HP Deskjet F4100 All-in-One series Windows 說明
HP Deskjet F4100 All-in-One series
目錄 2 HP All-in-One 概觀 HP All-in-One 概觀......................................................................................................7 控制台按鈕...................................................................................................................8 狀態燈號概觀.............................................................................................................10 使用 HP Photosmart 軟體..........................................................................................11 3 尋找更多資訊.........
目錄 變更預設列印設定......................................................................................................34 列印捷徑....................................................................................................................34 建立列印捷徑........................................................................................................35 執行特殊的列印工作..................................................................................................36 列印無邊框影像..........................................
使用列印墨匣.............................................................................................................61 處理列印墨匣........................................................................................................61 檢查估計的墨水存量.............................................................................................62 更換列印墨匣........................................................................................................62 使用保留模式.........................................................
錯誤.........................................................................................................................114 閃爍的指示燈......................................................................................................114 裝置訊息.............................................................................................................116 檔案訊息.............................................................................................................117 HP All-in-One 支援的檔案類型..................
HP Deskjet F4100 All-in-One series 說明 有關 HP All-in-One 的資訊，請參閱： • • • • • • • • • • • • 位於第 7 页的「HP All-in-One 概觀」 位於第 13 页的「尋找更多資訊」 位於第 15 页的「如何使用？」 位於第 17 页的「連線資訊」 位於第 19 页的「放入原稿與紙張」 位於第 29 页的「從電腦列印」 位於第 49 页的「使用影印功能」 位於第 55 页的「使用掃描功能」 位於第 59 页的「維護 HP All-in-One」 位於第 75 页的「訂購列印耗材」 位於第 129 页的「HP 保固與支援」 位於第 133 页的「技術資訊」 HP Deskjet F4100 All-in-One series 說明 HP Deskjet F4100 All-in-One series 說明 1 5
第1章 HP Deskjet F4100 All-in-One series 說明 6 HP Deskjet F4100 All-in-One series 說明
2 HP All-in-One 概觀 HP Deskjet F4100 All-in-One series 是一功能極多的裝置，可讓您輕鬆地使用影 印、掃描及列印。 影印 HP All-in-One 可讓您使用各種不同類型的紙張製作高品質的彩色及黑白複本。 您可以放大或縮小原稿大小以符合特定的紙張大小、調整影印品質，以及製作高 品質的相片複本。 掃描 掃描代表將文字或圖片轉換到電腦所用之電子格式的過程。您幾乎可在 HP All-in-One 上掃描任何東西 (相片、雜誌文章及文件)。 從電腦列印 HP All-in-One 可搭配任何具列印功能的軟體應用程式一起使用。您可列印多種 專案，例如無邊框影像、新聞稿、賀卡、轉印紙及海報等。 本節包含下列主題： • • • • HP All-in-One 概觀 控制台按鈕 狀態燈號概觀 使用 HP Photosmart 軟體 HP All-in-One 概觀 HP All-in-One 概觀 HP All-in-One 概觀 7
第2章 * 標籤 描述 1 控制台 2 進紙匣 3 紙匣延伸架 4 紙張寬度導板 5 列印墨匣門 6 玻璃板 7 背蓋板 8 後匣門 9 後方 USB 連接埠 10 電源連接* 只能與 HP 提供的電源轉接器搭配使用。 控制台按鈕 HP All-in-One 概觀 標籤 圖示 1 8 名稱與描述 開啟：開啟或關閉 HP All-in-One。開啟 HP All-in-One 的電源時，「開啟」 按鈕會亮起。執行工作時燈光會閃爍。 HP All-in-One 概觀
（續） 標籤 圖示 名稱與描述 當 HP All-in-One 在關閉狀態時，裝置仍使用最小量的電力。若要完全中斷 HP All-in-One 的電源，請關閉裝置電源，再拔下電源線。 注意 在拔下電源線前，您必須按下「開啟」按鈕並允許 HP All-in-One 自行 關閉電源。這樣有助於防止列印墨匣乾掉。 2 取消：停止列印、影印或掃描工作。 3 重新開始：指示 HP All-in-One 在解決問題之後繼續。 重新開始按鈕旁的 重新開始 燈號閃爍，表示需要載入紙張或清除卡紙。 4 5 「檢查列印墨匣」燈號：指出需要重新插入指定列印墨匣、更換列印墨匣或是 關閉列印墨匣門。黑色/相片燈號指示黑色或相片列印墨匣發生問題，而彩色 燈號指示三色列印墨匣發生問題。 開始影印/彩色：開始彩色影印工作。 按此按鈕多次，以指定多色影印。選擇影印份數之後，印表機會立即開始列 印。要影印的份數顯示於此按鈕的右邊。 提示 您可使用控制台指定的最多份數為 9。若要一次列印更多份，請使用 「HP 軟體」。從軟體產生多份原始文件時，只有份數的最後一位數會呈現在 「控制台」上。例如，如果您列印了 25 份，則數字 5
第2章 狀態燈號概觀 有數種指示燈號會告知您 HP All-in-One 的狀態。 標籤 1 2 3 4 描述 「開啟」按鈕 重新開始 燈號 「檢查列印墨匣」燈號 紙張類型 燈號 (紙張類型按鈕) 下表描述一般情況，並說明燈號的意義。 HP All-in-One 概觀 燈號狀態 燈號的意義 所有燈號都熄滅。 HP All-in-One 已關閉。按「開啟」按鈕以開啟裝置。 開啟 燈號和其中一個「紙張類型」 燈號會亮起。 HP All-in-One 準備進行列印、掃描或影印。 開啟 燈號在閃爍。 HP All-in-One 正在進行列印、掃描、影印或校正列印墨匣。 開啟 燈號快速閃爍 3 秒，然後維持 亮燈。 當 HP All-in-One 已在進行列印、掃描、影印或校正列印墨匣時，您按了 某個按鈕。 開啟燈號連續閃爍 20 秒，然後維持 亮燈。 您按下「掃描」按鈕，但是電腦沒有回應。 重新開始燈號在閃爍。 • • • HP All-in-One 紙張用完。 • • • • • 列印墨匣門為開啟狀態。 「檢查列印墨匣」燈號在閃爍。 開啟、重新開始 及「檢查列印墨 匣
（續） 燈號狀態 燈號的意義 所有燈號都在閃爍。 HP All-in-One 發生嚴重錯誤。 1. 2. 3. 4.
第2章 HP All-in-One 概觀 12 HP All-in-One 概觀
3 尋找更多資訊 您可以透過印刷手冊和螢幕操作說明上的各種資源，取得有關安裝與使用 HP All-in-One 的資訊。 安裝指南 《安裝指南》提供設定 HP All-in-One 和安裝軟體的指示。請務必依照《安裝指 南》的步驟順序進行。 若您在安裝時遇到問題，請參閱「安裝指南」以取得疑難排解資訊，或參閱此 畫面「說明」的位於第 77 页的「疑難排解」。 基本指南 HP Photosmart 2600 series printer User Guide 《基本指南》包含 HP All-in-One 的概觀 (包括基本工作的逐步指示、疑難排解提 示及技術資訊)。 HP Photosmart Essential 動畫 HP Photosmart Essential 動畫使用互動的方式，提供您 HP All-in-One 所包含 之軟體的簡短概觀。您將瞭解軟體如何幫助您建立、共享、整理並列印相片。 螢幕操作說明 螢幕「說明」提供使用 HP All-in-One 所有功能的詳細指示。 • • • 「如何」主題提供的連結可讓您迅速找到執行常用工作的資訊。 HP All-in-One 概觀主題提供 HP A
第3章 尋找更多資訊 14 尋找更多資訊
如何使用？ 本節包含較常執行的工作之連結，如列印相片，以及最佳化列印工作。 • • • • • • • • • 位於第 30 页的「如何變更列印設定？」 位於第 36 页的「如何在 10 x 15 公分 (4 x 6 英吋) 的紙張上列印無邊框相 片？」 位於第 26 页的「如何載入信封？」 位於第 55 页的「如何使用控制台掃瞄？」 位於第 32 页的「如何得到最佳列印品質？」 位於第 39 页的「如何在紙張上進行雙面列印？」 位於第 62 页的「如何更換列印墨水匣？」 位於第 69 页的「如何校正列印墨水匣？」 位於第 79 页的「如何清除卡紙？」 如何使用？ 如何使用？ 4 15
第4章 如何使用？ 16 如何使用？
5 連線資訊 HP All-in-One 配備有 USB 連接埠，因此您可以使用 USB 纜線直接與電腦連 接。也可透過現有的家用網路共享裝置。 本節包含下列主題： • • 支援的連線類型 使用印表機共享 支援的連線類型 下列表格包含支援的連線類型清單。 最佳效能的建議電腦連線 數 USB 連線 使用 USB 纜線將電腦連接 支援所有功能。 到 HP All-in-One 上的後 USB 1.
第5章 連線資訊 18 連線資訊
6 放入原稿與紙張 您可在 HP All-in-One 中放入許多不同類型和大小的紙張，包括 Letter、A4 紙、 相紙、投影片和信封。 本節包含下列主題： • • • • 放入原稿 選擇用於列印與影印的紙張 放入紙張 避免卡紙 放入原稿 您可在玻璃板上放入原稿，以影印或掃描最大到 Letter 或 A4 尺寸的原稿。 在玻璃板上放入原稿 1. 掀起 HP All-in-One 的蓋板。 2. 以要列印或掃描面朝下的方式，將原稿放在玻璃板的左前角。 提示 如需放入原稿的詳細說明，請參考刻在玻璃板邊緣的指導圖示。 放入原稿與紙張 提示 為了得到正確的影印大小，請確認玻璃板上無膠帶或其他異物。 3.
第6章 本節包含下列主題： • • • 建議用於列印與影印的紙張 建議只用於列印的紙張 不建議使用的紙張 建議用於列印與影印的紙張 為取得最佳列印品質，HP 建議使用特別針對所列印專案類型而設計的 HP 紙 張。若要列印相片，可在進紙匣內放入 HP 高級相紙或 HP 特級相紙。 以下列出可用於影印與列印的 HP 紙張。依您所在的國家/地區而異，您可能無法 使用某些紙張。 附註 本裝置僅支援 10 x 15 公分（具標籤）、A4、Letter 及 Legal（僅限美 國） 大小的紙張。 附註 若要完成無邊框列印，您必須使用 10 x 15 公分 紙張 (具標籤)。 HP All-in-One 會列印至紙張三邊的邊緣。當您從第四邊移除標籤後，就得到 了無邊框列印。 HP 特級相紙 HP 特級相紙是最佳的 HP 相紙，其影像品質與防止褪色功能甚至優於沖印店處 理過的相片。對於列印要裝入相框或放入相簿中的高解析度影像，此類紙張是很 理想的選擇。這些紙張可提供數種大小，包括 10 x 15 公分 相紙大小 (含或不含 標籤)、A4 以及 8.
HP All-in-One 紙或 HP 列印紙 使用 HP All-in-One 紙張和 HP 列印紙張時，請確認選擇的是「普通」紙張類型。 • • HP All-in-One 紙專用於 HP All-in-One 裝置。它具有特別的明亮藍白漸層色 調，可產生出比普通多功能紙更清晰的文字和更豐富的色彩。 HP 列印紙是高品質的多功能紙。它所產生的文件，不論在外觀和觸覺上都比 列印在標準多用途紙或影印紙上的文件更加真實。 若要訂購 HP 紙張及其他耗材，請至 www.hp.
第6章 附註 目前，HP 網站某些部分僅提供英文內容。 不建議使用的紙張 太薄、太厚、紋理光滑或伸縮性大的紙張容易發生卡紙。紋理太粗或是墨水吸收 不良的紙張，則會造成印出的影像模糊、褪色或是無法完全填滿。 附註 如需完整的支援材質尺寸清單，請參閱印表機軟體。 避免將相紙用於所有列印和影印作業 • • • • • • • 未列於列印版說明文件技術規格章節的任何尺寸相紙。 有圖案或穿孔的紙張 (除非是特別針對 HP 噴墨裝置所設計)。 紋理太粗的原料，例如亞麻布。在這些紙張上無法均勻地列印，而且墨水會 滲進其中。 非常平滑、光亮或塗層紙並非設計用於 HP All-in-One。它們可以造成 HP All-in-One 的卡紙或排斥油墨。 多重複寫紙，例如複寫紙或三重複寫紙。它們可能起皺紋或黏住，墨水也可 能會比較模糊。 有扣環或有孔的信封。它們可能卡在滾筒上並造成夾紙。 長條紙。 影印時避免使用的其他紙張 • • • • 信封。 HP 高級噴墨投影片或 HP 特級噴墨投影片以外的投影片。 轉印紙。 賀卡紙。 放入紙張 放入原稿與紙張 本節說明在 HP All-in-One 中如何放入不同類型與大小
• • 放入信封 放入其他紙張類型 放入整頁大小的紙張 您可在 HP All-in-One 的進紙匣內放入許多類型的 Letter 或 A4 紙張。 放入整頁大小的紙張 1. 將紙匣延伸架向您自己的方向拉出。 附註 使用 Legal 大小的紙張時，請勿打開紙匣延伸架。 放入原稿與紙張 2. 將紙張寬度導板滑到最外側的位置。 3.
第6章 4. 以短邊朝前的方式，將紙疊插入進紙匣。確認您要列印的一面朝下。將整疊 紙張向裡推進裝置，直到不能再推入為止。 注意 當您將紙張放入進紙匣時，請確認 HP All-in-One 處於閒置狀態並 且不再發出聲音。如果 HP All-in-One 正在使用列印墨匣或正在進行其他 工作，停留在裝置中的紙張可能不會在原位。您可以將紙張推入到最前 面，讓 HP All-in-One 退出空白頁。 提示 若您使用的是信紙信頭，請先插入頁面上方，列印面朝下。如需載 入整頁大小紙張和信紙信頭的詳細說明，請參閱刻在進紙匣底部的圖示。 5.
在進紙匣內放入 10 x 15 公分 相紙（具標籤） 1. 移除進紙匣裏的所有紙張。 2. 將整疊相紙較短的一側朝前插入進紙匣最右側。確認您要列印的一面朝下。 將整疊相紙向裡推進裝置，直到不能再推入為止。 放入相紙，標籤朝向您自己的方向。 提示 如需放入小尺寸相紙的詳細說明，請參考刻在進紙匣底板上說明如 何放入相紙的指導圖示。 3. 將紙張寬度導板向內推，直到接觸到紙張邊緣後停止。 請勿在進紙匣中放入過量的紙張，同時確保整疊紙張都置入進紙匣內，高度 不超過紙張寬度導板的上緣。 為取得最佳效果，請在列印或影印前，先設定紙張類型。 相關主題 • • • 位於第 20 页的「建議用於列印與影印的紙張」 位於第 30 页的「變更目前工作的列印設定」 位於第 49 页的「設定影印紙張類型」 放入索引卡 放入原稿與紙張 您可以在 HP All-in-One 進紙匣中放入索引卡，以便列印筆記、便條和其他文稿。 為取得最佳效果，請在列印或影印前，先設定紙張類型。 附註 HP All-in-One 會在短邊緣留下 1.
第6章 在進紙匣內放入索引卡 1. 移除進紙匣裏的所有紙張。 2. 將整疊卡片插入進紙匣最右側，列印面朝下。將卡片疊向裡推，直到不能再 推入為止。 3.
放入信封 1. 移除進紙匣裏的所有紙張。 2. 將一個或多個信封放入進紙匣最右側，信封封口朝上並靠左。將一疊信封向 前推，直到不能再推入為止。 提示 如需放入信封的詳細說明，請參考刻在進紙匣底板上的圖示。 3. 將紙張寬度導板向裡推，直到接觸到整疊信封後停止。 請勿在進紙匣中放入過量的紙張，同時確保整疊信封都置入進紙匣內，高度 不超過紙張寬度導板的上緣。 放入其他紙張類型 下列紙張需要額外注意，以將它們正確放入。 附註 並非所有紙張大小與紙張類型都適用於 HP All-in-One 的所有功能。有 些紙張大小和紙張類型，只有在從軟體應用程式的 「列印」 對話方塊啟動列 印工作時才可以使用。它們無法用於影印。下文清楚地標示，何種紙張只有 從軟體應用程式列印時才可以使用。 HP 高級噴墨投影片和 HP 特級噴墨投影片 附註 HP All-in-One 無法自動偵測紙張類型。為取得最佳效果，請在列印 投影片前，先將軟體中的紙張類型設定為投影片。 HP 轉印紙 (僅限列印使用) 1. 在使用前將轉印紙完全壓平；請勿放入捲曲的紙張。 提示 為避免捲曲，在使用前請將轉印紙密封於原來的包裝中。 2.
第6章 HP 噴墨標籤紙 (僅限列印使用) 1. 請務必使用用於 HP 噴墨裝置的 Letter 或 A4 大小標籤紙 (例如 HP 噴墨標籤 紙)，並確定標籤紙未超過兩年的使用期。紙張通過 HP All-in-One 的時候， 較舊紙張上的標籤可能會脫落，因而造成之後的紙張卡紙。 2. 抖動一下標籤疊，確定各頁沒有粘在一起。 3.
7 從電腦列印 HP All-in-One 可搭配任何具列印功能的軟體應用程式一起使用。您可列印多種 專案，例如無邊框影像、新聞稿、賀卡、轉印紙及海報等。 本節包含下列主題： • • • • • • • • 從軟體應用程式列印 將 HP All-in-One 設定為預設印表機 變更目前工作的列印設定 變更預設列印設定 列印捷徑 執行特殊的列印工作 停止列印工作 繼續列印工作 從軟體應用程式列印 軟體應用程式會自動處理大部分的列印設定。只有在變更列印品質、在特定類型 的紙張或投影片上列印，或使用特殊功能時才需要手動變更設定。 從軟體應用程式列印 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 在軟體應用程式的「檔案」功能選項上，按一下「列印」。 3. 選取 HP All-in-One 為印表機。 如果已將 HP All-in-One 設為預設印表機，可略過這個步驟。HP All-in-One 會是已選取狀態。 4.
第7章 將 HP All-in-One 設定為預設印表機 您可讓 HP All-in-One 成為任何軟體應用程式的預設印表機。意即當您在軟體應 用程式中選取「檔案」功能選項中的「列印」時，印表機清單中會自動選取 HP All-in-One。當您按一下大部分軟體應用程式工具列中的「列印」按鈕時，預 設的印表機也會自動進行列印。如需詳細資訊，請參閱「Windows 說明」。 變更目前工作的列印設定 您可自訂 HP All-in-One 的列印設定以處理各種列印工作。 本節包含下列主題： • • • • • • • • 設定紙張大小 設定列印的紙張類型 檢視列印解析度 變更列印速度或品質 變更頁面方向 調整文件的大小 變更飽和度、亮度或色調 預覽列印工作 設定紙張大小 紙張大小設定，可幫助 HP All-in-One 決定頁面的可列印區域。有些紙張大小選 項有對等的無邊框設定，可列印到紙張的上下左右邊緣。 通常，您會在建立文件或專案的軟體應用程式中設定紙張大小。但如果使用自訂 大小的紙張，或是無法從軟體應用程式設定紙張大小時，您可以在列印之前， 在 「內容」 對話方塊中變更紙張大小。 若要設定紙張大小
5. 按一下 「功能」 標籤。 6.
第7章 檢視列印解析度 印表機軟體會顯示列印解析度，單位是 dpi（每英吋點數）。dpi 會根據您在印表 機軟體中選取的紙張類型及列印品質而不同。 檢視列印解析度 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 確定已在進紙匣內放入紙張。 在軟體應用程式的「檔案」功能選項上，按一下「列印」。 確定 HP All-in-One 是所選取的印表機。 按一下開啟「內容」 對話方塊的按鈕。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是 「內容」、「選項」、「設定印表 機」、「印表機」 或 「喜好設定」。 按一下 「功能」 標籤。 在 「列印品質」 下拉式清單中，選取適合您專案的列印品質設定。 在 「紙張類型」 下拉式清單中，選取所放入的紙張類型。 按一下 「解析度」 按鈕以檢視列印解析度 dpi。 變更列印速度或品質 HP All-in-One 會根據您選取的紙張類型設定，自動選擇列印品質及速度設定。 您也可以變更列印品質設定，以自訂列印處理的速度與品質。 選取列印速度或品質 1. 2. 3. 4.
變更頁面方向 1. 2. 3. 4. 確定已在進紙匣內放入紙張。 在軟體應用程式的「檔案」功能選項上，按一下「列印」。 確定 HP All-in-One 是所選取的印表機。 按一下開啟「內容」 對話方塊的按鈕。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是 「內容」、「選項」、「設定印表 機」、「印表機」 或 「喜好設定」。 5. 按一下 「功能」 標籤。 6. 在 「基本選項」 區域中，按一下下列其中一項： • 按一下 「縱向」 以垂直方向在頁面上列印文件。 • 按一下 「橫向」 以水平方向在頁面上列印文件。 調整文件的大小 HP All-in-One 可讓您以不同於原始大小的尺寸列印文件。 若要縮放文件的大小 1. 2. 3. 4. 確定已在進紙匣內放入紙張。 在軟體應用程式的「檔案」功能選項上，按一下「列印」。 確定 HP All-in-One 是所選取的印表機。 按一下開啟「內容」 對話方塊的按鈕。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是 「內容」、「選項」、「設定印表 機」、「印表機」 或 「喜好設定」。 5. 按一下 「功能」 標籤。 6.
第7章 6. 按一下 「其他色彩選項」 按鈕。 7. 移動滑動軸來調整 「飽和度」、「亮度」 或 「色調」。 • 「亮度」 代表列印文件的明暗度。 • 「飽和度」 代表列印色彩的相對純度。 • 「色調」 則藉由在影像中增加橘色或藍色色調，分別影響列印色彩的溫暖 或冰冷的感覺。 預覽列印工作 將列印工作傳送至 HP All-in-One 之前，您可以先預覽該工作。以免輸出的列印 成品與預期不相符，而浪費紙張和墨水。 預覽列印工作 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
附註 當您選取列印捷徑時，會自動顯示適當的列印選項。您可保留這些選項 或加以變更。您亦可建立捷徑。如需詳細資訊，請參閱位於第 35 页的「建 立列印捷徑」。 在下列列印工作中使用「列印捷徑」標籤： • 「一般普通列印」：快速列印文件。 • 「相片列印–無邊框」：列印到 10 x 15 公分（4 x 6 英吋）HP 特級相紙（具 可撕式裁邊）的上下左右邊緣。如需詳細資訊，請參閱位於第 36 页的「列 印無邊框影像」。 • 「相片列印–具白色邊框」：列印周圍有白色邊框的相片。如需詳細資訊，請 參閱位於第 37 页的「在相紙上列印相片」。 • 「快速/經濟列印」：快速產生草稿品質的列印輸出。 • 「簡報列印」：列印高品質文件，包括信件和投影片。如需詳細資訊，請參 閱位於第 29 页的「從軟體應用程式列印」和位於第 44 页的「在投影片上 列印」。 • 「雙面列印」：以 HP All-in-One 手動進行雙面列印。如需詳細資訊，請參閱 位於第 39 页的「雙面列印」。 建立列印捷徑 除了在「列印捷徑」清單中可用的列印捷徑以外，您可以建立自己的列印捷徑。 例如，若您經常在投影片上進行列印，則可以透過以下方法建立列印捷
第7章 3. 按一下開啟「內容」 對話方塊的按鈕。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是 「內容」、「選項」、「設定印表 機」、「印表機」 或 「喜好設定」。 4. 按一下「列印捷徑」標籤。 5. 在「列印捷徑」清單中，按一下您要刪除的列印捷徑。 6.
3. 確定 HP All-in-One 是所選取的印表機。 4. 按一下開啟「內容」 對話方塊的按鈕。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是 「內容」、「選項」、「設定印表 機」、「印表機」 或 「喜好設定」。 5. 按一下 「功能」 標籤。 6. 在 「調整大小選項」 區域中，按一下 「尺寸」 清單中適當的紙張大小。 如果可以在指定的大小上列印無邊框影像，則會啟用 「無邊框」 核取方塊。 7. 在 「基本選項」 區域中，按一下 「紙張類型」 下拉式清單中的紙張類型。 附註 如果紙張類型設成 「自動」 或相紙以外的紙張類型，就無法列印無 邊框影像。 8. 勾選 「無邊框列印」 核取方塊（如果尚未勾選）。 如果無邊框紙張大小與紙張類型不相容，則 HP All-in-One 軟體會顯示警示， 並讓您選取不同的類型或大小。 9.
第7章 8. 在 「基本選項」 區域的 「列印品質」 下拉式清單中，選取高列印品質（例 如 「最佳」 或 「最大 dpi」）。 9. 在 「HP real life technologies」 區域中，按一下 「相片修復」 下拉式清 單，並選取下列選項： • 「關閉」:不會將任何 「HP Real Life Technology」 套用至影像中。 • 「基本」:自動將焦點對準影像；適當地調整影像的清晰度。 • 「全部」:自動將黯淡的影像變亮；自動調整影像的清晰度、對比及焦點； 自動移除紅眼。 10. 按一下 「確定」 回到 「內容」 對話方塊。 11. 如果要列印黑白相片，請按一下 「色彩」 標籤，並勾選 「灰階列印」 核取 方塊。 12.
若要將 「最大 dpi」 模式運用到極致，請用它來列印高品質的影像（例如數位相 片）。選取 「最大 dpi」 設定時，印表機軟體會顯示 HP All-in-One 將列印的每 英吋最佳點數 (dpi)。 以 「最大 dpi」 列印時，所花的時間會比使用其他設定來進行列印還久，且需要 大量的磁碟空間。 附註 如果一併安裝了相片列印墨匣，則能增強列印品質。如果相片列印墨匣 未隨附於 HP All-in-One，您可以另外購買。 在最大 dpi 模式下進行列印 1. 2. 3. 4. 確定已在進紙匣內放入紙張。 在軟體應用程式的「檔案」功能選項上，按一下「列印」。 確定 HP All-in-One 是所選取的印表機。 按一下開啟「內容」 對話方塊的按鈕。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是 「內容」、「選項」、「設定印表 機」、「印表機」 或 「喜好設定」。 5. 按一下 「功能」 標籤。 6. 在 「紙張類型」 下拉式清單中，按一下 「更多」，然後選取適當的紙張類 型。 7.
第7章 7. 如要進行裝訂，請選擇下列一種方法： • 若要像筆記本或月曆般在上方裝訂，請選取 「向上翻頁」 核取方塊。 這會使文件的奇數和偶數頁上下反向列印。這樣可以確保向上翻閱裝訂的 文件時，頁面上方一定會在紙張上方。 1 3 5 • 若要像書本或雜誌般在側面裝訂，請按一下 「向上翻頁」 核取方塊加以 取消勾選。 這會使文件的奇數和偶數頁左右反向列印。如此可確保左右翻閱裝訂的文 件時，頁面上方一定在紙張上方。 1 3 5 8. 按一下 「確定」，然後在 「列印」 對話方塊中按一下 「列印」 或 「確 定」。 HP All-in-One 開始列印。請等機器列印完所有的奇數頁後，再從出紙匣取出 列印頁。 準備要處理工作的第二面時，螢幕上會顯示一個指示對話方塊。除非您已依 下列步驟的指示重新放入紙張，否則請勿按對話方塊中的 「繼續」。 9.
列印 3. 確定 HP All-in-One 是所選取的印表機。 4. 按一下開啟「內容」 對話方塊的按鈕。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是 「內容」、「選項」、「設定印表 機」、「印表機」 或 「喜好設定」。 5. 按一下 「功能」 標籤。 6. 在 「節省紙張選項」 區域中，從 「雙面列印」 下拉式清單選取 「手動」。 7. 從 「手冊版面」 清單中，選取適合您所用語言的裝訂邊。 • 如果您所用的語言是從左向右讀，請按一下 「左邊裝訂」。 • 如果您所用的語言是從右向左讀，請按一下 「右邊裝訂」。 「每張頁數」 方塊會自動設成每張紙兩頁。 8. 按一下 「確定」，然後在 「列印」 對話方塊中按一下 「列印」 或 「確 定」。 HP All-in-One 開始列印。 準備要處理工作的第二面時，螢幕上會顯示一個指示對話方塊。除非您已依 下列步驟的指示重新放入紙張，否則請勿按一下對話方塊中的 「繼續」。 9.
第7章 10. 依照畫面上顯示的指示重新放入紙張以列印第二面，然後按一下 「繼續」。 11. 當整份文件列印完畢後，將整疊紙對摺，讓第一頁在最上面，然後沿著摺痕 裝訂文件。 提示 為獲得最佳結果，請使用騎馬訂書機或針腳長的重型訂書機來裝訂 小冊子。 11 9 7 1 5 3 圖 7-1 由左向右式語言適用的左邊裝訂 7 9 11 5 3 1 圖 7-2 由右向左式語言適用的右邊裝訂 在單張紙上列印多頁文件 您最多可將 16 頁印在單張紙上。 在單張紙上列印多頁文件 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 在軟體應用程式的「檔案」功能選項上，按一下「列印」。 3.
4. 按一下開啟「內容」 對話方塊的按鈕。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是 「內容」、「選項」、「設定印表 機」、「印表機」 或 「喜好設定」。 5. 按一下 「功能」 標籤。 6. 在 「每張頁數」 清單中，按一下 「2」、「4」、「6」、「8」、「9」 或 「16」。 7. 在 「頁面順序」 清單中，按一下適當的頁面順序選項。 選擇其中一個選項之後，輸出圖形範例上會標有頁碼，以顯示頁面順序。 8.
第7章 5. 按一下 「進階」 標籤。 6. 依序展開 「文件選項」 清單及 「版面選項」 清單。 7. 按一下 「版面選項」 清單中的 「頁面順序」，然後按一下 「從前到後」。 附註 如果您設定雙面列印文件，則無法使用 「從前到後」 選項。您的文 件將會以正確的順序自動進行列印。 8. 按一下 「確定」，然後在 「列印」 對話方塊中按一下 「列印」 或 「確 定」。 列印多份副本時，在每一份都完整地印完之後，才會列印下一份。 反轉影像以轉印 此項功能可反轉影像，以將它列印在轉印紙上。若您想要在投影片背面加註且不 至於刮傷原稿，也可以使用這項功能印在投影片上。 反轉影像以便轉印 1. 在軟體應用程式的「檔案」功能選項上，按一下「列印」。 2. 確定 HP All-in-One 是所選取的印表機。 3. 按一下開啟「內容」 對話方塊的按鈕。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是 「內容」、「選項」、「設定印表 機」、「印表機」 或 「喜好設定」。 4. 按一下 「功能」 標籤。 5. 在 「基本選項」 區域中，按一下 「紙張類型」 清單中的 「HP 轉印」。 6. 按一下 「進階」 標籤。 7.
6. 在 「基本選項」 區域中，按一下 「紙張類型」 清單中的適當投影片類型。 提示 如果想要在投影片背面加上註解，並想要在日後擦拭時不刮傷原 稿，請按一下 「進階」 標籤，並選取 「鏡射影像」 核取方塊。 7. 在 「調整大小選項」 區域中，按一下 「尺寸」 清單中的適當大小。 8. 按一下 「確定」，然後在 「列印」 對話方塊中按一下 「列印」 或 「確 定」。 HP All-in-One 會在投影片乾了之後，自動將它送出印表機。墨水在投影片上 的晾乾時間比普通紙張慢很多。使用投影片之前，請確定有足夠的時間讓墨 水晾乾。 將一組地址列印在標籤或信封上 HP All-in-One 可讓您在專為搭配噴墨式印表機的單張信封、一疊信封或標籤紙 上列印。 將一組地址列印在標籤紙或信封上 1. 先在普通紙張上列印測試頁。 2. 將測試頁放在標籤紙或信封上，並將兩者一起置於燈光下。檢查每個文字區 塊的空格。必要時請進行調整。 3. 將標籤或信封放入進紙匣。 注意 請勿使用有扣環或有孔的信封。它們可能會卡在滾筒上並造成卡紙。 4. 如果您在信封上列印，請執行下列動作： a.
第7章 列印海報 您可將一份文件印在多張紙上，以製作海報。HP All-in-One 會在部分頁面上列 印虛線，代表您應該在此剪裁頁面，再用膠帶將它們黏起來。 列印海報 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
若要列印網頁 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 在網路瀏覽器的「檔案」功能表上，按一下「列印」。 即出現 「列印」 對話方塊。 3. 確定 HP All-in-One 是所選取的印表機。 4. 如果網路瀏覽器支援列印，請選擇想要包含在列印成品中的網頁項目。 例如，在 Internet Explorer 中，您可以按一下「選項」標籤，選擇「顯示的 畫面」、「只有選擇的框架」及「列印所有連結的文件」等選項。 5.
第7章 若要從電腦繼續列印工作 ▲ 您可從列印序列繼續某些列印工作。如需執行方式的詳細資訊，請參閱 「Windows 說明」。 相關主題 位於第 8 页的「控制台按鈕」 列印 48 從電腦列印
8 使用影印功能 HP All-in-One 可使用各種不同類型的紙張製作高品質的彩色及黑白影本。您可 以放大或縮小原稿大小以符合特定的紙張大小、調整影印品質、以及製作高品質 的相片影本，包括無邊框影本。 • • • • • • • 使用影印功能 本節包含下列主題： 進行影印 設定影印紙張類型 變更影印速度 同一原稿影印多份影本 影印兩頁黑白文件 製作 10 x 15 公分（4 x 6 英吋）無邊框相片副本 停止影印 進行影印 您可以從控制台進行高品質的影印。 從控制台進行影印 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 以要列印或掃描面朝下的方式，將原稿放在玻璃板的左前角。 提示 為求高品質列印，請確認掃描器玻璃板是清潔的，且未黏附外來物 質。如需詳細資訊，請參閱位於第 59 页的「清潔玻璃板」。 3. 按下紙張類型按鈕以設定紙張類型。 4. 按下開始影印/黑白或開始影印/彩色。 相關主題 位於第 8 页的「控制台按鈕」 設定影印紙張類型 您可以將影印紙張類型設定為「普通紙」或「相片紙」。 設定影印的紙張類型 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2.
第8章 3. 按下紙張類型按鈕以設定紙張類型。 在相紙上進行的影印會自動採用「最佳」品質。選擇相片紙張類型時， HP All-in-One 會放大或縮小原稿，以符合偵測到的紙張大小之影印邊界。 在普通紙上進行的影印會自動採用「一般」品質。若選擇普通紙張類型， HP All-in-One 會為掃描器玻璃板上的原稿製作一份精確的副本。 附註 請確認掃描器玻璃板是清潔的，影印功能才能正常運作。 使用影印功能 4.
進行快速影印 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 以要列印或掃描面朝下的方式，將原稿放在玻璃板的左前角。 提示 為求高品質列印，請確認掃描器玻璃板是清潔的，且未黏附外來物 質。如需詳細資訊，請參閱位於第 59 页的「清潔玻璃板」。 使用影印功能 3. 按 紙張類型 按鈕以設定紙張類型。 4. 按住「掃描」按鈕，然後按「開始影印/黑白」或「開始影印/彩色」。 相關主題 位於第 8 页的「控制台按鈕」 位於第 49 页的「設定影印紙張類型」 同一原稿影印多份影本 您可從控制台或與 HP All-in-One 一起安裝的軟體設定份數。 從控制台影印原稿的多份影本 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 以要列印或掃描面朝下的方式，將原稿放在玻璃板的左前角。 提示 為求高品質列印，請確認掃描器玻璃板是清潔的，且未黏附外來物 質。如需詳細資訊，請參閱位於第 59 页的「清潔玻璃板」。 3. 按下紙張類型按鈕以設定紙張類型。 4.
第8章 影印兩頁黑白文件 您可使用 HP All-in-One 影印單頁或多頁彩色或黑白文件。在本範例中，使用 HP All-in-One 影印兩頁黑白原稿。 使用影印功能 從控制台影印兩頁文件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 確定已在進紙匣內放入紙張。 以要列印或掃描面朝下的方式，將原稿放在玻璃板的左前角。 按下紙張類型按鈕以設定紙張類型。 按「開始影印/黑白」。 將第一頁從玻璃板取出，再放入第二頁。 按「開始影印/黑白」。 相關主題 位於第 8 页的「控制台按鈕」 製作 10 x 15 公分（4 x 6 英吋）無邊框相片副本 若要列印無邊框相片，請使用具可撕式裁邊的 10 x 15 公分（4 x 6 英吋）HP 特 級相紙。撕下可撕式裁邊後，輸出結果將為沒有邊框的副本，影像會一直印到紙 張的邊緣。 從控制台製作無邊框相片副本 1. 將 10 x 15 公分 具標籤的相紙放入進紙匣。 附註 若要進行無邊框影印，您必須使用具可撕標籤的相紙。 2. 以要列印面朝下的方式，將相片原稿載入玻璃板的左前角。 3.
相關主題 位於第 8 页的「控制台按鈕」 停止影印 停止影印 使用影印功能 ▲ 按控制台上的「取消」。 相關主題 位於第 8 页的「控制台按鈕」 停止影印 53
第8章 使用影印功能 54 使用影印功能
9 使用掃描功能 掃描是將文字及圖片轉換成電腦所用之電子格式的過程。您幾乎可在 HP All-in-One 上掃描任何東西 (相片、雜誌文章及文件)。 您可用 HP All-in-One 的掃描功能執行下列工作： • • • • • 將文章內的文字掃描至文書處理程式，並在報告中引用。 透過掃描公司標誌，並利用出版軟體製作獨特的名片與型錄。 掃描您最喜歡的相片，放在電子郵件中傳送給親朋好友。 建立家庭或辦公室的相片庫存。 將珍藏的相片保存在電子剪貼簿中。 附註 如果使用的是 HP Photosmart 軟體，則電腦上可能未安裝「光學字元 辨識 (OCR)」軟體。若要安裝 OCR 軟體，則必須重新插入軟體磁片，並選 取「自訂」安裝選項下的 「OCR」。 本節包含下列主題： 掃描原始文件 編輯掃描的預覽影像 編輯掃描的影像 編輯掃描的文件 停止掃描 掃瞄 • • • • • 掃描原始文件 對於原始文件或放在玻璃板上的影像，您可從電腦或 HP All-in-One 啟動掃描。 本節說明第二種選項：如何從 HP All-in-One 控制台掃描至電腦。 若要使用掃描功能，HP All-in-One 必須與電
第9章 掃描至電腦 1. 以要列印或掃描面朝下的方式，將原稿放在玻璃板的左前角。 提示 為求高品質列印，請確認掃描器玻璃板是清潔的，且未黏附外來物 質。如需詳細資訊，請參閱位於第 59 页的「清潔玻璃板」。 2. 按下掃描。 若原始檔案為文件，HP All-in-One 將自動對其進行掃描。若原始檔案為相 片，掃描的預覽影像會出現在您的電腦上，您可以在此進行編輯。您所做的 任何編輯只會套用至目前的掃描工作階段。 HP Photosmart 軟體提供許多可編輯掃描影像的工具。您可調整亮度、銳利 度、色調或飽合度，提高整體影像品質。您還可裁剪、調正、旋轉或調整影 像大小。 3.
到完美的掃描文件。您必須花費一些時間和練習之後，才能嫻熟操作 OCR 軟 體。 附註 如果使用的是 HP Photosmart 軟體，則電腦上可能未安裝「光學字元 辨識 (OCR)」軟體。若要安裝 OCR 軟體，則必須重新插入軟體磁片，並選 取「自訂」安裝選項下的 「OCR」。 相關主題 位於第 11 页的「使用 HP Photosmart 軟體」 停止掃描 停止掃描 ▲ 按控制台上的「取消」。 相關主題 掃瞄 位於第 8 页的「控制台按鈕」 停止掃描 57
第9章 掃瞄 58 使用掃描功能
10 維護 HP All-in-One HP All-in-One 並不需要經常維護。有時您可能需要清潔玻璃板和蓋板背面表面 的灰塵，確保影印和掃描效果清晰。偶爾需要更換、校正或清潔列印墨匣。本節 提供了讓 HP All-in-One 保持最佳運作狀況的指示。請根據需要執行簡單的維護 程序。 本節包含下列主題： • • • 清潔 HP All-in-One 列印自我測試報告 使用列印墨匣 清潔 HP All-in-One 為確保影印和掃描效果清晰，您可能需要清潔玻璃板和背蓋板；此外也需要清 除 HP All-in-One 外殼上的灰塵。 本節包含下列主題： • • • 清潔外殼 清潔玻璃板 清潔背蓋板 清潔外殼 注意 若要避免損壞 HP All-in-One 的外殼，請不要使用酒精或含酒精成分的 清潔產品。 清潔玻璃板 在主玻璃板表面的指紋、污跡、頭髮和灰塵均會降低其效能，並影像影印和掃描 功能的準確性。 清潔玻璃板 1. 關掉 HP All-in-One，拔下電源線，並且抬起蓋板。 2.
第 10 章 清潔背蓋板 HP All-in-One 蓋板底下的白色文件背板，可能會累積少許污垢。 清潔背蓋板 1. 關掉 HP All-in-One，拔下電源線，並且抬起蓋板。 2. 用柔軟的布料或海綿稍微沾一些溫肥皂水來清潔白色文件背板。 輕輕地洗去髒污。請勿用力刷背板。 3. 用一塊乾軟的無塵布擦乾背板。 注意 請勿使用紙張來擦抹，因為它們可能會刮傷背板。 4. 如果需要深層清潔，請使用酒精重複上述步驟，然後用一塊濕布將酒精徹底 擦拭乾淨。 注意 請注意，不要將酒精潑灑在 HP All-in-One 的玻璃板或外殼，因為 這可能會損壞裝置。 5. 插上電源線，然後開啟 HP All-in-One。 列印自我測試報告 如果您在列印時遭遇問題，在更換列印墨匣之前請列印一份自我測試報告。此報 告將提供有關列印墨匣等裝置各方面的實用資訊。 列印自我測試報告 1. 將未使用過的 Letter 或 A4 普通白紙放入進紙匣中。 2.
相關主題 • • • 位於第 70 页的「清潔列印墨匣」 位於第 62 页的「更換列印墨匣」 位於第 8 页的「控制台按鈕」 使用列印墨匣 若要確保 HP All-in-One 有最佳的列印品質，您必須執行一些簡單的維護程序。 本節提供處理列印墨匣、更換、校正以及清潔列印墨匣的指示。 如果「檢查列印墨匣」燈號亮起，則您也可能需要檢查列印墨匣。這表示列印墨 匣未正確安裝或是遺失、列印墨匣上的膠帶尚未移除、列印墨匣沒有墨水，或是 列印滑動架被擋住。 本節包含下列主題： • • • • • • • • • • • 處理列印墨匣 檢查估計的墨水存量 更換列印墨匣 使用保留模式 使用相片列印墨匣 保存列印墨匣 校正列印墨匣 清潔列印墨匣 清潔列印墨匣的接點 清潔墨水噴嘴周圍的區域 去除皮膚與衣服上的墨水 處理列印墨匣 維護 HP All-in-One 在更換或清潔列印墨匣之前，您應該知道零件名稱及列印墨匣的處理方式。 1 銅色接點 2 粉紅色拉啟式標籤膠帶 (安裝前必須先移除) 3 膠帶底下的墨水噴嘴 使用列印墨匣 61
第 10 章 握住列印墨匣的黑色塑膠把手，讓標籤位於上方。請勿觸摸銅色接點或墨水噴 嘴。 附註 小心握住列印墨匣。掉落或震動墨匣可能會導致暫時性列印問題，甚至 永久損壞。 檢查估計的墨水存量 您可輕鬆地檢查墨水存量以決定何時需要更換列印墨匣。墨水存量可顯示列印墨 匣中估計的剩餘墨水量。 提示 您也可以列印自我測試報告，以瞭解是否需要更換列印墨匣。 附註 HP All-in-One 只能偵測原廠 HP 墨水的存量。重新裝填或用於其他裝 置之列印墨匣中的墨水存量，可能無法精確地記錄。 從 HP Photosmart 軟體檢查墨水存量 1. 在 HP 解決方案中心中，按一下「設定」，指向「列印設定」，然後按一下 「印表機工具箱」。 維護 HP All-in-One 附註 您也可以從「列印屬性」對話方塊中開啟「印表機工具箱」。在 「列印屬性」對話方塊中，按一下「服務」 標籤，然後按一下「維護此裝 置」。 即出現「印表機工具箱」。 2.
若要訂購 HP All-in-One 的列印墨匣，請至 www.hp.com/buy/supplies。如果出 現提示，請選擇您所在的國家/地區，依照提示選擇產品，然後按一下頁面上其 中一個購物連結。 選擇正確的墨匣組合 為您的列印工作選擇最佳的墨匣組合： • • 普通列印：使用黑色墨匣與三色墨匣。 彩色相片：使用相片墨匣與三色墨匣。 更換列印墨匣 1. 確認 HP All-in-One 已經開啟。 注意 當您開啟列印墨匣門取出列印墨匣時，如果 HP All-in-One 是關閉 的，則 HP All-in-One 不會鬆開墨匣讓您更換。當您試著取出列印墨匣 時，若墨匣沒有牢固地固定，則可能會損壞 HP All-in-One。 維護 HP All-in-One 2.
第 10 章 3. 待列印滑動架停止不動而且不再發出聲音，再輕輕壓下列印墨匣將它鬆開。 如要更換三色列印墨匣，請取出左邊插槽中的列印墨匣。 如要更換黑色或相片列印墨匣，請取出右邊插槽中的列印墨匣。 1 三色列印墨匣的墨匣插槽 2 黑色和相片列印墨匣的列印墨匣插槽 4. 將列印墨匣由插槽中向您自己的方向拉出。 5. 如果取出黑色列印墨匣以安裝相片列印墨匣，請將黑色列印墨匣放入墨匣塑 料護套或密封的塑膠容器中。 如果因為墨水存量不足或沒有墨水而取出列印墨匣，請回收列印墨匣。「HP 噴墨耗材回收計劃 (HP Inkjet Supplies Recycling Program)」適用許多國家/ 地區，您可免費回收用過的列印墨匣。如需詳細資訊，請造訪下列網站： www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/inkjet.
6. 從包裝中取出新的列印墨匣，請小心只能碰觸黑色塑膠部分。使用粉紅色拉 啟式標籤輕輕地移除膠帶。 1 銅色接點 2 粉紅色拉啟式標籤膠帶 (安裝前必須先移除) 3 膠帶底下的墨水噴嘴 7.
第 10 章 8. 關上列印墨匣門。 9. 如果印出列印墨匣校正頁，將校正頁放在玻璃板上的左前方角落，頁面上方 靠左。 10.
保留模式輸出 以保留模式列印，將會減緩 HP All-in-One 的列印速度並影響列印輸出的品質。 已安裝列印墨水匣 結果 黑色列印墨水匣 將彩色列印為灰階。 三色列印墨水匣 可以列印彩色文件，但黑色將按灰階方式列印，並非真正的黑 色。 相片列印墨水匣 將彩色列印為灰階。 附註 HP 並不建議將相片列印墨水匣用於保留模式。 結束保留模式 在 HP All-in-One 中安裝兩個列印墨水匣以結束保留模式。 如需安裝列印墨匣的詳細資訊，請參閱位於第 62 页的「更換列印墨匣」。 使用相片列印墨匣 您可以購買相片列印墨匣，以增進 HP All-in-One 列印和影印彩色相片的品質。 取下黑白列印墨匣，並置入相片列印墨匣。安裝三色列印墨匣和相片列印墨匣 後，您將擁有六色墨水系統，可以提供更高品質的彩色相片。 當您需要列印一般文字文件時，請換回黑色墨匣。請使用列印墨匣護套或密閉的 塑膠容器，確保墨匣在不使用時的安全性。 相關主題 位於第 62 页的「更換列印墨匣」 位於第 8 页的「控制台按鈕」 維護 HP All-in-One • • 保存列印墨匣 請遵循這些指南來維護和儲存 HP 列
第 10 章 • • 將所有尚未使用的列印墨匣都儲存在原始的密封包裝盒中，直到要使用時再 取出。請在室溫下保存列印墨匣 (攝氏 15–35 度或華氏 59–95 度)。 在將列印墨匣安裝到裝置之前，請勿撕下覆蓋在墨水噴嘴上的塑膠帶。如果 已從列印墨匣上撕下膠帶，則不要試圖將其重新黏上。重新黏上膠帶會損壞 列印墨匣。 注意 在拔下電源線或關閉電源延長線前，總是使用「電源」按鈕關閉 HP All-in-One。這將允許裝置正確儲存列印墨匣。當您儲存 HP All-in-One， 總是將活動中的列印墨匣保留在裝置內。 列印墨匣護套 在某些國家/地區，當購買相片列印墨匣時，您也會獲得一個列印墨匣護套。若 沒有列印墨匣護套，您可使用塑膠密閉容器保護您的列印墨匣。 設計列印墨匣護套的目的，是要讓列印墨匣在不使用時也能保持安全，並且防止 墨水變乾。當您取出 HP All-in-One 中的列印墨匣並且以後還要再使用時，請將 取出的列印墨匣放入墨匣護套中。例如，取出黑色列印墨匣以使用相片和三色列 印墨匣列印高品質的相片時，請將取出的墨色列印墨匣放入墨匣護套中。 將列印墨匣插入墨匣護套中 ▲ 將列印墨匣以些微角度放入
校正列印墨匣 每次當您安裝或更換列印墨匣時，HP All-in-One 就會提醒您要校正墨匣。您也 可以隨時從控制台或使用和 HP All-in-One 一同安裝的軟體來校正列印墨匣。校 正列印墨匣可以確保高品質的輸出。 附註 如果取下並重新安裝同一個列印墨匣，則 HP All-in-One 將不會提示校 正列印墨匣。HP All-in-One 會記憶該列印墨匣的校正值，所以您不需要重新 校正列印墨匣。 校正新安裝的列印墨匣 1. 確定進紙匣中已放入未使用過的 Letter 或 A4 普通白紙。 HP All-in-One 即列印墨匣校正頁。 附註 如果在校正列印墨匣時於進紙匣中放入彩色紙張，則校正作業會失 敗。請在進紙匣中放入未使用過的普通白紙，然後再校正一次。 如果校正再次失敗，可能是感應器或列印墨匣損壞。請聯絡 HP 支援。請 至 www.hp.com/support。如果出現提示，請選擇您所在的國家/地區，然 後按 「聯絡 HP」 取得技術支援之資訊。 2. 將列印墨匣校正頁列印面朝下放置在玻璃板上的左前方角落，頁面上方向左。 3.
第 10 章 5. 將墨匣校正頁列印面朝下放入玻璃板左前方的角落。 6. 按「掃描」按鈕。 HP All-in-One 即校正列印墨匣。回收或丟棄列印墨匣校正頁。 相關主題 位於第 8 页的「控制台按鈕」 清潔列印墨匣 若自我測試報告顯示有條紋、彩色線條間摻差白色線條，或列印墨匣在首次安裝 時色彩暗淡不清，請使用此功能。若非必要，請勿清潔列印墨匣，因為這會浪費 墨水並縮短墨水噴嘴的壽命。 從 HP Photosmart 軟體清潔列印墨匣 1. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 普通白紙放入進紙匣中。 2. 在 HP 解決方案中心中，按一下「設定」，指向「列印設定」，然後按一下 「印表機工具箱」。 附註 您也可以從「列印屬性」對話方塊中開啟「印表機工具箱」。在 「列印屬性」對話方塊中，按一下「服務」 標籤，然後按一下「維護此裝 置」。 即出現「印表機工具箱」。 3. 按一下「裝置服務」標籤。 4. 按一下「清潔列印墨匣」。 5.
確定已備妥下列材料： • 乾棉花棒、沒有棉屑的布料、或任何不會鬆開或是掉纖維的柔軟材質。 提示 咖啡的濾布沒有棉屑，相當適合用來清潔列印墨匣。 • 蒸餾水、過濾水或瓶裝水 (自來水中可能含有會損壞列印墨匣的雜質)。 注意 請勿使用滾筒清潔裝置或酒精來清潔列印墨匣接點。這會損壞列印 墨匣或 HP All-in-One。 清潔列印墨匣的接點 1. 開啟 HP All-in-One 電源，並打開列印墨匣門。 列印滑動架會移到 HP All-in-One 的中間。 2. 等待列印滑動架停止不動而且不再發出聲音，然後拔下 HP All-in-One 背面的 電源線。 3. 輕輕按下列印墨匣將它鬆開，然後再由插槽中拉出。 附註 請勿同時移除兩個列印墨匣。一次只取下一個列印墨匣進行清潔工 作。將列印墨匣自 HP All-in-One 取出後，請勿放置超過 30 分鐘。 檢查列印墨匣接點，看看有無墨水與灰塵堆積。 將棉花棒或沒有棉屑的布料浸入蒸餾水中，取出並擠掉多餘的水份。 由兩側握住列印墨匣。 只需清潔銅色接點。等待 10 分鐘左右，讓列印墨匣晾乾再重新插入。 維護 HP All-in-One 4. 5.
第 10 章 相關主題 • • 位於第 72 页的「清潔墨水噴嘴周圍的區域」 位於第 62 页的「更換列印墨匣」 清潔墨水噴嘴周圍的區域 如果在灰塵很多的環境中使用 HP All-in-One，裝置內部可能會累積少許污垢。 這些污垢可能包括灰塵、毛髮、毛屑或布料。當列印墨匣中有污垢時，可能會使 列印頁面的墨水出現條紋和污點。您可以照這裡所描述的方式清潔墨水噴嘴周圍 的區域，便可以修正墨水條紋的問題。 附註 只有在您已使用與 HP All-in-One 一起安裝的軟體清潔列印墨匣後，仍 然看到列印的頁面上有條紋和污跡的狀況下，才清潔墨水噴嘴周圍的區域。 確定已備妥下列材料： • 乾棉花棒、沒有棉屑的布料、或任何不會鬆開或是掉纖維的柔軟材質。 提示 咖啡的濾布沒有棉屑，相當適合用來清潔列印墨匣。 • 蒸餾水、過濾水或瓶裝水 (自來水中可能含有會損壞列印墨匣的雜質)。 注意 請勿觸摸銅色接點或墨水噴嘴。觸摸這些零件會導致噴嘴阻塞、不 噴墨水和電路連接不良。 清潔墨水噴嘴周圍的區域 1.
6. 用棉花棒清潔墨水噴嘴區域的表面和邊緣，如下所示。 1 噴嘴金屬板 (請勿清潔) 2 墨水噴嘴區域的表面和邊緣 注意 請勿清潔噴嘴金屬板。 7. 將列印墨匣滑回插槽。將列印墨匣往前推直到發出喀嗒聲。 8. 如果有需要，請對其他墨匣重複同樣步驟。 9.
第 10 章 維護 HP All-in-One 74 維護 HP All-in-One
11 訂購列印耗材 您可以在 HP 網站線上訂購 HP 產品，例如建議的紙張類型和列印墨匣。 本節包含下列主題： • • • 訂購紙張或其他媒體 訂購列印墨匣 訂購其他耗材 訂購紙張或其他媒體 若要訂購 HP 紙材和其他耗材，例如 HP 高級相紙或 HP All-in-One 紙，請前往 www.hp.com/buy/supplies。如果出現提示，請選擇您所在的國家/地區，依照提 示選擇產品，然後按一下頁面上其中一個購物連結。 訂購列印墨匣 如需列印墨匣號碼的清單，請參閱 HP All-in-One 隨附的印刷文件。您也可以使 用 HP All-in-One 隨附的軟體，找出所有列印墨匣的重新訂購編號。您可以從 HP 網站線上訂購列印墨匣。此外，也可以聯絡當地的 HP 經銷商，確認您裝置正確 的列印墨匣重新訂購編號，並購買列印墨匣。 若要訂購 HP 紙張及其他耗材，請至 www.hp.
第 11 章 3. 按一下 「列印墨匣訂購資訊」。 即出現列印墨匣重新訂購編號。 4. 按一下 「線上訂購」。 HP 會傳送詳細的印表機資訊，包括型號、序號和墨水供應存量給經授權的線 上經銷商。您需要的耗材已預先選定；您可以變更數量、新增或移除項目， 然後結帳。 訂購其他耗材 若要訂購其他耗材 (例如 HP Photosmart 軟體、《使用者指南》或其他印刷文件 的副本，或其他可由客戶自行更換的零件)，請撥打您所在國家/地區的電話號碼。 國家/地區 訂購電話 亞太地區 (日本除外) 65 272 5300 澳大利亞 1300 721 147 歐洲 +49 180 5 290220 (德國) +44 870 606 9081 (英國) 紐西蘭 0800 441 147 南非 +27 (0)11 8061030 美國和加拿大 1-800-474-6836 (1-800-HP-INVENT) 若要在未列於表格中的其他國家/地區訂購耗材，請前往 www.hp.
12 疑難排解 本節包含下列主題： 疑難排解秘訣 硬體安裝疑難排解 軟體安裝疑難排解 列印墨匣疑難排解 列印品質疑難排解 列印疑難排解 影印疑難排解 掃描疑難排解 錯誤 疑難排解 • • • • • • • • • 疑難排解秘訣 本節包含下列主題： • • • • 透過 USB 連線時的通訊問題 有關紙張的資訊 清除卡紙 檢視讀我檔案 透過 USB 連線時的通訊問題 如果 HP All-in-One 和電腦彼此之間沒有進行通訊，則請嘗試執行下列操作： • • 檢視 HP All-in-One 前面的「開啟」燈號。如果該燈號沒有亮起，則表示 HP All-in-One 已關閉。確定電源線已牢固連接至 HP All-in-One 並插到電源 插座上。按「開啟」按鈕以開啟 HP All-in-One 的電源。 檢查 USB 纜線。若您使用較舊的纜線，則可能是纜線有問題。將 USB 纜線 連接到另一個產品，檢查纜線是否工作正常。如果遇到問題，則可能需要更 換 USB 纜線。另外，請確定纜線的長度沒有超過 3 公尺 。 疑難排解 77
第 12 章 檢查 HP All-in-One 至您電腦的連線。確認 USB 纜線已安全插入 HP All-in-One 背面的 USB 埠。請確定 USB 纜線的其他端也已插入您電腦上 的其他 USB 埠。連接纜線後，請先關閉 HP All-in-One，然後再開機。 • 如果透過 USB 集線器連接 HP All-in-One，請確定集線器已開啟。如果集線 器已開啟，請嘗試直接連接電腦。 檢查其他印表機或掃瞄器。您可能需要中斷與電腦連接的較舊產品。 嘗試將 USB 纜線連接到電腦上的其他 USB 埠。檢查連線後，請嘗試重新啟 動您的電腦。關閉 HP All-in-One，然後再開機。 如有需要，請移除與 HP All-in-One 一起安裝的軟體，然後再重新安裝。 疑難排解 • • • • 如需詳細資訊，請參閱： • • 位於第 86 页的「解除安裝和重新安裝軟體」 位於第 13 页的「尋找更多資訊」 有關紙張的資訊 HP All-in-One 旨在能夠與大部分的紙張類型搭配使用。在大量購買之前，請先 測試各類紙張類型。找出易於使用且容易購買的紙張類型。HP 高級相紙旨在取 得最佳品質的
• • 請勿將不同類型和大小的紙張載入同一個進紙匣中；進紙匣中整疊紙張的類 型和大小必須相同。 請將列印好的相片壓在玻璃底下或放進相簿裡，這樣可以避免經過一段時間 以後，因為潮濕而導致墨水擴散。請使用 HP 特級相紙來取得最佳效果。 清除卡紙 疑難排解 如果 HP All-in-One 卡紙，請先檢查後匣門。 從後匣門清除卡紙 1. 按後匣門上左側的固定夾鬆開後匣門。從 HP All-in-One 拉出取下此門。 2. 慢慢地將紙張拉出滾筒。 注意 如果從滾筒中取出紙張時將紙張撕破，請檢查裝置中的滾筒或滾輪 上是否有殘留紙張碎片。如果沒有取出 HP All-in-One 中的所有紙張碎 片，便極有可能會再度發生卡紙。 3. 重新裝上後匣門。輕輕將門往前推直到卡住定位。 4.
第 12 章 若在電腦上安裝 HP All-in-One 軟體前，即使用 USB 纜線將 HP All-in-One 連接 至電腦，將會造成許多問題。如果您在軟體安裝畫面提示執行這項操作之前，已 經將 HP All-in-One 連接至電腦，則必須遵循下列步驟： 疑難排解常見的安裝問題 疑難排解 1. 2. 3. 4. 5.
• • 如果使用電源延長線，請確定電源延長線開關是開著的。否則請將 HP All-in-One 直接插到有接地的電源插座上。 測試電源插座，確定它是正常的。插入一個已知能正常運作的裝置，檢視 其是否有電。若沒有電，則可能是電源插座有問題。 如果將 HP All-in-One 插入有開關的插座，請確認該插座是開啟的。如果 該插座是開啟的但仍無法運作，則可能是電源插座有問題。 原因: 您太快按下「開啟」按鈕。 解決方案: 如果您太快按下「開啟」按鈕，HP All-in-One 可能沒有反應。請 再按一次「開啟」按鈕。需稍等幾分鐘，HP All-in-One 才會開啟。如果您在 這段期間再次按下「開啟」按鈕，則可能會關閉裝置。 注意 如果仍未打開 HP All-in-One，可能存在機械故障。從電源插座拔 下 HP All-in-One 並聯絡 HP。請至：www.hp.
第 12 章 如需安裝軟體及連接 USB 纜線的詳細資訊，請參閱 HP All-in-One 隨附的 《安裝指南》。 HP All-in-One 無法列印 原因: 此時，HP All-in-One 與電腦沒有相互通信。 解決方案: 疑難排解 • • • • • • • • • 82 疑難排解 檢視 HP All-in-One 前面的「開啟」燈號。如果該燈號沒有亮起，則表示 HP All-in-One 已關閉。確定電源線已牢固連接至 HP All-in-One 並插到電 源插座上。按「開啟」按鈕以開啟 HP All-in-One 的電源。 確定列印墨匣已裝妥。 確定已在進紙匣內放入紙張。 檢查 HP All-in-One 是否有卡紙。 檢查列印墨匣是否卡紙。 打開列印墨匣門進入列印墨匣區域。移除任何阻擋列印墨匣的物件，包括 任何包裝材料。關閉 HP All-in-One，然後再開機。 檢查 HP All-in-One 列印佇列是否暫停。若是，請選擇適當的設定以恢復 列印。有關存取列印佇列的詳細資訊，請參閱電腦安裝的作業系統隨附說 明文件。 檢查 USB 纜線。如果使用較舊的纜線，則可能是纜
• • • • 如果透過 USB 集線器連接 HP All-in-One，請確定集線器已開啟。如果集 線器已開啟，請嘗試直接連接電腦。 檢查其他印表機或掃瞄器。您可能需要中斷與電腦連接的較舊產品。 嘗試將 USB 纜線連接到電腦上的其他 USB 埠。檢查連線後，請嘗試重新 啟動您的電腦。關閉 HP All-in-One，然後再開機。 檢查連線後，請嘗試重新啟動您的電腦。關閉 HP All-in-One，然後再開 機。 如有需要，請先移除與 HP All-in-One 一起安裝的軟體，然後再重新安 裝。如需詳細資訊，請參閱位於第 86 页的「解除安裝和重新安裝軟 體」。 有關設定 HP All-in-One 以及連接至電腦的詳細資訊，請參閱 HP All-in-One 隨附的《安裝指南》。 軟體安裝疑難排解 使用本節可解決所有在安裝 HP All-in-One 硬體時可能遇到的問題。 本節包含下列主題： • 將光碟插入電腦的光碟機時，沒有反應 • 出現「最低系統檢查」畫面 • 紅色 X 出現在 USB 連接提示中 • 出現訊息，指出發生未知的錯誤 • HP 解決方案中心少了一些按鈕 • 未出現註冊畫面 •
第 12 章 解決方案: 按一下 「詳細資訊」 以查看問題的所在，然後在嘗試安裝軟體 前修正問題。 紅色 X 出現在 USB 連接提示中 原因: 通常來說，綠色的勾號表示隨插即用的功能已經正確執行。紅色的 X 號表示隨插即用的功能無法正確執行。 疑難排解 解決方案: 重試隨插即用 1. 確認控制台蓋板已蓋好，然後拔出並重新插入 HP All-in-One 電源線。 2. 確認 USB 纜線及電源線均已插入。 3. 按一下「重試」以重新執行隨插即用設定。如果沒有效，請繼續下一個步 驟。 4. 依下列程序驗證 USB 纜線是否設定正確： • 拔出 USB 纜線並重新插入。 • 不要將 USB 纜線連接到鍵盤或沒有開啟電源的集線器。 • 確認 USB 纜線的長度沒有超過 3 公尺。 • 如果多個 USB 裝置連接到電腦，在安裝過程中您可能要拔出其他裝 置。 5. 繼續安裝，並在出現提示時重新啟動電腦。 6.
出現訊息，指出發生未知的錯誤 原因: 錯誤來源未知。 解決方案: 請嘗試繼續安裝。如果無法安裝，請停止並重新啟動該安裝，並 依據畫面上的指示操作。如果發生錯誤，則可能需要解除安裝並重新安裝該 軟體。請不要只刪除電腦上的 HP All-in-One 應用程式檔案。請務必使用安 裝 HP All-in-One 隨附之軟體時所提供的解除安裝公用程式，正確地移除這些 檔案。 疑難排解 如需詳細資訊，請參閱： 位於第 86 页的「解除安裝和重新安裝軟體」 HP 解決方案中心少了一些按鈕 原因: 安裝可能不完全。 解決方案: 如果裝置的適當按鈕（如「進行影印」）並未出現，則安裝可能 不完全，您必須解除安裝後再重新安裝軟體。請勿只是從您的硬碟上刪除 HP All-in-One 應用程式檔案。務必使用 HP All-in-One 程式群組中所提供的 解除安裝公用程式，正確地移除這些檔案。 如需詳細資訊，請參閱： 位於第 86 页的「解除安裝和重新安裝軟體」 未出現註冊畫面 原因: 未自動啟動註冊畫面。 解決方案: 按一下 「開始」，並依序指向 「程式集」 或 「所有程式」、 「HP」 及 「Deskj
第 12 章 遺失 HP Photosmart 軟體 原因: 未安裝 HP Photosmart 軟體。 解決方案: 安裝 HP All-in-One 隨附的 HP Photosmart 軟體。如果已安裝， 請重新啟動電腦。 若要安裝 HP Photosmart 軟體 疑難排解 1. 將 HP All-in-One 光碟插入電腦的光碟機，然後啟動安裝程式。 2. 提示時，請按一下「安裝更多軟體」以安裝 HP Photosmart 軟體。 3.
應用程式檔案。請務必使用安裝 HP All-in-One 隨附之軟體時所提供的解除安裝 公用程式，正確地移除這些檔案。 1. 從電腦上拔除 HP All-in-One 的連線。在重新安裝軟體完成之前，請勿將 HP All-in-One 連接至您的電腦。 2. 在 Windows 工作列上，依次按一下「開始」、「程式集」或「所有程式」、 「HP」、「Deskjet F4100 All-In-One series」、「解除安裝」。 3. 按照畫面上的指示操作。 4. 如果詢問您是否要移除共用的檔案，請按一下「否」。 如果這些檔案被刪除，其他使用這些檔案的程式可能將無法正常執行。 5. 重新啟動電腦。 附註 重新啟動電腦前，請務必中斷 HP All-in-One 的連線。在重新安裝 軟體之前，請勿將 HP All-in-One 連接至您的電腦。 6. 若要重新安裝軟體，將 HP All-in-One 光碟置入電腦的光碟機內，然後依照螢 幕上的指示和 HP All-in-One 隨附的《安裝指南》中的指示。 7. 在安裝軟體後，將 HP All-in-One 連接至電腦。 8.
第 12 章 Windows 電腦解除安裝，方式 3 附註 如果 Windows 的「開始」功能表中沒有「解除安裝」，可以使用此方 式。 1. 2. 3. 4. 將 HP All-in-One 光碟插入電腦的光碟機，然後啟動安裝程式。 中斷 HP All-in-One 與電腦的連線。 選取「解除安裝」，再依據畫面指示操作。 重新啟動電腦。 疑難排解 附註 重新啟動電腦前，請務必中斷 HP All-in-One 的連線。在重新安裝 軟體之前，請勿將 HP All-in-One 連接至您的電腦。 5. 再次啟動 HP All-in-One 安裝程式。 6. 選取「安裝」。 7.
疑難排解 4. 如果問題仍存在，請列印自我測試報告以判斷列印墨匣是否有問題。 該報告提供列印墨匣相關的實用資訊，包含狀態資訊。 5. 如果自我測試報告顯示有問題產生，請清潔列印墨匣。 6. 只需清潔銅色接頭。等待 10 分鐘左右，讓列印墨匣晾乾再重新插入。 1 銅色接點 2 墨水噴嘴（請勿清潔） 7. 如果仍遇到列印問題，請判定哪一個列印墨匣有問題並予以更換。 從 HP Photosmart 軟體檢查墨水存量 1. 在 HP 解決方案中心中，按一下「設定」，指向「列印設定」，然後按一下 「印表機工具箱」。 附註 您也可以從「列印屬性」對話方塊中開啟「印表機工具箱」。在 「列印屬性」對話方塊中，按一下「服務」 標籤，然後按一下「維護此裝 置」。 即出現「印表機工具箱」。 2.
第 12 章 列印自我測試報告 1. 將未使用過的 Letter 或 A4 普通白紙放入進紙匣中。 2. 按住「取消」按鈕，然後按「開始影印/彩色」按鈕。 HP All-in-One 會列印自我測試報告，報告中會指出列印問題的來源。報告中 墨水測試區的樣本如下所示。 疑難排解 3. 確認測試型樣平整並顯示完整格線。 • 如果測試型樣中有很多斷裂的線條，可能是噴嘴有問題。您可能需要清潔 列印墨匣。 • 如果黑色線條有遺漏、褪色、條紋或顯示多條線，可能是右槽中的黑色列 印墨匣有問題。 • 如果彩色線條中的任何一條遺失、褪色、有條紋或顯示多條線，可能是左 槽中的三色列印墨匣有問題。 從 HP Photosmart 軟體清潔列印墨匣 1. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 普通白紙放入進紙匣中。 2. 在 HP 解決方案中心中，按一下「設定」，指向「列印設定」，然後按一下 「印表機工具箱」。 附註 您也可以從「列印屬性」對話方塊中開啟「印表機工具箱」。在 「列印屬性」對話方塊中，按一下「服務」 標籤，然後按一下「維護此裝 置」。 即出現「印表機工具箱」。 3. 按一下「裝置服務」標籤。 4.
3. 輕輕按下列印墨匣將它鬆開，然後再由插槽中拉出。 附註 請勿同時移除兩個列印墨匣。一次只取下一個列印墨匣進行清潔工 作。將列印墨匣自 HP All-in-One 取出後，請勿放置超過 30 分鐘。 檢查列印墨匣接點，看看有無墨水與灰塵堆積。 將棉花棒或沒有棉屑的布料浸入蒸餾水中，取出並擠掉多餘的水份。 由兩側握住列印墨匣。 只需清潔銅色接點。等待 10 分鐘左右，讓列印墨匣晾乾再重新插入。 疑難排解 4. 5. 6. 7. 1 銅色接點 2 墨水噴嘴 (請勿清潔) 8. 將列印墨匣滑回插槽。將列印墨匣往前推直到發出喀嗒聲。 9. 如果有需要，請對其他墨匣重複同樣步驟。 10.
第 12 章 更換列印墨匣 1. 確認 HP All-in-One 已經開啟。 注意 當您開啟列印墨匣門取出列印墨匣時，如果 HP All-in-One 是關閉 的，則 HP All-in-One 不會鬆開墨匣讓您更換。當您試著取出列印墨匣 時，若墨匣沒有牢固地固定，則可能會損壞 HP All-in-One。 疑難排解 2. 打開列印墨匣門。 列印滑動架應移到 HP All-in-One 的中間。如果列印滑動架沒有移到中間，請 關閉 HP All-in-One，再重新開啟。 3. 待列印滑動架停止不動而且不再發出聲音，再輕輕壓下列印墨匣將它鬆開。 如要更換三色列印墨匣，請取出左邊插槽中的列印墨匣。 如要更換黑色或相片列印墨匣，請取出右邊插槽中的列印墨匣。 1 三色列印墨匣的墨匣插槽 2 黑色和相片列印墨匣的列印墨匣插槽 4. 將列印墨匣由插槽中向您自己的方向拉出。 5.
疑難排解 6. 從包裝中取出新的列印墨匣，請小心只能碰觸黑色塑膠部分。使用粉紅色拉 啟式標籤輕輕地移除膠帶。 1 銅色接點 2 粉紅色拉啟式標籤膠帶 (安裝前必須先移除) 3 膠帶底下的墨水噴嘴 注意 請勿觸摸銅色接點或墨水噴嘴。觸摸這些零件會導致噴嘴阻塞、不 噴墨水和電路連接不良。 7.
第 12 章 8. 關上列印墨匣門。 疑難排解 9. 如果印出列印墨匣校正頁，將校正頁放在玻璃板上的左前方角落，頁面上方 靠左。 10. 按「掃描」按鈕。 HP All-in-One 即校正列印墨匣。回收或丟棄列印墨匣校正頁。 有關列印墨匣的資訊 為得到最佳列印效果，請使用 HP 列印墨匣。下列秘訣可以維護 HP 列印墨匣並 使其保持一致的列印品質。 • • • • • 94 將所有列印墨匣保存在原始密封包裝中，直到需要時才拿出。 在室溫（攝氏 15.6°- 26.
• 如無必要，請勿打開列印墨匣門。這會使列印墨匣暴露在空氣中，從而減少 列印墨匣的使用壽命。 附註 如果長時間開啟列印墨匣門，HP All-in-One 將重新蓋上列印墨匣， 以防止它們暴露在空氣中。 • 當您注意到列印品質激劇下降的時候，請清潔列印墨匣。 • • 若非必要，請勿清潔列印墨匣。這會浪費墨水並縮短墨匣壽命。 請小心處理列印墨匣。安裝期間進行掉落、震動或粗暴處理可能導致暫時性 列印問題。墨匣安裝後，如果列印品質較差，請使用半個小時時間來對列印 墨匣進行恢復。 如需詳細資訊，請參閱： 位於第 88 页的「列印墨匣疑難排解」 列印品質疑難排解 若您遇到與列印品質相關的問題，請嘗試本節的解決方案，並觀察下列指南： • • • • 替換重新裝填或空的墨匣。 檢查裝置設定，確認列印模式與紙張選擇對此工作與紙張而言均正確。 如需詳細資訊，請參閱位於第 31 页的「設定列印的紙張類型」和 位於第 19 页的「選擇用於列印與影印的紙張」。 列印並進行自我測試。 如需詳細資訊，請參閱位於第 60 页的「列印自我測試報告」。 若自我測試顯示瑕疵，請嘗試下列步驟： • 自動清潔列印墨匣。如需詳細資訊
第 12 章 • • 進紙匣內的紙張無法進紙 列印成品或影本傾斜或歪斜 墨水互相擴散或模糊 原因: 紙張類型不適合 HP All-in-One。 解決方案: 型。 請使用「HP 高級紙」或任何其他適合 HP All-in-One 的紙張類 疑難排解 原因: 列印墨匣需要清潔。 解決方案: 檢查列印墨匣中估計的剩餘墨水存量。如果列印墨匣的墨水存量 不足或沒有墨水了，便需要更換列印墨匣。 如果列印墨匣中還有墨水，但仍有問題產生，請列印自我測試報告以判斷列 印墨匣是否有問題。如果自我測試報告顯示有問題產生，請清潔列印墨匣。 如果問題仍存在，您可能需要更換列印墨匣。 如需詳細資訊，請參閱： • • 位於第 88 页的「列印墨匣疑難排解」 位於第 60 页的「列印自我測試報告」 原因: 列印時紙張太靠近列印墨匣。 解決方案: 如果列印時紙張太靠近列印墨匣，墨水可能會變模糊。如果紙張 凸起、有縐紋或太厚 (如信封)，便可能會發生這種情形。請確定進紙匣中的 紙張平整並且沒有太多皺紋。 墨水沒有完全填滿文字或圖形 原因: 列印墨匣需要清潔或沒有墨水了。 解決方案: 檢查列印墨匣中估計的剩餘墨水存量。如果
原因: HP All-in-One 的列印品質或影印設定設定得太低。 解決方案: 檢查品質設定。使用更高的品質設定，以增加列印所使用的墨水 量。 如需詳細資訊，請參閱： 位於第 32 页的「變更列印速度或品質」 位於第 50 页的「變更影印速度」 疑難排解 • • 文字邊緣成鋸齒狀 原因: 字型是自訂的大小。 解決方案: 有些軟體應用程式提供了自訂字型，它們在放大或列印時，邊緣 會成鋸齒狀。另外，如果您列印的是文字的點陣圖，在放大或列印時，邊緣 可能會成鋸齒狀。 使用 TrueType 或 OpenType 字型，以確保 HP All-in-One 能夠列印平滑的字 型。選擇字型時，請尋找 TrueType 或 OpenType 圖示。 列印輸出在靠近頁面底部的地方有扭曲的橫向條紋 原因: 您的相片影像在靠近頁面底部有淺藍色、灰色或棕色色調。 解決方案: 在進紙匣中放入高品質紙張，並使用高列印品質設定來列印影 像，例如「最佳」、「最大 dpi」 或「高解析度」。請隨時確定您要列印的 紙張平整。若要在列印影像時取得最佳的效果，請使用 HP 特級相紙。 如果仍舊還有問題，使用隨 HP All
第 12 章 解決方案: 如果您使用的紙張過於粗糙，HP All-in-One 印出的墨水可能無法 完全覆蓋紙張表面。請使用 HP 高級紙或任何其他適合 HP All-in-One 的紙張 類型。 如需詳細資訊，請參閱： 位於第 78 页的「有關紙張的資訊」 原因: 影印或列印紙張類型設定不正確。 疑難排解 解決方案: 變更紙張類型設定以符合進紙匣中放入的紙張類型。 如需詳細資訊，請參閱： • • 位於第 31 页的「設定列印的紙張類型」 位於第 49 页的「設定影印紙張類型」 原因: HP All-in-One 的列印品質或影印設定設定得太低。 解決方案: 量。 檢查品質設定。使用更高的品質設定，以增加列印所使用的墨水 如需詳細資訊，請參閱： • • 位於第 32 页的「變更列印速度或品質」 位於第 50 页的「變更影印速度」 原因: 您列印到錯誤的那一面紙張。 解決方案: 裝紙時，請將您要列印的那一面朝下。例如，如果您要載入光面 相紙，載入紙張時光面朝下。 列印成品或影本有垂直條紋 原因: 紙張類型不適合 HP All-in-One。 解決方案: 如果您使用的紙張過於粗糙，HP A
對齊，再將紙張重新放入進紙匣。若要繼續列印工作，請按下 HP All-in-One 控制台上的重新開始按鈕。 如需詳細資訊，請參閱： 位於第 23 页的「放入整頁大小的紙張」 列印成品或影本傾斜或歪斜 紙張進紙不正確，或沒有正確載入。 疑難排解 原因: 解決方案: 確定已正確地放入紙張。 如需詳細資訊，請參閱： 位於第 23 页的「放入整頁大小的紙張」 原因: 在進紙匣中載入了多種紙張類型。 解決方案: 一次只放入一種紙張類型。 列印疑難排解 透過本節可解決以下列印問題： • • • • • • • • • • 無法正確列印信封 無邊框列印產生未預期的結果 HP All-in-One 無回應 HP All-in-One 列印出無意義的字元 當我試著列印時，什麼也沒發生 我的文件頁面以錯誤的順序印出 邊界沒照預期方式列印 文字或圖形在頁緣處被裁掉 列印時出現空白頁 列印相片時，墨水噴到 HP All-in-One 內部 無法正確列印信封 原因: 成疊的信封沒有正確放入。 解決方案: 移除進紙匣裏的所有紙張。將成疊的信封放入進紙匣，信封的封 口朝上向左放置。 附註 為避免卡紙，請將封條折
第 12 章 疑難排解 原因: 放入不正確的信封類型。 解決方案: 請不要使用光亮或有浮雕的信封，或是有扣環或有孔的信封。 無邊框列印產生未預期的結果 原因: 從非 HP 軟體應用程式列印無邊影像會產生無法預期的結果。 解決方案: 試從 HP All-in-One 隨附的相片影像軟體列印影像。 原因: 不適合的媒體使用。 解決方案: 若要列印無邊框影像，請使用可撕標籤的 10 x 15 公分 HP 特級 相紙。撕下可撕的標籤後，列印的影像將沒有邊框，會一直印到紙張的邊緣。 如需詳細資訊，請參閱： 位於第 36 页的「列印無邊框影像」 HP All-in-One 無回應 原因: HP All-in-One 正忙於執行其他工作。 解決方案: 如果 HP All-in-One 正在執行其他工作，例如影印或掃描時，就 會延後您的列印工作，直到 HP All-in-One 完成目前的工作為止。 有些文件需要較長時間列印。如果在您傳送列印工作至 HP All-in-One 後，經 過數分鐘都未進行列印，請查看您的電腦上是否有任何訊息。 原因: HP All-in-One 卡紙。 解決方案: 清除卡紙。
解決方案: 將紙張放入進紙匣。 如需詳細資訊，請參閱： 位於第 23 页的「放入整頁大小的紙張」 原因: 列印滑動架卡住。 疑難排解 解決方案: 關閉 HP All-in-One、移除任何擋住列印墨匣的物件 (包括任何包 裝的材料)，然後重新開啟 HP All-in-One。 原因: 電腦與 HP All-in-One 無法進行通訊。 解決方案: 如果 HP All-in-One 未與電腦正確連線，則會發生通訊錯誤。確 定 USB 纜線已連接至 HP All-in-One 和電腦上，如下所示。 如果連接正常，而在您傳送列印工作至 HP All-in-One 後，經過數分鐘都未進 行列印，請檢查 HP All-in-One 的狀態。在 HP Photosmart 軟體中，按一下 「狀態」。 如需詳細資訊，請參閱： 位於第 77 页的「透過 USB 連線時的通訊問題」 原因: HP All-in-One 已關閉。 解決方案: 檢視 HP All-in-One 前面的「開啟」燈號。如果該燈號沒有亮 起，則表示 HP All-in-One 已關閉。確定電源線已牢固連接至 列印疑難排解 101
第 12 章 HP All-in-One 並插到電源插座上。按「開啟」按鈕以開啟 HP All-in-One 的 電源。 原因: HP All-in-One 發生錯誤。 解決方案: 關閉 HP All-in-One，然後拔掉電源線。插回電源線，然後按開啟 按鈕以開啟 HP All-in-One。 疑難排解 原因: 印表機驅動程式的狀態已經改變。 解決方案: 印表機驅動程式狀態可能變成「離線」或「停止列印」。 檢查印表機驅動程式狀態 1. 在「HP 解決方案中心」中，按一下裝置標籤。 2. 按一下「設定」。 3.
解決方案: 檢視 HP All-in-One 前面的「開啟」燈號。如果該燈號沒有亮 起，則表示 HP All-in-One 已關閉。確定電源線已牢固連接至 HP All-in-One 並插到電源插座上。按「開啟」按鈕以開啟 HP All-in-One 的 電源。 原因: HP All-in-One 正忙於執行其他工作。 有些文件需要較長時間列印。如果在您傳送列印工作至 HP All-in-One 後，經 過數分鐘都未進行列印，請查看您的電腦上是否有任何訊息。 原因: HP All-in-One 不是所選擇的印表機。 解決方案: 確定 HP All-in-One 是軟體應用程式中所選擇的印表機。 提示 您可以將 HP All-in-One 設定為預設印表機，以確保您在不同的軟 體應用程式中，選擇「檔案」功能表中的「列印」時，系統會自動選擇此 印表機。如需詳細資訊，請參閱位於第 30 页的「將 HP All-in-One 設定 為預設印表機」。 原因: 電腦與 HP All-in-One 無法進行通訊。 解決方案: 如果 HP All-in-One 未與電腦正確連線，則會發生通訊錯誤。確 定 USB
第 12 章 原因: HP All-in-One 卡紙。 解決方案: 清除卡紙。 如需詳細資訊，請參閱： 位於第 79 页的「清除卡紙」 原因: 列印滑動架卡住。 疑難排解 解決方案: 關閉 HP All-in-One、移除任何擋住列印墨匣的物件 (包括任何包 裝的材料)，然後重新開啟 HP All-in-One。 原因: HP All-in-One 缺紙。 解決方案: 將紙張載入進紙匣。 如需詳細資訊，請參閱： 位於第 23 页的「放入整頁大小的紙張」 我的文件頁面以錯誤的順序印出 原因: 列印設定是設定為從文件的第一頁先開始列印。因為 HP All-in-One 進紙方式的緣故，第一頁將以列印面朝上放置在紙疊的底部。 解決方案: 序排列。 以相反的順序列印文件。當文件完成列印時，頁面將以正確的順 如需詳細資訊，請參閱： 位於第 43 页的「以相反的順序列印多頁文件」 邊界沒照預期方式列印 原因: 您在軟體應用程式中未正確設定邊界。 解決方案: 104 疑難排解 檢查印表機邊界。
確定文件的邊界設定沒有超出 HP All-in-One 的可列印區域。 1. 在傳送列印工作至 HP All-in-One 前先預覽列印工作。 2. 檢查邊界。 只要它們超過 HP All-in-One 支援的最小邊界，HP All-in-One 就會使用您 在軟體應用程式中設定的邊界。 3.
第 12 章 文字或圖形在頁緣處被裁掉 原因: 您在軟體應用程式中未正確設定邊界。 解決方案: 確定文件的邊界設定沒有超出 HP All-in-One 的可列印區域。 檢查邊界設定 疑難排解 1. 在傳送列印工作至 HP All-in-One 前先預覽列印工作。 2. 檢查邊界。 只要它們超過 HP All-in-One 支援的最小邊界，HP All-in-One 就會使用您 在軟體應用程式中設定的邊界。 3. 如果您不滿意邊界，可以取消列印工作，然後在軟體應用程式中調整邊 界。 原因: 正在列印的文件大小大於進紙匣中所載入的紙張大小。 解決方案: 小。 確定您嘗試列印的文件版面符合 HP All-in-One 所支援的紙張大 預覽列印版面 1. 在進紙匣中放入正確大小的紙張。 2. 在傳送列印工作至 HP All-in-One 前先預覽列印工作。 3. 檢查文件內的圖形，確認它們目前的大小符合 HP All-in-One 的可列印區 域。 4.
如果列印墨匣中還有墨水，但仍有問題產生，請列印自我測試報告以判斷列 印墨匣是否有問題。如果自我測試報告顯示有問題產生，請清潔列印墨匣。 如果問題仍存在，您可能需要更換列印墨匣。 有關列印墨匣的詳細資訊，請參閱位於第 88 页的「列印墨匣疑難排解」。 列印的文件含有多餘的空白頁。 解決方案: 在軟體應用程式中開啟文件，然後移除文件尾端任何多餘的頁或 行。 原因: HP All-in-One 一次進兩頁紙。 解決方案: 如果 HP All-in-One 只剩幾張紙，請在進紙匣中放入更多紙張。 如果進紙匣中有足夠的紙張，請取出並在平面上輕敲紙疊將邊緣對齊，再將 紙張重新放入進紙匣。 如需詳細資訊，請參閱： 位於第 23 页的「放入整頁大小的紙張」 原因: 列印墨匣上的保護膠帶只移除了一部份。 解決方案: 檢查每個列印墨匣。銅色接點上的膠帶可能已經移除，但仍在墨 水的噴嘴上。如果膠帶仍在墨水噴嘴上，請小心將它撕下。不要觸摸墨水噴 嘴或銅色接點。 1 銅色接點 2 粉紅色拉啟式標籤膠帶 (安裝前必須先移除) 3 膠帶底下的墨水噴嘴 列印疑難排解 107 疑難排解 原因:
第 12 章 如需詳細資訊，請參閱： 位於第 62 页的「更換列印墨匣」 列印相片時，墨水噴到 HP All-in-One 內部 原因: 無邊框列印設定需要將相紙載入進紙匣。您正在使用錯誤的紙張類 型。 疑難排解 解決方案: 請確定在列印無邊框列印工作前，您已將相紙載入進紙匣內。 影印疑難排解 透過本節可解決以下影印問題： • • • • • 當我試著影印時，什麼也沒發生 部份原始文件沒有印出來或被切除 列印成品放大顯示於頁面 印出空白頁 無邊框副本的四週邊緣有白色空白 當我試著影印時，什麼也沒發生 原因: HP All-in-One 已關閉。 解決方案: 檢視 HP All-in-One 前面的「開啟」燈號。如果該燈號沒有亮 起，則表示 HP All-in-One 已關閉。確定電源線已牢固連接至 HP All-in-One 並插到電源插座上。按「開啟」按鈕以開啟 HP All-in-One 的 電源。 原因: 原始文件沒有正確地放在玻璃板上。 解決方案: 以要列印或掃描面朝下的方式，將原稿放在玻璃板的左前角。 原因: HP All-in-One 可能正在影印或列印。 108 疑難排解
解決方案: 檢查 開啟 燈號。如果燈號在閃爍，則表示其正在 HP All-in-One 執行。 原因: HP All-in-One 無法辨識紙張類型。 解決方案: 請勿使用 HP All-in-One 在 HP All-in-One 不支援的信封或其他紙 張上影印。 HP All-in-One 卡紙。 疑難排解 原因: 解決方案: 清除卡紙。 如需詳細資訊，請參閱： 位於第 79 页的「清除卡紙」 部份原始文件沒有印出來或被切除 原因: 原始文件沒有正確地放在玻璃板上。 解決方案: 以要列印或掃描面朝下的方式，將原稿放在玻璃板的左前角。 原因: 掃描器玻璃板不乾淨，導致裝置包含副本中的一個區域，該副本比文 件大。 解決方案: 清潔掃描器玻璃板，並確定沒有其他物質吸附在上面。 如需詳細資訊，請參閱：位於第 59 页的「清潔玻璃板」 列印成品放大顯示於頁面 原因: 影印的影像未涵蓋整個頁面。 解決方案: 請確認您已正確選擇「影印」設定。若仍發生問題，則可能是有 屑渣黏附在玻璃板上或文件蓋板背面。這樣可能會導致 HP All-in-One 只偵測 影印疑難排解 109
第 12 章 到影像的一部分。請關閉裝置、拔下電源線，再用軟布擦拭玻璃板和文件蓋 板背面。 如需詳細資訊，請參閱： • • 位於第 60 页的「清潔背蓋板」 位於第 59 页的「清潔玻璃板」 疑難排解 印出空白頁 原因: 原始文件沒有正確地放在玻璃板上。 解決方案: 將原稿列印面朝下放置於玻璃板上的左前方角落。 原因: 列印墨匣需要清潔或沒有墨水了。 解決方案: 檢查列印墨匣中估計的剩餘墨水存量。如果列印墨匣的墨水存量 不足或沒有墨水了，便需要更換列印墨匣。 如果列印墨匣中還有墨水，但仍有問題產生，請列印自我測試報告以判斷列 印墨匣是否有問題。如果自我測試報告顯示有問題產生，請清潔列印墨匣。 如果問題仍存在，您可能需要更換列印墨匣。 有關列印墨匣的詳細資訊，請參閱位於第 88 页的「列印墨匣疑難排解」。 無邊框副本的四週邊緣有白色空白 原因: 您正試著對非常小的原始文件製作無邊框副本。 解決方案: 當您對非常小的原始文件製作無邊框副本時，HP All-in-One 會將 原始文件放大至最大比例；這可能會在邊緣留下白色空白 (最大比例視機型而 定)。 視您希望製作的無邊框副本大小而定，原始文件
如果要對非常小的原稿製作無邊框影本，請先將原稿掃描至電腦並調整影像 大小，然後再對放大的影像列印無邊框影本。 原因: 您嘗試不使用相紙來列印無邊框副本。 解決方案: 請使用相紙來製作無邊框副本。 疑難排解 掃描疑難排解 透過本節可解決以下掃描問題： • • • • • • • • • 掃描暫停 掃描失敗 因為電腦記憶體不足而使掃描失敗 掃描影像是空白的 掃描的影像裁剪不正確 掃描的影像版面配置不正確 文字格式不正確 掃描的影像顯示虛線而非文字 文字不正確或找不到 掃描暫停 原因: 電腦系統資源可能不夠。 解決方案: 將 HP All-in-One 關閉然後再開啟。將電腦關閉然後再開啟。 如果這樣沒有作用，請試著在軟體中以較低解析度掃描。 掃描失敗 原因: 您的電腦未開機。 解決方案: 開啟電腦。 原因: 電腦未使用 USB 纜線連接至 HP All-in-One。 解決方案: 將電腦透過標準 USB 纜線連接至 HP All-in-One。 如需詳細資訊，請參閱《安裝指南》。 原因: 可能未安裝 HP Photosmart 軟體。 解決方案: 插入 HP All-in-One
第 12 章 解決方案: 開啟和 HP All-in-One 一同安裝的軟體，再次嘗試掃描。 附註 若要檢查該軟體是否正在執行，請在 Windows 工作列最右端的系 統匣上，在「HP Digital Imaging Monitor」圖示上按一下滑鼠右鍵。請選 擇清單中的裝置，然後按一下「顯示狀態」。 因為電腦記憶體不足而使掃描失敗 疑難排解 原因: 您的電腦執行了太多的應用程式。 解決方案: 關閉所有未用的應用程式。這包括在幕後執行的應用程式，例如 螢幕保護程式及病毒檢查程式。如果您關閉病毒檢查程式，請記得在完成掃 描後將它重新啟動。 如果經常發生此問題，或是您在使用其他應用程式時遇到記憶體問題，則可 能需要為電腦新增更多的記憶體。請參閱電腦隨附的使用者指南以取得詳細 資訊。 掃描影像是空白的 原因: 原始文件沒有正確地放在玻璃板上。 解決方案: 以要列印或掃描面朝下的方式，將原稿放在玻璃板的左前角。 掃描的影像裁剪不正確 原因: 軟體設成自動裁剪所掃瞄的圖片。 解決方案: 軟體的自動裁剪功能會將其視為非主要影像的部分裁剪掉。有時 可能會不符合您的需求。此時，您可關閉軟體的自動裁剪功能，
解決方案: 關閉軟體的自動裁剪功能，以維持頁面配置。 文字格式不正確 掃瞄文件設定不正確。 解決方案: 有些應用程式無法處理固定式文字格式。固定式文字為軟體中掃 描文件設定的一種。在目的地應用程式中，將文字置於不同的欄框 (方塊)， 可維持例如多欄新聞稿等複雜的版面配置。請在軟體中選擇正確格式，以維 持掃描出的文字配置與格式。 掃描的影像顯示虛線而非文字 原因: 使用 「文字」影像類型來掃瞄想編輯的文字時，掃瞄器可能會無法辨 識彩色文字.「文字」 影像類型以 300 x 300 dpi 解析度掃瞄黑白文件。 如果掃瞄的原始文件中，文字四周是圖片或插圖，掃瞄器可能無法識別文字。 解決方案: 影印一份原始文件的黑白副本，然後再掃瞄一次。 文字不正確或找不到 原因: 亮度設定不正確。 解決方案: 在軟體中調整亮度，然後重新掃描原稿。 若要調整亮度 1. 在 「HP 掃描」 視窗中，按一下 「基本」 功能選項或 「工具」 面板中 的 「變淺/變深」。 2.
第 12 章 附註 如果使用的是 HP Photosmart 軟體，則電腦上可能未安裝「光學字 元辨識 (OCR)」軟體。若要安裝 OCR 軟體，則必須重新插入軟體磁片， 並選取「自訂」安裝選項下的 「OCR」。 請參閱 Readiris 或您所用 OCR 軟體隨複的文件，以取得如何選擇 「OCR 語言」的資訊。 疑難排解 錯誤 如果 HP All-in-One 發生錯誤，則裝置上的燈號可能會閃爍，或電腦螢幕上可能 會出現錯誤訊息。 本節包含下列主題： • • • • • • • 閃爍的指示燈 裝置訊息 檔案訊息 一般使用者訊息 紙張訊息 電源和連接訊息 列印墨匣訊息 閃爍的指示燈 HP All-in-One 上的燈號以特定的順序閃爍將告知您不同的錯誤狀況。請參考下 列表格以取得關於解決錯誤狀況（根據 HP All-in-One 上的燈號或閃爍的狀況進 行判定）的資訊。 「開啟」燈 號 114 重新開始 燈號 「檢查列印 「紙張類 墨匣」燈 型」燈 號 號 描述 解決方案 按下開啟按鈕以打開 HP All-in-One。 熄滅 熄滅 熄滅 兩個都熄 滅 HP All-in-On
（續） 「開啟」燈 號 亮起 重新開始 燈號 閃爍 「檢查列印 「紙張類 墨匣」燈 型」燈 號 號 熄滅 一個亮 起， 一個熄滅 描述 解決方案 HP All-in-One 缺紙。 載入紙張並按下開始 影印/黑白或開始影印/ 彩色。 亮起 熄滅 閃爍 一個亮 起， 紙張大小設定不符合 進紙匣中偵測到的紙 張大小。 變更紙匣中的紙張， 或變更軟體中的大小 設定。 列印墨匣門已打開 抬起並關閉活動檔門。 列印墨匣遺失或安裝 的位置錯誤。 安裝或取出再重新插 入列印墨匣。 塑膠帶尚未從列印墨 匣上移除。 取出列印墨匣，撕下 塑膠帶，然後重新插 入列印墨匣。 列印墨匣不適用於 HP All-in-One。 列印墨匣可能不能用 於 HP All-in-One，請 參閱《使用者指南》 中的「訂購耗材」一 節。 列印墨匣可能已損 壞。 1. 一個熄滅 2. 3.
第 12 章 （續） 「開啟」燈 號 閃爍 重新開始 燈號 閃爍 「檢查列印 「紙張類 墨匣」燈 型」燈 號 號 閃爍 兩個都熄 滅 描述 解決方案 掃瞄器失敗 關閉 HP All-in-One 然 後再開機。 如果問題仍然存在， 請聯絡 HP 客戶支援。 閃爍 閃爍 閃爍 兩個都閃 爍 HP All-in-One 發生 嚴重錯誤。 1. 疑難排解 2. 3. 4. 關閉 HP All-in-One。 拔掉電源線。 等候大約一分 鐘，再插回電源 線。 再次開啟 HP All-in-One。 如果問題仍然存在， 請聯絡 HP 支援。 裝置訊息 以下是與裝置相關的錯誤訊息清單： • • • • 韌體版本不相符 機件錯誤 記憶體已滿 掃描器失敗 韌體版本不相符 原因: HP All-in-One 韌體的修訂版本號碼與軟體不相符。 解決方案: 若要尋找支援及保固資訊，請至 HP 網站，網址為 www.hp.
疑難排解 解決方案: 關閉 HP All-in-One、移除任何擋住列印墨匣的物件 (包括任何包 裝的材料)，然後重新開啟 HP All-in-One。 記憶體已滿 原因: 您影印的文件已超過 HP All-in-One 記憶體容量。 解決方案: 一次列印較少份。 掃描器失敗 原因: HP All-in-One 忙碌或是由於未知原因中斷了您的掃描。 解決方案: 關閉 HP All-in-One 然後再開機。重新啟動電腦並嘗試掃描。 如果問題仍然存在，請嘗試將電源線直接插入接地的電源插座，而不是突波 保護器或電源延長線。如果問題仍然存在，請聯絡 HP 支援。請至 www.hp.
第 12 章 找不到到檔案 原因: 您的電腦沒有足夠的記憶體建立列印預覽檔案。 解決方案: 請關閉一些應用程式，再試一次。 檔案格式不支援 疑難排解 原因: HP All-in-One 軟體無法識別或支援您嘗試開啟或儲存的影像檔案格 式。如果其副檔名為可支援的檔案格式，此檔案可能已經損壞。 解決方案: 在另一個應用程式開啟檔案，將它儲存為 HP All-in-One 軟體可 識別的格式。 如需詳細資訊，請參閱： 位於第 118 页的「HP All-in-One 支援的檔案類型」 無效的檔案名稱 原因: 您輸入的檔案名稱無效。 解決方案: 確定您在檔案名稱中沒有使用任何無效的符號。 HP All-in-One 支援的檔案類型 儲存掃描影像時，HP All-in-One 軟體會辨識下列檔案格式：BMP、DCX、FPX、 GIF、JPG、PCD、PCX 和 TIF。 一般使用者訊息 以下是與一般使用者錯誤有關的訊息清單： • • • • 無法裁剪 中斷連線 無掃描選項 磁碟空間不足 無法裁剪 原因: 電腦沒有足夠的記憶體。 解決方案: 關閉所有未用的應用程式。這包括在幕後執行的應用程式，
原因: 如要進行掃瞄，電腦硬碟上必須至少有 50 MB 的可用空間。 解決方案: 清空桌面的「資源回收筒」。您可能還需要將硬碟上的一些檔案 移除。例如，刪除臨時檔案。 中斷連線 疑難排解 原因: 有幾種情況可能導致出現這個錯誤訊息。 • 您的電腦未開機。 • 您的電腦未連接至 HP All-in-One。 • HP All-in-One 隨附的軟體安裝不正確。 • 已安裝 HP All-in-One 隨附的軟體，但該軟體未執行。 解決方案: 請確定您的電腦已開啟並已連接至 HP All-in-One。還要確定您已 安裝 HP All-in-One 隨附的軟體。 如需詳細資訊，請參閱： 位於第 77 页的「透過 USB 連線時的通訊問題」 無掃描選項 原因: HP All-in-One 隨附的軟體未執行，或尚未安裝。 解決方案: 確定軟體已安裝並已執行。如需詳細資訊，請參閱 HP All-in-One 隨附的《安裝指南》。 磁碟空間不足 原因: 要執行工作的電腦上沒有足夠的可用記憶體。 解決方案: 請關閉一些應用程式，再試一次。 紙張訊息 以下是與紙張相關的錯誤訊息清單： • • •
第 12 章 解決方案: 如果 HP All-in-One 紙張已經用完或只剩下幾張，請在進紙匣中 放入更多紙張。如果進紙匣中有紙，請取出紙張，在平面上輕敲紙疊將邊緣 對齊，再將紙張重新放入進紙匣。若要繼續列印工作，請按下 HP All-in-One 控制台上的重新開始按鈕。 墨水晾乾中 原因: 投影片和其他某些紙材需要比一般紙張更長的晾乾時間。 疑難排解 解決方案: 讓紙張留在出紙匣內直到該訊息消失為止。如果您必須在訊息消 失前先取出列印好的紙張，請小心拉住紙張背面或邊緣取出，將之放在平坦 表面晾乾。 紙張用完 原因: 進紙匣內沒有足夠的紙張。 解決方案: 如果 HP All-in-One 紙張已經用完或只剩下幾張，請在進紙匣中 放入更多紙張。如果進紙匣中有紙，請取出紙張，在平面上輕敲紙疊將邊緣 對齊，再將紙張重新放入進紙匣。若要繼續列印工作，請按下 HP All-in-One 控制台上的重新開始按鈕。 原因: HP All-in-One 後門已取下。 解決方案: 如果您取下後門以清除卡紙，請將它裝回去。 如需詳細資訊，請參閱： 位於第 79 页的「清除卡紙」 卡紙、進紙錯誤或擋住滑動架
疑難排解 解決方案: 關閉 HP All-in-One、移除任何擋住列印墨匣的物件 (包括任何包 裝的材料)，然後重新開啟 HP All-in-One。 紙張不符 原因: 列印工作的列印設定不符合 HP All-in-One 中放入的紙張類型或尺寸。 解決方案: 變更列印設定，或在進紙匣中載入適當的紙張。 如需詳細資訊，請參閱： • • 位於第 31 页的「設定列印的紙張類型」 位於第 19 页的「選擇用於列印與影印的紙張」 錯誤的紙張寬度 原因: 列印工作的列印設定不符合 HP All-in-One 中放入的紙張類型或尺寸。 解決方案: 變更列印設定，或在進紙匣中載入適當的紙張。 如需詳細資訊，請參閱： • • 位於第 31 页的「設定列印的紙張類型」 位於第 19 页的「選擇用於列印與影印的紙張」 電源和連接訊息 以下是與電源和連接相關的錯誤訊息清單： • • • • 找不到 HP All-in-One 通訊測試失敗 不當關機 雙向通訊中斷 找不到 HP All-in-One 原因: 這個錯誤只會發生在 USB 連線的裝置。USB 纜線未正確插入。 錯誤 121
第 12 章 解決方案: 如果 HP All-in-One 未與電腦正確連線，則會發生通訊錯誤。確 定 USB 纜線已牢牢連接至 HP All-in-One 和電腦上，如下所示。 疑難排解 如需詳細資訊，請參閱： 位於第 77 页的「透過 USB 連線時的通訊問題」 通訊測試失敗 原因: HP All-in-One 已關閉。 解決方案: 檢視 HP All-in-One 前面的「開啟」燈號。如果該燈號沒有亮 起，則表示 HP All-in-One 已關閉。確定電源線已牢固連接至 HP All-in-One 並插到電源插座上。按「開啟」按鈕以開啟 HP All-in-One 的 電源。 原因: 電腦與 HP All-in-One 無法進行通訊。 解決方案: 如果 HP All-in-One 未與電腦正確連線，則會發生通訊錯誤。確 定 USB 纜線已連接至 HP All-in-One 和電腦上，如下所示。 122 疑難排解
如需詳細資訊，請參閱： 位於第 77 页的「透過 USB 連線時的通訊問題」 不當關機 解決方案: 請按位於 HP All-in-One 控制台上的「開啟」按鈕來開啟及關閉 裝置。 雙向通訊中斷 原因: HP All-in-One 已關閉。 解決方案: 檢視 HP All-in-One 前面的「開啟」燈號。如果該燈號沒有亮 起，則表示 HP All-in-One 已關閉。確定電源線已牢固連接至 HP All-in-One 並插到電源插座上。按「開啟」按鈕以開啟 HP All-in-One 的 電源。 原因: HP All-in-One 未連接至電腦。 解決方案: 如果 HP All-in-One 未與電腦正確連線，則會發生通訊錯誤。確 定 USB 纜線已牢牢連接至 HP All-in-One 和電腦上，如下所示。 如需詳細資訊，請參閱： 位於第 77 页的「透過 USB 連線時的通訊問題」 錯誤 123 疑難排解 原因: 在上次使用 HP All-in-One 時，沒有正確關機。如果從電源延長線上 的開關或牆上開關關閉 HP All-in-One，裝置可能會受損。
第 12 章 列印墨匣訊息 以下是列印墨匣錯誤訊息清單： • • • • • 墨水量不足 需要校正或校正失敗 列印墨匣遺失、安裝不正確或不適用您的裝置 在保留模式下列印 列印墨匣故障或未正確安裝 疑難排解 墨水量不足 原因: 一個或兩個列印墨匣的墨水可能已經用完了。 解決方案: 檢查列印墨匣中估計的剩餘墨水存量。如果列印墨匣的墨水存量 不足或沒有墨水了，便需要更換列印墨匣。 附註 HP All-in-One 只可以偵測原廠 HP 墨水的存量。重新填滿或已用於 其他裝置之列印墨匣中的墨水存量，可能無法精確地記錄。 如果列印墨匣中還有墨水，但仍有問題產生，請列印自我測試報告以判斷列 印墨匣是否有問題。如果自我測試報告顯示有問題產生，請清潔列印墨匣。 如果問題仍存在，您可能需要更換列印墨匣。 附註 請先備妥新的列印墨匣，然後再取出舊的墨匣。 有關列印墨匣的詳細資訊，請參閱位於第 88 页的「列印墨匣疑難排解」。 需要校正或校正失敗 原因: 進紙匣中載入的紙張類型不正確。 解決方案: 如果您在校正列印墨匣時，於進紙匣中載入彩色的紙張，校正便 會失敗。請在進紙匣中載入未使用過的 Letter 或 A4 普
疑難排解 解決方案: 檢查每個列印墨匣。銅色接點上的膠帶可能已經移除，但仍在墨 水的噴嘴上。如果膠帶仍在墨水噴嘴上，請小心將它撕下。不要觸摸墨水噴 嘴或銅色接點。 1 銅色接點 2 粉紅色拉啟式標籤膠帶 (安裝前必須先移除) 3 膠帶底下的墨水噴嘴 取出再重新插入列印墨匣。確認它們完全插入，並卡至定位。 原因: 列印墨匣上的接點沒接觸到列印滑動架中的接點。 解決方案: 取出再重新插入列印墨匣。確認它們完全插入，並卡至定位。 原因: 列印墨匣或感應器損壞。 解決方案: 若要尋找支援及保固資訊，請至 HP 網站，網址為 www.hp.
第 12 章 若要尋找支援及保固資訊，請至 HP 網站，網址為 www.hp.
如果問題仍存在，請清潔列印墨匣的銅色接點。 有關列印墨匣的詳細資訊，請參閱位於第 88 页的「列印墨匣疑難排解」。 原因: 列印墨匣有問題或不適用於此裝置。 疑難排解 解決方案: 若要尋找支援及保固資訊，請至 HP 網站，網址為 www.hp.com/ support。如果出現提示，選擇您的國家/地區，然後按一下「聯絡 HP」以取 得技術支援的資訊。 在保留模式下列印 原因: 當 HP All-in-One 偵測到只有一個列印墨水匣安裝時，將會啟用保留 模式。此模式可以讓您使用單個列印墨水匣列印，但它會減緩裝置的列印速 度並影響列印輸出的品質。 解決方案: —如果您收到保留模式訊息但 HP All-in-One 中卻安裝兩個列印 墨匣，請檢查是否從每個列印墨匣撕下膠帶保護片。當膠帶掩蓋列印墨匣的 接點時，裝置將無法偵測到已安裝的列印墨匣。 列印墨匣故障或未正確安裝 原因: 如果列印墨匣故障或未正確安裝，印表機就無法進行列印。 解決方案: 解決問題 1. 開啟列印墨匣門。 2.
第 12 章 5. 重新將列印墨匣插入裝置，然後關上列印墨匣門。 如果「檢查列印墨匣」指示燈仍然閃爍，列印墨匣可能故障並且必須更 換。 附註 如果您沒有可用的替換列印墨匣，可以在保留模式下使用一個列 印墨匣進行列印。如需詳細資訊，請參閱位於第 66 页的「使用保留模 式」。 疑難排解 6. 如果更換列印墨匣之後，「檢查列印墨匣」指示燈仍然閃爍，請瀏覽 HP 技術支援：www.hp.
13 HP 保固與支援 Hewlett-Packard 提供網際網路和電話聯絡方式的 HP All-in-One 支援。 本節包含下列主題： • 保固 • 支援程序 • 聯絡 HP 客戶支援之前 • 致電 HP 支援中心 • 其他保固選項 • Call HP Korea customer support • 準備運送 HP All-in-One • 包裝 HP All-in-One 保固 支援程序 如果發生問題，請依照下列步驟： 1. 檢查 HP All-in-One 隨附的說明文件。 2. 造訪 HP 線上支援網站：www.hp.com/support。所有 HP 客戶都可以使用 HP 線上支 援。它是獲取最新裝置資訊和專家協助的最快來源，其中包括下列功能： • 快速連絡合格的線上支援人員 • HP All-in-One 的軟體與驅動程式更新程式 • 寶貴的 HP All-in-One 資訊與常見問題的疑難排解資訊 • 註冊您的 HP All-in-One 後，即可及早取得裝置更新程式、支援警示及 HP 新聞簡 訊 3.
第 13 章 3. 若要尋找支援及保固資訊，請至 HP 網站，網址為 www.hp.com/support。如果出現 提示，選擇您的國家/地區，然後按一下「聯絡 HP」以取得技術支援的資訊。 檢查 HP 網站以取得 HP All-in-One 的更新資訊或疑難排解祕訣。 4. 如果問題依舊存在，需要聯絡 HP 支援代表，請備妥以下各項資訊： a. 備妥 HP All-in-One 的型號名稱，這可在控制台上找到。 b. 列印一份自我測試報告。 c. 列印一份彩色文件做為可用的範本列印。 d. 備妥問題的詳細描述。 e. 備妥您的序號。 您可在 HP All-in-One 後面的貼紙上找到序號。序號是貼紙左上角的 10 個字元代 碼。 5.
其他保固選項 HP All-in-One 可享受延長服務計劃，但需另外收費。請前往 www.hp.com/support，選取 您的國家/地區和語言，然後查看服務和保固區域以獲取關於延長服務計劃的詳細資訊。 Call HP Korea customer support 如果在聯絡 HP 客戶支援或回到採購地點後，要求您送出 HP All-in-One 進行檢修服務， 請務必在退回裝置前取出並保留下列項目： • 列印墨匣 • 電源線、USB 纜線，以及連接到 HP All-in-One 的任何其他纜線 • 放入進紙匣中的任何紙張 • 放入 HP All-in-One 中的任何原稿 在運送前取出列印墨匣 1. 開啟 HP All-in-One 並等候，直到列印滑動架停止不動而且不再發出聲音。如果無法 開啟 HP All-in-One，請略過這個步驟並進行步驟 2。 2. 打開列印墨匣門。 3. 將列印墨匣從其插槽中取出。 附註 如果無法開啟 HP All-in-One，您可以拔下電源線，然後手動將列印滑動架 滑到中央，再取出列印墨匣。 4.
第 13 章 包裝 HP All-in-One 1. 如果可能的話，請使用原始的包裝材料，或隨附於替換裝置的包裝材料來包裝 HP All-in-One 以進行運送。 HP 保固與支援 如果沒有原始的包裝材料，請使用其他合適的包裝材料。裝置若因包裝不當和/或運輸 方式不當，而於運送時造成的傷害，將不包含在保固之內。 2. 將寄回送修的運送標籤貼在包裝箱上。 3.
14 技術資訊 本節提供 HP All-in-One 的技術規格和國際法規資訊。 如需其他規格的詳細資訊，請參閱印表機「基本指南」。 本節包含下列主題： • 規格 • 環保產品服務活動 • 法規注意事項 規格 此節中提供了 HP All-in-One 的技術規格。如需其他規格，請參閱列印版的《基本指 南》。 系統需求 軟體與系統需求位於「讀我」檔案中。 如需未來作業系統版本與支援等相關資訊，請造訪 HP 線上支援網站，網址為： www.hp.
第 14 章 • • • 影印速度視依文件的複雜程度與型號不同而異 最大的影印放大倍率範圍為 200-400% (根據機型而異) 最大的影印縮小倍率範圍為 25-50% (根據機型而異) 掃描規格 • • • • • • 包含影像編輯器 整合的 OCR 軟體會自動將掃描文字轉換為可編輯的文字 (如果已安裝的話) Twain 相容的軟體介面 解析度：光學可達 1200 x 2400 ppi (依機型不同而有差異)；增強最高可達 19200 ppi (軟體) 如需關於 ppi 解析度的更多資訊，請參閱掃描器軟體。 彩色：48 位元彩色，8 位元灰階 (256 階灰色) 玻璃板上最大掃瞄尺寸：21.6 x 29.7 公分 列印解析度 若要瞭解印表機解析度相關資訊，請參閱印表機軟體。如需詳細資訊，請參閱 位於第 32 页的「檢視列印解析度」。 列印墨匣的產能 請造訪 www.hp.com/pageyield 以瞭解列印墨匣產能估計值的更多資訊。 聲響資訊 如果您可連線至網際網路，請至 HP 網站，獲得詳細資訊。前往：www.hp.
原料安全性資料 如需原料安全性資料表 (MSDS)，請至 HP 網站： www.hp.com/go/msds 回收計畫 HP 在許多國家/地區提供了越來越多的產品回收與循環再造計畫，並且 HP 還與全世界一 些最大的電子設備回收中心合作。HP 透過重新銷售其中一些最受歡迎的產品，而節省了 很多資源。如需 HP 產品回收的詳細資訊，請造訪： www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ HP 噴墨耗材回收計畫 HP 致力於環境保護活動。HP 噴墨耗材回收計劃 (HP Inkjet Supplies Recycling Program) 適用許多國家/地區，可讓您免費回收用過的列印墨匣及墨水匣。如需詳細資訊，請造訪 下列網站： www.hp.
第 14 章 English Français Évacuation des équipements usagés par les utilisateurs dans les foyers privés au sein de l'Union européenne La présence de ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que vous ne pouvez pas vous débarrasser de ce produit de la même façon que vos déchets courants.
法規注意事項 FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation.
第 14 章 Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about power cord Geräuschemission 技術資訊 138 技術資訊
符號/數字 10 x 15 公分相紙 放入 24 規格 133 4 x 6 英吋（10 x 15 公分）無邊 框相片 列印 36 4 x 6 英吋相紙, 放入 24 「列印捷徑」標籤 34 六畫 T 恤轉印.
色調 33 版面配置 32 亮度 33 品質 32 紙張大小 30 紙張類型 31 速度 32 解析度 32 飽和度 33 調整大小選項 33 縮小/放大 33 列印墨匣 不正確 126 未正確安裝 127 更換 62 保存 67 故障 127 相片列印墨匣 67 訂購 75 校正 69, 124 秘訣 94 問題訊息 127 清潔 70 清潔接點 70 清潔墨水噴嘴區域 72 處理 61 零件名稱 61 墨水不足 106 墨水量不足 124 錯誤訊息 126 檢查墨水存量 62 列印墨匣保護盒 67 印表機共享 Mac 17 Windows 17 回收 墨水匣 135 地址, 列印 45 安裝軟體, 疑難排解 79 自我測試報告 60 色調, 在列印中變更 33 七畫 技術資訊 系統需求 133 紙張規格 133 掃描規格 134 影印規格 133 找不到 掃描的文字 113 索引 140 投影片 放入 27 規格 133 投影片, 列印 44 更換列印墨匣 62 系統需求 133 八畫 取消 列印工作 47 掃描 57 影印 53 取消按鈕 9 放入 10 x 15 公分相紙 24 4 x 6 英吋
索引 速度 列印 32 影印 50 十四畫 報告 自我測試 60 媒體.
墨水 低 106, 124 晾乾時間 120 噴到 HP All-in-One 內部 108 墨水, 去除皮膚與衣服上的墨 水 73 墨水存量, 檢查 62 墨水匣.
