363-2006 的限 制要求。 OBS! 引用的“环 保使用期限”是根据在正常温度和湿度条件下操作使用产 品而确定的。 SVWW Intyg som är specifika för land/region 151
152 Bilaga D Föreskrifter SVWW
Index Symboler/nummer i fel position, felmeddelande 97 A akustikspecifikationer 142 anpassa dokument Windows 58 ansluter nätverk 35 USB 35 antal sidor 10 användningsinfo 10 arkiv, inställning 14 artikelnummer 128 Automatisk övergång inställning 42 automatisk övergång, inställning 15 avancerade utskriftsalternativ Windows 59 avbryta en utskrift 56 aviseringar, konfigurera 72 B bakgrund, grå 115 bakre lucka, hitta 5 batterier som medföljer 146 beställa förbrukningsmaterial Webbplatser 127 beställ förb
felmeddelanden, kontrollpanel 97 felsökning blek utskrift 114 böjt utskriftsmaterial 117 checklista 96 EPS-filer 125 färg 118 kalibrering 121 konfigurationssida, skriva ut 40 kontrollpanel, meddelanden 97 linjer, utskrivna sidor 115 löst tonerpulver 115 Problem vid användning av Macintosh-datorer 124 sidan för nätverkskonfiguration, skriva ut 40 sidor skrivs inte ut 122 sidor skrivs ut långsamt 122 skrynklor 117 sneda sidor 117 text 116 tomma sidor 122 tonern smetar 115 tonerspridning 117 tonerstänk 114 tra
fliken Nätverksinställningar 78 Fliken Produktinformation 73 Fliken Systeminställningar 77 hämta från webben 26 Microsoft Office Basic Colorspalett, skriva ut 64 om 71 Operativsystem som stöds 26 Sida för felsökning av utskriftskvalitet 120 täthetsinställningar 77 Webbläsare som stöds 26 öppna 71 HP Toolbox FX Fliken Status 72 Fliken Varningar 73 HP Universell skrivardrivrutin 20 HP Web Jetadmin 25 Händelselogg 72 höjdspecifikationer 142 I identifiera en enhet i ett nätverk 38 ImageREt 3600 2, 66 inbyggd pr
linjer, felsökning utskrivna sidor 115 ljus blek utskrift, felsökning 114 ljus utskrift, felsökning 114 luftfuktighet, specifikationer 142 lösenord, nätverk 73 lös toner, felsökning 115 M Macintosh drivrutiner, felsökning 124 drivrutinsinställningar 28, 30 felsökning 124 konfigurera produktens programvara 29 operativsystem som kan användas 28 programvara 28 support 135 USB-kort, felsökning 125 ändra storlek på dokument 30 Macintosh-drivrutinsinställningar anpassad pappersstorlek 30 fliken Tjänster 33 vatten
porttyper som ingår 2 PostScript-inställningar, HP ToolboxFX 76 prioritet, inställningar 22, 28 produktregistrering 78 program HP ToolboxFX 26, 71 programvara HP Web Jetadmin 25 inbäddad webbserver 25 inställningar 22, 28 licensavtal för programvara 133 Macintosh 28 operativsystem som kan användas 18, 28 Windows 17, 26 programvaru problem 123 protokoll, nätverk 38 PS-teckensnitt 10 punkter per tum (dpi) specifikationer 2 på/av-knapp 4 R Rapporter, meny 10 rapporter, produkt konfigurationssida 40 sidan för n
temperatur, specifikationer 142 testsida 10 text, felsökning felaktigt formade tecken 116 tillbehör beställa 127 tillverkningskod 5 tomma sidor, felsökning 122 toner lös, felsökning 115 smetad, felsökning 115 spridning, felsökning 117 stänk, felsökning 114 tonerkassetter använda när tonern har tagit slut 83 beställningsmeddelande 100 byta ut 84 felmeddelanden 101 garanti 132 inte från HP 82 lagring 82 Macintosh-status 33 meddelande om att de ska bytas ut 100 meddelande om utbyte 101 nästan eller helt slut,
