Basics of work

2 Tõrkeotsing ja tugiteenused
See jaotis sisaldab spetsiifilist teavet installimise ja konfigureerimisega seotud küsimustes ja
mõningate riistvaratoimingute teemadel. Lisateavet tõrkeotsingu kohta leiate e-Spikrist.
Enamik probleeme võib olla tingitud seadme HP All-in-One ühendamisest USB-kaabli abil arvutiga
enne tarkvara HP All-in-One arvutisse installimist. Kui ühendasite seadme HP All-in-One arvutiga
enne, kui seda tarkvara installikuval teha paluti, peate täitma järgmised juhised:
Levinumate seadistusprobleemide tõrkeotsing
1. Lahutage USB-kaabel arvutist.
2. Desinstallige tarkvara (kui olete selle juba installinud).
3. Taaskäivitage arvuti.
4. Lülitage HP All-in-One välja, oodake üks minut, seejärel lülitage see taas sisse.
5. Installige seadme HP All-in-One tarkvara uuesti.
Hoiatus. Ärge ühendage USB-kaablit arvutiga enne, kui tarkvara installimise käigus kuvatakse
vastav juhis.
Tehnilise toe kontaktteabe leiate käesoleva juhendi tagakaane siseküljelt.
Tarkvara desinstallimine ja uuestiinstallimine
Kui install on vigane või kui ühendasite USB-kaabli arvutiga enne, kui seda tarkvara installikuval
paluti, tuleb tarkvara võib-olla desinstallida ning seejärel taasinstallida. Ärge kustutage seadme
HP All-in-One programmifaile oma arvutist käsitsi. Eemaldage failid õigesti, kasutades selleks
seadme HP All-in-One tarkvaraga koos installitud desinstalliutiliiti.
Tarkvara desinstallimine ja taasinstallimine Windowsiga arvutis
1. Klõpsake Windowsi tegumiribal nuppu Start ja seejärel käsku Control Panel (Juhtpaneel).
2. Topeltklõpsake käsku Add/Remove Programs (Programmide lisamine või eemaldamine).
3. Valige HP Deskjet All-in-One draiveri tarkvara, seejärel klõpsake nuppu Change/Remove
(Muuda/Eemalda).
Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
4. Lahutage HP All-in-One arvutist.
5. Taaskäivitage arvuti.
Märkus. Veenduge, et HP All-in-One oleks enne arvuti taaskäivitamist arvutist lahutatud.
Ärge ühendage seadet HP All-in-One arvutiga enne, kui olete tarkvara taasinstallimise
lõpetanud.
6. Sisestage seadme HP All-in-One CD-ROM arvuti CD-ROM seadmesse ja käivitage seejärel
installiprogramm (Setup).
7. Järgige ekraanil kuvatavaid ning seadmega HP All-in-One kaasnenud installijuhendis (“Setup
Guide”) leiduvaid juhiseid.
Kui tarkvara install on lõpule jõudnud, kuvatakse Windowsi olekualal ikoon HP Digital Imaging
Monitor.
Veendumaks, et tarkvara on õigesti installitud, topeltklõpsake töölaual ikooni HP Solution Center.
Kui rakenduse HP Solution Center aknas kuvatakse põhiikoonid (Scan Picture (Skanni pilt) ja Scan
Document (Skanni dokument), on tarkvara õigesti installitud.
Tarkvara desinstallimine ja taasinstallimine Macintoshiga arvutis
1. Lahutage HP All-in-One arvutist.
2. Avage kaust Applications:Hewlett-Packard (Rakendused: Hewlett-Packard).
10 HP Deskjet F4100 All-in-One Series
Eesti