HP Deskjet F4100 All-in-One series Windows Help
HP Deskjet F4100 All-in-One-serie
1 Help bij HP Deskjet F4100 All-in-One -serie Help..................................................................5 2 Overzicht HP All-in-One Een overzicht van de HP All-in-One...........................................................................................7 Knoppen op bedieningspaneel...................................................................................................8 Overzicht van de statuslampjes................................................................................
Inhoudsopgave Speciale afdruktaken uitvoeren................................................................................................38 Een afbeelding zonder rand afdrukken...............................................................................39 Een foto op fotopapier afdrukken.......................................................................................40 Aangepaste cd/dvd-labels maken......................................................................................
Werken met printcartridges.......................................................................................................65 De printcartridges hanteren................................................................................................66 Geschatte inktniveaus controleren.....................................................................................66 De printcartridges vervangen.............................................................................................
Inhoudsopgave Telefonische ondersteuning van HP.......................................................................................138 Periode voor telefonische ondersteuning.........................................................................138 Telefonisch contact opnemen...........................................................................................139 Na de periode van telefonische ondersteuning................................................................139 Extra garantie-opties..
Help bij HP Deskjet F4100 All-in-One -serie Help Meer informatie over de HP All-in-One vindt u hier: • • • • • • • • • • • • "Overzicht HP All-in-One" op pagina 7 "Meer informatie zoeken" op pagina 13 "Hoe kan ik?" op pagina 15 "Informatie over verbindingen" op pagina 17 "Originelen en papier laden" op pagina 19 "Afdrukken vanaf de computer" op pagina 31 "De kopieerfuncties gebruiken" op pagina 53 "De scanfuncties gebruiken" op pagina 59 "Het onderhoud van de HP All-in-One" op pagina 63 "Benodigdheden best
Hoofdstuk 1 Help bij HP Deskjet F4100 All-in-One -serie Help 6 Help bij HP Deskjet F4100 All-in-One -serie Help
2 Overzicht HP All-in-One De HP Deskjet F4100 All-in-One -serie is een veelzijdig apparaat waarmee u eenvoudig kunt kopiëren, scannen en afdrukken. Kopiëren Met de HP All-in-One kunt u kleuren- en zwart-witkopieën van hoge kwaliteit maken op allerlei papiersoorten. U kunt het formaat van een origineel vergroten of verkleinen zodat dit op een bepaald papierformaat past, de kopieerkwaliteit aanpassen en fotokopieën van hoge kwaliteit maken.
Hoofdstuk 2 * Label Beschrijving 1 Bedieningspaneel 2 Invoerlade 3 Uitbreiding lade 4 Papierbreedtegeleider 5 Vak met printcartridge 6 Glasplaat 7 Binnenkant van klep 8 Achterklep 9 USB-poort aan de achterzijde 10 Stroomaansluiting * Gebruik alleen de netadapter die door HP is geleverd.
Label 1 Pictogram Naam en beschrijving Aan/uit: hiermee schakelt u de HP All-in-One in of uit. Het lampje van de knop Aan/uit brandt als de HP All-in-One is ingeschakeld. Het lampje knippert wanneer een taak wordt uitgevoerd. Als de HP All-in-One uit is, gebruikt het apparaat toch nog een minimale hoeveelheid stroom. Om de stroomtoevoer naar de HP All-in-One volledig af te sluiten, zet u het apparaat uit en haalt u de stekker eruit.
Hoofdstuk 2 (vervolg) Label Pictogram Naam en beschrijving 8 De knop Photosmart Essential: Hiermee wordt de HP Photosmart-software geopend voor afdrukken, bewerken en foto's delen. Opmerking Wanneer de HP Photosmart-software niet is geïnstalleerd op uw computer, zal de Photosmart Essential-knop niets doen. 9 Scanner: Hiermee wordt begonnen met het scannen van het origineel dat momenteel op de glasplaat ligt. De Scanopdracht wordt genegeerd wanneer de HP All-in-One een andere taak aan het uitvoeren is.
(vervolg) Status van lampjes Betekenis Het lampje Doorgaan knippert. • • • Het papier in de HP All-in-One is op. Het papier in de HP All-in-One is vastgelopen. • • • • • De klep van de printcartridge is geopend. Het lampje Printcartridge controleren knippert. Het ingestelde papierformaat in de kopiesoftware komt niet overeen met het papier in de invoerlade. De printcartridge ontbreekt of is niet correct geplaatst. De tape is niet van de printcartridge verwijderd.
Hoofdstuk 2 Overzicht HP All-in-One 12 Overzicht HP All-in-One
3 Meer informatie zoeken Er is een scala aan bronnen beschikbaar, zowel gedrukt als op het scherm, waarin u informatie kunt vinden over het instellen en gebruiken van de HP All-in-One. Installatiehandleiding De installatiehandleiding bevat instructies voor de installatie van de HP All-in-One. Zorg dat u de stappen uit de installatiehandleiding in de juiste volgorde uitvoert.
Hoofdstuk 3 Meer informatie zoeken 14 Meer informatie zoeken
Hoe kan ik? Dit gedeelte bevat koppelingen naar veel voorkomende taken, zoals het afdrukken van foto's en het optimaliseren van uw afdruktaken.
Hoofdstuk 4 Hoe kan ik? 16 Hoe kan ik?
5 Informatie over verbindingen De HP All-in-One is uitgerust met een USB-poort, zodat u deze met een USB-kabel rechtstreeks kunt verbinden met een computer. U kunt het apparaat ook via een thuisnetwerk delen.
Hoofdstuk 5 Informatie over verbindingen 18 Informatie over verbindingen
6 Originelen en papier laden U kunt een groot aantal verschillende papiersoorten en papierformaten in de HP All-in-One plaatsen, waaronder papier van A4- of Letter-formaat, fotopapier, transparanten en enveloppen. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • • • • Originelen laden Papier voor afdrukken en kopiëren selecteren Papier laden Papierstoringen voorkomen Originelen laden U kunt originelen tot maximaal Letter- of A4-formaat kopiëren of scannen door ze op de glasplaat te plaatsen.
Hoofdstuk 6 Wanneer u het papiersoort verandert, vergeet dan niet ook de papiersoortinstellingen aan te passen. Zie "De papiersoort voor afdrukken instellen" op pagina 34 voor meer informatie.
HP Premium Inkjet Papier HP Premium Inkjet Papier is het beste gecoate papier voor taken waarvoor een hoge resolutie nodig is. Dankzij de gladde, matte afwerking is het ideaal voor documenten met een zeer hoge kwaliteit. HP Helderwit Inkjetpapier HP Helderwit Inkjetpapier levert contrastrijke kleuren en scherp afgedrukte tekst op. Dit papier is dik genoeg voor dubbelzijdig afdrukken in kleur, zodat het ideaal is voor nieuwsbrieven, rapporten en folders.
Hoofdstuk 6 voor reproducties van fotokwaliteit, omslagen van bedrijfsrapporten, speciale presentaties, brochures, mailings en kalenders. HP Premium Presentatiepapier HP Premium Presentatiepapier voorziet uw presentaties van een kwalitatief hoogwaardige uitstraling. HP cd/dvd-tattoos Met HP cd/dvd-tattoos kunt u uw cd's en dvd's persoonlijk maken door goedkope cd- of dvd-etiketten van hoge kwaliteit af te drukken. Als u papier en andere materialen van HP wilt bestellen, gaat u naar www.hp.
• • Opstrijkpatronen. Wenskaartpapier. Papier laden In dit deel wordt de procedure beschreven voor het laden van verschillende formaten en soorten papier waarmee u vanaf de HP All-in-One kunt kopiëren of afdrukken. Opmerking Zodra een kopieer- of printtaak is gestart, kan de papierbreedtesensor bepalen of het papierformaat letter, A4 of kleiner is. Tip Door alle afdrukmaterialen plat in een afsluitbare verpakking te bewaren, vermindert u de kans op scheuren, vouwen en gekrulde of omgevouwen randen.
Hoofdstuk 6 Papier van volledig formaat plaatsen 1. Klap het verlengstuk van de lade naar u toe. Opmerking Klap het verlengstuk van de lade niet uit als u papier van Legalformaat gebruikt. 2. Schuif de papierbreedtegeleider naar de uiterste stand. Originelen en papier laden 3. Maak een rechte stapel papier door de stapel met de randen op een vlak oppervlak te kloppen en controleer het papier op het volgende: • Zorg dat het vrij is van scheuren, stof, kreukels en gekrulde of omgevouwen randen.
4. Plaats het papier in de invoerlade met de korte zijde naar voren. Zorg ervoor dat de het papier met de te bedrukken zijde naar beneden ligt. Schuif de stapel papier naar voren, totdat de stapel niet verder kan. Let op Zorg dat de HP All-in-One inactief en stil is wanneer u papier in de invoerlade plaatst. Als de HP All-in-One bezig is met het onderhoud van de printcartridges of een andere taak uitvoert, bevindt de papierstop in het apparaat zich mogelijk niet in de juiste positie.
Hoofdstuk 6 Tip Door alle afdrukmaterialen plat in een afsluitbare verpakking te bewaren, vermindert u de kans op scheuren, vouwen en gekrulde of omgevouwen randen. Door extreem grote schommelingen in temperatuur en luchtvochtigheid kunnen afdrukmaterialen gaan omkrullen. Dergelijke, niet goed bewaarde afdrukmaterialen functioneren niet goed in de HP All-in-One. Fotopapier van 10 x 15 cm (met tab) in de invoerlade plaatsen 1. Verwijder alle papier uit de invoerlade. 2.
Indexkaarten in de invoerlade plaatsen 1. Verwijder alle papier uit de invoerlade. 2. Plaats de stapel kaarten met de afdrukzijde naar beneden tegen de rechterkant van de invoerlade. Schuif de stapel kaarten naar voren, totdat de stapel niet verder kan. 3. Schuif de breedtegeleider voor het papier naar binnen totdat deze tegen de stapel kaarten komt. Maak de invoerlade niet te vol: de stapel kaarten moet in de invoerlade passen en mag niet hoger zijn dan de bovenkant van de papierbreedtegeleider.
Hoofdstuk 6 Enveloppen laden 1. Verwijder alle papier uit de invoerlade. 2. Plaats een of meer enveloppen tegen de rechterzijde van de invoerlade met de klep van de envelop naar boven en aan de linkerkant. Schuif de stapel enveloppen naar voren totdat de stapel niet verder kan. Tip Raadpleeg de afbeelding op de bodem van de invoerlade voor hulp bij het plaatsen van enveloppen. 3. Schuif de breedtegeleider voor het papier naar binnen totdat deze tegen de stapel enveloppen komt.
HP Opstrijkpatronen (alleen voor afdrukken) 1. Strijk het opstrijkpapier volledig glad voordat u het gebruikt. Gebruik geen gekrulde vellen. Tip Bewaar het opstrijkpatroonpapier in de originele, gesloten verpakking tot u deze gaat gebruiken. U voorkomt op deze manier dat de vellen gaan omkrullen. 2. Op de kant van het opstrijkpatroonpapier die niet wordt bedrukt, ziet u een blauwe strip. Plaats de vellen één voor één in de invoerlade met deze blauwe strip naar boven.
Hoofdstuk 6 • • • Verschuif de breedtegeleider voor het papier in de invoerlade totdat deze vlak tegen het papier aanligt. Zorg dat de breedtegeleiders het papier in de papierlade niet buigen. Schuif het papier niet te ver naar voren in de invoerlade. Gebruik papiersoorten die worden aanbevolen voor de HP All-in-One.
7 Afdrukken vanaf de computer U kunt de HP All-in-One gebruiken in combinatie met elke softwaretoepassing waarmee u kunt afdrukken. U kunt een grote verscheidenheid aan projecten afdrukken, zoals afbeeldingen zonder rand, nieuwsbrieven, wenskaarten, opstrijkpatronen en posters.
Hoofdstuk 7 5. Selecteer de gewenste opties voor de afdruktaak met de functies die beschikbaar zijn op de tabbladen Geavanceerd, Snel afdrukopties instellen, Effecten, en Kleur. Tip U kunt eenvoudig de gewenste opties voor uw afdruktaak selecteren door een van de vooraf ingestelde taken op het tabblad Snel afdrukopties instellen te kiezen. Klik op een type afdruktaak in de lijst Snel afdrukopties instellen.
Het papierformaat instellen 1. Zorg ervoor dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing. 3. Controleer of de HP All-in-One de geselecteerde printer is. 4. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent. Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printer of Voorkeuren. 5. Klik op het tabblad Functies. 6.
Hoofdstuk 7 De papiersoort voor afdrukken instellen Als u op speciaal papier afdrukt zoals fotopapier, transparanten, enveloppen of etiketten, of als de afdrukkwaliteit laag is, kunt u de papiersoort handmatig instellen. De papiersoort voor afdrukken instellen 1. Zorg ervoor dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing. 3. Controleer of de HP All-in-One de geselecteerde printer is. 4.
5. Klik op het tabblad Functies. 6. In de vervolgkeuzelijst Afdrukkwaliteit selecteert u de gewenste afdrukkwaliteit voor uw project. Opmerking Als u de maximale dpi wilt bekijken waarmee de HP All-in-One kan afdrukken, klikt u op Resolutie. 7. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Papiersoort de papiersoort die u in het apparaat hebt geplaatst. De afdrukstand wijzigen Met de instelling voor de afdrukstand kunt u het document verticaal of horizontaal op de pagina afdrukken.
Hoofdstuk 7 De verzadiging, helderheid of kleurtint wijzigen Met de opties Verzadiging, Helderheid en Kleurtint kunt u de intensiteit van kleuren instellen en afdrukken lichter of donkerder maken. De verzadiging, helderheid of kleurtoon wijzigen 1. Zorg ervoor dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing. 3. Controleer of de HP All-in-One de geselecteerde printer is. 4. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Standaardinstellingen voor afdrukken wijzigen Als u bepaalde instellingen vaak gebruikt voor het afdrukken, kunt u deze opslaan als standaardinstellingen, zodat deze al zijn ingesteld als u het dialoogvenster Afdrukken opent vanuit de softwaretoepassing. Standaardinstellingen voor afdrukken wijzigen 1. Klik in de HP Solution Center op Instellingen, wijs Afdrukinstellingen aan en klik vervolgens op Printerinstellingen. 2. Wijzig de afdrukinstellingen en klik op OK.
Hoofdstuk 7 Een afdruksnelkoppeling maken 1. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing. 2. Controleer of de HP All-in-One de geselecteerde printer is. 3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent. Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printer of Voorkeuren. 4. Klik op het tabblad Snel afdrukopties instellen. 5. Klik in de lijst Snel afdrukopties instellen op een snelkoppeling.
• • • • Afdrukken op transparanten Een reeks adressen op etiketten of enveloppen afdrukken Een poster afdrukken Een webpagina afdrukken Een afbeelding zonder rand afdrukken Als u foto's afdrukt zonder rand, kunt u tot bovenaan, onderaan en tot aan de randen van het papier afdrukken op HP Premium Plus Fotopapier van 10 x 15 cm met een afscheurrand. Als u het verwijderlipje verwijdert, heeft de afgedrukte afbeelding geen marges meer en loopt deze door tot aan de randen van het papier.
Hoofdstuk 7 Verwante onderwerpen "Fotopapier van 10 x 15 cm (4 x 6 inch) plaatsen" op pagina 25 Een foto op fotopapier afdrukken Het verdient aanbeveling HP Premium Plus Fotopapier te gebruiken in de HP All-in-One voor foto's van hoge kwaliteit. U kunt de kwaliteit van de foto's die u met de HP All-in-One afdrukt, verbeteren door een fotocartridge te gebruiken.
Verwante onderwerpen • "De printcartridges hanteren" op pagina 66 • "Werken met printcartridges" op pagina 65 Aangepaste cd/dvd-labels maken U kunt op de HP All-in-One aangepaste labels maken voor cd's en dvd's. Voer hiertoe de volgende stappen uit. U kunt aangepaste cd- en dvd-labels ook online maken. Ga naar www.hp.com. en volg de aanwijzingen. Aangepaste cd/dvd-labels maken 1. Plaats cd/dvd-tatoeagepapier in de invoerlade. 2. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing. 3.
Hoofdstuk 7 7. Selecteer Maximale dpi in de vervolgkeuzelijst Afdrukkwaliteit. Opmerking Als u de maximale dpi wilt bekijken waarmee de HP All-in-One kan afdrukken, klikt u op Resolutie. 8. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK. Verwante onderwerpen • "Een fotoprintcartridge gebruiken" op pagina 71 • "Werken met printcartridges" op pagina 65 Afdrukken op beide zijden van de pagina U kunt handmatig dubbelzijdig afdrukken met de HP All-in-One.
7. Als u de pagina's wilt inbinden, voert u een van de volgende handelingen uit: • Als u de pagina's aan de bovenkant wilt inbinden, zoals bij een schrijfblok of een kalender, schakelt u het selectievakje Pagina's naar boven omslaan in. Hierdoor worden de oneven en even pagina's van het document tegenoverliggend van boven naar beneden afgedrukt. Hierdoor bevindt de bovenkant van de pagina zich altijd aan de bovenkant van het papier als u de pagina's omslaat in het gebonden document.
Hoofdstuk 7 Een document met meerdere pagina's afdrukken als brochure 1. Plaats papier in de invoerlade. Het papier moet dik genoeg zijn zodat afbeeldingen niet doorschijnen naar de andere kant van het papier. 2. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing. 3. Controleer of de HP All-in-One de geselecteerde printer is. 4. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
10. Volg de instructies die op het scherm verschijnen om het papier opnieuw te plaatsen als u de tweede zijde wilt afdrukken. Klik vervolgens op Doorgaan. 11. Als het gehele document is afgedrukt, vouwt u de stapel papier dubbel zodat de eerste pagina boven ligt. Vervolgens niet u het document op de vouw. Tip Gebruik voor de beste resultaten een brochurenietmachine of een professionele nietmachine met een groot bereik om de brochure te nieten.
Hoofdstuk 7 4. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent. Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printer of Voorkeuren. 5. Klik op het tabblad Functies. 6. Klik in de lijst Pagina's per vel op de optie 2, 4, 6, 8, 9 of 16. 7. Selecteer in de lijst Paginavolgorde de gewenste optie voor de paginavolgorde. De voorbeeldafbeelding is genummerd om aan te geven in welke volgorde de pagina's worden geplaatst bij elke optie.
6. Vouw de Documentopties uit en vouw vervolgens de lay-outopties uit. 7. Klik op Paginavolgorde in de lijst lay-outopties en klik op Van voren naar achteren. Opmerking Als u voor een document instelt dat op beide zijden van de pagina moet worden afgedrukt, is de optie Van voren naar achteren niet beschikbaar. Het document zal automatisch in de juiste volgorde worden afgedrukt. 8. Klik op OK en klik vervolgens op Afdrukken of OK in het dialoogvenster Afdrukken.
Hoofdstuk 7 5. Klik op het tabblad Functies. 6. Klik in het gedeelte Basisopties op de juiste transparantsoort in de lijst Papiersoort. Tip Als u op de achterzijde van de transparanten aantekeningen wilt maken en deze later wilt verwijderen zonder het origineel te beschadigen, klikt u op het tabblad Geavanceerd en schakelt u het selectievakje Spiegelbeeld in. 7. Klik in het gedeelte Opties formaat wijzigen op een geschikt formaat in de lijst Formaat. 8.
Een poster afdrukken U kunt een poster maken door een document verdeeld over meerdere pagina's af te drukken. Op sommige pagina's drukt de HP All-in-One stippellijnen af om aan te geven waar u de pagina's moet bijsnijden voordat u ze aan elkaar plakt. Een poster afdrukken 1. Zorg ervoor dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing. 3. Controleer of de HP All-in-One de geselecteerde printer is. 4.
Hoofdstuk 7 Een webpagina afdrukken 1. Zorg ervoor dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van de webbrowser. Het afdrukvenster wordt geopend. 3. Controleer of de HP All-in-One de geselecteerde printer is. 4. Selecteer in de webbrowser welke onderdelen van de webpagina u wilt afdrukken (als de webbrowser die mogelijkheid ondersteunt).
Een afdruktaak voortzetten vanaf het bedieningspaneel ▲ Druk op het bedieningspaneel op Doorgaan. Een afdruktaak hervatten vanaf de computer ▲ U kunt sommige afdruktaken van de afdrukwachtrij hervatten. Voor meer informatie hiervoor, zie de Windows Help-functie.
Hoofdstuk 7 Afdrukken 52 Afdrukken vanaf de computer
De kopieerfuncties gebruiken Met de HP All-in-One kunt u kleuren- en zwartwitkopieën van hoge kwaliteit maken op allerlei papiersoorten. U kunt het formaat van een origineel vergroten of verkleinen zodat deze op een bepaald papierformaat past, de kopieerkwaliteit aanpassen, en kopieën van hoge kwaliteit van foto's maken (inclusief kopieën zonder rand).
Hoofdstuk 8 De kopieerfuncties gebruiken 3. Druk op de Papiertype-knop om de papiersoort in te stellen. Kopieën op fotopapier worden meestal automatisch met de instelling Optimaal gemaakt. Wanneer Soort fotopapier is geselecteerd, vergroot of verkleint de HP All-in-One het origineel zodat het binnen de kopiemarges van het gedetecteerde papierformaat past. Kopieën op gewoon papier worden meestal automatisch met de instelling Normaal gemaakt.
Opmerking De instelling Snel of Normaal is niet beschikbaar wanneer de papiersoort is ingesteld op Foto. Een Snelle kopie maken 1. Zorg dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Plaats het origineel met de zijde die u wenst te kopiëren of te scannen naar beneden in de linkervoorhoek van het glas. Tip Zorg ervoor dat het glas van de scanner proper is en dat er geen vuil aan kleeft, als u kwaliteitskopieën wilt. Zie "De glasplaat reinigen" op pagina 63 voor meer informatie. 3.
Hoofdstuk 8 4. Druk op de Start kopiëren, Zwart of Start kopiëren, Kleur-knop om het gewenste aantal kopieën (max. 9) (verschilt per model) in te stellen. De kopieerfuncties gebruiken Opmerking De HP All-in-One wacht heel kort op een andere druk op de knop. Wacht even voordat u op de Start kopiëren, Zwart of Start kopiëren, Kleurknop om de kopieertaak te starten. Tip Met de software die bij uw HP All-in-One is geleverd kunt u het aantal kopieën op meer dan 9 instellen. 5.
Om een kopie zonder rand te maken van een foto, gebruikt u het 10 x 15 (4 x 6 inch) HP Premium Plus Fotopapier met verwijderlipje. Als u het verwijderlipje verwijdert, heeft de afgedrukte afbeelding geen randen meer en loopt deze door tot aan de randen van het papier. Een kopie zonder rand maken van een foto vanaf het bedieningspaneel 1. Plaats fotopapier met lipje van 10 x 15 cm in de invoerlade. Opmerking Als u kopieën zonder rand maakt, dient u geperforeerd fotopapier te gebruiken. 2.
Hoofdstuk 8 De kopieerfuncties gebruiken 58 De kopieerfuncties gebruiken
9 De scanfuncties gebruiken Scannen is het proces waarbij tekst en afbeeldingen naar een elektronische bestandsopmaak voor de computer worden geconverteerd. U kunt met de HP All-in-One bijna alles scannen (foto's, tijdschriftartikelen en tekstdocumenten). Met de scanfuncties van de HP All-in-One kunt u het volgende te doen: • • • • • De tekst van een artikel naar uw tekstverwerker scannen en deze in een verslag citeren.
Hoofdstuk 9 beeldkwaliteit verbeteren door de helderheid, scherpte, kleurschakering of -verzadiging aan te passen. U kunt de afbeelding ook bijsnijden of draaien, of het formaat ervan wijzigen. Als u tevreden bent met de gescande afbeelding, kunt u deze in een ander programma openen, per e-mail verzenden, in een bestand opslaan of afdrukken. Naar een computer scannen 1. Plaats het origineel met de zijde die u wenst te kopiëren of te scannen naar beneden in de linkervoorhoek van het glas.
Opmerking Als u HP Photosmart-software gebruikt, is de OCR-software (Optical Character Recognition) mogelijk niet op de computer geïnstalleerd. Als u de OCRsoftware wilt installeren, moet u de cd opnieuw in het cd-station plaatsen en OCR selecteren bij de aangepaste installatieopties.
Hoofdstuk 9 Scannen 62 De scanfuncties gebruiken
10 Het onderhoud van de HP All-in-One De HP All-in-One heeft weinig onderhoud nodig. Af en toe kan het nodig zijn om stof en vuil van de glasplaat en de binnenkant van de klep te verwijderen om ervoor te zorgen dat uw kopieën en scans helder blijven. Ook is het nodig van tijd tot tijd de printcartridges te vervangen, uit te lijnen of schoon te maken. Aan de hand van de instructies in dit gedeelte kunt u ervoor zorgen dat de HP All-in-One optimaal blijft functioneren.
Hoofdstuk 10 De glasplaat reinigen 1. Zet de HP All-in-One uit, trek de stekker uit het stopcontact en til de klep omhoog. 2. Reinig de glasplaat met een zachte doek of spons, die u vochtig hebt gemaakt met een niet-schurend glasschoonmaakmiddel. Let op Gebruik geen schuurmiddelen, aceton, benzeen of tetrachloormethaan op het glas. Dit kan hierdoor worden beschadigd. Giet of spuit geen vloeistof rechtstreeks op de glasplaat. Deze kan onder de glasplaat lopen en het apparaat beschadigen. 3.
Een zelftestrapport afdrukken 1. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade. 2. Houd de knop Annuleren ingedrukt en druk op de knop Start kopiëren, Kleur. De HP All-in-One drukt een zelftestrapport af, waarmee u mogelijk de oorzaak van het afdrukprobleem kunt achterhalen. Een voorbeeld van het inkttestgedeelte van het rapport wordt hieronder weergegeven.
Hoofdstuk 10 • • • • • De printcartridges uitlijnen De printcartridges reinigen De contactpunten van de printcartridge reinigen Het gedeelte rondom de inktsproeiers reinigen Inkt verwijderen van de huid en van kleding De printcartridges hanteren Voordat u een printcartridge vervangt of reinigt, moet u eerst de namen van de onderdelen kennen en weten hoe u met de printcartridges moet omgaan.
Opmerking De HP All-in-One kan alleen het inktniveau detecteren van originele HP inkt. De inktniveaus in printcartridges die opnieuw zijn gevuld of die in andere apparaten zijn gebruikt, worden mogelijk niet nauwkeurig geregistreerd. Inktniveaus controleren vanuit de HP Photosmart-software 1. Klik in de HP Solution Center op Instellingen, wijs Afdrukinstellingen aan en klik vervolgens op Printer Werkset. Opmerking U kunt Printer Werkset ook openen vanuit het dialoogvenster Afdrukeigenschappen.
Hoofdstuk 10 De printcartridges vervangen 1. Zorg ervoor dat de HP All-in-One aan staat. Let op Als de HP All-in-One is uitgeschakeld wanneer u de toegangsklep voor de printcartridges omhoog tilt, kunt u de printcartridges in de HP All-in-One niet vervangen. U kunt de HP All-in-One beschadigen als de printcartridges niet goed geplaatst wanneer u ze wilt verwijderen. 2. Open het vak voor de printcartridge. De wagen met de printcartridges moet nu naar het midden van de HP All-in-One bewegen.
1 Koperkleurige contactpunten 2 Plastic tape met roze treklipje (moet voorafgaande aan de installatie worden verwijderd) 3 Inktsproeiers onder tape Let op Raak de koperkleurige contactpunten en de inktsproeiers niet aan. Als u deze delen aanraakt, kan dit leiden tot verstoppingen, inktfouten en slechte elektronische verbindingen. Werken met printcartridges 69 Het onderhoud van de HP All-in-One 5.
Hoofdstuk 10 7. Schuif de nieuwe printcartridge naar voren in de lege sleuf. Duw voorzichtig het bovenste gedeelte van de printcartridge naar voren totdat deze vastklikt in de houder. Als u een driekleurencartridge installeert, schuift u deze in de linkersleuf. Als u een zwarte-printcartridge of een fotocartridge installeert, schuift u deze in de rechtersleuf. 8. Sluit het vak met de printcartridge. Het onderhoud van de HP All-in-One 9.
Inktreserve-modus gebruiken Gebruik de modus Inktback-up om de HP All-in-One met slechts één printcartridge te laten afdrukken. De modus inktback-up wordt geactiveerd wanneer een printcartridge uit de printcartridgehouder wordt verwijderd. Opmerking Wanneer de HP All-in-One in de modus Inktback-up werkt, wordt een bericht op het scherm weergegeven.
Hoofdstuk 10 Verwante onderwerpen • "De printcartridges vervangen" op pagina 67 • "Knoppen op bedieningspaneel" op pagina 8 De printcartridges bewaren Volg deze richtlijnen voor onderhoud en opslag van HP-printcartridges en voor een consistente afdrukkwaliteit goed op.
daarom de zwarte printcartridge vervangt door een driekleuren- of fotocartridge, berg de zwarte printcartridge dan op in de cartridgebeschermer. Een printcartridge in de beschermer plaatsen ▲ Schuif de printcartridge onder een kleine hoek in de beschermer en klik deze vervolgens stevig vast. De printcartridges uitlijnen Telkens wanneer u een cartridge installeert of vervangt, verschijnt op het bedieningspaneel van de HP All-in-One een bericht waarin u wordt gevraagd de cartridges uit te lijnen.
Hoofdstuk 10 Nieuwe printcartridges uitlijnen 1. Zorg dat ongebruikt, wit standaardpapier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade is geplaatst. Op de HP All-in-One wordt een pagina voor de uitlijning van de printcartridge afgedrukt. Opmerking Als bij het uitlijnen van de printcartridges gekleurd papier in de invoerlade is geplaatst, mislukt de uitlijning. Plaats ongebruikt, wit standaardpapier in de invoerlade en probeer vervolgens opnieuw uit te lijnen.
Verwante onderwerpen "Knoppen op bedieningspaneel" op pagina 8 De printcartridges reinigen Gebruik deze functie als in het zelftestrapport strepen of witte lijnen door een van de kleurlijnen te zien zijn, of wanneer een kleur troebel is nadat een printcartridge voor de eerste keer is geïnstalleerd. Reinig de printcartridges alleen als dat nodig is. U verspilt zo geen inkt en de inktsproeiers hebben een langere levensduur. Printcartridges reinigen vanuit de HP Photosmart-software 1.
Hoofdstuk 10 Zorg dat u het volgende bij de hand hebt: • Schuimrubberen veegstokjes, pluisvrije doek of ander zacht materiaal dat niet loslaat of vezels achterlaat. Tip Koffiefilterzakjes zijn pluisvrij en prima geschikt voor het reinigen van printcartridges. • Gedistilleerd water, gefilterd water of bronwater (water uit de kraan kan deeltjes bevatten waardoor de printcartridges kunnen worden beschadigd).
8. Schuif de printcartridge terug in de sleuf. Duw de printcartridge naar voren totdat hij vastklikt. 9. Herhaal indien nodig deze procedure voor de andere printcartridge. 10. Sluit voorzichtig de klep voor de printcartridge en sluit het netsnoer aan op de achterkant van de HP All-in-One.
Hoofdstuk 10 6. Reinig de voorkant en de randen van het gedeelte rondom de inktsproeiers met het stokje, zoals hieronder wordt weergegeven. 1 Inktsproeierplaat (niet schoonmaken) 2 Voorkant en randen van gedeelte met inktsproeiers Let op Maak de inktsproeierplaat niet schoon. 7. Schuif de printcartridge terug in de sleuf. Duw de printcartridge naar voren totdat hij vastklikt. 8. Herhaal indien nodig deze procedure voor de andere printcartridge. 9.
11 Benodigdheden bestellen U kunt HP-producten, zoals aanbevolen papiersoorten en printcartridges, on line bestellen op de website van HP. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • • • Papier of andere media bestellen Printcartridges bestellen Overige benodigdheden bestellen Papier of andere media bestellen Als u papier en andere benodigdheden van HP wilt bestellen, zoals HP Premium Fotopapier of HP All-in-One papier, gaat u naar www.hp.com/buy/supplies.
Hoofdstuk 11 3. Klik op Bestelinformatie printcartridges Het bestelnummers van de printcartridge wordt weergegeven. 4. Klik op On line bestellen. HP verzendt uitgebreide gegevens over de printer, waaronder het modelnummer, het serienummer en de inktniveaus naar een geautoriseerde on line handelaar. De benodigde toebehoren zijn vooraf geselecteerd. U kunt de hoeveelheden wijzigen, items toevoegen of verwijderen, en vervolgens naar de kassa gaan.
12 Probleemoplossing Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: Tips voor het oplossen van problemen Problemen met de installatie van hardware oplossen Problemen met de installatie van de software oplossen Problemen met printcartridges oplossen Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen Problemen met afdrukken oplossen Problemen met kopiëren oplossen Problemen met scannen oplossen Fouten Probleemoplossing • • • • • • • • • Tips voor het oplossen van problemen Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: •
Hoofdstuk 12 Controleer de verbinding van de HP All-in-One met de computer. Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de achterzijde van de HP All-in-One. Zorg ervoor dat het andere uiteinde van de USB-kabel is aangesloten op een USB-poort van de computer. Als de kabel goed is aangesloten, zet u de HP All-in-One uit en weer aan. • Zorg dat de hub is ingeschakeld als u de HP All-in-One aansluit met een USB-hub.
• • • • Laat ongebruikt fotopapier niet in de invoerlade zitten. Het fotopapier kan dan omkrullen, wat leidt tot een mindere kwaliteit van de afdrukken. Gekruld papier kan ook papierstoringen veroorzaken. Houd fotopapier altijd bij de rand vast. Door vingerafdrukken op het fotopapier vermindert de afdrukkwaliteit. Gebruik geen zwaar geweven papier. Afbeeldingen of tekst worden dan mogelijk onjuist afgedrukt.
Hoofdstuk 12 Problemen met de installatie van hardware oplossen Dit gedeelte bevat informatie over het oplossen van hardwareproblemen voor de HP All-in-One. Probleemoplossing Een groot aantal problemen wordt veroorzaakt doordat de HP All-in-One op de computer wordt aangesloten met een USB-kabel vóórdat de HP All-in-One-software op de computer is geïnstalleerd.
Probleemoplossing Oplossing: • Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op de HP All-in-One en de netsnoeradapter. Sluit het netsnoer aan op een geaard stopcontact, stroomstootbeveiliging of stekkerdoos. • • • 1 Aansluiting van netsnoer 2 Netsnoer en netsnoeradapter 3 Geaard stopcontact Als u een stekkerdoos gebruikt, controleer dan of deze aan staat. Of probeer de HP All-in-One rechtstreeks op het stopcontact aan te sluiten. Test het stopcontact om te zien of er stroom op staat.
Hoofdstuk 12 Ik heb de USB-kabel aangesloten, maar ondervind problemen als ik de HP All-in-One met mijn computer gebruik Oorzaak: De USB-kabel is aangesloten voordat de software is geïnstalleerd. Als u de USB-kabel aansluit voordat dit wordt gevraagd, kunnen er fouten optreden. Probleemoplossing Oplossing: U moet eerst de software installeren die bij de HP All-in-One is geleverd en pas daarna de USB-kabel aansluiten.
• • • • • • • • • Controleer of de wagen met printcartridges niet is vastgelopen. Open de klep van de printcartridges om bij de printcartridges te komen. Verwijder alle objecten die de wagen met de printcartridges blokkeren, inclusief eventueel verpakkingsmateriaal. Schakel de HP All-in-One uit en weer in. Controleer of de HP All-in-One afdrukwachtrij niet werd gepauzeerd. Kies als dit het geval is de juiste instelling om door te gaan met afdrukken.
Hoofdstuk 12 Raadpleeg de Installatiehandleiding bij de HP All-in-One voor meer informatie over het instellen van de HP All-in-One en het aansluiten ervan op de computer. Probleemoplossing Problemen met de installatie van de software oplossen In dit gedeelte vindt u informatie over het oplossen van problemen die kunnen optreden bij de installatie van de HP All-in-One-software.
Plug-and-play opnieuw proberen 1. Controleer of de overlay van het bedieningspaneel goed is bevestigd, trek vervolgens de stekker van het netsnoer van de HP All-in-One uit het stopcontact en steek de stekker vervolgens weer in het stopcontact. 2. Controleer of de USB-kabel en voedingskabel zijn aangesloten. 3. Klik op Opnieuw om de installatie via plug-and-play opnieuw uit te voeren. Ga door met de volgende stap als dit niet werkt. 4.
Hoofdstuk 12 hulpprogramma voor het verwijderen de installatie dat bij de HP All-in-One is meegeleverd. Zie voor meer informatie: "De software verwijderen en opnieuw installeren" op pagina 91 Probleemoplossing Bepaalde knoppen ontbreken in HP Solution Center Oorzaak: De installatie is mogelijk niet voltooid. Oplossing: Als de juiste knoppen voor uw apparaat (zoals Maak kopieën) niet worden weergegeven, is de installatie mogelijk niet voltooid en moet u de software verwijderen en opnieuw installeren.
De HP Photosmart-software installeren. 1. Plaats de cd-rom van de HP All-in-One in het cd-romstation van uw computer en start vervolgens de installatie opnieuw. 2. Klik op Meer software installeren om de HP Photosmart-software te installeren. 3. Volg de instructies op het scherm en in de Installatiehandleiding van de HP All-in-One. Oorzaak: De HP All-in-One is uitgeschakeld. Oplossing: Zet HP All-in-One aan. Oorzaak: De computer staat uit. Oplossing: Zet de computer aan.
Hoofdstuk 12 computer. Verwijder deze bestanden op de juiste manier met het hulpprogramma voor het verwijderen de installatie dat bij de HP All-in-One is meegeleverd. Probleemoplossing De software verwijderen van een Windows-computer, methode 1 1. Koppel de HP All-in-One los van de computer. Sluit de HP All-in-One pas op de computer aan nadat u de software opnieuw hebt geïnstalleerd. 2.
De software verwijderen van een Windows-computer, methode 3 1. Plaats de cd-rom van de HP All-in-One in het cd-romstation van uw computer en start vervolgens de installatie opnieuw. 2. Koppel de HP All-in-One los van de computer. 3. Selecteer Verwijderen en volg de instructies op het scherm. 4. Start de computer opnieuw op. Opmerking Het is belangrijk dat u de HP All-in-One loskoppelt voordat u de computer opnieuw opstart.
Hoofdstuk 12 Probleemoplossing 3. Herhaal stap 1 en 2 voor de driekleurencartridge aan de linkerzijde. 4. Als het probleem aanhoudt, kunt u ook een zelftestrapport afdrukken om na te gaan of er een probleem is met de printcartridges. Dit rapport bevat nuttige informatie over de printcartridges, zoals de status van de printcartridges. 5. Als het rapport een probleem aangeeft, reinigt u de printcartridges. 6. Reinig alleen de koperkleurige contactpunten.
3. Controleer of de testpatronen een volledig raster vertonen en of de dikke gekleurde lijnen compleet zijn. • Als er meer dan enkele lijnen in het patroon worden onderbroken, kan er een probleem zijn met de inktsproeiers. Mogelijk moet u de printcartridges reinigen. • Als de zwarte lijn ontbreekt, vaag is of strepen vertoont, kan er een probleem zijn met de zwarte printcartridge in de juiste sleuf.
Hoofdstuk 12 3. Druk voorzichtig op de printcartridge om deze te ontgrendelen en trek de cartridge naar u toe uit de houder. Opmerking Haal beide printcartridges niet tegelijkertijd uit de printer. Verwijder en reinig de printcartridges een voor een. Laat een printcartridge nooit meer dan 30 minuten buiten de HP All-in-One liggen. Probleemoplossing 4. Controleer de contactpunten van de printcartridge op aangekoekte inkt en vuil. 5.
Let op Als de HP All-in-One is uitgeschakeld wanneer u de toegangsklep voor de printcartridges omhoog tilt, kunt u de printcartridges in de HP All-in-One niet vervangen. U kunt de HP All-in-One beschadigen als de printcartridges niet goed geplaatst wanneer u ze wilt verwijderen. 2. Open het vak voor de printcartridge. De wagen met de printcartridges moet nu naar het midden van de HP All-in-One bewegen. Als de wagen niet naar het midden komt, schakelt u de HP All-in-One uit en weer in. 3.
Hoofdstuk 12 Probleemoplossing 5. Als u de zwarte printcartridge wilt verwijderen om een fotoprintcartridge te installeren, bergt u de zwarte printcartridge op in de printcartridgebeschermer of een luchtdichte plastic doos. Als u een printcartridge verwijdert omdat de inkt op of bijna op is, kan de printcartridge worden hergebruikt. Het recyclingprogramma van HP Inkjet-onderdelen is in veel landen/regio's beschikbaar. Het programma biedt u de mogelijkheid gebruikte printcartridges gratis te recyclen.
Probleemoplossing 7. Schuif de nieuwe printcartridge naar voren in de lege sleuf. Duw voorzichtig het bovenste gedeelte van de printcartridge naar voren totdat deze vastklikt in de houder. Als u een driekleurencartridge installeert, schuift u deze in de linkersleuf. Als u een zwarte-printcartridge of een fotocartridge installeert, schuift u deze in de rechtersleuf. 8. Sluit het vak met de printcartridge. 9.
Hoofdstuk 12 Meer informatie over printcartridges Printcartridges van HP geven het beste resultaat. Lees de volgende tips voor het onderhouden van HP-printcartridges als u verzekerd wilt zijn van een consistente afdrukkwaliteit. Probleemoplossing • • • • • • Haal printcartridges pas uit de originele luchtdichte verpakking als u ze nodig hebt. Bewaar printcartridges bij kamertemperatuur (15,6 - 26,6 °C of 60 - 78 °F ).
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen • • • • Vervang hervulde of lege cartridges. Controleer de apparaatinstellingen en kijk na of de afdrukmodus en de papierkeuze juist zijn voor het papier en de afdruktaak. Zie "De papiersoort voor afdrukken instellen" op pagina 34 en "Papier voor afdrukken en kopiëren selecteren" op pagina 19 voor meer informatie. Druk een zelftest af en kijk na of deze goed is. Zie "Een zelftestrapport afdrukken" op pagina 64 voor meer informatie.
Hoofdstuk 12 Als het rapport een probleem aangeeft, reinigt u de printcartridges. Als dit het probleem niet oplost, moet u de printcartridges wellicht vervangen. Zie voor meer informatie: • • "Problemen met printcartridges oplossen" op pagina 93 "Een zelftestrapport afdrukken" op pagina 64 Probleemoplossing Oorzaak: Het papier is te dicht bij de printcartridge tijdens het afdrukken. Oplossing: Als het papier tijdens het afdrukken te dicht bij de printcartridge is, kunnen vegen ontstaan.
Gebruik TrueType-lettertypen of OpenType-lettertypen om er zeker van te zijn dat de HP All-in-One vloeiende lettertypen kan afdrukken. Zoek naar het TrueType- of OpenType-pictogram wanneer u een lettertype selecteert. De afdruk heeft een horizontale, vervormde strook aan de onderkant van de pagina Oorzaak: De fotoafbeelding heeft lichtblauwe, grijze of bruine kleurtonen die worden afgedrukt aan de onderkant van de pagina.
Hoofdstuk 12 Oplossing: Wijzig de instelling Papiersoort zodat deze overeenkomt met de papiersoort in de invoerlade. Zie voor meer informatie: • • "De papiersoort voor afdrukken instellen" op pagina 34 "De kopieerpapiersoort instellen" op pagina 53 Probleemoplossing Oorzaak: De instelling van de afdrukkwaliteit of kopieerkwaliteit op de HP All-in-One is te laag ingesteld. Oplossing: Controleer de instelling van de kopieerkwaliteit.
Afdrukken of kopieën zijn scheef Oorzaak: Het papier wordt niet goed ingevoerd of is niet goed geplaatst. Oplossing: Controleer of het papier op de juiste manier is geladen. Zie voor meer informatie: Probleemoplossing "Papier van volledig formaat laden" op pagina 23 Oorzaak: Er zijn meerdere papiersoorten geplaatst in de invoerlade. Oplossing: Er mag slechts één papiersoort tegelijk geplaatst zijn.
Hoofdstuk 12 Oplossing: Gebruik geen glanzende of gebosseleerde enveloppen of enveloppen met vensters of klemmetjes. Afdrukken zonder rand geeft onverwachte resultaten Probleemoplossing Oorzaak: Het afdrukken van een afbeelding zonder rand vanuit een softwaretoepassing die niet van HP is, leidt tot onverwachte resultaten. Oplossing: Probeer de afbeelding af te drukken met de fotobewerkingssoftware die bij de HP All-in-One is geleverd. Oorzaak: Gebruik van ongeschikte afdrukmaterialen.
Probleemoplossing Oplossing: Schakel de HP All-in-One uit, verwijder de objecten die de wagen met printcartridges blokkeren, inclusief eventueel verpakkingsmateriaal, en schakel de HP All-in-One weer in. Oorzaak: De computer communiceert niet met de HP All-in-One. Oplossing: Als de HP All-in-One niet goed op de computer is aangesloten, kunnen zich communicatiefouten voordoen. Controleer of de USB-kabel is aangesloten op de HP All-in-One en de computer, zoals hieronder wordt aangegeven.
Hoofdstuk 12 Oplossing: Schakel de HP All-in-One uit en ontkoppel het netsnoer. Sluit het netsnoer weer aan en druk op de Aan/uit-knop om de HP All-in-One in te schakelen. Oorzaak: De status van de printerdriver is gewijzigd. Probleemoplossing Oplossing: De status van de printerdriver is mogelijk gewijzigd in off line of stoppen met afdrukken. De status van de printerdriver controleren 1. Klik op het tabblad voor apparaten in HP Solution Center. 2. Kies Instellingen. 3. Klik op Status.
Sommige documenten worden langzamer afgedrukt dan andere. Als er enkele minuten na het verzenden van een afdruktaak naar de HP All-in-One nog niets is gebeurd, kijk dan op uw computer of er berichten zijn. Oorzaak: De HP All-in-One is niet de geselecteerde printer. Oplossing: Controleer of de HP All-in-One in de softwaretoepassing de geselecteerde printer is.
Hoofdstuk 12 Oplossing: Verwijder de papierstoring. Zie voor meer informatie: "Papierstoringen verhelpen" op pagina 83 Probleemoplossing Oorzaak: De wagen met printcartridges is vastgelopen. Oplossing: Schakel de HP All-in-One uit, verwijder de objecten die de wagen met printcartridges blokkeren, inclusief eventueel verpakkingsmateriaal, en schakel de HP All-in-One weer in. Oorzaak: Het papier in de HP All-in-One is op. Oplossing: Plaats papier in de invoerlade.
Marge-instellingen controleren 1. Bekijk de afdruktaak voordat u deze naar de HP All-in-One zendt. 2. Controleer de marges. De HP All-in-One gebruikt de marges die u in de softwaretoepassing hebt ingesteld, zolang deze groter zijn dan de minimummarges die de HP All-in-One ondersteunt. 3. Annuleer de afdruktaak als de marges niet goed zijn en pas vervolgens de marges aan in de softwaretoepassing. Oorzaak: De instelling voor het papierformaat is mogelijk niet geschikt voor het project dat u afdrukt.
Hoofdstuk 12 Zie voor meer informatie: "Enveloppen laden" op pagina 27 Tekst of illustraties worden afgebroken aan de randen van de pagina Probleemoplossing Oorzaak: De marges in het programma zijn niet goed ingesteld. Oplossing: Zorg dat de marges van het document binnen het afdrukgebied van de HP All-in-One vallen. Marge-instellingen controleren 1. Bekijk de afdruktaak voordat u deze naar de HP All-in-One zendt. 2. Controleer de marges.
Er wordt een lege pagina afgedrukt Oorzaak: Als u zwarte tekst wilt afdrukken en er komt een lege pagina uit de HP All-in-One, kan de zwarte printcartridge leeg zijn. Als er nog inkt in de printcartridges zit, maar u toch problemen ondervindt, drukt u een zelftestrapport af om vast te stellen of er een probleem is met de printcartridges. Als het rapport een probleem aangeeft, reinigt u de printcartridges. Als dit het probleem niet oplost, moet u de printcartridges wellicht vervangen.
Hoofdstuk 12 van de printcartridges. Raak de inktsproeiers en de koperkleurige contactpunten niet aan.
Oorzaak: Het origineel is niet goed op de glasplaat geplaatst. Oplossing: Plaats het origineel met de zijde die u wenst te kopiëren of te scannen naar beneden in de linkervoorhoek van het glas. Oorzaak: De HP All-in-One is mogelijk bezig met kopiëren of afdrukken. Oplossing: Controleer het Aan/uit-lampje. Als het knippert, is de HP All-in-One bezig. Oorzaak: De HP All-in-One herkent de papiersoort niet.
Hoofdstuk 12 Oplossing: Plaats het origineel met de zijde die u wenst te kopiëren of te scannen naar beneden in de linkervoorhoek van het glas. Probleemoplossing Oorzaak: Het scannerglas is vuil, hetgeen ervoor zorgt dat er een kopie wordt gemaakt die groter is dan het document. Oplossing: Reinig het scannerglas en zorg ervoor dat er geen vuil meer aan kleeft. Zie voor meer informatie: "De glasplaat reinigen" op pagina 63 De afdruk verschijnt nu vergroot op de pagina.
Probleemoplossing Oplossing: Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden tegen de linkerbenedenhoek van de glasplaat. Oorzaak: De printcartridges moeten worden gereinigd of zijn mogelijk leeg. Oplossing: Controleer de geschatte inktniveaus van de printcartridges. Als de printcartridges leeg of bijna leeg zijn, moet u deze mogelijk vervangen.
Hoofdstuk 12 Problemen met scannen oplossen Raadpleeg dit gedeelte om de volgende scanproblemen op te lossen: Probleemoplossing • • • • • • • • • Het scannen wordt onderbroken Het scannen mislukt Het scannen mislukt omdat de computer over te weinig geheugen beschikt De gescande afbeelding is leeg De gescande afbeelding is niet goed bijgesneden De gescande afbeelding heeft onjuiste paginalay-out De tekstopmaak is onjuist De gescande afbeelding heeft stippellijnen in plaats van tekst Tekst is onjuist of w
Het scannen mislukt omdat de computer over te weinig geheugen beschikt Oplossing: Sluit alle toepassingen die niet worden gebruikt. Dit geldt ook voor de toepassingen die op de achtergrond draaien, zoals screensavers en antivirusprogramma's. Vergeet niet het antivirusprogramma weer te activeren nadat u het scannen hebt voltooid.
Hoofdstuk 12 De tekstopmaak is onjuist Oorzaak: De documentinstellingen voor de scan zijn onjuist. Probleemoplossing Oplossing: Sommige toepassingen ondersteunen geen tekstopmaak met kaders. Omkaderde tekst is een van de instellingen voor het scannen van documenten. Complexe lay-outs, zoals nieuwsbrieven met meerdere kolommen, blijven hierbij gehandhaafd doordat de tekst in verschillende kaders (vakken) in de bestemmingstoepassing wordt geplaatst.
Raadpleeg de documentatie bij Readiris of eventuele andere OCR-software die u gebruikt voor informatie over het instellen van de OCR-taal Fouten Als er een fout optreedt in de HP All-in-One, kunnen de lampjes op het apparaat knipperen. Ook kan er een foutbericht op uw computerscherm verschijnen.
Hoofdstuk 12 (vervolg) Aanlampje Doorgaan -lampje Lampje Printcartri dge controler en Papiers oortlam pjes Beschrijving Oplossing Knippert gedurende 20 seconden en vervolgens Aan. Uit Uit 1 aan, U hebt op Scanner gedrukt, maar de computer reageert niet. Zorg ervoor dat de computer aan staat, de HP All-in-Onesoftware geïnstalleerd is en de computer is aangesloten op de HP All-in-One met een USB-kabel. Aan Knippert Het papier in de HP All-in-One is op.
(vervolg) Doorgaan -lampje Lampje Printcartri dge controler en Papiers oortlam pjes Beschrijving Oplossing Benodigdheden bestellen in de gebruikershandleiding. De printcartridge kan defect zijn. 1. 2. 3. Aan Knippert Knippert 1 aan, 1 uit Aan Knippert Knippert Beide knipperen De wagen met printcartridges is vastgelopen. Open de toegangsklep van de wagen met printcartridges en controleer of de wagen niet is geblokkeerd.
Hoofdstuk 12 (vervolg) Aanlampje Doorgaan -lampje Lampje Printcartri dge controler en Papiers oortlam pjes Beschrijving Oplossing Probleemoplossing Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem zich blijft voordoen. Knippert Knippert Knippert Beide knipperen Er is een fatale fout opgetreden op de HP All-in-One. 1. 2. 3. 4. Schakel de HP All-in-One uit. Koppel het netsnoer los. Wacht een minuut en sluit vervolgens het netsnoer weer aan. Schakel de HP All-in-One weer in.
Oplossing: Verwijder de papierstoring. Zie voor meer informatie: Oorzaak: De wagen met de printcartridges is geblokkeerd. Oplossing: Schakel de HP All-in-One uit, verwijder de objecten die de wagen met printcartridges blokkeren, inclusief eventueel verpakkingsmateriaal, en schakel de HP All-in-One weer in. Geheugen is vol Oorzaak: Het document dat u kopieert is te groot voor het geheugen van de HP All-in-One. Oplossing: Druk minder foto’s tegelijk af.
Hoofdstuk 12 • • • Bestandsindeling niet ondersteund Ongeldige bestandsnaam Ondersteunde bestandstypen voor de HP All-in-One Fout tijdens lezen of schrijven van bestand Probleemoplossing Oorzaak: Il software HP All-in-One non riesce ad aprire o a salvare il file. Oplossing: Controleer of u de juiste map en bestandsnaam hebt. Bestand niet gevonden Oorzaak: Er is onvoldoende geheugen beschikbaar op uw computer om een afdrukvoorbeeldbestand te creëren.
Kan niet bijsnijden Oplossing: Sluit alle toepassingen die niet worden gebruikt. Dit geldt ook voor de toepassingen die op de achtergrond draaien, zoals screensavers en antivirusprogramma's. Vergeet niet het antivirusprogramma weer te activeren nadat u het scannen hebt voltooid. Als dit probleem zich regelmatig voordoet of als er problemen met het geheugen optreden bij het gebruik van andere toepassingen, kan het zijn dat u het geheugen van de computer moet uitbreiden.
Hoofdstuk 12 Papier Hieronder vindt u een lijst met foutberichten die worden weergegeven bij problemen met het papier: Probleemoplossing • • • • • • Kan geen papier invoeren vanuit de invoerlade Inkt is bezig te drogen Papier is op Papier zit vast, is verkeerd ingevoerd of blokkeert de wagen Papierconflict Verkeerde papierbreedte Kan geen papier invoeren vanuit de invoerlade Oorzaak: Er is onvoldoende papier in de invoerlade.
Papier zit vast, is verkeerd ingevoerd of blokkeert de wagen Oorzaak: Het papier in de HP All-in-One is vastgelopen. Oplossing: Verwijder de papierstoring. "Papierstoringen verhelpen" op pagina 83 Oorzaak: De wagen met de printcartridges is geblokkeerd. Oplossing: Schakel de HP All-in-One uit, verwijder de objecten die de wagen met printcartridges blokkeren, inclusief eventueel verpakkingsmateriaal, en schakel de HP All-in-One weer in.
Hoofdstuk 12 Voeding en verbindingen Hieronder vindt u een lijst met foutberichten die worden weergegeven bij problemen met de voeding en de verbindingen: Probleemoplossing • • • • HP All-in-One niet gevonden Communicatietest mislukt Verkeerd uitzetten Tweerichtingscommunicatie verbroken HP All-in-One niet gevonden Oorzaak: Deze fout is alleen van toepassing voor apparaten aangesloten via de USB-bus. De USB-kabel is niet op de juiste wijze bevestigd.
Probleemoplossing Oplossing: Als de HP All-in-One niet goed op de computer is aangesloten, kunnen zich communicatiefouten voordoen. Controleer of de USB-kabel is aangesloten op de HP All-in-One en de computer, zoals hieronder wordt aangegeven. Zie voor meer informatie: "Communicatieproblemen via een USB-verbinding" op pagina 81 Verkeerd uitzetten Oorzaak: De vorige keer dat de HP All-in-One is gebruikt, is het apparaat verkeerd uitgeschakeld.
Hoofdstuk 12 Oplossing: Als de HP All-in-One niet goed op de computer is aangesloten, kunnen zich communicatiefouten voordoen. Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de HP All-in-One en de computer, zoals hieronder wordt aangegeven.
Zie "Problemen met printcartridges oplossen" op pagina 93 voor meer informatie over printcartridges. Oorzaak: Er is verkeerd papier geplaatst in de invoerlade. Oplossing: Als er gekleurd papier in de invoerlade zit tijdens het uitlijnen van de printcartridges, mislukt het uitlijnen. Plaats ongebruikt, gewoon wit A4- of Letterpapier in de invoerlade en probeer opnieuw uit te lijnen. Als het uitlijnen opnieuw mislukt, hebt u mogelijk een defecte sensor of printcartridge.
Hoofdstuk 12 Oorzaak: De contactpunten van de printcartridge raken de contactpunten van de wagen niet. Oplossing: Verwijder de printcartridges en installeer deze opnieuw. Controleer of de printcartridges goed zijn geplaatst en zijn vastgeklikt. Probleemoplossing Oorzaak: De printcartridgesensor is defect. Oplossing: Voor ondersteuning en informatie over de garantie kunt u naar de website van HP gaan op www.hp.com/support.
Probleemoplossing van de printcartridges. Raak de inktsproeiers en de koperkleurige contactpunten niet aan. 1 Koperkleurige contactpunten 2 Beschermende tape met roze lipje (moet worden verwijderd vóór de installatie) 3 Inktsproeiers onder tape Oorzaak: Een van de printcartridges of beide printcartridges zijn niet of verkeerd geplaatst. Oplossing: Verwijder de printcartridges en installeer deze opnieuw. Controleer of de printcartridges goed zijn geplaatst en zijn vastgeklikt.
Hoofdstuk 12 Oplossing: Als het bericht verschijnt dat in de modus Inktback-up wordt afgedrukt en er zijn twee printcartridges in de HP All-in-One geïnstalleerd, controleert u of de beschermende kunststof tape van elke printcartridge is verwijderd. Wanneer de contacten van een printcartridge worden bedekt door de kunststof tape, kan de printer de printcartridge niet detecteren.
13 Garantie en ondersteuning van HP Hewlett-Packard biedt ondersteuning via het Internet en per telefoon voor de HP All-in-One.
Hoofdstuk 13 Wilt u contact opnemen met de klantenondersteuning van HP, doe dan eerst het volgende voordat u belt: 1. Controleer het volgende: a. Wordt de HP All-in-One van stroom voorzien en is deze ingeschakeld? b. Zijn de juiste printcartridges correct geïnstalleerd? 2. c. Is het aanbevolen papier op de juiste wijze in de invoerlade geladen? De HP All-in-One opnieuw instellen: a. Schakel de HP All-in-One uit door op de knop Aan/uit te drukken. b.
Telefonisch contact opnemen Bel HP ondersteuning terwijl u bij de computer en HP All-in-One zit.
Hoofdstuk 13 Printcartridges verwijderen voor verzending 1. Schakel de HP All-in-One in en wacht totdat de wagen met printcartridges stilstaat. Als de HP All-in-One niet wordt ingeschakeld, slaat u deze stap over en gaat u door met stap 2. 2. Open het vak voor de printcartridge. 3. Verwijder de printcartridges uit de sleuven.
Als u het oorspronkelijke verpakkingsmateriaal niet meer hebt, gebruikt u ander geschikt verpakkingsmateriaal. Beschadiging tijdens verzending die ontstaat door onjuiste verpakking of onjuist transport, valt niet onder de garantiebepalingen. 2. Plaats het etiket voor retourverzending op de buitenkant van de doos. 3.
Hoofdstuk 13 Garantie en ondersteuning van HP 142 Garantie en ondersteuning van HP
14 Technische informatie Dit hoofdstuk bevat de technische specificaties en internationale overheidsvoorschriften voor de HP All-in-One. Voor bijkomende specificaties, gelieve de afgedrukte Basishandleiding te gebruiken. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • Specificaties • Programma voor milieubeheer • Overheidsvoorschriften Specificaties In dit gedeelte worden de technische specificaties voor de HP All-in-One beschreven.
Hoofdstuk 14 • De maximale kopievergroting gaat van 200 tot 400 % (afhankelijk van het model) • De maximale kopieverkleining gaat van 25 tot 50 % (afhankelijk van het model) Scanspecificaties • Afbeeldingseditor inbegrepen • Geïntegreerde tekstherkenningssoftware converteert gescande tekst automatisch naar bewerkbare tekst (indien geïnstalleerd) • Software TWAIN-interface • Resolutie: tot 1200 x 2400 ppi optisch (afhankelijk van model); 19.
Veiligheidsinformatiebladen Material Safety Data Sheets (MSDS, veiligheidsbladen) kunt u verkrijgen via de website van HP: www.hp.com/go/msds Kringloopprogramma HP biedt in veel landen en regio's een toenemend aantal productrecyclingprogramma's. Daarnaast werkt HP samen met een aantal van de grootste centra voor het recyclen van elektronische onderdelen ter wereld. HP bespaart op het verbruik van kostbare hulpbronnen door een aantal van zijn populairste producten opnieuw te verkopen.
Hoofdstuk 14 English Français Évacuation des équipements usagés par les utilisateurs dans les foyers privés au sein de l'Union européenne La présence de ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que vous ne pouvez pas vous débarrasser de ce produit de la même façon que vos déchets courants.
Overheidsvoorschriften De HP All-in-One voldoet aan de producteisen van overheidsinstellingen in uw land/regio. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • FCC statement • Notice to users in Australia • Notice to users in Korea • VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan • Notice to users in Japan about power cord • Geräuschemission FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.
Hoofdstuk 14 VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about power cord Geräuschemission Technische informatie 148 Technische informatie
Index 2 pagina's op 1 afdrukken 45 4 pagina's op 1 afdrukken 45 4 x 6 inch (10 x 15 cm) foto's zonder rand afdrukken 39 A A4-papier, laden 23 aan-knop 9 aantal exemplaren kopiëren 55 adressen afdrukken 48 afbeeldingen bewerken van gescande 60 scannen 59 afdruk adressen 48 afdrukopties 32, 37 beide zijden van de pagina 42 Enveloppen 48 etiketten 48 Internet-pagina's 49 posters 49 speciale afdruktaken 38 Taak hervatten 50 afdrukinstellingen helderheid 36 kleurtoon 36 kwaliteit 34 layout 35 opties voor formaa
Enveloppen 48 etiketten plaatsen 28 specificaties 143 Europese Unie recyclinginformatie H 146 F faxen papierbreedte onjuist 129 slechte kwaliteit afdrukken 101, 102 faxproblemen doorgeveegde inkt 101 slechte afdrukkwaliteit 102 FCC statement 147 folder afdrukken 43 foto's afdrukken op fotopapier 40 afdrukken zonder randen 39 bewerken van gescande 60 fotoprintcartridge 71 inkt sproeit 114 foto's zonder rand kopie heeft randen 117 fotopapier plaatsen 25 specificaties 143 fotopapier van 10 x 15 cm plaatsen
Index P paginavolgorde 46 papier aanbevolen instellingen voor afdrukken 32 aanbevolen kopieersoorten 53 aanbevolen soorten 20, 21 bestellen 79 breedte onjuist 129 formaat onjuist 129 incompatibele soorten 22 kiezen 19 laden 23 op 128 soort onjuist 129 specificaties 143 storing 124, 129 storingen 29, 83 tips 82 toevoer mislukt 104 verkeerd ingevoerd 129 papier is op 128 papier kiezen 19 papiersoort 34 periode telefonische ondersteuning periode voor ondersteuning 138 Photosmart software 10 plaatsen etikette
problemen oplossen 118 scanspecificaties 144 stoppen 61 tekst onjuist 120 tekstopmaak onjuist 120 tekst verschijnt als stippellijnen 120 wordt onderbroken 118 Scannen foto’s 59 onderhoud 59 voorbeeldafbeelding bewerken 60 slechte afdrukkwaliteit fax 101, 102 Snel afdrukopties instellen, tabblad 37 snelheid afdrukken 34 kopie 54 software installeren, problemen oplossen 83 softwaretoepassing, afdrukken vanuit 31 staande oriëntatie 35 standaardprinter, instellen als 32 start kopiëren kleur 9 zwart 9 statuslamp
