HP LaserJet M1120 MFP Series User's Guide

Hálózattal való kommunikációval kapcsolatos problémák megoldása
Az alábbi elemek ellenőrzésével győződjön meg róla, hogy a termék kommunikál a hálózattal.
1. Van valamilyen csatlakoztatási hiba a munkaállomás vagy fájlszerver és a termék között?
Ellenőrizze a hálózati kábelezést, a csatlakozásokat és az útválasztó-beállításokat. Ellenőrizze,
hogy a hálózati kábelek hossza megfelel-e a hálózati előírásoknak.
2. Megfelelően vannak csatlakoztatva a hálózati kábelek?
Győződjön meg arról, hogy a termék a megfelelő nyomtatóport és kábel használatával csatlakozik
a hálózathoz. Ellenőrizze, hogy minden kábelcsatlakozás megfelelően illeszkedik-e és a kívánt
helyen van-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbáljon ki egy másik kábelt vagy portot az
elosztón vagy a switchen. A termék hátulján található portcsatlakozó mellett világítania kell az
aktivitást mutató sárga jelzőfénynek és a kapcsolat állapotát mutató zöld jelzőfénynek.
3. Eléri a termék IP-címét a pingparanccsal?
A parancssorból kiadott pingparanccsal tesztelje a számítógép és a termék közötti kapcsolatot.
Például:
ping 192.168.45.39
Ellenőrizze, hogy a ping parancs visszajelzi-e a csomagok oda-vissza útjához szükséges időt.
Ha nem sikerül a pingteszt, akkor ellenőrizze, hogy a termék számítógépen megadott IP-
címbeállítása helyes-e. Ha helyes, akkor törölje, majd adja hozzá újra a terméket.
Ha a ping-teszt nem sikerül, ellenőrizze, hogy be vannak-e kapcsolva a hálózati eszközök (hubok),
majd ellenőrizze, hogy a termék és a számítógép hálózati beállításai ugyanarra a hálózatra
vannak-e megadva.
4. Elvégezték a szoftveralkalmazások hálózathoz illesztését?
Győződjön meg arról, hogy a szoftverek kompatibilisek-e, helyesen vannak-e telepítve és
megfelelő nyomtatóillesztő-programmal vannak-e ellátva.
5. Más felhasználók tudnak nyomtatni?
Lehet, hogy a probléma csak az adott munkaállomás esetében jelentkezik. Ellenőrizze a
munkaállomás által használt hálózati illesztőprogramokat, nyomtató-illesztőprogramokat és az
átirányítást.
6. Ha más felhasználók képesek nyomtatni, ugyanazt a hálózati operációs rendszert használják?
Ellenőrizze, hogy rendszerén megfelelő-e a hálózati operációs rendszer telepítése.
HUWW Csatlakoztatási problémák megoldása 111