HP LaserJet M1120 MFP Series User's Guide

A HELYI JOGI SZABÁLYOZÁS ÁLTAL MEGHATÁROZOTT MÉRTÉKBEN KIZÁRÓLAG E
GARANCIANYILATKOZATBAN LEÍRT JOGORVOSLATOKRA VAN LEHETŐSÉG. A FENTIEK KIVÉTELÉVEL
A HP ÉS BESZÁLLÍTÓI SEMMINEMŰ FELELŐSSÉGET NEM VÁLLALNAK AZ ADATVESZTÉSÉRT, ÉS
SEMMILYEN KÖZVETLEN, KÜLÖNLEGES, VÉLETLEN, KÖZVETETT VAGY EGYÉB KÁRÉRT (BELEÉRTVE
AZ ELMARADT HASZNOT ÉS AZ ADATVESZTÉST IS), KELETKEZZEN AZ SZERZŐDÉSBŐL,
CSELEKMÉNYBŐL VAGY EGYÉB ÚTON. Egyes országokban/térségekben, államokban vagy tartományokban
a véletlen vagy következményes károk kizárása vagy korlátozása nem engedélyezett, így előfordulhat, hogy a
fenti korlátozás vagy kizárás Önre nem vonatkozik.
A JELEN NYILATKOZATBA FOGLALT GARANCIA NEM ZÁRJA KI, NEM KORLÁTOZZA ÉS NEM MÓDOSÍTJA
A JELEN TERMÉK ELADÁSÁRA VONATKOZÓ KÖTELEZŐ ÉRVÉNYŰ JOGSZABÁLYOKAT (KIVÉVE A
TÖRVÉNY BIZTOSÍTOTTA KIVÉTELEKET), ÉS AZOKNAK A KIEGÉSZÍTÉSEKÉNT ÉRTENDŐK.
A fogyasztó által végzett javításra vonatkozó garanciális
szolgáltatás
A HP termékek számos olyan alkatrészt tartalmaznak, amelyek a fogyasztó által végzett javítási
(Customer Self Repair - CSR) lehetőség figyelembevételével készülnek, ezáltal biztosítva a lehető
leggyorsabb javítást, illetve a rugalmasabb eljárást a hibás alkatrészek cseréjében. Ha a diagnosztika
során a HP megállapítja, hogy a javítás elvégezhető egy CSR alkatrész használatával, akkor azt az
alkatrészt kiszállítja közvetlenül Önnek, hogy elvégezhesse a cserét. A CSR alkatrészeknek két
kategóriája van: 1) Alkatrészek, amelyek esetében a fogyasztó által végzett javítás kötelező. Ha azt
kéri, hogy a HP cserélje ki ezeket az alkatrészeket, akkor Önnek kell kifizetnie a szervizeléssel járó
utazási költséget és munkadíjat. 2) Alkatrészek, amelyek esetében a fogyasztó által végzett javítás
opcionális. Ezek az alkatrészek szintén a fogyasztó által végzett javítási lehetőség figyelembevételével
készülnek. Ha azt kéri, hogy a HP végezze el a cserét, akkor az adott termékhez tartozó garanciális
szolgáltatás igénylése nem fog további költséget jelenteni..
Az adott CSR alkatrész elérhetősége esetén, illetve a földrajzi körülményeknek megfelelően a szállítás
a következő munkanapon fog megtörténni. Amennyiben a földrajzi körülmények engedik, többletdíj
felszámítása mellett lehetőség van az aznapi vagy a négy órán belüli szállítás igénylésére is. Ha
segítségre van szüksége, hívja a HP technikai támogatási központot, ahol telefonos tanácsadást kaphat
egy technikus szakembertől. A HP a csere CSR alkatrésszel együtt szállított dokumentációban kiköti,
hogy kéri-e a hibás alkatrész visszajuttatását. Ha a HP kéri a hibás alkatrész visszajuttatását, akkor
Önnek egy meghatározott időn belül - ami normál esetben öt (5) munkanap - vissza kell azt szállíttatnia.
A hibás alkatrésszel együtt az ahhoz tartozó dokumentációt is vissza kell küldeni a kapott szállítási
csomagban. A hibás alkatrész visszaküldésének elmulasztása esetén a HP Önre háríthatja a csere
költségeit. A fogyasztó által végzett javítás esetén a HP fizeti a szállítás és az alkatrész-visszajuttatás
összes költségét, valamint megnevezi a szállítást végző szolgáltatót is.
118 B függelék Ügyfélszolgálat és támogatás HUWW