HP LaserJet M1120 Series MFP User Guide

Отстраняване на комуникационни проблеми с мрежата
Проверете следните елементи, за да се уверите, че продуктът комуникира с мрежата.
1. Има ли някакви проблеми с физическата връзка между работната станция или сървъра с
файлове и продукта?
Проверете дали са правилни мрежовото окабеляване, връзките и конфигурациите на
маршрутизатора. Проверете дали дължините на мрежовите кабели отговарят на
спецификациите на мрежата.
2. Правилно
ли са свързани мрежовите кабели?
Уверете се, че продуктът е свързан към мрежата посредством правилния порт и кабел.
Проверете всяка кабелна връзка, за да установите дали е сигурна и на правилното място.
Ако проблемът продължи, опитайте различен кабел или портове на концентратора или
предавателя. Кехлибарената лампичка за активност и състоянието на
зелена връзка близо
до порта за връзка на гърба на продукта трябва да светят.
3. Можете ли да получите IP адреса на продукта с командата "ping"?
Използвайте командния прозорец, за да зададете командата "ping" от компютъра.
Например:
ping 192.168.45.39
Уверете се, че командата "ping" показва времената за връщане на отговор.
Ако успешно извършите командата "ping", уверете се, че
конфигурацията на IP адреса за
продукта е правилна. Ако е правилна, изтрийте и после отново добавете продукта.
Ако командата "ping" е неуспешна, проверете дали са включени мрежовите концентратори
и после проверете дали мрежовите настройки, продуктът и компютърът са конфигурирани
за една и съща мрежа.
4. Добавени ли са някакви софтуерни програми към мрежата?
Уверете се
, че са съвместими и са инсталирани правилно с правилните драйвери на
принтера.
5. Могат ли другите потребители да печатат?
Проблемът може да е специфичен за работната станция. Проверете мрежовите драйвери,
драйверите на принтера и пренасочването на работната страница.
6. Ако другите потребители могат да печатат, използват ли същата мрежова операционна
система?
Проверете
системата за правилна настройка на мрежовата операционна система.
BGWW Решаване на проблеми с връзката 115