HP LaserJet M1120 MFP Series User's Guide

perjanjian pemeliharaan HP
HP menerapkan beberapa jenis perjanjian pemeliharaan yang memenuhi serangkaian luas kebutuhan
dukungan. Perjanjian pemeliharaan ini bukan bagian dari jaminan standar. Layanan dukungan mungkin
akan berbeda menurut wilayahnya. Tanyakan kepada penyalur HP setempat untuk menentukan
layanan yang tersedia bagi Anda.
Pengemasan kembali perangkat
Jika HP Customer Care [Peduli Pelanggan] menetapkan perangkat Anda harus dikembalikan ke HP
untuk diperbaiki, ikuti langkah berikut ini untuk mengemas kembali perangkat sebelum mengirimnya.
PERHATIAN: Kerusakan pengiriman karena pengemasan yang tidak memadai adalah tanggung
jawab pelanggan.
1. Lepaskan dan simpan kartrid cetak.
PERHATIAN: Melepaskan kartrid cetak sangat penting sebelum mengirimkan perangkat. Kartrid
cetak yang tertinggal di dalam perangkat akan bocor sewaktu pengiriman dan memenuhi mesin
perangkat serta komponen lainnya dengan toner.
Untuk mencegah kerusakan kartrid cetak, jangan sampai menyentuh rol di atasnya, dan simpan
kartrid cetak dalam bahan kemasan aslinya atau bahan lain agar tidak terkena cahaya.
2. Lepskan dan simpan kabel listrik, kabel antarmuka, dan aksesori opsional.
3. Jika memungkinkan, sertakan contoh cetakan dan 50 hinga 100 lembar kertas atau media lain
yang tidak tercetak dengan benar.
4. Di A.S., hubungi HP Customer Care [Peduli Pelanggan] untuk meminta bahan kemasan yang baru.
Di daerah lainnya, gunakan bahan kemasan aslinya, jika memungkinkan. Hewlett-Packard
menganjurkan pengiriman peralatan diasuransikan.
Perpanjangan jaminan
HP Support menyediakan dukungan untuk produk perangkat keras HP dan semua komponen internal
yang disediakan oleh HP. Pemeliharaan perangkat keras mencakup periode 1 hingga 3 tahun sejak
tanggal pembelian produk HP . Pelanggan harus membeli HP Support dalam jaminan pabrik yang
dinyatakan. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi grup HP Customer Care Service and Support
[Dukungan dan Layanan Peduli Pelanggan HP].
120 Apendiks B Layanan dan dukungan IDWW