HP LaserJet M1120 Series MFP User Guide

Решаване на проблеми със софтуера
Разрешаване на стандартни проблеми в Windows
Съобщение за грешка:
"General Protection FaultException OE"
"Spool32"
"Illegal Operation"
Причина
Решение
Затворете всички софтуерни програми, рестартирайте
Windows и опитайте отново.
Изберете друг драйвер за принтер. Ако е избран драйвер
за принтер на устройството PCL 6, превключете на
драйвера за принтер на PCL 5 или на HP емулация на
посткрипт ниво 3, което може да се направи от софтуерна
програма.
Изтрийте всички временни файлове от поддиректорията
за временни файлове. Определете името на
директорията
, като отворите файла AUTOEXEC.BAT и
намерите реда "Set Temp =". След този надпис следва
името на директорията. Обикновено по подразбиране то
е C:\TEMP, но може да се предефинира.
Вижте документацията за Microsoft Windows, която върви
с компютъра, за да получите информация за съобщенията
за грешка в Windows.
Решаване на често срещани проблеми при Macintosh
Таблица 11-1 Проблеми при Mac OS X v10,3 и Mac OS X v10,4
Името на продукта, IP адреса или името на хост Rendezvous (Рандеву) или Bonjour (Бонжур) не се появяват в списъка с
принтери на Printer Setup Utility (Програма за настройка на принтера).
Причина
Решение
Продуктът може би не е готов. Уверете се, че кабелите са свързани правилно, че принтерът е
включен и че лампичката "готовност" свети. Ако се свързвате
чрез USB или Ethernet концентратор, опитайте да се свържете
директно с компютъра или използвайте различен порт.
Използвате грешно име на продукт, IP адрес или име на хост
Rendezvous или Bonjour.
Проверете името на продукта, IP адреса или името на хост
Rendezvous или Bonjour, като разпечатате конфигурационна
страница. Уверете се, че името, IP адресът или името на хост
Rendezvous или Bonjour на страницата с настройките
съответства на името на продукта, IP адресът или името на
хост Print Center (Център за печат) или Printer Setup Utility
(Програма за настройка на принтера).
Интерфейсният кабел може да е дефектен или с лошо качество. Сменете интерфейсния кабел. Използвайте висококачествен
кабел.
116 Глава 11 Разрешаване на проблеми BGWW