User manual

Løsning:
Slik løser du problemet:
1. Kontroller at ingen andre USB-enheter enn skriveren, tastaturet og musen er
koblet til datamaskinen.
2. Koble fra USB-kabelen og koble den til igjen.
3. Kontroller at skriveren er koblet direkte til en USB-port på datamaskinen (i stedet
for gjennom en USB-hub).
4. Hvis installeringsprogrammet fremdeles ikke finner skriveren, bytter du ut USB-
kabelen og fortsetter med neste trinn.
5. Klikk på Avbryt og omstart datamaskinen.
6. Slå av skriveren og koble fra USB-kabelen og strømledningen.
7. Avslutt eventuelle antivirusprogrammer eller andre programmer som kjører på
datamaskinen.
Merk Følg produsentens anvisninger når du skal avslutte et
antivirusprogram.
8. Installer skriverprogramvaren på nytt:
a. Sett CDen med skriverprogramvaren inn i stasjonen.
b. Følg instruksjonene på skjermen. Når installeringsprogrammet viser en
melding om det, kobler du USB-kabelen og strømledningen til skriveren.
Kontroller deretter at skriveren er på.
Merk Ikke koble til USB-kabelen før du ser en melding om det.
c. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installeringen.
9. Start antivirusprogrammet på nytt.
Meldingen "Ukjent enhet" vises
Årsak: Under installeringen kan meldingen “Ukjent enhet” vises når du kobler en
USB-kabel mellom skriveren og datamaskinen. En defekt USB-kabel kan være en
årsak.
Løsning:
Merk Dette er ikke et problem hvis du bruker Windows 2000. Hvis du bruker
Windows 2000 og denne meldingen vises, kan du likevel fortsette å installere
programvaren.
Slik løser du problemet:
1. Koble USB-kabelen fra skriveren.
2. Koble strømledningen fra skriveren.
3. Vent i omtrent 30 sekunder.
4. Koble strømledningen til skriveren igjen.
Installeringsproblemer 65
Problemløsing