HP LaserJet M1120 Series MFP User Guide

Rešavanje problema sa softverom proizvoda
Rešavanje najčešćih problema u operativnom sistemu Windows
Poruka o grešci:
"General Protection FaultException OE"
"Spool32"
"Illegal Operation"
Uzrok
Rešenje
Zatvorite sve programe, ponovo pokrenite Windows i
pokušajte ponovo.
Izaberite drugi upravljački program štampača. Ako je izabran
PCL 6 upravljački program štampača, pređite na PCL 5 ili HP
Postscript Level 3 Emulation upravljački program štampača,
što možete obaviti iz softvera.
Izbrišite sve privremene datoteke iz poddirektorijuma Temp.
Saznajte ime direktorijuma tako što ćete otvoriti datoteku
AUTOEXEC.BAT i pronaći izjavu "Set Temp =". Ime navedeno
nakon ove izjave jeste Temp direktorijum. Podrazumevani
direktorijum je C:\TEMP, ali se to može izmeniti.
Za više informacija o porukama o grešci za OS Windows,
pogledajte dokumentaciju operativnog sistema Microsoft
Windows koju ste dobili uz računar.
Rešavanje uobičajenih Macintosh problema
Tabela 11-1 Problemi sa verzijama Mac OS X v10.3 i Mac OS X v10.4
Ime štampača, IP adresa ili ime glavnog računara „Rendezvous” ili „Bonjour” ne pojavljuju se na listi štampača u stavci Printer
Setup Utility (Pomoćni program za podešavanje štampača).
Uzrok
Rešenje
Štampač možda nije spreman. Proverite da li su kablovi pravilno povezani, da li je štampač uključen
i da li je upaljena lampica Ready (Spreman). Ako štampač povezujete
putem USB-a ili Eternet čvorišta, pokušajte da se direktno povežete
na računar ili da koristite neki drugi priključak.
Koristi se pogrešno ime štampača, IP adresa ili ime glavnog
štampača „Rendezvous” ili „Bonjour”.
Proverite ime uređaja, IP adresu ili ime glavnog računara
„Rendezvous” ili „Bonjour” tako što ćete odštampati stranicu sa
konfiguracijom. Proverite da li se ime, IP adresa ili ime glavnog
računara „Rendezvous” ili „Bonjour” na stranici sa podešavanjima
slažu sa imenom štampača, IP adresom ili imenom glavnog
štampača „Rendezvous” ili „Bonjour” u stavci Printer Setup Utility
(Pomoćni program za podešavanje štampača).
Kabl interfejsa je možda oštećen ili je lošeg kvaliteta. Zamenite kabl interfejsa. Koristite kvalitetan kabl.
110 Poglavlje 11 Rešavanje problema SRWW