HP LaserJet M1120 MFP Laser All-in-One Printer-User Manual
HP 维护协议
HP 提供了几种类型的维护协议,以满足各种支持要求。维护协议不属于标准保修声明。支持服务可能
因国家/地区而异。请联系当地的 HP 经销商,确定可以获得的服务。
重新包装设备
如果 HP 客户服务中心确定您的设备需要送回 HP 维修,请按照以下步骤重新包装设备,然后将其运送
至 HP。
注意: 如果因包装不当而致使打印机在运输过程中损坏,由客户自己负责。
1.
卸下并保存好打印碳粉盒。
注意: 在装运设备前必须取出打印碳粉盒,这一点
极其重要
。 如果在装运过程中打印碳粉盒还
留在设备内,则会导致碳粉泄漏并全部洒落在设备引擎及其它部件上。
为防止损坏打印碳粉盒,请避免接触打印碳粉盒上的滚筒,并且将打印碳粉盒存储在原包装材料
中,以免暴露在亮光下。
2.
卸下并保存好电源线、接口电缆及可选附件。
3.
如有可能,请附上打印样本和 50 到 100 张打印不正确的纸或其它打印介质。
4.
若在美国,请致电 HP 客户服务中心,索取新的包装材料。在其它国家/地区,如有可能,请使用原
包装。Hewlett-Packard 建议您为装运的设备投保。
延长保修期
HP 支持适用于 HP 硬件产品和 HP 提供的所有内部组件。 从购买 HP 产品之日起,硬件部分可以得到
HP 1 至 3 年的维护服务。 客户必须在声明的工厂保修期内购买 HP 支持。 有关详细信息,请与 HP 客
户服务和支持小组联系。
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