HP LaserJet M1120 MFP Series User's Guide

Løsning af softwareproblemer
Løsning af almindelige Windows-problemer
Fejlmeddelelse:
"Generel beskyttelsesfejl – undtagelses-OE"
"Spool32"
"Ugyldig handling"
Årsag
Løsning
Luk alle programmer, genstart Windows, og prøv igen.
Vælg en anden printerdriver. Hvis du har valgt PCL 6-
printerdriveren, skal du skifte til PCL 5-printerdriveren eller til
printerdriveren HP postscript level 3-emulering, hvilket du kan
gøre fra et softwareprogram.
Slet alle midlertidige filer i undermappen Temp. Du kan finde
navnet på mappen ved at åbne filen AUTOEXEC.BAT og lede
efter sætningen "Set Temp =". Navnet efter denne sætning er
navnet på Temp-mappen. Som standard er det normalt C:
\TEMP, men det kan være ændret.
Du kan læse mere om Windows-fejlmeddelelser i Microsoft
Windows-dokumentationen, der blev leveret sammen med
computeren.
Løsning af almindelige Macintosh-problemer
Tabel 11-1 Problemer med Mac OS X v10.3 og Mac OS X v10.4
Produktets navn, IP-adresse eller Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavn vises ikke på printerlisten eller i Printerværktøj.
Årsag
Løsning
Produktet er måske ikke klar. Kontroller, at kablerne er tilsluttet korrekt, at produktet er tændt, og
at klar-indikatoren lyser. Hvis du er tilsluttet via en USB- eller
Ethernet-hub, skal du prøve at oprette forbindelse direkte til
computeren eller bruge en anden port.
Der anvendes et forkert produktnavn, en forkert IP-adresse eller
forkerte Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavne.
Kontroller produktnavnet, IP-adressen eller Rendezvous-
værtsnavnet ved at udskrive en konfigurationsside. Kontroller, at
navnet, IP-adressen eller Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavnene
på konfigurationssiden svarer til produktnavnet, IP-adressen eller
Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavnene i Printerværktøj.
Interfacekablet er muligvis defekt eller i dårlig kvalitet. Udskift interfacekablet. Sørg for at bruge et kabel i høj kvalitet.
Et udskriftsjob blev ikke sendt til det produkt, du ønskede.
Årsag
Løsning
Printerkøen kan være stoppet. Åbn printerkøen, og klik derefter på Start job.
Der anvendes et forkert produktnavn eller en forkert IP-adresse. Et
andet produkt med det samme eller et tilsvarende navn, IP-adresse
Kontroller produktnavnet, IP-adressen eller Rendezvous-
værtsnavnet ved at udskrive en konfigurationsside. Kontroller, at
106 Kapitel 11 Problemløsning DAWW