HP LaserJet P4010 and P4510 Series - User Guide

Problema Exemplo de imagem Soluções
usando. (Consulte Seleção do papel por origem, tipo ou tamanho
na página 88.)
Rugas ou dobras 1. Imprima mais algumas páginas para verificar se o problema desaparece
sozinho.
2. Verifique se as especificações ambientais do produto foram atendidas.
(Consulte
Ambiente de operação na página 219.)
3. Vire o papel ao contrário na bandeja. Além disso, tente girar o papel 180°.
4. Verifique se o papel foi carregado corretamente e se todos os ajustes foram
feitos. (Consulte
Colocação de papel nas bandejas na página 80.)
5. Verifique se o tipo e a qualidade do papel usado atendem às
especificações HP. (Consulte
Papel e mídia de impressão na página 71.)
6. Se os envelopes tiverem dobras, tente guardá-los em um local plano.
7. Se o papel for leve e macio, abra o menu CONFIGURAR DISPOSITIVO no
painel de controle do produto. No submenu QUALIDADE DE IMPRESSÃO,
selecione MODOS DO FUSOR e, em seguida, selecione o tipo de papel que
você estiver usando. Altere a definição para BAIXO, que ajuda a reduzir o
calor no processo de fusão. (Consulte
Submenu Qualidade de impressão
na página 21.) Defina também o tipo de papel da bandeja que você estiver
usando. (Consulte
Seleção do papel por origem, tipo ou tamanho
na página 88.)
Linhas verticais brancas 1. Imprima mais algumas páginas para verificar se o problema desaparece
sozinho.
2. Verifique se o tipo e a qualidade do papel usado atendem às
especificações HP. (Consulte
Papel e mídia de impressão na página 71.)
3. Substitua o cartucho de impressão.
Marcas
A
A
A
A
A
B
B
B
B
B
C
C
C
C
C
a
a
a
a
a
c
c
c
c
c
b
b
b
b
b
Esse defeito normalmente ocorre quando o cartucho de impressão excedeu em
muito sua vida útil estimada. Por exemplo, se você estiver imprimindo uma grande
quantidade de páginas com bem pouca cobertura de toner.
1. Substitua o cartucho de impressão.
2. Reduza o número de páginas que você imprime com cobertura bem baixa de
toner.
Pontos brancos sobre
preto
1. Imprima mais algumas páginas para verificar se o problema desaparece
sozinho.
2. Verifique se o tipo e a qualidade do papel usado atendem às
especificações HP. (Consulte
Papel e mídia de impressão na página 71.)
3. Verifique se as especificações ambientais do produto foram atendidas.
(Consulte
Ambiente de operação na página 219.)
4. Substitua o cartucho de impressão.
Tabela 10-2 Exemplos de imagens com defeitos (continuação)
188 Capítulo 10 Solucionar problemas PTWW