User's guide

Problemas en la calidad de escaneado
Cómo evitar problemas de calidad de escaneado
A continuación se describen algunos pasos sencillos que puede realizar para mejorar la calidad de la
copia y del escaneado.
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Utilice originales de alta calidad.
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Cargue el soporte de impresión correctamente. Si no carga el soporte de impresión correctamente,
se puede torcer y generar imágenes poco claras. Consulte
Carga de papel y soportes de impresión
en la página 37 para obtener instrucciones.
●
Ajuste los valores de software según cómo desee utilizar la página escaneada. Consulte
Resolución y color del escáner en la página 69 para obtener más información.
●
Si el producto recoge con frecuencia más de una página a la vez, deberá sustituir la placa de
separación. Contacte con HP. Consulte la sección
www.hp.com/support/LJM1120 o el folleto de
asistencia técnica incluido en la caja del producto.
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Utilice o cree un catalizador para proteger los originales.
Solución de problemas de la calidad de escaneado
Problema Causa Solución
Páginas en blanco Puede que se haya cargado el original al
revés.
En el escáner de superficie plana, coloque
el documento original boca abajo con la
esquina superior izquierda del documento
en la esquina del cristal indicada por el icono
del escáner.
Demasiado claro u oscuro Puede ser que los niveles de resolución y de
color se hayan definido de forma incorrecta.
Asegúrese de que tiene la resolución y los
valores de color correctos. Consulte
Resolución y color del escáner
en la página 69.
Líneas no deseadas Puede que haya residuos de tinta,
pegamento, líquido corrector o cualquier
sustancia extraña en el cristal.
Limpie el escáner de superficie plana.
Consulte
Limpieza del cristal del escáner
en la página 70.
Puntos o rayas negros Puede que haya residuos de tinta,
pegamento, líquido corrector o cualquier
sustancia extraña en el cristal.
Limpie el escáner de superficie plana.
Consulte
Limpieza del cristal del escáner
en la página 70.
Puede haber fluctuado la alimentación
eléctrica del producto.
Vuelva a imprimir el trabajo.
Texto poco claro Puede que los niveles de resolución sean
incorrectos.
Asegúrese de que la configuración de
resolución es correcta. Consulte
Resolución
y color del escáner en la página 69.
110 Capítulo 11 Solución de problemas ESWW