User manual

Kontroller følgende:
Kontroller følgende hvis skriveren ikke skriver ut:
• At skriveren er koblet til strømnettet.
• At kablene er godt festet.
• At skriveren er slått på.
• Blekkpatronene er riktige blekkpatroner for skriveren, og de er satt inn riktig.
Du finner mer informasjon under "
Blekkpatroner" på side 15 og
"
Installeringsinstruksjoner" på side 55.
• At papir eller annet utskriftsmateriale er lagt riktig i papirskuffen.
• At skriverdekselet er lukket.
• At bakdekselet sitter på plass.
Kontrollere skriverkabeltilkoblingen
Hvis skriveren og datamaskinen er koblet til hverandre med en USB-kabel, men ikke
kommuniserer med hverandre, kan du forsøke følgende:
• Kontroller at strømledningen er koblet skikkelig til skriveren og satt i et strømuttak.
• Kontroller USB-kabelen. Hvis du bruker en eldre kabel, kan det hende den ikke
fungerer ordentlig. Hvis den fortsatt ikke fungerer, kan det hende USB-kabelen må
byttes ut. Kontroller også at kabelen ikke er lenger enn 3 meter.
• Sjekk tilkoblingen fra skriveren til datamaskinen. Kontroller at USB-kabelen er satt
ordentlig i USB-porten på baksiden av skriveren. Kontroller at den andre enden av
USB-kabelen er koblet til en USB-port på datamaskinen. Når kabelen er ordentlig
tilkoblet, slår du skriveren av og deretter på igjen.
• Hvis du kobler til skriveren via en USB-hub, må du kontrollere at huben er slått på.
Hvis huben er på, forsøker du å koble direkte til datamaskinen.
• Prøv å koble USB-kabelen til en annen USB-port på datamaskinen. Når du har
kontrollert forbindelsene, prøver du å starte datamaskinen på nytt. Slå skriveren av
og deretter på igjen.
Merk Bruk en USB 2.0-kompatibel kabel for å få best mulig utskriftsytelse.
Tømme utskriftskøen
Årsak: Når du starter en utskriftsjobb, sendes den til en liste som kalles
utskriftskøen. Hvis skriveren slutter å skrive ut før utskriftsjobben er fullført, kan det
hende at utskriftsjobben blir stående fast i utskriftskøen.
Løsning:
Løse problem med en utskriftsjobb som står fast i utskriftskøen
1. For Windows 2000 klikker du på Start, Innstillinger og deretter på Skrivere. For
Windows XP klikker du på Start og deretter på Skrivere og telefakser.
2. Dobbeltklikk på navnet til HP Deskjet-skriveren.
3. Klikk på Skriver-menyen og deretter på Stans utskrift midlertidig.
4. Klikk på Skriver-menyen en gang til og klikk deretter på Avbryt alle
dokumenter.
Kapittel 11
68 Problemløsing
Problemløsing