HP LaserJet M1120 MFP User Guide

Risoluzione dei problemi software
Risoluzione dei problemi comuni di Windows
Messaggio di errore:
"Errore di protezione OE"
"Spool32"
"Operazione non valida"
Causa
Soluzione
Chiudere tutte le applicazioni, riavviare Windows e riprovare.
Selezionare un diverso driver per la stampante. Se è stato
selezionato il driver PCL 6, passare al driver PCL 5 o al driver
di emulazione PostScript livello 3 HP. È possibile eseguire
questa operazione da un programma software.
Eliminare tutti i file temporanei dalla sottodirectory Temp.
Individuare il nome della directory aprendo il file
AUTOEXEC.BAT e cercando l'istruzione "Set Temp =". Il
nome che segue l'istruzione è quello della directory Temp. Per
impostazione predefinita, tale nome corrisponde a C:\TEMP,
ma è possibile ridefinirlo.
Per ulteriori informazioni sui messaggi di errore di Windows,
consultare la documentazione di Microsoft Windows fornita
con il computer.
Risoluzione dei problemi comuni con sistemi Macintosh
Tabella 11-1 Problemi relativi a Mac OS X v10.3 e Mac OS X v10.4
Il nome, l'indirizzo IP o il nome host "Rendezvous" o "Bonjour" del prodotto non vengono visualizzati nella casella di riepilogo
delle stampanti nella Utility di configurazione stampante.
Causa
Soluzione
È possibile che il prodotto non sia pronto. Verificare che i cavi siano collegati correttamente e che il prodotto e
la spia Pronto siano accesi. Se la connessione avviene tramite USB
o hub Ethernet, provare a connettersi direttamente al computer o
utilizzare una porta diversa.
Il nome, l'indirizzo IP o il nome host "Rendezvous" o "Bonjour" del
prodotto utilizzati sono errati.
Stampare una pagina di configurazione e verificare il nome, l'indirizzo
IP o il nome host "Rendezvous" o "Bonjour" del prodotto. Verificare
che il nome, l'indirizzo IP o il nome host "Rendezvous" o "Bonjour"
presenti nella pagina di configurazione corrispondano al nome,
all'indirizzo IP o al nome host "Rendezvous" o "Bonjour" del prodotto
indicati nella Utility di configurazione stampante.
Il cavo di interfaccia potrebbe essere difettoso o di qualità scadente. Sostituire il cavo di interfaccia. Utilizzare solo cavi di alta qualità.
114 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW