HP Deskjet D2400 series Guida Windows
HP Deskjet D2400 Printer series Guida del software HP Photosmart
© 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Avvisi della Hewlett-Packard Company Le informazioni contenute in questa guida sono soggette a modifiche senza preavviso. Tutti i diritti riservati. La riproduzione, l'adattamento o la traduzione del presente materiale è proibita senza previo consenso scritto di HewlettPackard, salvo per i casi consentiti dalle leggi sul copyright.
1 Schermata di benvenuto..........................................................................................................5 2 Funzioni speciali.......................................................................................................................7 3 Introduzione Panoramica della stampante......................................................................................................8 Pulsanti e spie...........................................................................
Stampa di brochure..................................................................................................................36 Stampa di biglietti d'auguri........................................................................................................37 Stampa di opuscoli...................................................................................................................38 Stampa di poster..........................................................................................
11 Risoluzione dei problemi Messaggi di errore....................................................................................................................67 Messaggi di errore relativi alle cartucce di stampa.............................................................67 Altri messaggi di errore.......................................................................................................68 Problemi di installazione.............................................................................
Sommario C Informazioni tecniche Specifiche della stampante.......................................................................................................94 Programma per la tutela dell'ambiente.....................................................................................94 Utilizzo della carta...............................................................................................................95 Plastica...............................................................................
Schermata di benvenuto Benvenuto nella Guida di HP Deskjet D2400 Printer series. Per informazioni sull'uso del computer insieme alla stampante, fare riferimento alla tabella che segue selezionando l'argomento appropriato. In alternativa, per ricercare informazioni è possibile consultare il pannello del sommario. Nota Per ulteriori informazioni sull'installazione del software, consultare la Guida d'installazione fornita con la stampante.
Capitolo 1 (continua) Sezione Descrizione impostazioni di stampa predefinite, e scaricare gli aggiornamenti del software della stampante. Schermata di benvenuto 6 "Manutenzione" a pagina 56 Informazioni sulle procedure da seguire per l'installazione e la manutenzione delle cartucce di stampa, per controllare la quantità di inchiostro rimanente nelle cartucce di stampa, stampare una pagina di prova e rimuovere le macchie di inchiostro.
Funzioni speciali Complimenti per l'acquisto di questa stampante HP Deskjet. Questo prodotto è dotato di diverse funzioni e caratteristiche sorprendenti: • • • • • Facilità d'uso: la stampante è facile da installare e da utilizzare. Stampa senza bordi: è possibile stampare foto da 10 x 15 cm fino ai bordi della carta utilizzando la funzione di "stampa senza bordi" a pagina 20.
3 Introduzione • • • • • Panoramica della stampante Pulsanti e spie Vassoio della carta Cartucce Modalità Backup dell'inchiostro Panoramica della stampante Per informazioni sulle caratteristiche della stampante, fare clic sui collegamenti sotto riportati.
1 Porta "USB" a pagina 18 Pulsanti e spie 1 "Pulsante e spia di accensione" a pagina 10 2 "Pulsante Annulla" a pagina 10 3 "Pulsante Photosmart Essential" a pagina 11 Introduzione Utilizzare i pulsanti della stampante per accenderla e spegnerla, per annullare un processo di stampa e riavviare il software HP Photosmart. Le spie della stampante indicano lo stato della stampante.
Capitolo 3 Pulsante e spia di accensione Per accendere o spegnere la stampante, utilizzare il pulsante di accensione. Sono necessari alcuni secondi affinché la stampante venga attivata dopo aver premuto tale pulsante. 1 Pulsante e spia di accensione La spia di accensione lampeggia quando la stampante è in fase di elaborazione. Avvertimento Per accendere o spegnere la stampante, utilizzare sempre il pulsante di accensione.
Nota Premendo nuovamente il pulsante Annulla stampa, la stampante riprenderà a stampare. Pulsante Photosmart Essential Usare il pulsante Photosmart Essential per aprire il software HP Photosmart. 1 Pulsante Photosmart Essential Il software HP Photosmart consente di stampare le proprie foto in modo facile e veloce. Inoltre, consente di accedere ad altre funzioni di base del software di imaging HP, quali ad esempio funzioni per il salvataggio, la visualizzazione e la condivisione delle foto.
Capitolo 3 2. Abbassare il vassoio della carta. 3. Estrarre l'estensione del vassoio. 4. Se si stampa in modalità Bozza, aprire il fermo dell'estensione del vassoio.
5. Abbassare il coperchio della stampante. Uso del vassoio della carta Spostando la guida della carta a destra o a sinistra, è possibile stampare su supporti di vari formati. Le pagine stampate vengono depositate sopra il vassoio della carta. Chiusura del vassoio della carta Introduzione Chiusura del vassoio della carta 1. Rimuovere la carta o gli altri supporti dal vassoio. 2. Se il fermo dell'estensione del vassoio è all'esterno, ripiegarlo all'interno.
Capitolo 3 3. Inserire l'estensione del vassoio nel vassoio della carta. 4. Sollevare il coperchio della stampante. 5. Sollevare il vassoio della carta.
6. Abbassare il coperchio della stampante. Cartucce Questa stampante consente di utilizzare tre cartucce: 1 Cartuccia del nero 2 Cartuccia in tricromia 3 Cartuccia fotografica Nota Insieme alla stampante potrebbe essere fornita solo una cartuccia in tricromia. Per ottenere risultati migliori, utilizzare una cartuccia del nero oltre alla cartuccia in tricromia.
Capitolo 3 Sostituzione delle cartucce di stampa Prima di acquistare le cartucce, controllarne il numero di selezione. Il numero di selezione può essere riportato in tre posizioni: • Etichetta del numero di selezione: guardare l'etichetta apposta sulla cartuccia da sostituire. 1 • • Etichetta del numero di selezione Documentazione della stampante: per un elenco di numeri di selezione delle cartucce, consultare la guida di riferimento fornita con la stampante.
Per rimuovere il nastro di plastica da una cartuccia di stampa ▲ Tenere la cartuccia di stampa in modo che le strisce di rame si trovino nella parte inferiore e siano rivolte verso la stampante, quindi rimuovere il nastro di plastica con delicatezza. 1 Rimozione del nastro di plastica Avvertimento Non toccare i contatti in rame o gli ugelli dell'inchiostro della cartuccia.
Collegamento della stampante 4 Collegamento della stampante • USB USB Il collegamento della stampante al computer avviene mediante un cavo USB (Universal Serial Bus). Nota Per ottenere prestazioni di stampa ottimali, utilizzare un cavo USB 2.0. Per istruzioni sul collegamento della stampante mediante un cavo USB, vedere la Guida di installazione fornita con la stampante. Nota Il cavo USB potrebbe non essere fornito nella confezione della stampante.
5 Stampa con il pulsante Photosmart Essential Per stampare velocemente le foto, utilizzare il pulsante Photosmart Essential. • • Informazioni sul pulsante Photosmart Essential Informazioni sul software HP Photosmart Il pulsante Photosmart Essential è situato sul pannello anteriore della stampante. Premendo questo pulsante è possibile aprire il software HP Photosmart sul computer in uso.
6 Stampa di foto Il software della stampante offre diverse funzioni per facilitare la stampa di foto digitali e migliorarne la qualità. Informazioni sulla stampa di foto Stampa di una "foto senza bordi" a pagina 20. Stampa di una foto con "bordi" a pagina 22. Informazioni sull'esecuzione di altre operazioni per la stampa di foto • • • • Utilizzare la "cartuccia fotografica" a pagina 24 per ottenere foto con colori brillanti e senza imperfezioni.
Operazioni preliminari per la stampa 1. Fare scorrere la guida della carta fino in fondo verso sinistra. 2. Verificare che la carta fotografica non sia ondulata. 3. Inserire la carta fotografica nel lato destro del vassoio. Il lato da stampare deve essere rivolto verso il basso con il bordo corto rivolto verso la stampante. Se si utilizza una carta fotografica con linguetta a strappo, verificare che la linguetta sia rivolta in direzione opposta alla stampante. 4.
Capitolo 6 5. Se necessario, modificare l'impostazione "Funzione di correzione delle foto di HP Real Life Technologies" a pagina 24. 6. Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su OK. Se si esegue la stampa su carta fotografica con linguetta a strappo, rimuovere la linguetta per rendere il documento completamente senza bordi. Per informazioni sulle funzioni disponibili nella finestra di dialogo Proprietà della stampante utilizzare "Guida rapida" a pagina 54.
4. Spingere la carta nella stampante finché non si blocca. 5. Fare scorrere la guida della carta in modo che sia a contatto con il bordo dei fogli. Foto di piccole dimensioni Foto di grandi dimensioni Stampa 1. Aprire una foto in un programma software che consenta di effettuare delle modifiche, quale ad esempio HP Photosmart. 2. Aprire la "Finestra di dialogo Proprietà della stampante" a pagina 53. 3. Fare clic sulla scheda Collegamenti per la stampa. 4.
Capitolo 6 5. Se necessario, modificare l'impostazione "Funzione di correzione delle foto di HP Real Life Technologies" a pagina 24. 6. Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su OK. Per informazioni sulle funzioni disponibili nella finestra di dialogo Proprietà della stampante utilizzare "Guida rapida" a pagina 54.
Installazione della cartuccia fotografica ▲ Per installare la cartuccia fotografica, rimuovere la cartuccia del nero dalla stampante e installare la cartuccia fotografica nel lato destro del supporto apposito. Nota Per informazioni sulla procedura di installazione di una cartuccia di stampa, vedere "Istruzioni di installazione" a pagina 57. Per proteggere una cartuccia quando non è installata sulla stampante, vedere "Manutenzione delle cartucce" a pagina 64 per le istruzioni sulla conservazione.
Capitolo 6 5. Nell'elenco a discesa Qualità di stampa, fare clic su Normale, Ottima o Max dpi. 6. Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su OK. L'immagine stampata sarà ottimizzata automaticamente. Conservazione e manipolazione della carta fotografica Per mantenere l'elevata qualità della carta fotografica HP, seguire le istruzioni riportate di seguito. Conservazione • Conservare la carta fotografica non utilizzata in un involucro di plastica sigillato.
7 Stampa di altri documenti "E-mail" a pagina 27 "Documenti" a pagina 28 "Lettere" a pagina 29 "Buste" a pagina 30 "Cartoline" a pagina 31 "Schede indice" a pagina 32 "Etichette" a pagina 33 "Etichette per CD/ DVD" a pagina 34 "Lucidi" a pagina 35 "Brochure" a pagina 36 "Biglietti d'auguri" a pagina 37 "Opuscoli" a pagina 38 "Poster" a pagina 40 "Supporti trasferimento a caldo" a pagina 41 Suggerimenti per la stampa: ridurre al minimo i costi e gli sforzi ottimizzando la qualità delle stampe
Capitolo 7 3. Spingere la carta nella stampante finché non si blocca. 4. Fare scorrere la guida della carta in modo che sia a contatto con il bordo dei fogli. Stampa 1. Aprire la "Finestra di dialogo Proprietà della stampante" a pagina 53. 2. Fare clic sulla scheda Collegamenti per la stampa. 3.
3. Spingere la carta nella stampante finché non si blocca. Nota A seconda del formato della carta, i fogli potrebbero fuoriuscire dal bordo del vassoio. 4. Fare scorrere la guida della carta in modo che sia a contatto con il bordo dei fogli. Stampa 1. Aprire la "Finestra di dialogo Proprietà della stampante" a pagina 53. 2. Fare clic sulla scheda Collegamenti per la stampa. 3.
Capitolo 7 Operazioni preliminari per la stampa 1. Fare scorrere la guida della carta fino in fondo verso sinistra. 2. Inserire la carta comune nel lato destro del vassoio. Il lato da stampare deve essere rivolto verso il basso. Nota Se si utilizzano dei fogli di carta intestata, l'intestazione deve essere rivolta verso il basso e direzionata verso la stampante. 3. Spingere la carta nella stampante finché non si blocca. 4.
Operazioni preliminari per la stampa 1. Fare scorrere la guida della carta fino in fondo verso sinistra. 2. Inserire le buste nel lato destro del vassoio. Il lato da stampare deve essere rivolto verso il basso. L'anta deve trovarsi sul lato sinistro. 3. Spingere le buste nella stampante finché non si bloccano. 4. Fare scorrere la guida della carta in modo che aderisca perfettamente al bordo delle buste. Stampa 1. Aprire la "Finestra di dialogo Proprietà della stampante" a pagina 53. 2.
Capitolo 7 3. Spingere le cartoline nella stampante finché non si bloccano. 4. Fare scorrere la guida della carta in modo che aderisca perfettamente al bordo delle cartoline. Stampa 1. Aprire la "Finestra di dialogo Proprietà della stampante" a pagina 53. 2. Fare clic sulla scheda Caratteristiche, quindi specificare le seguenti impostazioni di stampa: • Tipo di carta: fare clic su Altri tipi e su Carte speciali, quindi selezionare il tipo di cartolina appropriato.
3. Spingere le schede nella stampante finché non si bloccano. 4. Fare scorrere la guida della carta in modo che aderisca perfettamente al bordo dei supporti di stampa. Stampa 1. Aprire la "Finestra di dialogo Proprietà della stampante" a pagina 53. 2. Fare clic sulla scheda Caratteristiche, quindi specificare le seguenti impostazioni di stampa: • Tipo di carta: Carta comune • Formato: un formato di supporto appropriato 3.
Capitolo 7 4. Spingere i fogli nella stampante finché non si bloccano. 5. Fare scorrere la guida della carta in modo che sia a stretto contatto con il bordo dei fogli. Stampa Nota Se il programma in uso dispone di una funzione di stampa di etichette, seguire le istruzioni fornite con il programma. In caso contrario, attenersi alle istruzioni che seguono. 1. Aprire la "Finestra di dialogo Proprietà della stampante" a pagina 53. 2. Fare clic sulla scheda Collegamenti per la stampa. 3.
Operazioni preliminari per la stampa 1. Fare scorrere la guida della carta fino in fondo verso sinistra. 2. Inserire un foglio di etichette per CD/DVD nel lato destro del vassoio. Il lato da stampare deve essere rivolto verso il basso. 3. Spingere la carta nella stampante finché non si blocca. 4. Fare scorrere la guida della carta in modo che sia a contatto con il bordo dei fogli. Stampa 1. Aprire la "Finestra di dialogo Proprietà della stampante" a pagina 53. 2.
Capitolo 7 3. Spingere con cautela i lucidi nella stampante finché non si bloccano, facendo attenzione che le strisce adesive non aderiscano tra loro. 4. Fare scorrere la guida della carta in modo che aderisca perfettamente al bordo dei lucidi. Stampa 1. Aprire la "Finestra di dialogo Proprietà della stampante" a pagina 53. 2. Fare clic sulla scheda Collegamenti per la stampa. 3.
3. Spingere la carta nella stampante finché non si blocca. 4. Fare scorrere la guida della carta in modo che sia a contatto con il bordo dei fogli. Stampa 1. Aprire la "Finestra di dialogo Proprietà della stampante" a pagina 53. 2. Fare clic sulla scheda Caratteristiche. 3. Specificare le seguenti impostazioni di stampa: • Qualità di stampa: Ottima • Tipo di carta: fare clic su Altri tipi e selezionare una carta per stampanti a getto d'inchiostro HP appropriata.
Capitolo 7 4. Spingere i biglietti nella stampante finché non si bloccano. 5. Fare scorrere la guida della carta in modo che aderisca perfettamente al bordo dei biglietti. Stampa Nota Se il programma in uso dispone di una funzione di stampa di biglietti d'auguri, seguire le istruzioni fornite con il programma. In caso contrario, attenersi alle istruzioni che seguono. 1. Aprire la "Finestra di dialogo Proprietà della stampante" a pagina 53. 2.
Indicazioni utili Non superare la capacità del vassoio della carta: 80 fogli di carta. Operazioni preliminari per la stampa 1. Fare scorrere la guida della carta fino in fondo verso sinistra. 2. Inserire la carta comune nel lato destro del vassoio. Il lato da stampare deve essere rivolto verso il basso. 3. Spingere la carta nella stampante finché non si blocca. 4. Fare scorrere la guida della carta in modo che sia a contatto con il bordo dei fogli. Stampa di altri documenti Stampa 1.
Capitolo 7 Stampa di poster Indicazioni utili • Nella stampa di poster, le sezioni del poster vengono disposte automaticamente su singoli fogli che possono essere successivamente riuniti. Una volta stampate le sezioni di un poster, unire con nastro adesivo i vari fogli dopo averne ritagliato i bordi. • Non superare la capacità del vassoio della carta: 80 fogli di carta. Operazioni preliminari per la stampa 1. Fare scorrere la guida della carta fino in fondo verso sinistra. 2.
5. Fare clic sul pulsante Seleziona pagine affiancate. 6. Verificare che il numero di pagine affiancate selezionate corrisponda al numero di fogli del poster, quindi fare clic su OK. 7. Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su OK. Per informazioni sulle funzioni disponibili nella finestra di dialogo Proprietà della stampante utilizzare "Guida rapida" a pagina 54.
Capitolo 7 1. Aprire la "Finestra di dialogo Proprietà della stampante" a pagina 53. 2. Fare clic sulla scheda Caratteristiche, quindi specificare le seguenti impostazioni di stampa: • Qualità di stampa: Normale o Ottima • Tipo di carta: fare clic su Altri tipi, quindi su Carte speciali e su Altre carte speciali. • Formato: un formato carta appropriato 3. Fare clic sulla scheda Avanzate. 4. Fare clic su Caratteristiche della stampante, quindi impostare Immagine speculare su Attivata.
Suggerimenti per la stampa Suggerimenti per la stampa 8 Per verificare la stampante • • "Collegare la stampante al" a pagina 18 computer. "Stampa di una pagina di prova" a pagina 43. Per risparmiare tempo • • Utilizzare la scheda "Collegamenti per la stampa" a pagina 44. Impostare l'"ordine" a pagina 45 di stampa delle pagine. Per risparmiare denaro • • • • • Utilizzare la "Stampa veloce/economica" a pagina 45. Stampare "più pagine su un unico foglio" a pagina 45.
Capitolo 8 Collegamenti per la stampa Suggerimenti per la stampa Usare i collegamenti per stampare con impostazioni di uso frequente. Il software della stampante comprende vari collegamenti, studiati appositamente e selezionabili dall'elenco Collegamenti per la stampa. Nota Quando si seleziona un collegamento, vengono automaticamente visualizzate le opzioni di stampa corrispondenti. Si può scegliere se lasciarle invariate o modificarle.
Nota È possibile eliminare solo i collegamenti creati dagli utenti. I collegamenti originali HP non possono essere eliminati. Impostazione dell'ordine delle pagine L'ordine delle pagine determina l'ordine di stampa dei documenti composti da più pagine. Impostazione dell'ordine delle pagine 1. Aprire la "Finestra di dialogo Proprietà della stampante" a pagina 53. 2. Fare clic sulla scheda Avanzate. 3. Fare clic su Opzioni documento, quindi su Opzioni layout. 4.
Capitolo 8 Suggerimenti per la stampa Stampa di più pagine su un unico foglio 1. Aprire la "Finestra di dialogo Proprietà della stampante" a pagina 53. 2. Fare clic sulla scheda Caratteristiche. 3. Nell'elenco a discesa Pagine per foglio, selezionare il numero di pagine da stampare su ogni foglio. 4. Nell'elenco a discesa Ordine pagine, selezionare un layout per le pagine. Nella parte superiore della scheda Caratteristiche verrà visualizzata un'anteprima dell'ordine delle pagine. 5.
Suggerimenti per la stampa 6. Al termine della stampa delle pagine dispari, ricaricare le pagine stampate con il lato stampato rivolto verso l'alto. 7. Fare clic su Continua per stampare le pagine pari. Per informazioni sulla creazione di un documento fronte/retro con rilegatura, vedere "Stampa fronte/retro di documenti rilegati" a pagina 50. Stampa per uso quotidiano Utilizzare la stampa per uso quotidiano per stampare rapidamente i documenti.
Capitolo 8 Suggerimenti per la stampa Definizione di un formato carta personalizzato 1. Aprire la "Finestra di dialogo Proprietà della stampante" a pagina 53. 2. Fare clic sulla scheda Caratteristiche. 3. Nell'elenco a discesa Formato, selezionare Personalizzato. Viene visualizzata la finestra di dialogo Formato carta personalizzato. 4. Nella casella Nome, digitare un nome per il formato carta personalizzato. 5. Nelle caselle Larghezza e Lunghezza, digitare le dimensioni del formato carta personalizzato.
• L'impostazione Ottima rappresenta una combinazione ottimale di alta qualità e velocità, ed è indicata per la stampa di documenti di alta qualità. Tuttavia, per la maggior parte dei documenti, con l'impostazione Ottima la stampa viene effettuata più lentamente rispetto all'impostazione Normale. L'impostazione Max dpi consente di ottimizzare la risoluzione di stampa (dpi) dell'unità HP Deskjet.
Capitolo 8 Suggerimenti per la stampa Stampa in modalità Max dpi 1. Aprire la "Finestra di dialogo Proprietà della stampante" a pagina 53. 2. Fare clic sulla scheda Caratteristiche. 3. Selezionare Tipo di carta dall'elenco a discesa, fare clic su Altri tipi, quindi selezionare il tipo di carta appropriato. 4. Fare clic su Max dpi nell'elenco a discesa Qualità di stampa. Nota Per visualizzare la risoluzione massima (in dpi) ottenibile con HP Deskjet, fare clic su Risoluzione. 5.
Figura 8-1 Verticale Figura 8-2 Orizzontale 7. Fare clic su Continua per stampare le pagine pari. Stampa di presentazioni Utilizzare la stampa di presentazioni per stampare documenti di alta qualità, tra cui: • • • "Lettere" a pagina 29 "Brochure" a pagina 36 "Lucidi" a pagina 35 Stampa di presentazioni 51 Suggerimenti per la stampa 4. Selezionare le seguenti caselle di controllo: • Pagine rilegate in alto • Mantieni layout 5.
9 Software della stampante • • • • • • Impostazione dell'unità HP Deskjet come "stampante predefinita" a pagina 52. Selezionare le "impostazioni di stampa predefinite" a pagina 52 per tutti i documenti. Utilizzare "Finestra di dialogo Proprietà della stampante" a pagina 53 per selezionare le opzioni di stampa. Utilizzare la "Guida rapida" a pagina 54 per ulteriori informazioni su impostazioni di stampa specifiche.
Per risparmiare tempo quando si stampa, scegliere le opzioni utilizzate più spesso come impostazioni predefinite della stampante. In questo modo non sarà necessario specificare le opzioni ogni volta che si utilizza la stampante. Software della stampante Modifica delle impostazioni di stampa predefinite 1. Fare doppio clic sull'icona di HP Digital Imaging Monitor sul lato destro della barra delle applicazioni di Windows. 1 Icona di HP Digital Imaging Monitor Verrà visualizzato il Centro soluzioni HP. 2.
Capitolo 9 Apertura della finestra di dialogo Proprietà della stampante 1. Aprire il file da stampare. 2. Fare clic su File, quindi su Stampa e infine su Proprietà o Preferenze. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Proprietà della stampante. Nota Il percorso per accedere alla finestra di dialogo Proprietà della stampante varia a seconda dell'applicazione software in uso.
Se si desidera visualizzare la finestra Stato dell'inchiostro quando si esegue un'operazione di stampa dopo aver scelto di non visualizzarla, attenersi alla seguente procedura: Download degli aggiornamenti del software della stampante Si consiglia di scaricare regolarmente l'ultimo aggiornamento del software della stampante, ripetendo l'operazione dopo alcuni mesi, per essere certi di disporre delle funzionalità e novità più recenti. Download di un aggiornamento per il software della stampante 1.
10 Manutenzione • • • • • • • • • • Installazione delle cartucce Allineamento delle cartucce Pulizia automatica delle cartucce Calibrazione del colore Visualizzazione dei livelli d'inchiostro stimati Manutenzione del corpo della stampante Rimozione dell'inchiostro da pelle e indumenti Pulizia manuale delle cartucce Manutenzione delle cartucce Casella degli strumenti della stampante Installazione delle cartucce Quando è necessario sostituire le cartucce, accertarsi di disporre delle cartucce corrette, quin
Numeri di selezione Quando si acquistano cartucce di ricambio, controllare il relativo numero di selezione. Il numero di selezione può essere riportato in tre posizioni: • Etichetta del numero di selezione: guardare l'etichetta apposta sulla cartuccia da sostituire. 1 • • Etichetta del numero di selezione Documentazione della stampante: per un elenco di numeri di selezione delle cartucce, consultare la guida di riferimento fornita con la stampante.
Capitolo 10 4. Fare scorrere la cartuccia fino ad estrarla dal supporto.
5. Estrarre la cartuccia di ricambio dalla confezione e rimuovere con cautela il nastro di protezione in plastica. Tenere la cartuccia in modo tale che la striscia di rame si trovi in basso e sia rivolta verso la stampante. 1 Rimozione del nastro di plastica 1 Ugelli dell'inchiostro 2 Contatti di rame Manutenzione Avvertimento Non toccare i contatti in rame o gli ugelli dell'inchiostro della cartuccia.
Capitolo 10 6. Fare scorrere la cartuccia leggermente inclinata verso l'alto nel relativo supporto fino a incontrare una certa resistenza. 7. Spingere la cartuccia nel supporto. Una volta che la cartuccia si trova nella posizione corretta, si sente uno scatto. 8. Chiudere il coperchio della stampante. 9. "Allineare" a pagina 60 le cartucce per ottenere una qualità di stampa ottimale. Per informazioni sulla conservazione delle cartucce, vedere "Manutenzione delle cartucce" a pagina 64.
Per maggiori informazioni, vedere "Visualizzazione dei livelli d'inchiostro stimati" a pagina 62. Se le cartucce contengono inchiostro sufficiente, eseguire la procedura di pulizia automatica. Pulizia delle cartucce 1. Aprire la "Casella degli strumenti" a pagina 65 della stampante. 2. Fare clic su Pulisci cartucce. 3. Fare clic su Pulisci, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Capitolo 10 Visualizzazione dei livelli d'inchiostro stimati Per visualizzare i livelli d'inchiostro stimati relativi alle cartucce installate nella stampante, attenersi alla seguente procedura: 1. Aprire la "Casella degli strumenti" a pagina 65 della stampante. 2. Fare clic sulla scheda Livello d'inchiostro stimato.
Pulizia manuale delle cartucce Se l'unità HP Deskjet viene utilizzata in ambienti polverosi, è probabile che una piccola quantità di particelle si accumuli sui contatti della cartuccia. Queste particelle possono provocare striature d'inchiostro sulle pagine stampate. Per ovviare al problema è possibile pulire manualmente i contatti delle cartucce di stampa.
Capitolo 10 3. Ripetere questa procedura fino a quando sul bastoncino non sarà più presente alcun residuo di inchiostro. 4. Inserire le cartucce di stampa nell'unità HP Deskjet e richiudere il coperchio. Per ulteriori informazioni, vedere "Istruzioni di installazione" a pagina 57. Manutenzione delle cartucce Attenersi a queste indicazioni per la manutenzione e la conservazione delle cartucce di stampa HP e per garantirsi una qualità di stampa costante e uniforme.
Contenitore della cartuccia di stampa Se si è acquistata una cartuccia fotografica HP, è possibile riporla nell'apposita custodia fornita insieme alla cartuccia. Se non si dispone dell'apposita custodia, si può utilizzare un qualunque contenitore di plastica sotto vuoto per conservare la cartuccia. Inserimento della cartuccia nell'apposito contenitore ▲ Fare scorrere la cartuccia leggermente inclinata all'interno dell'apposito contenitore, quindi farla scattare in posizione.
Capitolo 10 Apertura della Casella degli strumenti della stampante 1. Aprire la "Finestra di dialogo Proprietà della stampante" a pagina 53. 2. Fare clic sulla scheda Caratteristiche, quindi sul pulsante Servizi di stampa. La Casella degli strumenti viene visualizzata.
11 Risoluzione dei problemi • • • • • • • • • • • • • Messaggi di errore Problemi di installazione Spia di accensione accesa o lampeggiante La stampante non stampa Stampa dei documenti lenta Problemi della cartuccia Problemi con la carta Stampa delle foto non corretta Problemi con i documenti senza bordi Qualità di stampa scadente Il documento non è stampato correttamente È stato premuto il pulsante Photosmart Essential ma non succede nulla Se i problemi persistono Messaggi di errore Se sullo schermo del
Capitolo 11 Messaggio "Il carrello della cartuccia è bloccato" Se la stampante si blocca durante la stampa di un documento, seguire le istruzioni riportate alla voce "Stampante bloccata" a pagina 74. Messaggio "La cartuccia si trova nell'alloggiamento errato" Se viene visualizzato questo messaggio di errore, la cartuccia è installata nel lato errato del supporto. Per risolvere il problema seguire le istruzioni riportate alla voce "Messaggio "La cartuccia si trova nell'alloggiamento errato"" a pagina 77.
Il programma di installazione si arresta Causa: Se il programma di installazione si arresta durante la ricerca di nuove periferiche hardware, significa che si è verificato un problema di comunicazione dovuto a una delle seguenti cause: • Il cavo USB è vecchio o difettoso. • È in esecuzione un'applicazione software, ad esempio un programma antivirus. • Vi è un'altra periferica (ad esempio, uno scanner) collegata al computer. Soluzione: Risoluzione del problema 1.
Capitolo 11 Soluzione: Nota In Windows 2000 la visualizzazione di questo messaggio non costituisce un problema. Se si utilizza Windows 2000 e viene visualizzato questo messaggio, è possibile continuare l'installazione del software. Risoluzione del problema 1. Scollegare il cavo USB dalla stampante. 2. Scollegare il cavo di alimentazione dalla stampante. 3. Attendere circa 30 secondi. 4. Ricollegare il cavo di alimentazione alla stampante. 5. Ricollegare il cavo USB alla stampante. 6.
Spia di accensione accesa o lampeggiante 1 • • • • • • Spia di accensione Se la spia di accensione è accesa, significa che la stampante è in fase di stampa oppure che è pronta per l'uso. Se la spia di accensione è spenta, significa che la stampante è spenta. Se la spia di accensione è lampeggiante, consultare le informazioni riportate di seguito.
Capitolo 11 Gli strumenti della stampante consentono di eseguire le seguenti operazioni: • • • • • Visualizzare i livelli di inchiostro stimati. Pulire le cartucce di stampa. Calibrare la stampante. Stampare una pagina di prova. Utilizzare altre funzioni, secondo le esigenze.
• • Se la stampante viene collegata mediante un hub USB, assicurarsi che l'hub sia attivo. Se l'hub è attivo, effettuare il collegamento direttamente al computer. Collegare il cavo USB a un'altra porta USB del computer. Dopo aver controllato i collegamenti, riavviare il computer. Spegnere e riaccendere la stampante. Nota Per ottenere prestazioni di stampa ottimali, utilizzare un cavo USB 2.0.
Capitolo 11 Stampante bloccata Se la stampante si blocca durante la stampa di un documento, sollevare il coperchio della stampante e scollegare il cavo di alimentazione dal retro della stampante. Avvertimento Verificare innanzitutto l'eventuale presenza di parti allentate o danneggiate nella stampante. Se si rilevano parti allentate o danneggiate, vedere www.hp.com/support. Se non si rilevano parti allentate o danneggiate, attenersi alla seguente procedura: 1.
Stampa di documenti complessi, grafica o foto I documenti contenenti grafica o foto vengono stampati più lentamente rispetto ai documenti di testo. È stata selezionata la modalità di stampa Ottima o Max dpi Quando si seleziona l'opzione Ottima o Max dpi per la qualità di stampa, la stampa viene eseguita più lentamente. Per aumentare la velocità di stampa, selezionare un'opzione di qualità di stampa diversa.
Capitolo 11 Soluzione: Per verificare ed eventualmente installare le cartucce giuste 1. Aprire il coperchio della stampante. 2. Leggere il numero di selezione sull'etichetta della cartuccia. 1 Numero di selezione 3. Verificare l'elenco di cartucce utilizzabili con la stampante. a. Aprire la "Casella degli strumenti" a pagina 65 della stampante. b. Fare clic sulla scheda Livelli d'inchiostro stimati. c.
Soluzione: Risoluzione del problema 1. Sollevare il coperchio della stampante. 2. Effettuare una delle seguenti operazioni: • Se viene visualizzato un messaggio di errore, rimuovere la cartuccia di stampa specificata nel messaggio. Procedere al punto 3. • Se non viene visualizzato alcun messaggio di errore, rimuovere e reinstallare tutte le cartucce di stampa e chiudere il coperchio della stampante. Se la spia di accensione non lampeggia, il problema è stato risolto.
Capitolo 11 Per informazioni su come sostituire le cartucce di stampa, vedere "Sostituzione delle cartucce di stampa" a pagina 16. Messaggio "Stampa in modalità Backup dell'inchiostro" Causa: Se la stampante rileva che è stata installata una sola cartuccia, viene avviata la modalità Backup dell'inchiostro. Questa modalità consente di stampare con una sola cartuccia, ma rallenta il funzionamento della stampante e influisce sulla qualità delle stampe.
Inceppamento carta Eliminazione di un inceppamento 1. Rimuovere la carta dal vassoio. 2. Se è in corso la stampa di etichette, verificare che nessuna etichetta si sia staccata dal foglio gommato durante il passaggio nella stampante. 3. Spegnere la stampante. 4. Scollegare il cavo di alimentazione della stampante dalla presa elettrica. 5. Togliere lo sportello di accesso posteriore. Premere il dispositivo di blocco verso destra, quindi estrarre lo sportello. Risoluzione dei problemi 6.
Capitolo 11 7. Se non è possibile rimuovere la carta inceppata dal retro della stampante, sollevare il coperchio della stampante, rimuovere la carta inceppata dalla parte anteriore della stampante e abbassare il coperchio. Avvertimento Procedere con attenzione durante tale operazione, poiché la rimozione della carta dalla parte anteriore potrebbe danneggiare la stampante. 8. Ricaricare la carta nel vassoio. 9. Ricollegare il cavo di alimentazione della stampante alla presa elettrica. 10.
La stampa viene eseguita su più fogli contemporaneamente Se vengono stampati più fogli contemporaneamente, verificare quanto segue: • • Grammatura della carta La carta potrebbe essere stata caricata in maniera non corretta Grammatura della carta Se la stampa viene eseguita su più fogli contemporaneamente, è possibile che la "grammatura della carta" a pagina 94 sia inferiore ai valori consigliati. Utilizzare carta conforme alle specifiche.
Capitolo 11 Problemi con i documenti senza bordi Se si hanno problemi con la stampa di documenti e foto senza bordo, provare ad applicare le soluzioni proposte nei seguenti argomenti: • • • • Istruzioni per la stampa senza bordi L'immagine stampata è inclinata Sbiadimento sui bordi della foto Bordi indesiderati sulle foto Istruzioni per la stampa senza bordi Per eseguire la stampa senza bordi di foto o brochure, attenersi alle seguenti istruzioni: • • • • Verificare che il formato della carta specifica
Sbiadimento sui bordi della foto Verificare che la carta fotografica non sia arricciata. Nel caso in cui la foto sia arricciata, metterla in un involucro di plastica e piegarla con cautela nella direzione opposta fino a quando risulta piatta. Se il problema persiste, utilizzare carta fotografica non arricciata. Per istruzioni su come evitare l'arricciamento della carta fotografica, vedere "Conservazione e manipolazione della carta fotografica" a pagina 26.
Capitolo 11 • • Verificare che non vi siano problemi relativi all'immagine di origine. Se ad esempio si sta stampando un'immagine digitalizzata, verificare che l'immagine non fosse curvata durante la scansione. Verificare che l'applicazione software in uso supporti la stampa senza bordi. Per carta fotografica di piccolo formato con linguetta a strappo Se il bordo appare sotto la linguetta a strappo, è necessario rimuovere la linguetta.
• • Stampare e verificare un test automatico. Per ulteriori informazioni, vedere "Stampa di una pagina di prova" a pagina 43. Se il test evidenzia un difetto, provare a fare quanto segue: • Eseguire la pulizia automatica delle cartucce di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere "Pulizia automatica delle cartucce" a pagina 60. • Se sulle stampe si rilevano striature d'inchiostro, pulire i contatti elettrici. Per ulteriori informazioni, vedere "Pulizia manuale delle cartucce" a pagina 63.
Capitolo 11 • Verificare che il nastro di protezione in plastica sia stato rimosso dalle cartucce. 1 • Rimozione del nastro di plastica Provare a selezionare una "qualità di stampa" a pagina 48 superiore. Stampa di pagine vuote Soluzione: • Il nastro di protezione in plastica potrebbe essere ancora attaccato alle cartucce. Verificare che il nastro di plastica sia stato rimosso dalle cartucce. 1 • Rimozione del nastro di plastica Le cartucce di stampa potrebbero essere esaurite.
• • La busta stampata è inclinata Documento non stampato in conformità con le nuove impostazioni di stampa Il testo e le immagini non sono allineati In caso di errori di allineamento fra il testo e le immagini, "allineare" a pagina 60 le cartucce. Il documento è stato stampato inclinato o non al centro 1. Verificare che nel vassoio della carta sia presente un solo tipo di carta e che la carta sia stata inserita correttamente. 2.
Capitolo 11 Soluzione: Installare il software HP Photosmart fornito con l'unità HP Deskjet. Se installato, riavviare il computer. Per installare il software HP Photosmart 1. Inserire il CD-ROM dell'unità HP Deskjet nella relativa unità del computer, quindi avviare il programma di installazione. 2. Quando richiesto, fare clic su Installa altro software per installare HP Photosmart. 3. Seguire le istruzioni visualizzate e quelle riportate nella Guida d'installazione fornita con l'unità HP Deskjet.
Se i problemi persistono Se i problemi persistono anche dopo aver letto gli argomenti relativi alla risoluzione dei problemi, spegnere e riavviare il computer. Se si continua ad avere dei dubbi anche dopo il riavvio del computer, visitare il sito dell'assistenza tecnica HP all'indirizzo www.hp.com/support. Risoluzione dei problemi Per informazioni sul processo di assistenza, vedere "Assistenza HP" a pagina 90.
A Assistenza HP • Informazioni sulla garanzia delle cartucce d'inchiostro • • Processo di assistenza Assistenza telefonica HP Assistenza HP Informazioni sulla garanzia delle cartucce d'inchiostro La garanzia delle cartucce HP è applicabile quando il prodotto viene utilizzato nella periferica di stampa HP per cui è stato progettato. Questa garanzia non copre le cartucce di stampa HP che sono state ricaricate, rigenerate, rimesse a nuovo, utilizzate in modo improprio o manomesse.
3. Solo per l'Europa: Contattare il proprio rivenditore. Se la periferica presenta un guasto hardware, verrà chiesto di riportarla al fornitore locale. L'assistenza viene fornita senza costi aggiuntivi durante il periodo di garanzia limitata della periferica. Alla scadenza della garanzia, i servizi di assistenza verranno prestati a pagamento. 4. Chiamare l'Assistenza clienti HP. Le modalità di assistenza e la loro disponibilità variano a seconda della periferica, del paese/regione e della lingua.
B Ordinazione dei materiali di consumo È possibile ordinare i prodotti HP, quali cartucce d'inchiostro e tipi di carta consigliati, direttamente in linea sul sito Web HP.
Ordinazione di altri materiali di consumo Per ordinare altri materiali di consumo, ad esempio il software HP Deskjet, una copia della Guida d'installazione o altra documentazione cartacea oppure altri componenti di ricambio sostituibili dall'utente, chiamare il numero di telefono disponibile per il proprio paese/regione.
C Informazioni tecniche • Specifiche della stampante • • Programma per la tutela dell'ambiente Informazioni normative Specifiche della stampante Le specifiche e i requisiti della HP Deskjet sono riportati di seguito.
utensili. I componenti più importanti sono stati progettati in modo da essere rapidamente accessibili per ottimizzare lo smontaggio e la riparazione. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web HP relativo alla tutela dell'ambiente: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.
Appendice C Smaltimento di apparecchiature dismesse da parte di utenti in abitazioni private nell'Unione Europea Informazioni tecniche 96 Informazioni tecniche
Informazioni normative • • • • • FCC statement LED indicator statement Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about power cord FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules.
Appendice C Notice to users in Japan about power cord Informazioni tecniche 98 Informazioni tecniche
Indice "Periferica sconosciuta", messaggio 69 A accessibilità 2 aggiornamenti download per software 55 Software HP Photosmart 55 Al termine del periodo di assistenza 91 allineamento delle cartucce 60 ambiente Programma per la tutela dell'ambiente 94 anteprima di stampa 47 Assistenza HP, come chiamare 91 avvisi della Hewlett-Packard Company 2 avvisi normativi avviso per gli utenti in Corea 97 B biglietti d'auguri, stampa 37 bordo indesiderato, foto con carta fotografica di piccolo formato 83 C calibrazion
M manutenzione cartucce 64 corpo della stampante 62 stampante 56 manutenzione della stampante 56 max dpi 49 messaggi di errore altri errori 68 errori della cartuccia 67 messaggio di carta esaurita 80 modalità Backup dell'inchiostro 16 N nome della stampante non visualizzato 70 norme e conformità WEEE 96 O opzioni di correzione delle foto 24 ordinazione carta 92 cartucce di stampa 92 Guida d'installazione 93 Guida per l'utente 93 software 93 ordine delle pagine, impostazione 45 P Indice pagina di prova,
Indice stampa di altri documenti 27 stampa di biglietti d'auguri 37 stampa di brochure 36 stampa di buste 30 stampa di cartoline 31 stampa di documenti 28 stampa di etichette 33 stampa di etichette per CD/ DVD 34 stampa di foto foto con bordi 22 foto senza bordi 20 risparmio 26 stampa di lettere 29 stampa di lucidi 35 stampa di messaggi di posta elettronica 27 stampa di opuscoli 38 stampa di poster 40 stampa di schede indice 32 stampa di supporti per il trasferimento a caldo 41 stampa fronte/retro 50 stampa
Indice 102
