User manual

AHP támogatás
• A tintapatron jótállási információi
• A támogatás folyamata
•
A HP telefonos támogatási szolgáltatása
A tintapatron jótállási információi
A HP patron(ok) jótállása akkor alkalmazható, amikor azok a nekik megfelelő HP nyomtatási
eszközben vannak felhasználva. Ez a garancia nem vonatkozik újratöltött, utángyártott, felújított,
rendeltetésellenesen használt vagy javított HP tintatermékekre.
A jótállási időszak alatt jótállás vonatkozik a termékre, amíg a tinta ki nem fogy vagy a szavatossági
idő le nem telik. A szavatossági idő az ábrán látható módon a terméken található ÉÉÉÉ/HH/NN
formában:
A HP korlátozott jótállásának megtekintéséhez tekintse meg a nyomtatóval együtt szállított
Felhasználói Útmutatót.
A támogatás folyamata
Probléma esetén kövesse az alábbi lépéseket
1. Olvassa el a HP Deskjet készülékhez mellékelt dokumentációt.
2. Látogassa meg a HP on-line ügyfélszolgálatának webhelyét a
www.hp.com/support címen. A
HP on-line ügyfélszolgálata a HP minden vevője számára rendelkezésre áll. Ez a webhely a
naprakész eszközinformációk és a szakszerű segítség leggyorsabban elérhető forrása, amely
a következőket kínálja:
• Közvetlenül elérhető képzett szakemberek
• Szoftver- és illesztőprogram-frissítések a HP Deskjet készülékhez
• Hasznos információk a HP Deskjet készülékről, s hibaelhárítási tanácsok a leggyakoribb
problémákról
• Célirányos eszközfrissítések, támogatási riasztások, valamint HP-hírek az eszköz
regisztrálása esetén
88 HP támogatás
HP támogatás