HP LaserJet M1120 MFP Series User's Guide

Kontrolliste til problemløsning
Følg nedenstående trin for at forsøge at løse et problem med produktet.
Trin-
nummer
Kontroltrin Mulige problemer Løsninger
1 Er der tændt for strømmen? Der er ingen strøm på grund af fejl i
strømkilde, kabel, kontakt eller sikring.
1. Kontroller, at produktet er tilsluttet
stikkontakten.
2. Kontroller, at strømkablerne fungerer,
og at der er tændt for kontakten.
3. Kontroller strømkilden ved at tilslutte
produktet direkte til stikket i væggen
eller til et andet stik.
2 Vises teksten Klar på
produktets kontrolpanel?
Kontrolpanelet bør fungere
uden fejlmeddelelser.
Der vises en fejl på kontrolpanelet. Se afsnittet Meddelelser på kontrolpanelet
på side 82, hvor der er en liste over
almindelige meddelelser, der kan hjælpe dig
med at løse problemet.
3 Bliver oplysningssiderne
udskrevet?
Udskriv en konfigurationsside.
Der vises en fejlmeddelelse på
kontrolpanelet.
Se afsnittet Meddelelser på kontrolpanelet
på side 82, hvor der er en liste over
almindelige meddelelser, der kan hjælpe dig
med at løse problemet.
Papirstop ved udskrivning. Kontroller, at medierne overholder
HP's specifikationer.
Rens papirgangen. Se
Rensning af
papirgangen på side 77.
4 Kan produktet kopiere?
Anbring konfigurationssiden på
flatbed-scannerens glasplade,
og tag en kopi. Kopierne bør
udskrives uden problemer med
hensyn til udskriftskvaliteten.
Papirstop ved udskrivning. Kontroller, at medierne overholder
HP's specifikationer.
Rens papirgangen. Se
Rensning af
papirgangen på side 77.
Dårlig kopikvalitet fra flatbed-scanneren. 1. Rengør glaspladen. Se Rengøring af
scannerglaspladen på side 67.
2. Hvis problemet fortsætter, efter at du
har udført denne vedligeholdelse, skal
du se
Problemer med kopiering
på side 97.
5 Kan produktet udskrive fra
computeren?
Brug et
tekstbehandlingsprogram til at
sende et udskriftsjob til
produktet.
Softwaren er ikke installeret korrekt, eller der
opstod en fejl under installationen af
softwaren.
Afinstaller produktets software, og installer
det igen. Kontroller, at du bruger den
korrekte installationsprocedure, og at
portindstillingerne er korrekte.
Kablet er ikke tilsluttet korrekt. Tilslut kablet igen.
Der er valgt en forkert driver. Vælg den korrekte driver.
Der er et portdriverproblem i Microsoft
Windows.
Afinstaller produktets software, og installer
det igen. Kontroller, at du bruger den
korrekte installationsprocedure, og at
portindstillingerne er korrekte.
80 Kapitel 11 Problemløsning DAWW