HP LaserJet M1120 MFP Kit User Guide

Thỏa thuận về bảo trì của HP
HP có một số loại thỏa thuận về bảo trì đáp ứng nhiều nhu cầu hỗ trợ. Các thỏa thuận về bảo trì này
không thuộc phạm vi bảo hành thông thường. Các dịch vụ hỗ trợ có thể khác nhau, tùy theo từng vùng.
Hãy tham khảo với đại lý HP tại địa phương của bạn để biết dịch vụ nào khả dụng cho bạn.
Đóng gói lại thiết bị
Nếu dịch vụ Chăm sóc Khách hàng HP xác định thiết bị của bạn cần phải hoàn trả về HP để sửa chữa,
hãy thực hiện theo các bước bên dưới để đóng gói lại thiết bị trước khi gửi trả lại.
THẬN TRỌNG: Hư hỏng xảy ra trong quá trình vận chuyển do bao gói không đúng khách hàng phải
chịu trách nhiệm.
1. Tháo ra và giữ lại hộp mực in.
THẬN TRỌNG: Cần đặc biệt lưu ý nhớ tháo hộp mực ra trước khi vận chuyển thiết bị. Hộp mực
in để lại trong thiết bị sẽ bị rò rỉ trong quá trình gửi hàng và làm đổ mực ra động cơ thiết bị và các
bộ phận khác.
Để tránh là hư hỏng hộp mực in, hãy tránh chạm vào trục trên hộp, và cất hộp mực in vào trong
hộp giấy ban đầu khi mua hoặc để
ở nơi không có ánh sáng trực tiếp.
2. Tháo và giữ lại dây điện nguồn, cáp nối mạng, và các phụ kiện tùy chọn.
3. Nếu có thể được, xin kèm theo cả các bản in mẫu và 50 đến 100 trang giấy in hoặc vật liệu in khác
đã bị lỗi khi in.
4. Tại Hoa Kỳ, hãy gọi dịch vụ Chăm sóc Khách hàng HP để xin hộp đóng gói mới. Tại các khu vực
khác, hãy dùng hộp đóng gói cũ khi mua thiết bị, nếu có thể. Hewlett-Packard khuyên bạn mua
bảo hiểm cho thiế
t bị khi vận chuyển.
Bảo hành mở rộng
Hỗ trợ của HP dành cho sản phẩm phần cứng của HP và tất cả các thành phần bên do HP cung cấp.
Bảo trì phần cứng bao gồm khoảng thời gian từ 1 đến 3 năm từ ngày mua sản phẩm HP. Khách hàng
phải mua dịch vụ Hỗ trợ của HP trong thời hạn bảo hành của nhà máy đã nêu. Để biết thêm thông tin,
hãy liên hệ với Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng và nhóm Hỗ trợ của HP.
118 Phụ lục B Dịch v
ụ và hỗ trợ VIWW