HP LaserJet P4010 and P4510 Series - User Guide

Problema Exemplo de imagem Soluções
Linhas
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1. Imprima mais algumas páginas para verificar se o problema desaparece
sozinho.
2. Limpe o interior do produto e execute uma página de limpeza para limpar o
fusor. (Consulte
Limpar o produto na página 136.)
3. Substitua o cartucho de impressão.
Fundo acinzentado 1. Não utilize papel que já tenha passado pelo produto.
2. Tente usar outro tipo de papel.
3. Imprima mais algumas páginas para verificar se o problema desaparece
sozinho.
4. Vire o papel ao contrário na bandeja. Além disso, tente girar o papel 180°.
5. Abra o menu CONFIGURAR DISPOSITIVO no painel de controle do produto.
No submenu QUALIDADE DE IMPRESSÃO, aumente a configuração de
DENSIDADE DO TONER. Consulte
Submenu Qualidade de impressão
na página 21.
6. Verifique se as especificações ambientais do produto foram atendidas.
(Consulte
Ambiente de operação na página 219.)
7. Substitua o cartucho de impressão.
Mancha de toner 1. Imprima mais algumas páginas para verificar se o problema desaparece
sozinho.
2. Tente usar outro tipo de papel.
3. Verifique se as especificações ambientais do produto foram atendidas.
(Consulte
Ambiente de operação na página 219.)
4. Limpe o interior do produto e execute uma página de limpeza para limpar o
fusor. (Consulte
Limpar o produto na página 136.)
5. Substitua o cartucho de impressão.
Toner espalhado Toner solto, neste contexto, é o toner que pode ser facilmente removido da página.
1. Se o papel for pesado ou áspero, abra o menu CONFIGURAR
DISPOSITIVO no painel de controle do produto. No submenu QUALIDADE
DE IMPRESSÃO, selecione MODOS DO FUSOR e, em seguida, selecione o
tipo de papel que você estiver usando. Altere a configuração para ALTO 1
ou ALTO 2, o que ajuda o toner a aderir completamente ao papel. (Consulte
Submenu Qualidade de impressão na página 21.) Defina também o tipo de
papel da bandeja que você estiver usando. (Consulte
Seleção do papel por
origem, tipo ou tamanho na página 88.)
2. Se reparar que um dos lados do papel tem textura mais rugosa, experimente
imprimir no lado mais macio.
3. Verifique se as especificações ambientais do produto foram atendidas.
(Consulte
Ambiente de operação na página 219.)
4. Verifique se o tipo e a qualidade do papel usado atendem às
especificações HP. (Consulte
Papel e mídia de impressão na página 71.)
Tabela 10-2 Exemplos de imagens com defeitos (continuação)
186 Capítulo 10 Solucionar problemas PTWW