HP LaserJet M1120 Series All-in-One User Guide

Reševanje komunikacijskih težav z omrežjem
Z naslednjimi točkami preverite, ali naprava komunicira z omrežjem.
1. Ali opazite kakršne koli fizične težave s povezavo med delovno postajo ali datotečnim strežnikom
in napravo?
Preverite, ali so omrežni kabel, povezave in konfiguracije usmerjevalnika pravilni. Preverite, ali
dolžine omrežnih kablov ustrezajo specifikacijam omrežja.
2. Ali so omrežni kabli pravilno priključeni?
Poskrbite, da bo naprava povezana z omrežjem prek ustreznih vrat in kabla. Preverite vsako
povezavo s kablom in poskrbite, da so varne in pravilno vzpostavljene. Če se težava nadaljuje,
poskusite drug kabel ali vrata v zvezdišču oziroma oddajno-sprejemni enoti. Rumenorjava lučka
za aktivnost in zelena lučka stanja povezave poleg povezave vrat na zadnji strani naprave morata
svetiti.
3. Ali lahko "preverite dosegljivost" IP-naslova naprave?
Z ukazno vrstico preverite dosegljivost naprave iz računalnika. Na primer:
ping 192.168.45.39
Poskrbite, da preverjanje dosegljivosti prikaže povratne čase.
Če lahko preverite dosegljivost naprave, preverite tudi, ali je konfiguracija IP-naslova za napravo
v računalniku pravilna. Če je pravilna, napravo izbrišite in nato znova dodajte.
Če ukaz ping ni uspel, preverite, ali so omrežna zvezdišča vklopljena, nato pa preverite, ali so
omrežne nastavitve, naprava in računalnik konfigurirani za isto omrežje.
4. Ali je bil v omrežje dodan kakšen program?
Poskrbite, da so združljivi in nameščeni pravilno z pravilnimi gonilniki tiskalnika.
5. Ali drugi uporabniki lahko tiskajo?
Težava je morda povezana z delovno postajo. Preverite omrežne gonilnike delovne postaje,
gonilnike tiskalnika in preusmeritev.
6. Ali drugi uporabniki uporabljajo enak omrežni operacijski sistem, če lahko tiskajo?
Preverite sistem za ustrezno namestitev omrežnega operacijskega sistema.
108 Poglavje 11 Reševanje težav SLWW