HP LaserJet M1120 MFP Kit User Guide

Giải quyết sự cố phần mềm
Các sự cố thông thường của Windows
Thông báo lỗi:
"General Protection FaultException OE" (Lỗi Bảo vệ ChungLoại trừ OE)
"Spool32"
"Illegal Operation" (Thao tác Không hợp lệ)
Nguyên nhân
Giải pháp
Đóng tất cả các chương trình phần mềm, khởi động lại
Windows, và thử lại.
Chọn trình điều khiển máy in khác. Nếu bạn đã chọn trình điều
khiển máy in PCL 6 của thiết bị, hãy chuyển qua trình điều
khiển máy in mô phỏng postcript cấp độ 3 của HP hoặc PCL 5,
mà có thể thực hiện bằng chương trình phần mềm.
Xóa tất cả các tập tin tạm thời khỏi thư
mục con Temp (Tạm
thời). Xác định tên thư mục này bằng cách mở tập tin
AUTOEXEC.BAT và tìm hàng lệnh "Set Temp =". Tên đứng
cuối hàng lệnh này chính là thư mục Temp (Tạm thời). Thư
mục mặc định là C:\TEMP, nhưng bạn có thể chọn thư mục
khác.
Xem các tài liệu Microsoft Windows kèm theo máy tính để biết
thêm thông tin về các thông báo lỗi của Windows.
Các sự cố thông thường của Macintosh
Bảng 11-1 Sự cố với hệ thống Mac OS X v10.3 và Mac OS X v10.4
Tên máy in, địa chỉ IP ho
ặc tên máy chủ "Rendezvous" hoặc "Bonjour" không có trong hộp danh sách máy in trong mục Tiện Ích
Cài Đặt
Máy In.
Nguyên nhân
Giải pháp
Sản phẩm có thể chưa sẵn sàng. Chắc chắn là các dây cáp được tiếp xúc đúng cách, đã bật sản phẩm
và đèn báo sẵn sà
ng đã sáng. Nếu bạn đang kết nối qua cổng USB
hoặc Ethernet, hãy thử kết nối trực tiếp với máy tính hoặc sử dụng
một cổng khác.
Bạn đang sử dụng tên sản phẩm, địa chỉ IP hoặc tên máy chủ
"Rendezvous" hoặc "Bonjour
" không đúng.
Kiểm tra tên sản phẩm, địa chỉ IP hoặc tên máy chủ "Rendezvous"
hoặc "Bonjour" bằng cách in trang c
ấu hình. Kiểm tra xem tên, địa
chỉ IP, hoặc tên máy chủ "Rendezvous" hoặc "Bonjour" trê
n trang cấu
hình có phù
hợp với tên máy in, địa chỉ IP, hoặc tên máy chủ
"Rendezvous
" hoặc "Bonjour" trong mục Tiện Ích Cài Đặt Máy In hay
không.
Cáp ghép nối có thể bị lỗi hoặc chất lượng kém. Thay thế cáp ghép nối. Đảm bảo cáp sử dụng có chất lượng cao.
VIWW Giải quyết sự cố phần mềm107