HP LaserJet P4010 and P4510 Series - User Guide

Não é possível imprimir com uma placa USB de outro fornecedor.
Motivo
Solução
Este erro ocorre quando o software para dispositivos USB não
está instalado.
Ao adicionar uma placa USB de outro fornecedor, talvez seja
necessário utilizar o software de suporte a placas de
adaptadores USB da Apple. A versão mais atual desse
software está disponível no site da Apple na Web.
Quando conectado através de um cabo USB, o produto não aparece no Macintosh Print Center depois que o driver é
selecionado.
Motivo
Solução
Esse problema é causado por um componente de software ou
de hardware.
Solução de problemas de software
●
Verifique se o Macintosh suporta USB.
●
Verifique se você está usando um sistema operacional
Macintosh que este produto suporta.
●
Verifique se o Macintosh tem o software USB adequado
da Apple.
Solução de problemas de hardware
●
Verifique se o produto está ligado.
●
Verifique se o cabo USB está conectado corretamente.
●
Verifique se você está utilizando o cabo USB de alta
velocidade adequado.
●
Verifique se não há muitos dispositivos USB consumindo
energia da corrente. Desconecte todos os dispositivos da
corrente e conecte o cabo diretamente à porta USB do
computador host.
●
Verifique se há mais de dois hubs USB sem alimentação
elétrica conectados em série na corrente. Desconecte
todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo
diretamente à porta USB do computador host.
NOTA: O teclado iMac é um hub USB sem
alimentação.
196 Capítulo 10 Solucionar problemas PTWW