HP LaserJet P4010 and P4510 Series-User Guide

控制面板消息 说明 建议的操作
66.XY.ZZ 输入设备故障
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66.XY.ZZ 输入设备故障
检查电缆，然后关闭电源再打开
外部纸张处理附件出现错误。 1. 关闭产品电源。
2. 检查以确保附件正确、牢固地连接到产
品且产品和附件之间没有任何间隙。如
果附件使用电缆，请断开电缆，然后重
新连接。
3. 打开产品电源。
4. 如果此消息仍存在，请与 HP 授权的服
务或支持提供商联系。
68.X 存储器错误，设置已更改
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68.X 存储器错误，设置已更改
要继续，请按 OK
产品的固定存储器出现错误，一台或多台产品
设置已重置为工厂默认设置。
按 OK 继续打印。
打印配置页并检查产品设置，以确定更改了哪
些值。
如果错误仍无法清除，请关闭产品，然后再打
开。如果此消息仍存在，请与 HP 授权的服
务或支持提供商联系。
68.X 固定存储器写入失败
要继续，请按 OK
存储设备无法写入。可以继续打印，但由于固
定存储器中出现错误，因此可能发生意外行
为。
按 OK 以继续。
如果错误仍无法清除，请关闭产品，然后再打
开。如果此消息仍存在，请与 HP 授权的服
务或支持提供商联系。
68.X 固定存储器已满
有关帮助，请按
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68.X 固定存储器已满
要继续，请按 OK
固定存储器已满。一些设置可能已重置为工厂
默认设置。
1. 如果错误仍无法清除，请关闭产品，然
后再打开。
2. 打印配置页并检查产品设置，以确定更
改了哪些值。
3. 关闭产品，然后在打开产品的同时按住
菜单
，以清理固定存储器。
4. 如果此消息仍存在，请与 HP 授权的服
务或支持提供商联系。
69.X 错误
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69.X 错误
要继续，请按 OK
出现打印错误。 1. 关闭产品然后再打开。
2. 如果此消息仍存在，请与 HP 授权的服
务或支持提供商联系。
79.XXXX 错误
要继续，请关闭电源然后再打开
产品检测到严重的硬件错误。 1.
按下停止按钮
以清除产品内存中的
打印作业。关闭产品然后再打开。
2. 尝试从另一个程序打印作业。如果能够
打印作业，请返回第一个程序，然后尝
试打印不同的文件。如果仅在使用某些
程序或打印某些作业时出现该信息，请
与软件销售商联系以获得帮助。
表 10-1 控制面板消息 （续）
134 第 10 章 解决问题 ZHCN