HP LaserJet P4010 and P4510 Series - Guide d'utilisation

Résolution des problèmes Macintosh courants
REMARQUE : La configuration de l'impression USB ou IP s'effectue avec l'utilitaire Service
d'impression. L'imprimante n'apparaît pas dans le Sélecteur.
Le pilote d'imprimante n'est pas répertorié dans le Centre d'impression.
Cause
Solution
Le logiciel du produit n'a peut-être pas été installé
correctement, voire pas installé du tout.
Assurez-vous que le fichier PPD se trouve bien dans le dossier
suivant sur le disque dur : Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj, où « <lang> »
représente le code à deux lettres de la langue utilisée. Au
besoin, réinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de mise
en route pour obtenir des instructions.
Le fichier PPD est corrompu. Supprimez le fichier PPD du dossier suivant du disque dur :
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, où « <lang> » représente le code à deux
lettres de la langue utilisée. Réinstallez le logiciel.
Reportez-vous au guide de mise en route pour obtenir les
instructions d'installation.
Le nom du périphérique, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous n'est pas répertorié dans la liste des imprimantes
du Centre d'impression.
Cause
Solution
Le produit n'est peut-être pas prêt. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que le
produit est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si
vous établissez la connexion à l'aide d'un concentrateur USB
ou Ethernet, essayez d'établir directement la connexion à
l'ordinateur ou utilisez un autre port.
Le type de connexion sélectionné est peut-être incorrect. Vérifiez que l'impression USB ou IP, ou le nom d'hôte
Rendezvous est sélectionné, selon le type de connexion entre
le périphérique et l'ordinateur.
Vous utilisez un nom de produit incorrect, une adresse IP
inexacte ou un nom d'hôte Rendezvous erroné.
Imprimez une page de configuration pour vérifier le nom du
périphérique, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous.
Reportez-vous à la section
Impression des pages
d'information et Comment faire à la page 110. Vérifiez que le
nom, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous de la page de
configuration correspond au nom du périphérique, à l'adresse
IP et au nom d'hôte Rendezvous du Centre d'impression.
Le câble d'interface est peut-être défectueux ou de mauvaise
qualité
Remplacez le câble d'interface. Vérifiez que vous utilisez un
câble d'interface de bonne qualité.
Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le périphérique sélectionné dans le Centre d'impression.
Cause
Solution
Le produit n'est peut-être pas prêt. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que le
produit est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si
vous établissez la connexion à l'aide d'un concentrateur USB
ou Ethernet, essayez d'établir directement la connexion à
l'ordinateur ou utilisez un autre port.
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