HP LaserJet M1120 MFP Series User Guide

รายการตรวจสอบการแกไขปญหา
ทําตามขั้นตอนเหลานี้เพื่อพยายามแกไขปญหาของเครื่องพิมพ
หมายเลขขั้น
ตอน
ขั้นตอนการตรวจสอบความถูกต
อง
ปญหาที่อาจเกิดขึ้น วิธีแกไข
1 เครื่องพิมพทํางานหรือไม? ไฟไมเขาเครื่องเนื่องจากไฟ สายเคเบิล สวิตช หรือ
ฟ
วสเสีย
1. ตรวจสอบวาไดเสียบปลั๊กเครื่องพิมพแลว
2. ตรวจสอบว
า
สายไฟไมชํารุดเสียหาย และเปด
สวิตช
เครื่องพิมพแลว
3. ตรวจสอบแหลงพลังงานด
วยการเสียบปลั๊กของ
เครื่องพิมพเขากับเตาเสียบโดยตรง หรือเสียบ
ปลั๊กกับเตาเสียบอื่น
2 คําว
า
Ready (พรอม) ปรากฏบน
แผงควบคุมของเครื่องพิมพ
หรือไม
แผงควบคุมควรทํางานไดอยางปกติ
โดยไมปรากฏขอความแสดงขอผิด
พลาดใด ๆ
แผงควบคุมแสดงขอผิดพลาด โปรดดู ขอความบนแผงควบคุม ในหน
า
81
สําหรับขอความทั่วไปซึ่งชวยใหคุณแกไขขอผิด
พลาดได
3 พิมพหนาขอมูลไดหรือไม?
พิมพหนาการกําหนดคา
ขอความแสดงขอผิดพลาดปรากฏบนหนาจอของแผง
ควบคุม
โปรดดู ขอความบนแผงควบคุม ในหนา 81
สําหรับขอความทั่วไปซึ่งชวยใหคุณแกไขขอผิด
พลาดได
กระดาษติดเมื่อพิมพ ตรวจดูวาวัสดุพิมพนั้นตรงตามขอกําหนดของ HP
ทําความสะอาดทางออกของกระดาษ โปรดดูที่
ทํา
ความสะอาดทางผานกระดาษ ในหนา 77
4 เครื่องพิมพทําสําเนาไดหรือไม

วางหนาแสดงการกําหนดคาบน
เครื่องสแกนแบบแท
นแลวทําสําเนา
เครื่องควรพิมพสําเนาออกมาโดย
ปราศจากปญหาเรื่องคุณภาพการ
พิมพ

กระดาษติดเมื่อพิมพ

ตรวจดูวาวัสดุพิมพนั้นตรงตามขอกําหนดของ HP
ทําความสะอาดทางออกของกระดาษ โปรดดูที่
ทํา
ความสะอาดทางผ
านกระดาษ
ในหน
า
77
สําเนาจากเครื่องสแกนแบบแทนมีคุณภาพไมดี 1. ทําความสะอาดแผนกระจก โปรดดูที่ ทําความ
สะอาดกระจกของเครื่องสแกน ในหนา 67
2. หากปญหายังคงมีอยูหลังดําเนินการดังกลาว
แลว โปรดดู
ปญหาเกี่ยวกับการทําสําเนา
ในหนา 96
5 เครื่องพิมพพิมพจากคอมพิวเตอรได
หรือไม

ใชโปรแกรมการประมวลผลคําเพื่อ
สงงานพิมพไปที่เครื่องพิมพ
ติดตั้งซอฟตแวรไมถูกตอง หรือเกิดขอผิดพลาดขึ้นใน
ระหว
างที่ติดตั้งซอฟตแวร
ยกเลิกการติดตั้งและติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพ
ใหม

ตรวจสอบว
าคุณดําเนินการตามขั้นตอนการติด
ตั้งที่ถูกตองหรือไม

รวมทั้งการตั้งคาพอร
ตที่ถูกตอง
ตอสายเคเบิลไมถูกตอง ตอสายเคเบิลอีกครั้ง
เลือกไดรเวอรที่ไมถูกตอง เลือกไดรเวอรที่เหมาะสม
เกิดปญหาพอรตไดรเวอรในโปรแกรม Microsoft
Windows
ยกเลิกการติดตั้งและติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพ

ใหม

ตรวจสอบว
าคุณดําเนินการตามขั้นตอนการติด
ตั้งที่ถูกต
องหรือไม
รวมทั้งการตั้งค
าพอรตที่ถูกตอง
6 เครื่องพิมพสแกนไปที่คอมพิวเตอร

หรือไม
เริ่มตนการสแกนจากซอฟต
แวรพื้น
ฐานบน
เดสกท็อปของเครื่องคอมพิวเตอรของ
คุณ
ตอสายเคเบิลไมถูกต
อง
ตอสายเคเบิลอีกครั้ง
ติดตั้งซอฟตแวรไมถูกต
อง
หรือเกิดขอผิดพลาดขึ้นใน
ระหว
างที่ติดตั้งซอฟตแวร
ยกเลิกการติดตั้งและติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพ

ใหม

ตรวจสอบว
าคุณดําเนินการตามขั้นตอนการติด
ตั้งที่ถูกต
องหรือไม
รวมทั้งการตั้งค
าพอรตที่ถูกตอง
หากยังเกิดขอผิดพลาดอยู

ใหปดเครื่องพิมพ

กอนเปดอีกครั้ง
80 บท 11 แกไขปญหา
THWW