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Solução de problemas de qualidade de imagem
Problemas de impressão
Problemas de qualidade de impressão
Ocasionalmente, você poderá encontrar problemas com a qualidade da impressão. As informações
nas seções a seguir ajudam a identificar e solucionar esses problemas.
Problemas gerais de qualidade de impressão
Os exemplos a seguir descrevem o papel tamanho carta que foi inserido no produto com a margem
curta primeiro. Esses exemplos ilustram problemas que podem afetar todas as páginas impressas. Os
tópicos a seguir mostram a causa e a solução típicas para cada um dos exemplos.
Problema Causa Solução
A impressão está clara ou
desbotada.
Talvez a mídia não atenda às especificações
da HP.
Use uma mídia que atenda às
especificações da HP.
O cartucho de impressão pode estar com
defeito. Se você estiver usando um cartucho
de impressão não-HP, nenhuma mensagem
será exibida no painel de controle do
produto.
Substitua o cartucho de impressão.
Consulte
Cartucho de impressão
na página 77.
Se o cartucho de impressão não estiver
com a carga baixa ou vazio, examine o
cilindro do toner para verificar se ele está
danificado. Nesse caso, substitua o
cartucho de impressão.
Se a página inteira estiver clara, significa que
o ajuste de densidade da impressão está
muito claro ou o Modo econômico está
ativado.
Ajuste a densidade de impressão e desative
o EconoMode em Propriedades do produto.
Partículas de toner aparecem. Talvez a mídia não atenda às especificações
da HP.
Use uma mídia que atenda às
especificações da HP.
A passagem de papel pode estar precisando
de limpeza.
Limpe a passagem do papel. Consulte
Limpeza da passagem do papel
na página 79.
92 Capítulo 11 Solução de problemas PTWW