HP LaserJet M1120 MFP Series User's Guide

Problémamegoldási ellenőrzőlista
Kövesse ezeket a lépéseket, amikor a termékkel kapcsolatos problémát próbál megoldani.
Lépés Ellenőrző lépés Lehetséges problémák Megoldások
1 Be van kapcsolva a
készülék?
Nincs tápellátás hibás csatlakozóaljzat,
kábel, kapcsoló vagy biztosíték miatt.
1. Ellenőrizze, hogy a termék
csatlakoztatva van-e az elektromos
hálózathoz.
2. Ellenőrizze, hogy működik-e a
tápkábel, és hogy be van-e kapcsolva
a hálózati kapcsoló.
3. Ellenőrizze az áramforrást úgy, hogy a
terméket másik csatlakozóba vagy
közvetlenül a fali aljzatba
csatlakoztatja.
2 Megjelenik az Üzemkész
felirat a termék
kezelőpaneljén?
A kezelőpanelen nem lehetnek
hibaüzenetek.
A kezelőpanelen hibaüzenet látható. A hiba elhárításához olvassa el a gyakori
hibaüzeneteket. Lásd:
A kezelőpanel
üzenetei, 84. oldal .
3 Ki tudja nyomtatni az
információs oldalakat?
Nyomtasson egy konfigurációs
oldalt.
A kezelőpanel kijelzőjén megjelenik egy
hibaüzenet.
A hiba elhárításához olvassa el a gyakori
hibaüzeneteket. Lásd:
A kezelőpanel
üzenetei, 84. oldal .
A papír elakad nyomtatás közben. Ellenőrizze, hogy a média megfelel-e a HP
követelményeinek.
Tisztítsa meg a papírutat. Lásd:
A papírút
tisztítása, 79. oldal .
4 Elvégzi a termék a másolást?
Helyezze a konfigurációs oldalt
a síkágyas lapolvasóra, és
készítsen egy másolatot. A
készüléknek minőségi
problémák nélkül kell
kinyomtatnia a másolatokat.
A papír elakad nyomtatás közben. Ellenőrizze, hogy a média megfelel-e a HP
követelményeinek.
Tisztítsa meg a papírutat. Lásd:
A papírút
tisztítása, 79. oldal .
Rossz másolási minőség a síkágyas
lapolvasó használatakor.
1. Tisztítsa meg a lapolvasó üvegét.
Lásd:
A lapolvasó üvegfelületének
tisztítása 69. oldal .
2. Ha a probléma a karbantartás
végrehajtása után továbbra is fennáll,
lásd:
Másolási problémák, 102. oldal .
5 Tud nyomtatni a készülék a
számítógépről?
Szövegszerkesztő
alkalmazással küldjön
nyomtatási feladatot a
termékre.
A szoftver nincs megfelelően telepítve, vagy
hiba történt a szoftver telepítése közben.
Távolítsa el, majd telepítse újra a termék
szoftverét. Ellenőrizze, hogy megfelelő
telepítési módot és helyes portbeállításokat
használ-e.
A kábel nincs megfelelően csatlakoztatva. Csatlakoztassa újra a kábelt.
Nem megfelelő illesztőprogramot választott. Válassza ki a megfelelő illesztőprogramot.
Probléma van az illesztőprogrammal
Microsoft Windows esetén.
Távolítsa el, majd telepítse újra a termék
szoftverét. Ellenőrizze, hogy megfelelő
telepítési módot és helyes portbeállításokat
használ-e.
82 11. fejezet Problémamegoldás HUWW