HP LaserJet M1120 MFP Series User's Guide

Løsning af tilslutningsproblemer
Løsning af problemer med direkte tilslutninger
Hvis der er problemer med produktets direkte tilslutning til en computer, skal du udføre disse trin:
1. Sørg for, at USB-kablet ikke er længere end 3 meter.
2. Kontroller, at begge ender af USB-kablet er tilsluttet.
3. Sørg for, at kablet er et certificeret USB 2.0-højhastighedskabel.
4. Brug et andet USB-kabel, hvis problemet fortsætter.
Netværksproblemer (kun netværksmodeller)
Kontroller, at produktet er tændt og online
Kontroller følgende for at sikre, at produktet er klar til at udskrive.
1. Er produktet tilsluttet og tændt?
Kontroller, at produktet er tilsluttet og tændt. Hvis problemet fortsætter, er strømkablet eller
strømkilden muligvis defekt, eller der er en fejl i produktet.
2. Er produktet i Klar-tilstand?
Hvis produktet er ved at afslutte et job, skal du vente, indtil det aktuelle job er fuldført.
3. Er produktets kontrolpaneldisplay helt tomt?
●
Kontroller, at produktet er tændt.
●
Kontroller, at produktet er installeret korrekt.
4. Står der andet end Klar på printerens kontrolpanel?
●
Se produktdokumentationen for at få en komplet oversigt over meddelelser på kontrolpanelet
og udbedrende handlinger.
Løsning af kommunikationsproblemer med netværket
Kontroller følgende for at sikre, at produktet kommunikerer med netværket.
1. Er der fysiske problemer med forbindelsen mellem arbejdsstationen eller filserveren og produktet?
Kontroller, at netværkskabelføring, tilslutninger og routerkonfigurationer er korrekte. Kontroller, at
længden på netværkskablerne svarer til netværksspecifikationerne.
2. Er netværkskablerne tilsluttet korrekt?
Kontroller, at produktet er sluttet til netværket via korrekt port og kabel. Kontroller hver
kabelforbindelse for at sikre, at den er god og på rette plads. Hvis problemet fortsætter, kan du
prøve et andet kabel, en anden port i hubben eller en anden transceiver. Den gule aktivitetsindikator
og den grønne forbindelsesstatusindikator ud for porttilslutningen bag på produktet skal lyse.
3. Kan du pinge produktets IP-adresse?
Brug kommandoprompten til at pinge produktet fra en computer. Eksempel:
104 Kapitel 11 Problemløsning DAWW