HP LaserJet M1120 MFP Series User manual

Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem
Rozwiązywanie typowych problemów z systemem Windows
Komunikat o błędzie:
„ogólny błąd zabezpieczenia — wyjątek OE”
„Spool32”
„Niedozwolona operacja”
Przyczyna
Rozwiązanie
Zamknij wszystkie programy, uruchom ponownie system
Windows i ponów próbę.
Wybierz inny sterownik drukarki. Jeśli wybrany jest sterownik
drukarki PCL 6, przełącz sterownik za pomocą
oprogramowania w tryb emulacji PCL 5 lub HP PostScript
poziomu 3.
Usuń wszystkie pliki tymczasowe z podkatalogu Temp. Ustal
nazwę katalogu, otwierając plik AUTOEXEC.BAT i wyszukując
ciąg znaków „Set Temp =”. Nazwa umieszczona za tym
ciągiem jest nazwą katalogu tymczasowego. Najczęściej jest
to katalog C:\TEMP, ale ustawienie to można zmienić.
Sprawdź dokumentację systemu Microsoft Windows
dołączoną do komputera, aby uzyskać więcej informacji na
temat komunikatów o błędach w systemie Windows.
Rozwiązywanie typowych problemów na komputerach Macintosh
Tabela 11-1 Problemy dotyczące systemów Mac OS X w wersji 10.3 i Mac OS X w wersji 10.4
Nazwa urządzenia, adres IP, nazwa hosta „Rendezvous” ani „Bonjour” nie są wyświetlane na liście drukarek w programie Narzędzie
konfiguracji drukarki.
Przyczyna
Rozwiązanie
Urządzenie może nie być gotowe do pracy. Upewnij się, że przewody są prawidłowo podłączone, urządzenie jest
włączone i świeci kontrolka Gotowe. Jeśli urządzenie jest podłączone
za pośrednictwem koncentratora USB lub Ethernet, spróbuj
podłączyć je bezpośrednio do komputera lub użyj innego portu.
Używana jest niewłaściwa nazwa urządzenia, adres IP albo nazwa
hosta „Rendezvous” lub „Bonjour”.
Sprawdź nazwę urządzenia, adres IP i nazwę komputera głównego
sieci „Rendezvous” lub „Bonjour”, drukując stronę konfiguracji.
Sprawdź, czy nazwa urządzenia, adres IP albo nazwa hosta
„Rendezvous” lub „Bonjour” na stronie konfiguracji są zgodne z
odpowiednimi ustawieniami w programie Narzędzie konfiguracji
drukarki.
Przewód interfejsu może być uszkodzony lub niskiej jakości. Wymień przewód interfejsu. Upewnij się, że używasz przewodu
wysokiej jakości.
116 Rozdział 11 Rozwiązywanie problemów PLWW