HP LaserJet P4010 and P4510 Series-User Guide

解决常见的 Macintosh 问题
注： USB 和 IP 打印设置可从 Desktop Printer Utility（桌面打印机实用程序）执行。产品将 不会
出现在选配器中。
打印机驱动程序未在“打印中心”中列出。
原因
解决方法
产品软件可能未安装或安装不正确。 确保 PPD 文件位于以下硬盘驱动器文件夹内： Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj，其
中“<lang>”代表所用语言的两个字母的语言代码。如有必
要，请重新安装软件。有关说明，请参阅入门指南。
Postscript 打印机描述 (PPD) 文件已损坏。 从以下硬盘驱动器文件夹中删除 PPD 文件：Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj，其中“<lang>”代
表所用语言的两个字母的语言代码。重新安装软件。有关说
明，请参阅《入门指南》。
产品名称、IP 地址或 Rendezvous 主机名称未显示在打印中心的打印机列表框中。
原因
解决方法
产品可能未准备就绪。 确保电缆连接正确、产品已打开且就绪指示灯亮起。如果通过
USB 或以太网集线器连接，请尝试直接连接至计算机或使用不
同的端口。
可能选择了错误的连接类型。 确保已根据产品和计算机之间的连接类型选择了 USB、IP 打
印或 Rendezvous。
使用了错误的产品名称、IP 地址或 Rendezvous 主机名称。 通过打印配置页检查产品名称、IP 地址或 Rendezvous 主机
名称。请参阅
第 96 页的打印信息页和显示如何操作页。验证
配置页上的名称、IP 地址或 Rendezvous 主机名称是否
与“打印中心”的产品名称、IP 地址或 Rendezvous 主机名
称相匹配。
接口电缆可能有缺陷或质量较差。 更换接口电缆。务必使用高质量的电缆。
打印机驱动程序不自动设置您在“打印中心”中选择的产品。
原因
解决方法
产品可能未准备就绪。 确保电缆连接正确、产品已打开且就绪指示灯亮起。如果通过
USB 或以太网集线器连接，请尝试直接连接至计算机或使用不
同的端口。
产品软件可能未安装或安装不正确。 确保 PPD 文件位于以下硬盘驱动器文件夹内： Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj，其
中“<lang>”代表所用语言的两个字母的语言代码。如有必
要，请重新安装软件。有关说明，请参阅入门指南。
Postscript 打印机描述 (PPD) 文件已损坏。 从以下硬盘驱动器文件夹中删除 PPD 文件：Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj，其中“<lang>”代
表所用语言的两个字母的语言代码。重新安装软件。有关说
明，请参阅《入门指南》。
172 第 10 章 解决问题 ZHCN