user's guidance

5.
按一下「是」確認取消動作。
6.
按一下「印表機」功能表，然後取消選取「暫停列印」。
7.
如果清單中仍有文件，請重新啟動電腦。
8. 如果在重新啟動後，清單中還有文件，請重複步驟 1 ‐ 6。
解決停滯在列印佇列中的列印工作之後，列印佇列中可能仍有該項工作。在
這種情形下，您必須停止，然後重新啟動列印服務。
停止並重新啟動列印服務
1. 若為 Windows 2000，請按一下「開始」、「控制台」，然後按一下「管
理工具」。若為 Windows XP，請按一下「開始」、「控制台」、「效能
及維護」，然後按一下「管理工具」。
2.
連按兩下「服務」，然後再連按兩下「列印多工緩衝處理器」。
3.
按一下「停止」，然後按一下「開始」以重新啟動列印服務。
4.
按一下「確定」即可關閉視窗。
印表機停止操作
如果印表機在列印文件時停止操作，抬起印表機護蓋，然後從印表機的背面拔下
電源線。
注意 首先，檢查印表機中是否有鬆動或破損的零件。如果發現有鬆動或破損
的零件，請瀏覽
www.hp.com/support。
如果沒有鬆動或破裂的零件，請執行下列步驟：
1.
檢查和清除任何障礙，如：阻止列印墨水匣前後移動的包裝帶或材料。
2.
請確定列印墨匣牢固地安裝在列印墨匣托架中。
如需詳細資訊，請參閱位於第 55 页的「
安裝指示」。
3.
確定三色列印墨匣是安裝在托架的左側，而黑色或相片列印墨匣則是安裝在
托架的右側。
4.
檢查和清除任何夾紙。
如需詳細資訊，請參閱位於第 74 页的「
卡紙」。
5.
放下印表機護蓋。
6.
將電源線連接至印表機背面，然後開啟印表機電源。
如果印表機仍然無法列印
1.
選取能夠最恰當地描述問題的以下主題：
• 位於第 74 页的「
卡紙」
• 位於第 75 页的「
紙張用盡訊息」
• 位於第 69 页的「
印表機停止操作」
2.
如果印表機仍然無法列印，請關閉其電源，然後重新啟動您的電腦。
印表機無法列印
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疑難排解