HP LaserJet M1120 MFP Series User's Guide

Sjekkliste for problemløsning
Følg disse trinnene når du prøver å løse et problem med produktet.
Trinn Verifiseringstrinn Mulige problemer Løsninger
1 Er strømmen på? Ikke strøm på grunn av feil med
strømforsyningen, kabelen, strømknappen
eller en sikring.
1. Kontroller at strømledningen til
produktet er plugget i.
2. Kontroller at strømledningen fungerer,
og at strømknappen er på.
3. Kontroller strømkilden ved å koble
produktet direkte til en stikkontakt eller
et annet uttak.
2 Vises Klar på produktets
kontrollpanel?
Kontrollpanelet skal virke uten
feilmeldinger.
Det vises en feilmelding i
kontrollpanelvinduet.
Se Kontrollpanelmeldinger på side 80 for
en liste over vanlige feilmeldinger for å få
hjelp til å rette opp feilen.
3 Kan informasjonssider
skrives ut?
Skriv ut en konfigurasjonsside.
Det vises en feilmelding i
kontrollpanelvinduet.
Se Kontrollpanelmeldinger på side 80 for
en liste over vanlige feilmeldinger for å få
hjelp til å rette opp feilen.
Fastkjørt papir når du skriver ut. Sørg for at du bruker utskriftsmateriale som
oppfyller HPs spesifikasjoner.
Rengjør papirbanen. Se
Rengjøre
papirbanen på side 75.
4 Kan produktet kopiere?
Plasser konfigurasjonssiden
på planskanneren, og ta en
kopi. Kopiene skal skrives ut
uten problemer med
utskriftskvaliteten.
Fastkjørt papir når du skriver ut. Sørg for at du bruker utskriftsmateriale som
oppfyller HPs spesifikasjoner.
Rengjør papirbanen. Se
Rengjøre
papirbanen på side 75.
Dårlig kopikvalitet fra den automatiske
dokumentmateren (ADMen).
1. Rengjør planskannerglasset. Se
Rengjøre glassplaten på side 65.
2. Se
Kopieringsproblemer på side 94
hvis problemet vedvarer etter at du har
utført vedlikeholdet.
5 Kan du skrive ut på
produktet fra datamaskinen?
Bruk et
tekstbehandlingsprogram til å
sende en utskriftsjobb til
produktet.
Programvaren er feil installert, eller det
oppsto en feil under installeringen av
programvaren.
Avinstaller produktprogramvaren, og
installer den på nytt. Kontroller at du bruker
korrekt fremgangsmåte og portinnstilling når
du installerer.
Kabelen er ikke koblet til på riktig måte. Koble til kabelen på nytt.
Feil driver er valgt. Velg den riktige driveren.
Det har oppstått et portdriverproblem i
Microsoft Windows.
Avinstaller produktprogramvaren, og
installer den på nytt. Kontroller at du bruker
korrekt fremgangsmåte og portinnstilling når
du installerer.
78 Kapittel 11 Problemløsing NOWW