HP LaserJet M1120 MFP Series User manual

Lista kontrolna rozwiązywania problemów
Podczas rozwiązywania problemu z urządzeniem wykonaj poniższe kroki.
Numer
kroku
Krok weryfikacji Możliwe problemy Rozwiązania
1 Czy włączono zasilanie? Brak zasilania spowodowany uszkodzeniem
źródła zasilania, kabla, przełącznika lub
utrwalacza.
1. Sprawdź, czy urządzenie jest
podłączone.
2. Sprawdź, czy kabel zasilania jest
sprawny, a przełącznik zasilania
włączony.
3. Sprawdź źródło zasilania, podłączając
urządzenie do gniazda sieciowego
bezpośrednio lub w innej lokalizacji.
2 Czy na wyświetlaczu jest
widoczny komunikat
Gotowość?
Panel sterowania powinien
działać bez komunikatów o
błędach.
Na panelu sterowania wyświetlany jest
komunikat o błędzie.
Zobacz część Komunikaty wyświetlane na
panelu sterowania na stronie 88, aby
wyświetlić listę typowych komunikatów,
pomocnych w naprawie błędu.
3 Czy strony informacyjne są
drukowane?
Wydrukuj stronę konfiguracji.
Na panelu sterowania wyświetlany jest
komunikat o błędzie.
Zobacz część Komunikaty wyświetlane na
panelu sterowania na stronie 88, aby
wyświetlić listę typowych komunikatów,
pomocnych w naprawie błędu.
Zacięcia papieru podczas drukowania. Upewnij się, że materiały są zgodne z
parametrami określonymi przez firmę HP.
Oczyść ścieżkę papieru. Zobacz
Czyszczenie ścieżki papieru na stronie 83.
4 Czy urządzenie może
kopiować?
Umieść stronę konfiguracji na
skanerze i wykonaj kopię. Nie
powinny występować problemy
z jakością drukowanych kopii.
Zacięcia papieru podczas drukowania. Upewnij się, że materiały są zgodne z
parametrami określonymi przez firmę HP.
Oczyść ścieżkę papieru. Zobacz
Czyszczenie ścieżki papieru na stronie 83.
Niska jakość kopii ze skanera płaskiego. 1. Wyczyść szybę skanera płaskiego.
Zobacz
Czyszczenie szyby skanera
na stronie 72.
2. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany
po dokonaniu konserwacji, zobacz
część
Problemy z kopiowaniem
na stronie 106.
5 Czy działa drukowanie za
pośrednictwem komputera?
Korzystając z edytora tekstu,
wyślij zadanie drukowania do
urządzenia.
Oprogramowanie nie jest zainstalowane
prawidłowo lub wystąpił błąd podczas
instalacji oprogramowania.
Odinstaluj i ponownie zainstaluj
oprogramowanie urządzenia. Upewnij się,
że korzystasz z właściwych procedur
instalacji i właściwego ustawienia portu.
Kabel jest niepoprawnie podłączony. Ponownie podłącz kabel.
Wybrano niewłaściwy sterownik. Wybierz prawidłowy sterownik.
Powstał problem ze sterownikiem portu w
systemie Microsoft Windows.
Odinstaluj i ponownie zainstaluj
oprogramowanie urządzenia. Upewnij się,
że korzystasz z właściwych procedur
instalacji i właściwego ustawienia portu.
86 Rozdział 11 Rozwiązywanie problemów PLWW