HP LaserJet P4010 and P4510 Series User's Guide

Rezolvarea problemelor comune pentru Macintosh
NOTĂ: Setările pentru imprimare USB sau IP se fac cu ajutorul Desktop Printer Utility (Utilitar
imprimantă din spaţiul de lucru). Produsul nu va apărea în Chooser (Selector).
Driverul pentru imprimantă nu este listat în Print Center (Centru de imprimare).
Cauză
Soluţie
Este posibil ca software-ul produsului să nu fie instalat sau să
fie instalat incorect.
Asiguraţi-vă că fişierul PPD se află în următorul folder:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, unde “<lang>” reprezintă codul din două
litere al limbii pe care o utilizaţi. Dacă este necesar, reinstalaţi
software-ul. Consultaţi ghidul de pornire pentru instrucţiuni.
Fişierul PostScript Printer Description (PPD) este corupt. Ştergeţi fişierul PPD din următorul director de pe hard-disc:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, unde “<lang>” reprezintă codul din două
litere pentru limba pe care o utilizaţi. Reinstalaţi programul
software. Pentru instrucţiuni, consultaţi ghidul cu noţiuni
introductive.
Numele produsului, adresa IP, sau numele gazdei Rendezvous nu apare în caseta de listare a imprimantei din Print
Center (Centru de imprimare).
Cauză
Soluţie
Este posibil ca produsul să nu fie pregătit. Verificaţi dacă aţi conectat corect cablurile, dacă produsul este
pornit şi dacă ledul Ready (Pregătit) este aprins. Dacă vă
conectaţi printr-un hub USB sau Ethernet, încercaţi să vă
conectaţi direct la calculator sau să utilizaţi un alt port.
Este posibil să fie selectat un tip de conexiune greşit. Asiguraţi-vă că aţi selectat USB, IP Printing (Tipărire IP) sau
Rendezvous, în funcţie de tipul de conectare dintre produs şi
calculator.
Utilizaţi un nume de produs, o adresă IP sau un nume de gazdă
Rendezvous greşit.
Verificaţi numele produsului, adresa IP sau numele gazdei
Rendezvous imprimând o pagină de configurare. Consultaţi
Imprimarea paginilor informative şi de instrucţiuni practice,
la pagina 108. Verificaţi dacă numele, adresa IP sau numele
gazdei Rendezvous din pagina de configurare corespunde cu
numele produsului, adresa IP sau numele gazdei Rendezvous
din Print Center (Centru de imprimare).
Cablul de interfaţă este defect sau de calitate slabă. Înlocuiţi cablul de interfaţă. Asiguraţi-vă că utilizaţi un cablu de
calitate.
Driverul imprimantei nu setează automat produsul ales în Print Center (Centru de imprimare).
Cauză
Soluţie
Este posibil ca produsul să nu fie pregătit. Verificaţi dacă aţi conectat corect cablurile, dacă produsul este
pornit şi dacă ledul Ready (Pregătit) este aprins. Dacă vă
conectaţi printr-un hub USB sau Ethernet, încercaţi să vă
conectaţi direct la calculator sau să utilizaţi un port diferit.
Este posibil ca software-ul produsului să nu fie instalat sau să
nu fie instalat corect.
Asiguraţi-vă că fişierul PPD se află în următorul folder de pe
disc: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, unde “<lang>” reprezintă codul din două
198 Capitolul 10 Rezolvarea problemelor ROWW