HP LaserJet M1120 MFP Series User manual

Umowy serwisowe firmy HP
Istnieje kilka rodzajów umów serwisowych firmy HP, które odpowiadają szerokiemu zakresowi potrzeb
klientów. Umowy serwisowe nie są częścią standardowej gwarancji. Świadczone usługi mogą różnić
się w zależności od danego regionu. Informacje o dostępnych usługach można uzyskać od miejscowego
przedstawiciela firmy HP.
Ponowne pakowanie urządzeń
Jeśli centrum obsługi klienta HP zdecyduje, że w celu naprawy wymagany jest zwrot urządzenia do
firmy HP, należy zapakować urządzenie do wysyłki zgodnie z poniższymi wskazówkami.
OSTROŻNIE: Za uszkodzenia powstałe podczas transportu w wyniku nieprawidłowego zapakowania
odpowiada klient.
1. Wyjmij i zatrzymaj kasetę drukującą.
OSTROŻNIE: Przed transportem urządzenia niezwykle ważne jest wyjęcie kaset drukujących.
Jeżeli kaseta drukująca pozostanie w urządzeniu, podczas transportu wysypie się z niej toner,
który pokryje mechanizm napędowy urządzenia oraz inne części.
Aby uniknąć uszkodzenia kasety drukującej, nie należy dotykać jej rolki oraz należy przechowywać
ją w oryginalnym opakowaniu lub w ciemnym miejscu.
2. Odłącz i zachowaj przewód zasilający, kabel interfejsu i dodatkowe akcesoria.
3. Jeżeli to możliwe, dołącz do przesyłki próbki wydruku i około 50–100 arkuszy papieru lub innych
materiałów drukarskich, które nie zostały prawidłowo wydrukowane.
4. W Stanach Zjednoczonych zadzwoń do Działu obsługi klienta HP, aby zamówić nowe opakowanie.
W innych regionach, o ile to możliwe, użyj oryginalnego opakowania. Firma Hewlett-Packard
zaleca ubezpieczenie drukarki na okoliczność wysyłki.
Rozszerzona gwarancja
Gwarancja HP Support obejmuje urządzenie HP i wszystkie jego elementy wewnętrzne dostarczane
przez firmę HP. Gwarancja na urządzenie jest ważna przez okres od roku do trzech lat od daty zakupu
urządzenia firmy HP. Klient musi zakupić gwarancję HP Support w okresie trwania gwarancji fabrycznej.
Więcej informacji można uzyskać, kontaktując się z grupą obsługi i pomocy technicznej firmy HP.
126 Załącznik B Serwis i pomoc techniczna PLWW