HP LaserJet M1120 MFP Series User's Guide

Controlelijst voor het oplossen van problemen
Voer de volgende stappen uit wanneer u een probleem met het product probeert op te lossen.
Stap-
nummer
Controlestap Mogelijke problemen Oplossingen
1 Is de aan/uit-schakelaar
ingeschakeld?
Geen stroom vanwege een
stroomonderbreking, losse kabel, defecte
schakelaar of gesprongen zekering.
1. Controleer of het product op een
stopcontact is aangesloten.
2. Controleer het netsnoer en zorg ervoor
dat de aan/uit-schakelaar is
ingeschakeld.
3. Controleer de voedingsbron door het
product rechtstreeks op een
stopcontact of ander contactpunt aan
te sluiten.
2 Verschijnt Klaar op het
bedieningspaneel?
In normale omstandigheden
mogen er geen foutberichten
op het bedieningspaneel staan.
Er staat een foutbericht op het
bedieningspaneel.
Zie Berichten op het bedieningspaneel
op pagina 86 voor een lijst van algemene
berichten die u helpen het probleem op te
lossen.
3 Worden de
informatiepagina's
afgedrukt?
Druk een configuratiepagina af.
Er wordt een foutbericht weergegeven op het
display van het bedieningspaneel.
Zie Berichten op het bedieningspaneel
op pagina 86 voor een lijst van algemene
berichten die u helpen het probleem op te
lossen.
Papierstoringen tijdens het afdrukken. Controleer of het afdrukmateriaal voldoet
aan de specificaties van HP.
Reinig de papierbaan. Raadpleeg
De
papierbaan reinigen op pagina 81.
4 Maakt het product een
kopie?
Leg de configuratiepagina op
de flatbedscanner en maak
een kopie. De kopie zou zonder
problemen met de
afdrukkwaliteit afgedrukt
moeten worden.
Papierstoringen tijdens het afdrukken. Controleer of het afdrukmateriaal voldoet
aan de specificaties van HP.
Reinig de papierbaan. Raadpleeg
De
papierbaan reinigen op pagina 81.
Slechte kwaliteit bij kopiëren vanaf flatbed. 1. Reinig de glasplaat van de
flatbedscanner. Raadpleeg
De
glasplaat reinigen op pagina 70.
2. Zie
Kopieerproblemen op pagina 104
als het probleem zich na het
onderhoud blijft voordoen.
5 Maakt het product afdrukken
vanaf de computer?
Gebruik een tekstverwerker om
een afdruktaak naar het
product te verzenden.
Software is niet goed geïnstalleerd of er is
een fout opgetreden tijdens de installatie van
de software.
Verwijder en installeer de productsoftware
opnieuw. Controleer of u de juiste
installatieprocedure en de juiste
poortinstelling gebruikt.
De kabel is niet goed aangesloten. Sluit de kabel weer aan.
Verkeerde driver geselecteerd. Selecteer de juiste driver.
Er is een poortdriverprobleem in Microsoft
Windows.
Verwijder en installeer de productsoftware
opnieuw. Controleer of u de juiste
installatieprocedure en de juiste
poortinstelling gebruikt.
84 Hoofdstuk 11 Probleemoplossing NLWW