HP LaserJet M1120 MFP Series User's Guide

Løse programvareproblemer
Problemløsing for Windows
Feilmelding:
"Generell beskyttelsesfeil: Unntaksfeil OE"
"Spool32"
"Ugyldig operasjon"
Årsak
Løsning
Lukk alle programmer, start Windows på nytt, og prøv igjen.
Velg en annen skriverdriver. Hvis PCL 6-skriverdriveren for
enheten er valgt, bytter du til skriverdriveren for PCL 5 eller
HP PostScript nivå 3-emulering ved hjelp av et program.
Slett alle midlertidige filer i underkatalogen Temp. Finn navnet
på katalogen ved å åpne filen AUTOEXEC.BAT og se etter
uttrykket "Set Temp =". Navnet etter dette uttrykket er Temp-
katalogen. Standardnavnet er C:\TEMP, men dette kan
endres.
Hvis du vil ha mer informasjon om feilmeldinger for Windows,
kan du se dokumentasjonen for Microsoft Windows som fulgte
med datamaskinen.
Løse vanlige Macintosh-problemer
Tabell 11-1 Problemer med Mac OS X v10.3 og Mac OS X v10.4
Produktnavnet, IP-adressen eller Rendezvous- eller Bonjour-vertsnavnet vises ikke i skriverlisten i Skriveroppsettverktøy.
Årsak
Løsning
Produktet er kanskje ikke klart. Kontroller at kablene er riktig tilkoblet, at produktet er på, og at Klar-
lampen lyser. Hvis du er tilkoblet via en USB- eller Ethernet-hub, kan
du prøve å koble direkte til datamaskinen eller bruke en annen port.
Feil produktnavn, IP-adresse eller Rendezvous- eller Bonjour-
vertsnavn brukes.
Kontroller produktnavnet, IP-adressen eller Rendezvous- eller
Bonjour-vertsnavnet ved å skrive ut en konfigurasjonsside. Kontroller
at navnet, IP-adressen eller Rendezvous- eller Bonjour-vertsnavnet
på konfigurasjonssiden stemmer med produktnavnet, IP-adressen
eller Rendezvous- eller Bonjour-vertsnavnet i Skriveroppsettverktøy.
Grensesnittkabelen kan være defekt eller av dårlig kvalitet. Bytt ut grensesnittkabelen. Kontroller at det er en kabel av høy
kvalitet.
En utskriftsjobb ble ikke sendt til det ønskede produktet.
Årsak
Løsning
Utskriftskøen kan være stoppet. Åpne utskriftskøen, og klikk på Start jobber.
Det brukes feil produktnavn eller IP-adresse. Et annet produkt med
samme eller et lignende navn, IP-adresse eller Rendezvous- eller
Bonjour-vertsnavn kan ha mottatt utskriftsjobben.
Kontroller produktnavnet, IP-adressen eller Rendezvous- eller
Bonjour-vertsnavnet ved å skrive ut en konfigurasjonsside. Kontroller
at navnet, IP-adressen eller Rendezvous- eller Bonjour-vertsnavnet
NOWW Løse programvareproblemer 103