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Um trabalho de impressão não foi enviado ao produto desejado.
Motivo
Solução
A fila de impressão pode estar parada. Abra a fila de impressão e clique em Iniciar trabalhos.
Está sendo usado o nome ou endereço IP errado do produto. Um
outro produto com o mesmo nome, endereço IP ou nome de host
"Rendezvous" ou "Bonjour" pode ter recebido seu trabalho de
impressão.
Verifique o nome do produto, o endereço IP ou o nome do host
"Rendezvous" ou "Bonjour" imprimindo uma página de configuração.
Verifique se o nome, o endereço IP ou o nome do host "Rendezvous"
ou "Bonjour" informado na página de configuração corresponde ao
nome do produto, ao endereço IP ou ao nome do host "Rendezvous"
ou "Bonjour" informado no Utilitário de configuração da impressora.
Um arquivo EPS (Encapsulated PostScript) não é impresso com as fontes corretas.
Motivo
Solução
Esse problema ocorre com alguns programas.
●
Tente fazer download das fontes contidas no arquivo EPS para
o produto antes de imprimir.
●
Envie o arquivo no formato ASCII em vez de usar a codificação
binária.
Não é possível imprimir a partir de uma placa USB de terceiros.
Motivo
Solução
Esse erro ocorre quando o software para impressoras USB não está
instalado.
Ao adicionar uma placa USB de terceiros, talvez seja necessário usar
o software Apple USB Adapter Card Support. A versão mais atual
desse software está disponível no site da Apple na Web.
Quando conectado através de um cabo USB, o produto não aparece no Utilitário de configuração da impressora depois que o
driver é selecionado.
Motivo
Solução
Esse problema é causado por um componente de software ou
hardware.
Solução de problemas de software
●
Verifique se o Macintosh oferece suporte ao USB.
●
Verifique se o sistema operacional Macintosh é o Mac OS
X v10.3 ou Mac OS X v10.4.
●
Certifique-se de que o Macintosh tenha o software USB
apropriado da Apple.
Solução de problemas de hardware
●
Verifique se o produto está ligado.
●
Verifique se o cabo USB está corretamente conectado.
●
Verifique se você está usando o cabo USB de alta velocidade
correto.
Tabela 11-1 Problemas com Mac OS X v10.3 e Mac OS X v10.4 (continuação)
PTWW Solução de problemas de software 109