User guide

11 Vianmääritys
Virheilmoitukset........................................................................................................................63
Tulostuskasetin virheilmoitukset.........................................................................................63
Muut virheilmoitukset..........................................................................................................64
Asennusongelmat.....................................................................................................................64
Virtavalo palaa tai vilkkuu.........................................................................................................67
Vilkkuvan valon merkitys....................................................................................................67
Jos saat virheilmoituksen...................................................................................................67
Jos et saa virheilmoitusta...................................................................................................67
Tulostin ei tulosta......................................................................................................................68
Tarkista seuraavat asiat.....................................................................................................68
Tarkista tulostimen kaapeliliitäntä.......................................................................................68
Tulostimen toiminta on pysähtynyt.....................................................................................69
Mikäli tulostin ei tästä huolimatta tulosta............................................................................70
Asiakirja tulostuu hitaasti..........................................................................................................70
Tulostuskasetteihin liittyvät ongelmat.......................................................................................71
Paperinsyöttöongelmat.............................................................................................................74
Paperitukokset....................................................................................................................74
Paperi on lopussa...............................................................................................................76
Tulostin tulostaa useille arkeille kerralla.............................................................................76
Valokuvat eivät tulostu oikein...................................................................................................77
Tarkista paperilokero..........................................................................................................77
Tarkista tulostimen ominaisuudet.......................................................................................77
Reunattomien asiakirjojen ongelmat........................................................................................77
Reunattoman tulostuksen ohjeet........................................................................................77
Kuva tulostuu vinosti...........................................................................................................78
Haalistumia esiintyy valokuvan reunoilla............................................................................78
Valokuvassa on ylimääräinen reuna...................................................................................78
Pieni valokuvapaperi....................................................................................................79
Pieni valokuvapaperi, jossa on repäisynauha..............................................................79
Tulostuslaatu on huono............................................................................................................80
Asiakirja tulostuu virheellisesti..................................................................................................81
Teksti ja kuvat kohdistuvat väärin.......................................................................................82
Asiakirja tulostuu paperin laitaan tai vinoon.......................................................................82
Osa tulosteesta puuttuu tai tulostuu väärään paikkaan......................................................82
Kirjekuori tulostuu vinosti....................................................................................................82
Asiakirja ei vastaa uusia tulostusasetuksia........................................................................82
Jos ongelma ei ratkea..............................................................................................................83
A HP-tuki
Mustekasetin takuutiedot..........................................................................................................84
Tukiprosessi..............................................................................................................................84
HP:n puhelintuki.......................................................................................................................85
Puhelintuen ajanjakso........................................................................................................85
Soittaminen.........................................................................................................................85
Puhelintuen ajanjakson jälkeen..........................................................................................85
B Tarvikkeiden tilaaminen
Paperin tai muun tulostusmateriaalin tilaaminen......................................................................86
Tulostuskasettien tilaaminen....................................................................................................86
Muiden tarvikkeiden tilaaminen................................................................................................86
Sisältö
3
Sisältö