HP LaserJet M1120 MFP Series User Guide

Επίλυση προβλημάτων λογισμικού
Αντιμετώπιση κοινών προβλημάτων στα Windows
Μήνυμα σφάλματος:
"General Protection FaultException OE" (Γενικό σφάλμα προστασίας FaultException OE)
"Spool32"
"Illegal Operation" (Μη έγκυρη λειτουργία)
Αιτία
Λύση
Κλείστε όλα τα προγράμματα λογισμικού, επανεκκινήστε τα
Windows και δοκιμάστε πάλι.
Επιλέξτε ένα διαφορετικό πρόγραμμα οδήγησης του
εκτυπωτή. Εάν είναι επιλεγμένο το πρόγραμμα οδήγησης
εκτυπωτή PCL 6, μεταβείτε στο πρόγραμμα οδήγησης
εκτυπωτή PCL 5 ή στο πρόγραμμα οδήγησης εξομοίωσης HP
postscript level 3 που μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω
λογισμικού.
Διαγράψτε όλα τα προσωρινά αρχεία από τον υποκατάλογο
Temp. Για να βρείτε το
όνομα του καταλόγου, ανοίξτε το
αρχείο AUTOEXEC.BAT και εντοπίστε την πρόταση "Set
Temp =". Το όνομα μετά την πρόταση αυτήν είναι ο κατάλογος
προσωρινών αρχείων. Συνήθως ο κατάλογος C:\TEMP είναι
προεπιλεγμένος, αλλά μπορεί να επαναπροσδιοριστεί.
Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση των Microsoft Windows που
συνοδεύει τον υπολογιστή, για περισσότερες πληροφορίες
σχετικά με τα μηνύματα σφάλματος των Windows.
Επίλυση κοινών προβλημάτων για Macintosh
Πίνακας 11-1 Προβλήματα με Mac OS X v10.3 και Mac OS X v10.4
Το όνομα του προϊόντος, η διεύθυνση IP ή το όνομα κεντρικού υπολογιστή “Rendezvous” ή “Bonjour” δεν εμφανίζεται στο πλαίσιο
καταλόγου εκτυπωτών στο Printer Setup Utility (Βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης εκτυπωτή).
Αιτία
Λύση
Το προϊόν ενδέχεται να μην είναι έτοιμο. Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα, το προϊόν είναι
αναμμένο και η φωτεινή ένδειξη ετοιμότητας είναι αναμμένη. Εάν η
σύνδεση είναι μέσω διανομέα USB ή Ethernet, δοκιμάστε να κάνετε
απευθείας σύνδεση στον υπολογιστή ή σε διαφορετική θύρα.
Χρησιμοποιείται λάθος όνομα προϊόντος, διεύθυνση IP ή όνομα
κεντρικού υπολογιστή "Rendezvous" ή "Bonjour".
Ελέγξτε το όνομα προϊόντος, τη διεύθυνση IP ή το όνομα κεντρικού
υπολογιστή "Rendezvous" ή "Bonjour", εκτυπώνοντας μια σελίδα
διαμόρφωσης. Βεβαιωθείτε ότι το όνομα, η διεύθυνση IP ή το όνομα
κεντρικού υπολογιστή "Rendezvous" ή "Bonjour" στη σελίδα
διαμόρφωσης ταιριάζει με το όνομα προϊόντος, τη διεύθυνση IP ή το
όνομα κεντρικού υπολογιστή "Rendezvous" ή "Bonjour" στο Printer
Setup Utility (Βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης εκτυπωτή).
Το καλώδιο διασύνδεσης ενδέχεται να είναι ελαττωματικό ή χαμηλής
ποιότητας.
Αντικαταστήστε το καλώδιο διασύνδεσης. Βεβαιωθείτε ότι
χρησιμοποιείτε καλώδιο υψηλής ποιότητας.
116 Κεφάλαιο 11 Επίλυση προβλημάτων ELWW