HP LaserJet P4010 and P4510 Series - User Guide

Congestionamentos
Motivos comuns de atolamentos
Muitos congestionamentos são causados pelo uso de papel que não atende às especificações da HP.
Para obter as especificações completas de papel de todos os produtos HP LaserJet, consulte o Guia
de mídias de impressão da família de impressoras HP LaserJet. Esse guia está disponível em
www.hp.com/support/ljpaperguide.
O produto está congestionado.
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Motivo Solução
O papel não atende às especificações. Utilize apenas papel que atenda às especificações da HP .
Consulte
Papel e mídia de impressão na página 71.
Um componente está instalado de forma incorreta. Verifique se todos os cartuchos de impressão, a unidade de
transferência e o fusor estão instalados corretamente.
Você está usando papel que já passou por um produto ou
copiadora.
Não use papel que tenha sido impresso ou copiado
anteriormente.
Uma bandeja está carregada incorretamente. Remova qualquer excesso de papel da bandeja. Verifique se
a pilha está abaixo da marca da altura máxima da pilha na
bandeja. Consulte
Colocação de papel nas bandejas
na página 80.
O papel está enrolado. As guias da bandeja não estão ajustadas corretamente.
Ajuste-as de forma que elas suportem a pilha firmemente no
lugar sem incliná-la.
O papéis estão se unindo ou colando. Remova o papel, flexione-o, gire-o 180° ou vire-o. Recarregue
o papel na bandeja.
NOTA: Não ventile o papel. Isso pode acumular eletricidade
estática, o que pode provocar a aderência.
O papel é removido antes de ele se ajustar no compartimento
de saída.
Redefina o produto. Aguarde até que a página se ajuste
completamente no compartimento de saída antes de removê-
lo.
Durante a impressão frente e verso, você retirou o papel antes
de o segundo lado do documento ser impresso.
Redefina o produto e imprima o documento novamente.
Aguarde até que a página se ajuste completamente no
compartimento de saída antes de removê-lo.
O papel está em más condições. Substitua o papel.
Os roletes internos da bandeja não estão recolhendo o papel. Remova a primeira folha de papel. Se o papel for muito
pesado, ele poderá não ser recolhido da bandeja.
O papel tem bordas ásperas ou irregulares. Substitua o papel.
O papel está perfurado ou estampado. O papel perfurado ou estampado não é separado com
facilidade. Carregue folhas simples na Bandeja 1.
Os itens de suprimentos do produto atingiram o final de suas
vidas úteis.
Verifique se há no painel de controle do produto mensagens
instruindo-o a substituir suprimentos ou imprima uma página
de status dos suprimentos para verificar a vida útil restante dos
suprimentos. Consulte
Impressão das páginas de informações
e "mostre-me como" na página 108.
164 Capítulo 10 Solucionar problemas PTWW