user's guidance

如果電源指示燈閃爍，請瀏覽 HP 技術支援：www.hp.com/support。
列印墨匣故障或未正確安裝
原因: 如果列印墨匣故障或未正確安裝，印表機就無法進行列印。
解決方案:
解決問題
1.
提起印表機蓋板。
2.
請選擇下列一種方法：
•
如果畫面上顯示錯誤訊息，請取出錯誤訊息中所指名的列印墨匣。跳
到步驟 3。
•
如果未顯示錯誤訊息，請取出且重新安裝每個列印墨匣，並關閉印表
機外蓋。
如果電源指示燈沒有閃爍，表示問題已經解決。
如果「電源」指示燈閃爍，請跳到步驟 4。
3.
重新安裝列印墨匣並關閉印表機外蓋。如需詳細資訊，請參閱
位於第 55 页的「
安裝指示」。
如果電源指示燈沒有閃爍，表示問題已經解決。
如果「電源」指示燈閃爍，請跳到步驟 4。
4. 位於第 59 页的「
手動清潔」列印墨水匣。
5.
將列印墨水匣重新插入印表機，然後合上印表機護蓋。
如果「電源」指示燈仍然閃爍，則是列印墨匣故障而必須更換。
附註 如果您沒有可用的替換列印墨匣，可以在墨水備份模式下使用一
個列印墨匣進行列印。如需詳細資訊，請參閱位於第 16 页的「
保留模
式」。
6. 如果在更換列印墨匣後「電源」指示燈仍然閃爍，請造訪 HP 技術支
援：
www.hp.com/support。
「列印墨匣插入了錯誤的插槽」訊息
原因: 如果您收到此錯誤訊息，表示列印墨水匣安裝在列印墨水匣底座的錯
誤側。
解決方案: 一律將三色列印墨匣安裝在列印墨匣托架的左側。
將黑色或相片列印墨匣安裝在列印墨匣底座的右側。
墨水量不足
原因: 估計至少有一個列印墨匣的墨水量不足，且可能需要立即更換。
第 11 章
72
疑難排解
疑難排解