HP LaserJet M1120 MFP Series User's Guide

HP karbantartási szerződések
A HP az igények széles körét kielégítő különböző karbantartási szerződéseket kínál. A karbantartási
szerződések nem képezik részét a standard jótállásnak. A szolgáltatások területenként változnak; a
rendelkezésre álló szolgáltatásokról a helyi HP forgalmazótól kaphat felvilágosítást.
A készülék visszacsomagolása
Amennyiben a HP ügyfélszolgálata azt állapítja meg, hogy a készüléket vissza kell küldenie a HP-hez
javításra, visszaküldés előtt az alábbi lépéseket követve csomagolja vissza a készüléket.
VIGYÁZAT! A szállítás során a nem megfelelő csomagolásból adódó kár a vásárló felelőssége.
1. Távolítsa el és őrizze meg a festékkazettát.
VIGYÁZAT! Rendkívül fontos, hogy szállítás előtt ki kell venni a nyomtatópatront a készülékből.
A készülékben hagyott patronokból szállításkor kiszabaduló festék teljesen belepi a
nyomtatóművet és egyéb alkatrészeket.
A festékkazetta megóvása érdekében a görgők érintése nélkül csomagolja be az eredeti
csomagolásába, vagy úgy csomagolja be, hogy ne érje fény.
2. Távolítsa el és őrizze meg a tápkábelt, az illesztőkábelt és a kiegészítő tartozékokat.
3. Ha lehetséges, akkor csatoljon a nyomtatóhoz nyomtatási mintákat és 50-100 papírlapot vagy
olyan médiát, amelyen a nyomtatási hiba jelentkezett.
4. Az Egyesült Államokban hívja a HP ügyfélszolgálatát, ha új csomagolóanyagra van szüksége. Más
helyeken használja az eredeti csomagolóanyagot, amennyiben ez lehetséges. A HP azt javasolja,
hogy a szállítás idejére kössön biztosítást a nyomtatóra és annak alkatrészeire.
Bővített garancia
A HP Support kiterjed a HP hardvertermékre és a HP által szállított összes belső alkatrészre. A
hardverkarbantartás a HP termék megvásárlásától számított 1-3 évre szól. Az ügyfélnek a megállapított
gyári garancia-időszakon belül kell megvásárolnia a HP Support csomagot. További tájékoztatás a
HP ügyfélszolgálati és támogatási csoportjától kérhető.
122 B függelék Ügyfélszolgálat és támogatás HUWW