HP LaserJet P4010 and P4510 Series - User Guide

Mensagem do painel de controle Descrição Ação recomendada
10.XX.YY ERRO DE MEMÓRIA DE
SUPRIMENTO
Para obter ajuda, pressione
Ocorreu um erro em um ou mais dos
suprimentos do produto. Os valores de XX e
YY estão relacionados abaixo:
XX00 = memória com defeito
XX01 = memória ausente
YY00 = cartucho
1. Desligue e ligue o produto para limpar a
mensagem.
2. Se a mensagem persistir, entre em
contato com um fornecedor autorizado
de assistência técnica ou suporte HP.
11.<XX> ERRO DO RELÓTIO INTERNO
Para continuar, pressioneOK
O relógio de tempo real sofreu um erro. A impressão pode continuar, mas um prompt
vai aparecer sempre que o produto for ligado.
Se a mensagem persistir, entre em contato
com um fornecedor autorizado de
assistência técnica ou suporte HP.
13.JJ.NT AVISO DO DISPOSITIVO O dispositivo externo enviou um aviso. Nenhuma ação é necessária.
13.JJ.NT CONGESTIONAMENTO DE
PAPEL ABRA AS BANDEJAS DE
ENTRADA
alterna com
Abra todas as bandejas
Ocorreu um congestionamento em uma
bandeja de entrada.
1. Abra a tampa superior.
2. Retire o cartucho de impressão e
qualquer papel que esteja no local.
3. Recoloque o cartucho de impressão e
feche a tampa superior.
4. Feche todas as bandejas.
13.JJ.NT CONGESTIONAMENTO EM
[LOCAL]
Ocorreu um congestionamento no local
especificado.
Remova o papel congestionado do local
especificado.
Se a mensagem persistir depois que todos os
congestionamentos forem eliminados, talvez
haja um sensor emperrado ou quebrado.
Entre em contato com um provedor de
serviço ou de suporte autorizado pela HP.
13.JJ.NT CONGESTIONAMENTO EM
[LOCAL]
Ocorreu um congestionamento no local
especificado.
Remova o papel congestionado do local
especificado.
Se a mensagem persistir depois que todos os
congestionamentos forem eliminados, talvez
haja um sensor emperrado ou quebrado.
Entre em contato com um provedor de
serviço ou de suporte autorizado pela HP.
21 PÁG. MUITO COMPLEXA
Para obter ajuda, pressione
alterna com
21 PÁG. MUITO COMPLEXA
Para continuar, pressione OK
Os dados (texto denso, réguas ou gráficos
raster ou vetoriais) enviados à impressora
eram muito complexos.
1. Pressione OK para imprimir os dados
transferidos (alguns dados podem ser
perdidos).
2. Se essa mensagem aparecer com
freqüência, simplifique o trabalho de
impressão ou instale memória
adicional.
22 EIO X ESTOURO DO BUFFER
Para continuar, pressione OK
Dados em excesso foram enviados à placa
EIO no slot especificado [X]. Um protocolo de
comunicações inadequado pode estar sendo
utilizado.
Nota: EIO 0 é reservado para o servidor de
impressão incorporado HP Jetdirect.
1. Pressione OK para apagar a
mensagem. (O trabalho não será
impresso.)
2. Verifique a configuração do host. Se a
mensagem persistir, entre em contato
com um fornecedor autorizado de
assistência técnica ou suporte HP.
Tabela 10-1 Mensagens do painel de controle (continuação)
146 Capítulo 10 Solucionar problemas PTWW