HP LaserJet P4010 and P4510 Series User Guide

Разрешаване на проблеми с връзката
Разрешаване на проблеми с директната връзка
Ако сте свързали принтера директно към компютър, проверете USB кабела.
●
Уверете се че кабелът е свързан към компютъра и към принтера.
●
Уверете се, че USB кабелът не е по-дълъг от 2 метра. Сменете кабела, ако е необходимо.
●
Уверете се, че кабелът работи правилно, като го свържете към друг принтер. Сменете
кабела, ако е необходимо.
Разрешаване на проблеми с мрежата
Проверете следните неща, за да се уверите, че принтерът комуникира с мрежата. Преди да
започнете, отпечатайте страница с конфигурацията. Вж.
Отпечатване на страници с информация
и страници "Как да" на страница 116.
1. Има ли някакви проблеми с физическата връзка между работната станция или сървъра за
файлове и принтера?
Проверете дали са правилни мрежовото окабеляване, връзките и конфигурациите на
маршрутизатора. Проверете дали дължините на мрежовите кабели отговарят на
спецификациите на мрежата.
2. Правилно ли са свързани мрежовите кабели?
Уверете се, че принтерът е свързан към мрежата по
средством правилния порт и кабел.
Проверете всяка кабелна връзка, за да установите дали е сигурна и на правилното място.
Ако проблемът продължи, опитайте с различен кабел или портове на концентратора или
предавателя. Кехлибареният индикатор за активност и зеленият индикатор за състоянието
на връзката близо до порта на гърба на принтера тр
ябва да све
тят.
3. Зададени ли са правилно скоростта на връзката и настройките за двустранен печат на
принтера?
Hewlett-Packard препоръчва да оставите тази настройка на автоматичен режим (настройката
по подразбиране). Вж.
Настройки на скоростта на връзката и режим дуплекс
на страница 73.
4. Можете ли да получите IP адреса на принтера с командата "ping"?
Използвайте командния прозорец, за да зададете командата "ping" от вашият компютър.
Например:
ping 192.168.45.39
Уверете се, че командата "ping" показва времената за връщане на отговор.
Ако успешно извършите командата "ping", уверете се, че конфигурацията на IP адреса за
принтера е правилна. Ако е правилна, изтрийте и после от
ново до
бавете принтера.
Ако командата "ping" е неуспешна, проверете дали са включени мрежовите концентратори
и после проверете дали мрежовите настройки, принтерът и компютърът са конфигурирани
за една и съща мрежа.
5. Добавени ли са някакви софтуерни приложения към мрежата?
BGWW Разрешаване на проблеми с връзката 207