user's Guide

Problema Causa Solução
As cópias estão muito claras ou
muito escuras.
As configurações do driver de impressora
ou do software do produto podem estar
incorretas.
Verifique se as configurações de qualidade
estão corretas.
Consulte a Ajuda do software do produto
para obter mais informações sobre como
alterar as configurações.
O texto está ininteligível. As configurações do driver de impressora
ou do software do produto podem estar
incorretas.
Verifique se as configurações de qualidade
estão corretas.
Verifique se o EconoMode está definido
como desligado.
Consulte a Ajuda do software do produto
para obter mais informações sobre como
alterar as configurações.
Problemas de manuseio de mídia
Problema Causa Solução
Baixa qualidade de impressão ou
má aderência do toner
O papel é muito úmido, áspero, pesado ou
liso, tem alto relevo ou é de um lote de papel
com defeito.
Tente usar outro tipo de papel, entre 100 e
250 Sheffield, com 4% a 6% de teor de
umidade.
Caracteres parcialmente
impressos, congestionamentos
ou curvatura
O papel foi armazenado de forma
inadequada.
Armazene o papel na horizontal em sua
embalagem à prova de umidade.
O papel apresenta variações de um lado
para o outro.
Vire o papel.
Curvatura excessiva O papel é muito úmido, tem direção de fibra
errada ou sua composição tem fibra curta.
Use papel de fibra longa.
O papel varia de um lado para o outro. Vire o papel.
Atolamento, danos ao papel O papel apresenta recortes ou perfurações. Use papel sem cortes ou perfurações.
Problemas na alimentação O papel tem bordas irregulares. Use papel de alta qualidade adequado para
impressoras a laser.
O papel varia de um lado para o outro. Vire o papel.
O papel é muito úmido, áspero, pesado ou
liso, tem direção de fibra errada ou sua
composição tem fibra curta, o papel tem alto
relevo ou é de um lote com defeito.
Tente usar outro tipo de papel, entre 100 e
250 Sheffield, com 4% a 6% de teor de
umidade.
Use papel de fibra longa.
A impressão sai enviesada
(torta).
As guias de mídia podem estar ajustadas de
forma incorreta.
Remova toda a mídia da bandeja de
entrada, endireite a pilha e, em seguida,
carregue a mídia na bandeja de entrada
novamente. Ajuste as guias da mídia de
acordo com a largura e o comprimento da
mídia que você está usando e tente imprimir
novamente.
PTWW Solução de problemas de qualidade de imagem 101