HP LaserJet M1120 MFP Series User's Guide

Rezolvarea problemelor de software
Rezolvarea problemelor obişnuite din Windows
Mesaje de eroare:
„General Protection FaultException OE” (Defecţiune/Excepţie OE privind protecţia generală)
„Spool32”
„Illegal Operation” (Operaţie ilegală)
Cauză
Soluţie
Închideţi toate programele, reporniţi Windows şi reîncercaţi.
Selectaţi alt driver de imprimantă. Dacă este selectat un driver
de tipărire PCL 6, selectaţi driverul PCL 5 sau driverul HP de
emulare PostScript Level 3. Această operaţie poate fi
executată dintr-un program software.
Ştergeţi toate fişierele temporare din subdirectorul Temp. Aflaţi
numele directorului deschizând fişierul AUTOEXEC.BAT şi
căutând instrucţiunea „Set Temp =”. Numele de după această
instrucţiune indică directorul Temp. De obicei, directorul este
C:\TEMP, dar poate fi redefinit.
Consultaţi documentaţia Microsoft Windows livrată împreună
cu calculatorul pentru mai multe informaţii despre erorile
Windows.
Rezolvarea problemelor frecvente apărute la calculatoarele Macintosh
Tabelul 11-1 Probleme cu Mac OS X V10.3 şi Mac OS X V10.4
Numele imprimantei, adresa IP sau numele de gazdă "Rendezvous" sau "Bonjour" nu apar în lista de imprimante din Printer Setup
Utility (Utilitar instalare imprimante).
Cauză
Soluţie
Este posibil ca echipamentul să nu fie gata. Asiguraţi-vă că aţi conectat corect cablurile, imprimanta este pornită
şi indicatorul Ready (Gata) este aprins. Dacă vă conectaţi printr-un
hub USB sau Ethernet, încercaţi să vă conectaţi direct la calculator
sau să utilizaţi alt port.
Sunt utilizate valori incorecte pentru numele produsului, adresa IP
sau numele de gazdă "Rendezvous" sau "Bonjour".
Verificaţi numele echipamentului, adresa IP şi numele gazdei
"Rendezvous" sau "Bonjour", imprimând o pagină de configurare.
Verificaţi dacă numele imprimantei, adresa IP şi numele gazdei
"Rendezvous" sau "Bonjour" din pagina de configurare corespund cu
numele imprimantei, adresa IP sau numele gazdei "Rendezvous" sau
"Bonjour" din Printer Setup Utility (Utilitar configurare imprimantă).
Cablul de interfaţă poate fi defect sau de calitate slabă. Înlocuiţi cablul de interfaţă. Aveţi grijă să utilizaţi un cablu de calitate
superioară.
ROWW Rezolvarea problemelor de software 111